職業(yè)經(jīng)理mba實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講義15-文庫吧資料
2025-04-23 12:26本頁面
【正文】 ，就批評或給予下屬負(fù)面的、較低的評價(jià)。所以，幾乎下屬的每一個(gè)行動(dòng)，都不是下屬根據(jù)目標(biāo)自行做出的，而是根據(jù)上司的指令做出的。情形一：經(jīng)常下指示。4目標(biāo)管理的關(guān)鍵就是要不斷地將目標(biāo)對準(zhǔn)結(jié)果，通過及時(shí)檢查、監(jiān)督、反饋來達(dá)到。關(guān)注結(jié)果不論對于職業(yè)經(jīng)理自身，還是對于下屬，目標(biāo)管理關(guān)注的都是結(jié)果，即目的達(dá)成了沒有，而不是“工作”或“活動(dòng)”的本身或過程。情形二：制定的許多目標(biāo)根本不可衡量，造成誤解、混亂和事后的扯皮。4凡是不可衡量的目標(biāo)都是沒有意義的，不可取的。4在目標(biāo)管理看來，不僅定量的目標(biāo)可以衡量，定性的目標(biāo)也可以衡量。情形三：以為下屬理所當(dāng)然地向自己的目標(biāo)看齊，圍繞自己的目標(biāo)工作。情形一：下屬什么也沒有說，將屬于他的工作領(lǐng)走了，就以為與自己的目標(biāo)一致了。4上下目標(biāo)的一致不是一件自然而然的事。4與高層目標(biāo)一致是一件十分困難的事。與高層一致4下一級的目標(biāo)必須與上一級的目標(biāo)一致，而且必須是根據(jù)上一級的目標(biāo)分解而來。上司已經(jīng)胸有成竹，然后“征求征求”下屬的意見。下屬將下一階段工作計(jì)劃報(bào)上來，上司審核批準(zhǔn)。逐層下達(dá)指標(biāo)。共同參與制定的好處：（1）了解相互的期望（2）使下屬充分了解組織目標(biāo)（3）發(fā)揮下屬的工作熱情和積極性（4）下屬認(rèn)同制定的目標(biāo)提示這里所說的“共同參與制定”的意思是：——以下屬為主導(dǎo)——充分的目標(biāo)對話——上司與下屬的角色平等——確認(rèn)雙方認(rèn)同提示特征一：共同參與制定特征二：與高層一致特征三：可衡量特征四：關(guān)注結(jié)果特征五：及時(shí)的反饋與輔導(dǎo)特征六：以事先設(shè)定的目標(biāo)評估績效顯然，在有限的時(shí)間內(nèi)，完成這么多的工作是不可能的。抓住重點(diǎn)每位職業(yè)經(jīng)理和下屬都面對大量的工作，在這些工作中，必須用“20/80法則”分清哪些重要，哪些不重要，哪些是高效益的，哪些是低效益的，哪些對于績效的貢獻(xiàn)最大，哪些貢獻(xiàn)不大。激發(fā)主動(dòng)性提示目標(biāo)是自己認(rèn)同的，無抵觸或很少抵觸；目標(biāo)是共同制定的，有為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)的熱情；事先設(shè)定了目標(biāo)，等于做出了承諾，下屬會(huì)努力實(shí)現(xiàn)；設(shè)定了目標(biāo)后，把達(dá)成目標(biāo)的種種方式、方法的選擇權(quán)交給了自己，增加了工作挑戰(zhàn)性；上司不再天天指手劃腳下指示，而是要自己想辦法，不主動(dòng)不行；潛力得到發(fā)揮和挖掘；“除非我自己完成目標(biāo)，否則得不到好的評價(jià)，即使態(tài)度再好也沒有用”；過去按上司指示辦，只要把一件件指示做對就行，現(xiàn)在不同了，你可以錯(cuò)好幾件事，但你必須達(dá)成目標(biāo)，要好好動(dòng)動(dòng)腦子；“我可以不管上司贊同不贊同，按自己的想法去嘗試，關(guān)鍵在于達(dá)成目標(biāo)”。雖然這是
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