【正文】 細(xì)規(guī)定。旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。注意其中的分擔(dān)事項(xiàng)。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。　　(二)合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：　　(一)合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。 【解讀】：旅行社單方解約權(quán)。旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：　　(一)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；　　(二)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；　　(三)從事違法或者違反社會公德的活動的；　　(四)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻、不能制止的；　　(五)法律規(guī)定的其他情形?！窘庾x】：旅游者解除合同的，組團(tuán)扣除必要的費(fèi)用后返還?！　〉诹鍡l【解讀】：轉(zhuǎn)團(tuán)自由，增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。實(shí)踐中是否存在問題？　　第六十四條因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。但是，經(jīng)旅游者書面同意，組團(tuán)社可與別社可拼團(tuán)。旅游者不同意的，可以解除合同。 因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以委托其他旅行社履行合同。旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。 【解讀】：旅行社如未盡到上述告知義務(wù)的，一旦發(fā)生事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的過錯責(zé)任。訂立包價旅游合同時，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng)：　　(一)旅游者不適合參加旅游活動的情形；　　(二)旅游活動中的安全注意事項(xiàng)；　　(三)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息；　　(四)旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動等；　　(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。 【解讀】：說明拒絕投保的后果自擔(dān)。　　第六十一條　　安排導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在包價旅游合同中載明導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價旅游合同的，應(yīng)當(dāng)在包價旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。旅游行程單是包價旅游合同的組成部分?！　〉谖迨艞l包價旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，包括下列內(nèi)容：　　(一)旅行社、旅游者的基本信息；　　(二)旅游行程安排；　　(三)旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)；　　(四)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)；　　(五)游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時間；　　(六)自由活動時間安排；　　(七)旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式；　　(八)違約責(zé)任和解決糾紛的方式；　　(九)法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)。旅行社組織和安排旅游活動，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。 第五章　　第五十六條旅游經(jīng)營者組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動或者有違反本法第十六條規(guī)定情形的，應(yīng)當(dāng)及時向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項(xiàng)目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)對實(shí)際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運(yùn)安全管理的各項(xiàng)制度，并在車輛顯著位置明示道路旅游客運(yùn)專用標(biāo)識，在車廂內(nèi)顯著位置公示經(jīng)營者和駕駛?cè)诵畔ⅰ⒌缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督電話等事項(xiàng)。旅游經(jīng)營者對其在經(jīng)營活動中知悉的旅游者個人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。旅游經(jīng)營者銷售、購買商品或者服務(wù)，不得給予或者收受賄賂?！　÷糜谓?jīng)營者取得相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級的，其設(shè)施和服務(wù)不得低于相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級的，不得使用相關(guān)質(zhì)量等級的稱謂和標(biāo)識?！　〉谖迨畻l　　第四十九條　　發(fā)布旅游經(jīng)營信息的網(wǎng)站，應(yīng)當(dāng)保證其信息真實(shí)、準(zhǔn)確?！　〉谒氖藯l　　第四十七條　　第四十六條景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定和實(shí)施旅游者流量控制方案，并可以采取門票預(yù)約等方式，對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制。 第四十五條 【解讀】：減少收費(fèi)的情形，僅限于核心游覽項(xiàng)目暫停或終止，其他一般項(xiàng)目停止的不減少收費(fèi)。 【解讀】：旅游者有權(quán)從被打包的套票當(dāng)中，選擇購買適合自己的單項(xiàng)或多項(xiàng)票。 景區(qū)提高門票價格應(yīng)當(dāng)提前六個月公布。第四十四條　　利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價；另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價格或者取消收費(fèi)。利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價，嚴(yán)格控制價格上漲。景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備下列條件，并聽取旅游主管部門的意見：　　(一)有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施；　　(二)有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過安全風(fēng)險(xiǎn)評估，滿足安全條件；　　(三)有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施；　　(四)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。 導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動，不得向旅游者索取小費(fèi)，不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目?！　〉谒氖粭l 第四十條取得導(dǎo)游證，具有相應(yīng)的學(xué)歷、語言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷，并與旅行社訂立勞動合同的人員，可以申請取得領(lǐng)隊(duì)證?！　÷眯猩绨才艑?dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的，不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用。 旅行社臨時聘用導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)全額向?qū)в沃Ц侗痉ǖ诹畻l第三款規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用?！　〉谌藯l參加導(dǎo)游資格考試成績合格，與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導(dǎo)游證?！窘庾x】：“安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同”,否則，違反法定義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?！　〉谌鶙l如為行程中增加的場所和活動，需要領(lǐng)隊(duì)另行做書面確認(rèn)“經(jīng)游客要求，……，一致同意……”。要是沒有誘騙，沒有不當(dāng)利益，低價旅游不應(yīng)當(dāng)禁止。暫時應(yīng)理解為低于成本價。 發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。 旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。暫時理解為證照齊全合法經(jīng)營的供應(yīng)商即為合理供應(yīng)商。旅行社組織旅游活動應(yīng)當(dāng)向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。旅行社及其從業(yè)人員組織、接待旅游者，不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項(xiàng)目或者活動。旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息，必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者。 第三十一條；　　第三十條旅行社經(jīng)營前款第二項(xiàng)和第三項(xiàng)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)