醫(yī)院收費處總結-文庫吧資料
2024-11-04 12:18本頁面
【正文】 確保每月末歸集好欠費病人的費用，并做好欠費的說明，分析好上報院部。二 是加強學習交流 ，學習政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務知識等， 組織 職工 進行業(yè)務培訓和學習交流，進一步提高 窗口工作 人員的綜合素質和管理能力。我收費處積極組織職工學習醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)療的基本知識、藥物及價格的確認， 為 確診患者 提供高效及時的 掛號 收費服務及出入院結算服務。 堅持以人為本，密切聯(lián)系實際，轉變工作作風，努力提高窗口職工的專業(yè)技術能力、職業(yè)道德和工作的嚴謹細致性。 大力推行無紙辦公。 四 是厲行節(jié)約，嚴控辦公成本。 二 是每月末負責進行欠費病人的費用歸集 ，并編制月報表及欠費說明，分析原因并上報醫(yī)院財務。 始終把提高內部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費室為切入點，從大處著想，從小處入手，常年堅持不懈地 抓內部管理。 今年全院需要更換新的信息系統(tǒng)，我收費處主動積極配合更換系統(tǒng)工作，全體人員犧牲部分業(yè)余時間，加班加點， 全力以赴， 終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng)，從而進一步 完善預約掛號平臺 ，推進了我院信息化的建設。我收費處積極配合院部工作， 對于單病種收費的項目進行一一詳細列出，并 對整個治 療過程，包括用藥、處置、手術、住院日數等 “打包 ”計價，確定一個統(tǒng)一的收費標準 ，使得治療過程透明、收費透明。 積極配合院部單種收費工作的開展，協(xié)力提升醫(yī)院管理水平。 另外，還專門成立了監(jiān)督小組，對 服務窗口進行不定期地檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有服務態(tài)度不好或者不準時開窗的情況，會進行相應的處罰。
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