【正文】 　（14）我是不是根據(jù)“權(quán)責(zé)相稱”的原則將工作授權(quán)給他人呢？　?。?5）我是不是努力組織下屬對他們感到困難或不耐煩的工作進(jìn)行“反授權(quán)”呢？　?。?6）我是不是有效地利用下級的協(xié)助讓自己能比較輕松地調(diào)度自己的時間，同時又避免成為浪費部屬時間的根源呢？　?。?7）我是不是采取了某些措施，防止一些無用的資料及刊物擺放在我的辦公桌上并且占用我的時間呢？　　（18）當(dāng)我與客戶進(jìn)行溝通時，我是不是能嘗試以電話或親身到訪的形式去處理事情，而只有在無可避免的情況下才利用書面的形式溝通呢？　?。?9）除了在例外情況下，我是不是嘗試在下班后把工作拋到腦后呢？　　（20）倘若需要加班，而且可自由選擇加班時間，我是不是寧可提前上班而不延遲下班？　　（21）我是不是能促使自己迅速地作出一些微小的決策？　?。?2）我是不是在獲得關(guān)鍵性資料的第一時間就馬上制定決策？　?。?3）對經(jīng)常會出現(xiàn)的工作或者精神危機(jī)，我是不是時時保持警覺性，并采取預(yù)防措施呢？　?。?4）我是不是經(jīng)常為自己及他人定下工作完成的截止時間呢？　?。?5）最近我是不是可以拒絕任何毫無益處的例行工作或例行活動呢？　　（26）我是不是在口袋中或書包中，攜帶一些文件材料，如在排隊時，在等候室中、在火車上，或在飛機(jī)上的空閑時間里拿出來進(jìn)行處理呢？　?。?7）當(dāng)我面對許多需要解決的問題時，我是不是應(yīng)用“80/20原則”（即帕累托原則，指只集中精力處理20%的重要問題，而不受80%的不重要的問題所困擾）來對付呢？　?。?8）我是不是真正能夠控制自己的時間？我的行動是不是取決于自己，而不是取決于環(huán)境，或按照他人的優(yōu)先次序來進(jìn)行呢？　?。?9）我是不是努力一次就把一件事情做好呢？　　（30）我是不是積極地設(shè)法避免常見的干擾（如訪客、會議、電話等），好不讓它們經(jīng)常妨礙我每天的工作呢？　　（31）我是不是能總是面對現(xiàn)實，思考現(xiàn)在需要做的事情，而不是總懷念過去的得失成敗，或者擔(dān)心未來的變化莫測呢？　　（32）我是不是能總是牢記“時間就是金錢”這句話呢？　?。?3）我是不是能騰出一些時間為下級進(jìn)行培訓(xùn)，或考慮幫他們尋找培訓(xùn)機(jī)會呢？　?。?4）我是不是盡量將該打的電話集中在一起進(jìn)行呢？在打電話之前是不是先準(zhǔn)備好有關(guān)的資料，而不是想起什么說什么，卻常常忘記了最重要的事呢？　?。?5）我是不是能熟練掌握對處理文件很有幫助的計算機(jī)系統(tǒng)呢36）我是不是有時把自己的工作環(huán)境封閉起來，以避免工作受到他人之干擾？　?。?7）在一天工作完了之后，我是不是反省一下：哪些工作無法按原定計劃進(jìn)行？無法按原定計劃進(jìn)行的原因是什么？以后如果再出現(xiàn)這種情況，我該如何補(bǔ)救？　　（38）在我籌備會議之前，我是不是先思考一下還有沒有比開會更好的解決問題的辦法 ？　?。?9）開會時我是不是注意控制自己的說話時間和方式，以避免自己和大家的時間浪費在空洞的會議中，使會議的效率盡量提高呢？　?。?0）我是不是定期檢查自己的時間支配方式，以確定自己有沒有擺脫以前那種浪費時間的陷阱呢？　　這40個問題，或許太過細(xì)致瑣碎，但是如果你真的能對每一個問題都能做出令人滿意的回答的話，我相信，你一定已經(jīng)把自己的計劃做得非常完善了，這個計劃一定會幫你向著你的終極目標(biāo)作飛躍性前進(jìn)。你所開列的這些近期計劃對你的終極目標(biāo)實現(xiàn)或許會很有幫助，既然寫下了它們，就不能當(dāng)作幻想，想了就一定要去做，去爭取，去完成?！　∧愕哪繕?biāo)必須不能是空泛的?！　∶绹芾泶髱煻爬苏f過：“不能管理時間，便什么也不能管理！”因此你必須在你的終極目標(biāo)的指引下，列出你近一個階段的目標(biāo)，這個階段可以是10年，也可以是6個月。但是任何大的目標(biāo)的實現(xiàn)，都是依托在一個個小的階段上的，要想實現(xiàn)你的想法，你就要安排好最眼前的生活，設(shè)定出一個個比較具體的按照你的思想行動的目標(biāo)。首先該做的就是必須將我們的終極目標(biāo)化為明確的具體目標(biāo)，化為實際可行的目標(biāo)，并且立即朝著這個目標(biāo)徹底行動起來。這樣，我們才能獲得很高的效能，獲得自己想要 我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo)在工作生活中，我們都見過許多這樣的人，他們雖然懷有大干一番事業(yè)、做出輝煌成績的想法，可是總不見行動，只是把這些想法掛在嘴邊，每天都踏步不前。惟有自己認(rèn)識到了，你才能傾注全力去關(guān)注它，去實現(xiàn)它。這個終極價值并非隱藏在你的內(nèi)心深處，而是在你無法想像的高處，至少是在比你平日所認(rèn)識的“理想”更高的層次里。　　如果稍有成就，不妨再從這些偶像身上，選幾項你認(rèn)為值得學(xué)習(xí)的善行加以補(bǔ)充，最后你定可青出于藍(lán)。當(dāng)你經(jīng)過認(rèn)真思考后，發(fā)現(xiàn)這個的確是你最想達(dá)到的境界，或許你的人生價值觀也就是終極目標(biāo)就初步成型了。首先，你要多問問自己，“你最鐘愛的是什么？充滿了你的心靈，讓你感到無比幸福的又是什么？”你若以真誠的靈魂回顧過去，一定可以找出答案，找出自己的人生價值觀。這一原則完全是人生自我領(lǐng)導(dǎo)的提綱挈領(lǐng)式的言論，值得我們深思。我們奮力爭取的名望、成就、金錢或者其他一些什么東西可能甚至不是梯子該靠的墻的一部分，結(jié)果我們每走一步就向錯誤的地方接近一步。著名的時間管理大師肖恩但實際上，“效率”僅僅是一個形式上的東西，一個速度的問題。就像我們玩拼圖游戲，有時候是很明顯地拼接錯誤了，看起來仍然是很美麗的畫面，可是如果我們一直按照這個方向走下去，那么我們永遠(yuǎn)也達(dá)不到最美麗、最輝煌的終點。　　很多人認(rèn)為這些名人說得不是真的，生活在萬眾矚目之下，過著高檔次的生活，還有什么好抱怨的。盡管有些人生活得也許很燦爛，忙忙碌碌，但是只有他們知道這些東西都是和他們心中最想要的偏離了很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。這個終極目標(biāo)指的是，把你的工作或是人生按照一個整體來考慮，明確自己想要什么，從一開始就知道自己的目的地，清楚自己在哪里，在做什么，自己每一天每做一件事都不會偏離自己的目標(biāo)，自己每邁出的一步始終都是沿著正確的方向進(jìn)行的。我們所進(jìn)行的工作像拼圖游戲，總是圍繞一個確定的目標(biāo)進(jìn)行，行進(jìn)中可以犯錯誤，但卻不可以偏離方向。你所貼上的每一個圖片，都是為了這個終極目的服務(wù)的?！　≌缫晃磺癤X項目經(jīng)理告訴我的：“也許在公司期間我學(xué)到的最有價值的東西就是從大的畫面去思考問題：退后一步，琢磨琢磨要想達(dá)到的目標(biāo)，然后看一看正在干的事情，再問問自己‘這真的很要緊嗎？’”　　對你來說，最根本的一點就是要在行動之前清楚地決定自己的價值觀并確立明確的終極目標(biāo)。你正在干的事情與大畫面吻合的如何？一項特殊的分析也許在認(rèn)識上是正確的，甚至很有意思，但如果與解決問題相去甚遠(yuǎn)，那就是在浪費時間?！　‘?dāng)你覺得完全被它包圍時，就應(yīng)該后退一步，琢磨琢磨你正在想完成的任務(wù)。分析A，接著分析B，接下來分析C又會緊接其后。問自己一些最基本的問題：你在做的事情對解決問題究竟如何？它是如何推進(jìn)你的思路的？這是不是你現(xiàn)在正在進(jìn)行的最重要的事情？如果它沒有多大的幫助，你為什么還要做呢？　　當(dāng)你正在想方設(shè)法為客戶或自己的公司解決一個困難的問題時，如果你同時盯著許多要求，很容易就會失去目標(biāo)。問問自己，現(xiàn)在干的事情與大畫面吻合得如何？它是否引導(dǎo)團(tuán)隊向目標(biāo)進(jìn)軍？如果不是，那就是浪費時間，而時間實在是太寶貴了。當(dāng)你想方設(shè)法去解決一個困難而復(fù)雜的問題時，如果同時盯著許多需求，就容易喪失目標(biāo)。　　但是，讓人最為沮喪的并非是自己還沒有達(dá)到最終的結(jié)果，而是意識到就手頭的問題來說，自己所干的一點意義都沒有。這樣促使著我們歷經(jīng)坎坷卻從容不迫。 我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo)(1) 最終目標(biāo)(1) 這也是XX公司取得今天聲譽(yù)的重要原因?！　≡赬X，當(dāng)我們接手任務(wù)的時候，心里早就打定主意，那就是無論遇到什么困難，我們的最終目標(biāo)就是把任務(wù)完成，把問題解決。記下你為目標(biāo)所必須做的事，包括完成任務(wù)需要多長時間，誰可以幫助你完成任務(wù)等資料。第二是去除你不必要做的事情，把要做但不一定要你做的事情委托別人去做。首先，你要用目標(biāo)、需要、回報和滿足感這四項內(nèi)容對將要做的事情做一個估價。始終要把它們擺在第一位，你肯定要費很大的勁?！绷_斯認(rèn)識到，人們確定了事情的重要性之后，不等于事情會自動辦得好。　　商業(yè)及電腦巨子羅斯這樣做給你一個整體方向，使你看到自己的宏圖。這樣你可以每時每刻集中精力處理要做的事。這個方法還為舒瓦普賺得一億美元。后來有人說，五年之后，這個當(dāng)年不為人知的小鋼鐵廠一躍成為世界上最大的獨立鋼鐵廠，而其中，艾維利寄去一張2５萬美元的支票，還有一封信?！薄　≌麄€會見歷時不到半個鐘頭。你對這種方法的價值深信不疑之后，叫你公司的人也這樣干。”　　艾維如果你只做完第一件事情，那不要緊。著手辦第一件事，直至完成為止。明天早上第一件事情就是把這張紙條拿出來，做第一項。艾維”過了一會兒又說：“現(xiàn)在用數(shù)字標(biāo)明每件事情對于你和你的公司的重要性次序。利說可以在10分鐘內(nèi)給舒瓦普一樣?xùn)|西，這東西能使他的公司的業(yè)績提高至少50%。如果你能告訴我們?nèi)绾胃玫貓?zhí)行計劃，我聽你的，在合理范圍內(nèi)價錢由你定?？墒撬f自己需要的不是更多的知識，而是更多的行動。利說自己的公司能幫助舒瓦普把他的鋼鐵公司管理得更好。利。以下是兩個建議：1每天開始都有一張優(yōu)先表　　伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯這些人的做法是被動的而不是主動的?！　≡诖_定了應(yīng)該做哪幾件事情之后，你必須按他們的輕重緩急開始行動?！痹S多人都不幸被這句話言中，他們完全不知道把人生的任 務(wù)和責(zé)任按重要性排列?！　≡诂F(xiàn)實生活中，許多人都是這樣，這正如法國哲學(xué)家布萊斯把重要事情擺在第一位工作是要有章法的，不能眉毛胡子一把抓，要分輕重緩急！這樣才能一步一步地把事情做得有節(jié)奏、有條理，達(dá)到良好結(jié)果。德魯克通過大量研究發(fā)現(xiàn)，那些在工作中忙碌卻效率低下的人士（很不幸，這樣的比比皆是），他們把自己90%的時間花在了象限A，以應(yīng)付那些看來永無窮盡的緊急事，又幾乎把剩下的10%的時間用在了象限D(zhuǎn)。這也就是我們所提倡的。只有養(yǎng)成“做要事不做急事”的良好個人習(xí)慣，你工作起來才會駕輕就熟?！　≈挥性谙笙轇，它才是卓有成效的個人管理的核心。你既沒有工作效率，也沒有絲毫的工作效能可言。不要以為這些是緊急的事就認(rèn)為它們也很重要，實際情況是，這些事情的緊迫性常常是由別人的輕重緩急來決定的，你始終在被別人牽著鼻子走路。要是經(jīng)常這樣，你早晚有一天會被擊倒、壓垮、焦頭爛額、狼狽不堪?！　∩鲜銮樾慰梢杂靡粋€坐標(biāo)表現(xiàn)得很清楚。往往在看完電視后覺得不如去讀幾本書，甚至不如去跑跑健身車，那么剛才我們所做的就是浪費時間。比如，我們吃完飯就坐下看電視，卻常常不知道想看什么和后面要播什么。你被別人的事情牽著走了，而你認(rèn)為重要的事情卻沒有做，這或許會造成你很長時間都比較被動。你就是沒有足夠的勇氣回絕他們，你不想讓你的朋友們失望。　　3緊迫但不重要的事情　　有這樣的事情嗎？當(dāng)然，而且隨時隨地會出現(xiàn)。但是它們急迫嗎？不。比如讀幾本有用的書、休閑娛樂、培養(yǎng)感情、節(jié)制飲食、鍛煉身體。從一個人對這種事情處理的好壞，可以看出這個人對事業(yè)目標(biāo)和進(jìn)程的判斷能力。只有它們都得到合理高效地解決，你才有可能順利地進(jìn)行別的工作。事情的四個層次我們每個人每天面對的事情，按照輕重緩急的程度，可以分為以下四個層次，即重要且緊迫的事；重要但不緊迫的事；緊迫但不重要的事；不緊迫也不重要的事。這樣你會始終保持生活熱情，因為你的生活是有趣的。但并非任何一種事情都是這樣。在這方面，讓我們用帕累托定律來引導(dǎo)自己：人們應(yīng)該用80%的時間做能帶來最高回報的事情，而用20%的時間做其他事情，這樣使用時間是最具有戰(zhàn)略眼光的。非做不可，但并非一定要你親自做的事情，你可以委派別人去做，自己只負(fù)責(zé)監(jiān)督其完成。重要的事你必須分清某個任務(wù)是否一定要做，或是否一定要由你去做?！　?我需要做什么？　　要分清緩急，還應(yīng)弄清自己需要做什么。大企業(yè)家、大科學(xué)家。在確定每一年或每一天該做什么之前，你必須對自己應(yīng)該如何利用時間有更全面的看法。必須讓這個重要的觀念成為我們的工作習(xí)慣，在每開始一項工作時，都必須首先讓自己明白什么是最重要的事，什么是我們最應(yīng)該花最大精力去重點做的事。這也是XX卓越工作方法的精髓之一。比如向上級提出改進(jìn)營運方式的建議、長遠(yuǎn)目標(biāo)的規(guī)劃，甚至個人的身體檢查等，往往因其不緊迫而被那些“必須”做的事（諸如不停的電話、需要馬上完成的報表）無限期地延遲了?！　。?）今天“應(yīng)該”做的事（即有點緊迫的事）。也就是說，人們慣常地習(xí)慣是按照事情的“緩急程度”決定行事的優(yōu)先次序，而不是首先衡量事情的“重要程度”。每一項工作都如此，每一天的工作都如此，甚至一年或更長時間的工作計劃也是如此?！　≡赬X，每個人都養(yǎng)成了“依據(jù)事物的重要程度來行事”的思維習(xí)慣和工作方法。對實現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要，它們越應(yīng)獲得優(yōu)先處理；對實現(xiàn)目標(biāo)越無意義的事情，愈不重要，它們愈應(yīng)延后處理。　　工作是以目標(biāo)的實現(xiàn)為導(dǎo)向的，在一系列以實現(xiàn)目標(biāo)為依據(jù)的待辦事項之中，到底哪些事項應(yīng)先著手處理？哪些事項應(yīng)延后處理，甚至不予處理？　　對于這個問題，XX公司給出的答案是：應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序?！　。?3）先做已發(fā)生的事，然后做未發(fā)生的事?！　。?1）先做易于完成的事或易于告一段落的事，然后再做難以完成的整件事或難以告一段落的事?！　。?）先做緊迫的事，然后再做不緊迫的事?！　。?）先做經(jīng)過籌劃的事，然后再做未經(jīng)籌劃的事。　?。?）先處理資料齊全的事，再處理資料不齊全的事?！　。?）先做容易做的事，然后再做難做的事?！　〈罅垦芯勘砻?，在工作中，人們總是依據(jù)下