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正文內(nèi)容

小型零售終端營(yíng)銷(xiāo)管理-文庫(kù)吧資料

2025-04-23 13:13本頁(yè)面
  

【正文】 隨便看看”?!傲_馬非一日建成”,生意的不斷發(fā)展,店內(nèi)形象的不斷提高都是在一次次有效拜訪計(jì)劃出上獲得的。每日拜訪家數(shù)同樣要根據(jù)當(dāng)?shù)亟煌顩r,區(qū)域大小,商店分布,商店類型來(lái)確定,一般來(lái)講,在交通堵塞、區(qū)域相對(duì)較大區(qū)域,每日拜訪應(yīng)不低于6家,一般在810家,這樣才能較好指導(dǎo)大店銷(xiāo)售代表更好地分配時(shí)間。這需要大店銷(xiāo)售代表必須要掌握商店負(fù)責(zé)人的作息規(guī)律,如上、下班時(shí)間,休息時(shí)間,商店結(jié)賬時(shí)間等等。二、確定合理的拜訪路線及每日拜訪家數(shù)合理的拜訪路線是指能否用最短的時(shí)間完成更多的拜訪,而不是把更多的時(shí)間用在途中,或者用在等候KDM上。3能夠及時(shí)解決客戶的問(wèn)題。合適的拜訪頻率應(yīng)是意味著:1保持全分銷(xiāo)(C店零售標(biāo)準(zhǔn)以上),沒(méi)有脫銷(xiāo)情況。關(guān)鍵是要有目的去拜訪;否則,就浪費(fèi)了寶貴的人力資源。一、制定定期拜訪制度實(shí)踐證明:拜訪頻率越高,生意量就會(huì)越大,和商店的合作關(guān)系就會(huì)越好。G公司對(duì)客戶的尊重,對(duì)客戶提供良好服務(wù)有力措施之一。另外,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的日趨激烈,以及商店內(nèi)部策略的不斷調(diào)整,如果我們不、能及時(shí)跟蹤到這些變經(jīng),如果不能親身去調(diào)查工作,不能進(jìn)行定期的拜訪,我們就不可能在商場(chǎng)保持領(lǐng)導(dǎo)地位。它確是大店管理中不可缺少重要環(huán)節(jié)。只有這樣,才能有一個(gè)強(qiáng)有力的隊(duì)伍出色完成我們零售覆蓋工作。對(duì)于一些有挑戰(zhàn)性的分銷(xiāo)賣(mài)入(比如:玉蘭油在C店的分銷(xiāo)),銷(xiāo)售人員可能會(huì)知難而退,或很滿足于現(xiàn)狀,而不再作進(jìn)一步努力。詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃可以參考《分銷(xiāo)代表培訓(xùn)指南》。首先培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)多,而且要確保他們真正能夠自如運(yùn)用:這并不是幾個(gè)月就可以完成的,需要投入更多的時(shí)間和精力去傳授他給他們知識(shí)、技巧和經(jīng)驗(yàn)。我們擁有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的銷(xiāo)售人才,就意味著在大店的生意發(fā)展中,我們擁有更多的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表為公司創(chuàng)造的價(jià)值是不可低估的。作為工作在第一線的銷(xiāo)售代表,能否出色地完成公司促銷(xiāo)計(jì)劃和日常的銷(xiāo)售目標(biāo),很大程度上取決于他如何將公司的基本方法和要求創(chuàng)造性地適用于不同商店,這需要銷(xiāo)售代表對(duì)自己客戶不斷研究,深入討論,才會(huì)有針對(duì)性地銷(xiāo)售,就象時(shí)裝設(shè)計(jì)師一樣,同一種理念能設(shè)計(jì)出適合不同客戶的不同式樣時(shí)裝,而不是生產(chǎn)線上的產(chǎn)品,千篇一律。比如(產(chǎn)品知識(shí)都不如商店清楚),就很難在商店經(jīng)理面前樹(shù)立“專家“形象,銷(xiāo)售難度會(huì)加大很多。而且,大店的經(jīng)理往往層次相對(duì)較高,有自己的主見(jiàn),改變其觀念不容易、。2要有較強(qiáng)的溝通能力和客戶滲透能力大店的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)于小店、批發(fā)商要激烈得多,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)活動(dòng)層出不窮。作為大店人員,除了一般要求外,以下三點(diǎn)要特別注意:1要有積極進(jìn)取、百折不撓的工作熱情和精神由于大店店內(nèi)形象、庫(kù)存、收款等問(wèn)題都比較突出,而且需要不斷跟進(jìn),加之促銷(xiāo)活動(dòng)日益增多,很易使銷(xiāo)售代表在壓力下厭倦和懈怠。G公司零售標(biāo)準(zhǔn)的寶貴資源,管理好銷(xiāo)售代表,具有非常重要的意義。G產(chǎn)品盡可能投入更多資金,而且可以保證商店合適的加價(jià)率,能使產(chǎn)品按照公司建議零售價(jià)執(zhí)行;另一方面,也可以使分銷(xiāo)商加快資金周轉(zhuǎn),獲取合理利潤(rùn)。目前來(lái)講,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),商店普遍存在資金緊張,庫(kù)存周轉(zhuǎn)變慢問(wèn)題。貿(mào)易政策的制定一方面要參照商店實(shí)際情況來(lái)制定,也要參照Pamp。3控制商店唯一進(jìn)貨渠道,減少商店在談判桌前的無(wú)理要求,對(duì)安全庫(kù)存和回款等工作順利進(jìn)行提供了良好的保障。2明確分銷(xiāo)商大店管理責(zé)任及考核標(biāo)準(zhǔn),制定有關(guān)約束措施(比如三個(gè)月大店形象很差,Pamp。鑒于以下幾點(diǎn),我們建議盡量避免多重覆蓋情況,嚴(yán)格單一分銷(xiāo)商供貨政策。由于分銷(xiāo)商客戶渠道的不穩(wěn)定,也會(huì)影響客戶在生意長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的投入,影響了客戶發(fā)展的實(shí)力和動(dòng)力,從而最終影響了Pamp。3損害了Pamp。2浪費(fèi)了寶貴的人力資源。長(zhǎng)此下來(lái),對(duì)Pamp。由于客戶間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使分銷(xiāo)商在零售管理上更加追求短期利益,而對(duì)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的分銷(xiāo)、貨架、助銷(xiāo)、價(jià)格管理失去信心、耐心和興趣,與此同時(shí)Pamp。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,弊大于利。對(duì)于雙重或多重覆蓋,有利有弊。本節(jié)將從大店管理的程序入手,在區(qū)域劃分,貿(mào)易政策、人才管理、店內(nèi)管理等幾個(gè)方面進(jìn)行論述。2通過(guò)先進(jìn)的商店管理技術(shù)和技巧在零售商店達(dá)到優(yōu)于任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店內(nèi)形象并與零售商店建立長(zhǎng)期的良好的合作關(guān)系。一言以蔽之,就是達(dá)到或超過(guò)BL零售標(biāo)準(zhǔn)。就是建立優(yōu)于任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店內(nèi)形象,這包括分銷(xiāo)、貨架、價(jià)格、助銷(xiāo)。對(duì)BL來(lái)講,良好的店內(nèi)形象是配合我們強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)的最有力的銷(xiāo)售工具。對(duì)于日用消費(fèi)品,這方面作用更為突出,因?yàn)橄M(fèi)者不會(huì)象買(mǎi)房子一樣千挑萬(wàn)選。能保證各項(xiàng)分?jǐn)傎M(fèi)用以上的可靠利潤(rùn),通常占到客戶總體利潤(rùn)50%以上。小店:由于總體生意量較小,減去人工、車(chē)輛等費(fèi)用,盈利較少。這意味著,以長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,批發(fā)有萎縮趨勢(shì),而零售業(yè)則孕育著更大的市場(chǎng)潛力和機(jī)會(huì)。這些不同類型業(yè)態(tài)的發(fā)展使競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,比如在北京,前十家日化銷(xiāo)量最大的商店當(dāng)中,僅剩一家百貨商店,其余全部為新興的連鎖店和平價(jià)超市;而且新興商店的發(fā)展,也使市場(chǎng)劃分越來(lái)越細(xì),商業(yè)格局日漸完備合理,由此也推動(dòng)零售業(yè)向連鎖化、專業(yè)化、國(guó)際化發(fā)展路上大大邁進(jìn)了一步。今幾年,隨著國(guó)內(nèi)零售業(yè)的迅猛發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,傳統(tǒng)百貨店為主零售商業(yè)格局被漸漸打亂,新的零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。5營(yíng)業(yè)地點(diǎn):商業(yè)區(qū)或居民稠密的小區(qū)內(nèi),有較大的消費(fèi)群。4產(chǎn)品線:應(yīng)比較齊全。2營(yíng)業(yè)規(guī)模/面積:應(yīng)大于20平方米以上,這是保證基本日用消費(fèi)品陳列的最小面積。四、小結(jié)深度分銷(xiāo)能確保消費(fèi)者知曉并能隨時(shí)隨地買(mǎi)到BL的產(chǎn)品;對(duì)小店的分銷(xiāo)與覆蓋能幫和長(zhǎng)久的生意;有效的銷(xiāo)售隊(duì)伍管理及動(dòng)作系統(tǒng)管理是有效地進(jìn)行深度分銷(xiāo)的基礎(chǔ);應(yīng)依據(jù)不同的生意狀況,在各市場(chǎng)確定各自的覆蓋模式。2拓展小店類型及目標(biāo)品牌煙攤(袋裝洗發(fā)水、護(hù)舒寶、洗衣粉、牙膏牙刷)、美容美發(fā)店(洗發(fā)水)、公共浴室(袋裝洗發(fā)水、香皂、沐浴露)、公共廁所(護(hù)舒寶)、藥店(舒膚佳香皂、衛(wèi)生巾、袋裝洗發(fā)水)。1目的將盡可能多的Pamp。良好的店內(nèi)形象也是工資衡量的重要部分。3培訓(xùn)銷(xiāo)售代表要點(diǎn)Pamp。定價(jià):嚴(yán)格按Pamp。每個(gè)規(guī)格要有1個(gè)以上面味陳列,任何品類產(chǎn)品的貨架面積都要絕對(duì)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。G品牌在該店的分銷(xiāo),因此小店的店內(nèi)形象管理也是小店分銷(xiāo)管理中不可缺 一部分。5促銷(xiāo)總結(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,既時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),表彰優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,同時(shí)做好促銷(xiāo)贈(zèng)品清點(diǎn)和報(bào)銷(xiāo)。否則,在銷(xiāo)售介紹時(shí)只知一味強(qiáng)調(diào)贈(zèng)品的利益只會(huì)讓客戶產(chǎn)生“東西不好才促銷(xiāo)“的逆反心理。3促銷(xiāo)培訓(xùn)在培訓(xùn)時(shí),讓每位銷(xiāo)售人員明確促銷(xiāo)背景和責(zé)任,了解該促銷(xiāo)對(duì)小店店主的主要好處,提高給每位銷(xiāo)售代表一份說(shuō)服性銷(xiāo)售介紹資料(并且熟記)對(duì)促銷(xiāo)順利開(kāi)展有舉足輕重的作用。適用:常見(jiàn)于成熟的銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行分銷(xiāo)的全面提高的促銷(xiāo)和反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(例如:為了使袋裝洗發(fā)水、舒膚佳和佳潔士在某片區(qū)達(dá)到全分銷(xiāo),可將促銷(xiāo)辦法設(shè)計(jì)為:只要該小店有袋裝洗發(fā)水4SKU、舒膚佳4SKU佳潔士2SKU的分銷(xiāo)就可獲贈(zèng)佳潔士牙刷一把,而不必考慮該小店的次進(jìn)貨量。適用:這類促銷(xiāo)常運(yùn)用于新產(chǎn)品上市或重點(diǎn)規(guī)格的分銷(xiāo)促銷(xiāo)。(如佳潔士牙膏買(mǎi)進(jìn)一家獎(jiǎng)勵(lì)1元)針對(duì)小店的促銷(xiāo)設(shè)計(jì)常見(jiàn)的類型有:套裝促銷(xiāo):小店店主在一次性進(jìn)齊指定的規(guī)格和數(shù)量后,可獲得一定的贈(zèng)。對(duì)于各地自己制定的分銷(xiāo)促銷(xiāo),應(yīng)充分考慮本地市場(chǎng)情況,設(shè)計(jì)出合理的促銷(xiāo)目的、目標(biāo)、范圍、時(shí)間、促銷(xiāo)辦法以及CPS,其中,使促銷(xiāo)辦法對(duì)小店店主有吸引力尤為關(guān)鍵。為了實(shí)現(xiàn)某些重點(diǎn)規(guī)格在目標(biāo)區(qū)域的重點(diǎn)分銷(xiāo),或在新產(chǎn)品推出之際,或者為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們常在小店開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。12我們的各種宣傳材料,能增強(qiáng)你商店出售真貨的信譽(yù)。8對(duì)于某些成功的新產(chǎn)品,您只很多生意機(jī)會(huì)。6我們的緊俏產(chǎn)品,在任何時(shí)候都以穩(wěn)定的價(jià)格最大限制地滿足您的需要,而不是批發(fā)市場(chǎng)那樣價(jià)格波動(dòng),起伏大。第二類回答(主動(dòng)陳述)4由于我們是廠家直銷(xiāo),您不用擔(dān)心買(mǎi)進(jìn)了假貨,既賠本又壞信譽(yù)。2批發(fā)市場(chǎng)也必須是到了一定的量才會(huì)有價(jià)格優(yōu)惠,而我們的送貨上門(mén)并沒(méi)有量的限制。所以您應(yīng)該給他們一個(gè)機(jī)會(huì)。5KDM:我為什么要幫助你們來(lái)推出這種產(chǎn)品呢?DSR:老板,您并不是在為我們來(lái)推出新產(chǎn)品。您一定不會(huì)拒絕一個(gè)可以給您帶來(lái)更新更多生意機(jī)會(huì)的品牌安排一個(gè)貨架位置。如果消費(fèi)者要購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品中較大包裝的規(guī)格時(shí),而你只能提供很小的規(guī)格,您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)有機(jī)可乘——因?yàn)樗M(jìn)齊了全部規(guī)格。如果您只進(jìn)這一規(guī)格,您只能得到X%的生意量,而您如果能夠進(jìn)齊三種規(guī)格,你就會(huì)得到100%的生意量。3KDM:我并不需要全部三種規(guī)格,我先進(jìn)一種規(guī)格,等它賣(mài)好了,我以后再其他兩種。那么,你應(yīng)該為他們來(lái)購(gòu)進(jìn)這種產(chǎn)品。所以您應(yīng)該購(gòu)進(jìn)這種新的產(chǎn)品并擺放在貨架上作為號(hào)召,那么,消費(fèi)者看了廣告后,他就會(huì)說(shuō):OH,我上周在XX商店就看到這種產(chǎn)品,這對(duì)您來(lái)將是一種無(wú)價(jià)的廣告。消費(fèi)者知道:他們能在您的店里買(mǎi)到他們所需要的價(jià)格公道的產(chǎn)品。讓我們配合產(chǎn)品推出的廣告并使消費(fèi)者了解在您的店里可以購(gòu)買(mǎi)到這種產(chǎn)品。而現(xiàn)在這些品牌已經(jīng)為您提供了很大的銷(xiāo)售量和利潤(rùn)。請(qǐng)您用心回顧一下,Pamp。2KDM:現(xiàn)在我不想進(jìn),等有人來(lái)問(wèn)的時(shí)候我再進(jìn)。DSR:1老板,我并沒(méi)有讓你提前6個(gè)月購(gòu)進(jìn)這種產(chǎn)品,我們將在4周后開(kāi)始這種產(chǎn)品的廣告,而您將在10天后得到這種產(chǎn)品,這樣您就可以在廣告開(kāi)始之前布置這種產(chǎn)品的貨架和陳列。9KDM:我并不需要每種產(chǎn)品都要有兩到三個(gè)規(guī)格,我不能同大商店競(jìng)爭(zhēng)。8KDM:這種規(guī)格在我的店里賣(mài)不動(dòng)。DSR:老板,請(qǐng)您想一想,大規(guī)格的產(chǎn)品吸引的是特殊的顧客,這些顧客來(lái)自消費(fèi)較多的家庭,據(jù)我們的調(diào)查,他們平均每周在您這樣的商店里要花掉200元左右,這些顧客對(duì)您來(lái)說(shuō)是最重要的。讓我們看一看經(jīng)營(yíng)同樣規(guī)格的其他品牌;根據(jù)我們的記錄這種規(guī)格的產(chǎn)品應(yīng)占您同類產(chǎn)品總銷(xiāo)量的X%。6KDM:我不需要這種規(guī)格的產(chǎn)品,他在我這里賣(mài)得不好。DSR:1這種品牌銷(xiāo)售量是相當(dāng)大的,其中每個(gè)規(guī)格都是適應(yīng)消費(fèi)者的某種需要的,請(qǐng)您記住這點(diǎn):您有很多類型的顧客,他或許來(lái)自一個(gè)大家庭,或許是單身,或許是老年人,但您必須盡力吸引百分之百的顧客,所以我建議您進(jìn)兩箱這種規(guī)格的產(chǎn)品以滿足您百分之百的顧客的需求。從您這里購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的消費(fèi)者或許愿意從各種產(chǎn)品和規(guī)格種做出選擇,所以我建議您在一次嘗試,購(gòu)進(jìn)這種產(chǎn)品。4KDM:我以前進(jìn)過(guò)這種產(chǎn)品,但我花了一個(gè)月時(shí)間才賣(mài)光。3KDM:我不能進(jìn)這種規(guī)格的產(chǎn)品,我沒(méi)有足夠的貨架位置。DSR:老板,今天我向你推出這種品牌的原因時(shí)顧客在別的商店已經(jīng)在購(gòu)買(mǎi)這種品牌,您應(yīng)該知道,沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)強(qiáng)烈的影響著您的顧客的決定。G強(qiáng)大廣告的助銷(xiāo)支持。一、不愿進(jìn)齊全分銷(xiāo)1KDM:這個(gè)牌子不是你們這類產(chǎn)品中最好的,為什么我還要進(jìn)它呢?DSR:不是每個(gè)品牌或規(guī)格都是同類產(chǎn)品中最好的,但是由我們生產(chǎn)或推出的每個(gè)品牌或規(guī)格都能真正給您帶來(lái)生意和利潤(rùn)上的增長(zhǎng),您應(yīng)該確信這一點(diǎn):Pamp。在小店銷(xiāo)售代表進(jìn)行分銷(xiāo)賣(mài)進(jìn)的銷(xiāo)售介紹時(shí),需要利用區(qū)域滲透,基本溝通技巧,基本PSF和基本處理反對(duì)意見(jiàn)等技巧進(jìn)行銷(xiāo)售,相對(duì)于前面幾種技巧,找到真實(shí)反對(duì)意見(jiàn)并處理,顯得更為有效和有章可循。G經(jīng)理或小店TL轉(zhuǎn)達(dá)給被查片區(qū)銷(xiāo)售人員,有利于共同認(rèn)可檢查結(jié)果。事實(shí)證明,由銷(xiāo)售人員每周報(bào)兩條街(每周不可重復(fù),除非本片區(qū)所有街道都已報(bào)過(guò)),讓檢查人員檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合,極大地降低了檢查街道選擇的工作量。作為檢查人員,同樣應(yīng)該有檢查計(jì)劃以保證在一個(gè)月內(nèi)不遺漏,按大約相同的頻率檢查所有人員的片區(qū)。同時(shí)應(yīng)讓檢查人員樹(shù)立起自己既是檢查員又是分銷(xiāo)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)者這樣一種思想,才能使檢查結(jié)果客觀公正又能讓檢查員和銷(xiāo)售人員搞好溝通而不是對(duì)抗,有利于檢查工作取得最佳結(jié)果。檢查制度作為小店分銷(xiāo)管理的一個(gè)極其重要的部分,不僅能跟進(jìn)銷(xiāo)售人員的分銷(xiāo)賣(mài)進(jìn)和維持情況,還能積極地為銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)新的分銷(xiāo)機(jī)會(huì)。G經(jīng)理和分銷(xiāo)商經(jīng)理可以依據(jù)這些信息更加合理地配置及考評(píng)人員,有針對(duì)性地給予人員培訓(xùn),指定階段性工作重點(diǎn)。3固定的訪問(wèn)線路及BCP執(zhí)行依據(jù)每月或每周訪問(wèn)計(jì)劃確定每日訪問(wèn)線路并執(zhí)行BCP。1基本銷(xiāo)售工具小店銷(xiāo)售代表應(yīng)具備銷(xiāo)售包、訪問(wèn)手冊(cè)、宣傳材料及工具、送貨車(chē)輛(自行車(chē)或三輪車(chē))等基本工具。在本節(jié)里,我們將圍繞小店基本動(dòng)作程序、檢查制度、銷(xiāo)售介紹、促銷(xiāo)管理、店內(nèi)形象管理和覆蓋拓展來(lái)探討分銷(xiāo)管理這一課題。任何資金的占有一定要有銷(xiāo)售人員“自愿“抵押”的文件。每日交款制度:使DSR手頭存留的貨款最少且時(shí)間最短。合理的報(bào)酬:使DSR感受基本需求的滿足。1人員流動(dòng)因素由于小店DSR的穩(wěn)定性不太高,人員的流動(dòng)往往伴隨著欠款的發(fā)生,最大限度地消除此類隱患的辦法有如下幾種:招聘易于掌握的當(dāng)?shù)厝藛T:了解其背景,存留其住址、戶口復(fù)印件、身份證復(fù)印件等資料。這需要分銷(xiāo)商有充足的運(yùn)輸能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼3R?jiàn)于城市較大或較狹長(zhǎng)且分銷(xiāo)商處于城市的這一邊這一狀況。常用于分銷(xiāo)商處于市中心,且城市不大這一狀況。由于有足夠的費(fèi)用支持,可考慮采取此方法使覆蓋見(jiàn)效更快。缺點(diǎn):費(fèi)用高。2小組形式送貨并銷(xiāo)售常見(jiàn)為一名銷(xiāo)售人員,一名送貨員外加送貨三輪車(chē)。設(shè)立小店獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)專人管理,責(zé)權(quán)分明分類管理:貨物與POP分類;品種規(guī)格分類;整件與拆零分類;售貨與贈(zèng)品分類逐日管理,定期核對(duì)1單人送貨并銷(xiāo)售優(yōu)點(diǎn):成本低,責(zé)任明確,易于管理缺點(diǎn):帶貨量低使補(bǔ)貨頻率必須增加;每日訪問(wèn)數(shù)不高;人員素質(zhì)難于掌握,治安狀況不好地區(qū)貨物安全性差。好多倉(cāng)庫(kù)管理,帶貨/補(bǔ)貨系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)系統(tǒng),不僅可以節(jié)省銷(xiāo)售代表訪問(wèn)時(shí)間,提高工作效率,還可以避免很多因后勤系統(tǒng)不完善給我們工作帶來(lái)的麻煩??记谥贫茸飨r(shí)間請(qǐng)假制度缺勤處罰日常工作流程每日工作安排(如出街前準(zhǔn)備、每日工作總結(jié)等)銷(xiāo)售工具準(zhǔn)備固定訪問(wèn):每日訪問(wèn)家數(shù)、訪問(wèn)頻率、成功率需填寫(xiě)的各種報(bào)表小店零售標(biāo)準(zhǔn)檢查制度檢查隊(duì)伍構(gòu)成檢查方式檢查項(xiàng)目(覆蓋、四項(xiàng)基本原則、拜訪頻率、促銷(xiāo)跟蹤等)檢查評(píng)分辦法工資級(jí)別制度級(jí)別構(gòu)成級(jí)別評(píng)定辦法級(jí)別升降條件工資形成辦法工資組成(如基本工資、固定補(bǔ)貼、崗位津貼、工齡工資、季度補(bǔ)貼或福利、加班工資等以及考勤獎(jiǎng)懲金)工資形成(根據(jù)檢查得分,覆蓋店數(shù)、銷(xiāo)量、本月拓展店數(shù)、報(bào)表真實(shí)性、工資
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