【正文】 工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重食堂飲食衛(wèi)生程度員工滿意度工作計(jì)劃完成率行政相關(guān)費(fèi)用控制工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向直接上級(jí)提交工作計(jì)劃與總結(jié)不定期向直接上級(jí)口頭或書面匯報(bào)工作情況定期向直接上級(jí)匯報(bào)員工績(jī)效考核意見即時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)重大或有影響性的情況督導(dǎo)審核下屬提交的各類報(bào)表并提出意見要求指出存在問題，提出改進(jìn)措施協(xié)調(diào)相關(guān)工作部門間的溝通上下級(jí)工作銜接外部工作關(guān)系不定期與環(huán)衛(wèi)、水電、房產(chǎn)物業(yè)部門等相關(guān)問題進(jìn)行聯(lián)系與磋商不定期與供應(yīng)商就有關(guān)物品采購事宜磋商與相關(guān)維修單位保持聯(lián)系與菜藍(lán)子配送公司協(xié)調(diào)任職資格學(xué)歷高中及以上學(xué)歷專業(yè)相關(guān)管理專業(yè)年齡40至50歲性別不限性格外向開朗，任勞任怨、責(zé)任性強(qiáng)、富有親和力工作經(jīng)驗(yàn)具有大中型企業(yè)同類崗位五年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)崗位所需知識(shí) 大中型企業(yè)物業(yè)管理新動(dòng)態(tài)，物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用核算，考核辦法會(huì)計(jì)、核算基礎(chǔ)知識(shí)，市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)崗位技能要求具有較強(qiáng)的實(shí)際辦事能力和綜合協(xié)崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)調(diào)能力，諳熟企業(yè)物業(yè)管理各個(gè)環(huán)行業(yè)知識(shí)半天節(jié)，工作踏實(shí)，辦事實(shí)在，仔細(xì)、精管理溝通技巧半天明總務(wù)管理兩周職前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位行政事務(wù)部副經(jīng)理可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004210版本建立200541版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（食堂班長(zhǎng)）崗位規(guī)范基本情況職位名稱食堂班長(zhǎng)職位編號(hào)所屬部門行政事務(wù)部薪金級(jí)別直接上級(jí)總務(wù)主管直接下屬廚師班長(zhǎng)、保管員、面點(diǎn)班長(zhǎng)設(shè)置目標(biāo)做好食堂管理工作，保障膳食供應(yīng)。工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重治安安全事故員工投訴率員工滿意度工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向直接上級(jí)提交工作計(jì)劃與工作總結(jié)不定期向直接上級(jí)口頭匯報(bào)工作進(jìn)展?fàn)顩r即時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)發(fā)生的重大情況及有影響性事件及時(shí)向直接上級(jí)反映部門工作中存在的問題督導(dǎo)及時(shí)指出下屬工作中存在問題及糾正措施協(xié)調(diào)相關(guān)工作的部門間溝通及內(nèi)部協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系與電信、公安、物業(yè)管理等外單位保持聯(lián)系任職資格學(xué)歷大專及以上學(xué)歷專業(yè)行政管理等相關(guān)專業(yè)年齡30至40歲性別不限性格外向開朗、耐心細(xì)、富有親和力工作經(jīng)驗(yàn)三年以上同類企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)崗位所需知識(shí) 熟悉國(guó)家和地方相關(guān)政策、法規(guī)掌握行政管理等方面的相關(guān)知識(shí)崗位技能要求具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力行業(yè)知識(shí)半天掌握基本的office系統(tǒng)的使用管理溝通技巧半天具有一定的文字寫作能力行政管理兩周職前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)公司行政管理狀況培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位行政總監(jiān)可轉(zhuǎn)換的職位總裁辦主任、企業(yè)管理部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004210版本建立200541版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（總務(wù)主管）崗位規(guī)范基本情況職位名稱總務(wù)主管職位編號(hào)所屬部門行政事務(wù)部薪金級(jí)別直接上級(jí)行政事務(wù)部經(jīng)理直接下屬食堂班長(zhǎng)、采購員、總務(wù)管理、總務(wù)會(huì)計(jì)、總務(wù)出納、總務(wù)庫管員設(shè)置目標(biāo)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行總務(wù)后勤管理職責(zé)、宿舍、綠化管理、辦公類用品、低值易耗品的采購、審價(jià)及發(fā)放，并監(jiān)督盈虧狀況審核報(bào)表，協(xié)調(diào)宿舍安排、水電（宿舍）的相關(guān)事務(wù)、椅等的調(diào)整與配置日常工作 監(jiān)督部門內(nèi)各項(xiàng)工作實(shí)施與管理； 處理日常行政事務(wù)； 部門間相關(guān)工作協(xié)調(diào)與溝通； 部門內(nèi)部員工的交流與溝通； 檢查并解決工作中存在問題； 與菜藍(lán)子公司協(xié)調(diào)； 與相關(guān)供應(yīng)商及維修單位聯(lián)系。對(duì)下屬員工績(jī)效評(píng)定建議權(quán)。相關(guān)事務(wù)工作的監(jiān)督檢查權(quán)。完成上級(jí)交辦的其它工作事務(wù)。大型活動(dòng)的組織安排和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的績(jī)效考評(píng)和日常工作的檢查。組織基建維修項(xiàng)目預(yù)決算，并予以督查。職前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004210版本建立200541版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（行政主管）崗位規(guī)范基本情況職位名稱行政主管職位編號(hào)所屬部門行政事務(wù)部薪金級(jí)別直接上級(jí)行政事務(wù)部經(jīng)理直接下屬環(huán)境管理、設(shè)施管理、商務(wù)文員、總臺(tái)文員、司機(jī)、總務(wù)維修工設(shè)置目標(biāo)職責(zé)負(fù)責(zé)編制各類相關(guān)設(shè)施管理的計(jì)劃，并對(duì)設(shè)施管理的實(shí)施予以監(jiān)督。崗位所需知識(shí) 公文寫作；計(jì)算機(jī)知識(shí)；財(cái)務(wù)知識(shí)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)；良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。任職資格學(xué)歷本科以上相關(guān)學(xué)歷專業(yè)中文、行政管理或相近專業(yè)年齡40歲以下性別不限性格外向開朗、有耐心、有韌性、富有親和力。協(xié)調(diào)向財(cái)務(wù)部收集各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；向生產(chǎn)部收集各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)；與研發(fā)部門不定期進(jìn)行新產(chǎn)品情況溝通。職權(quán)公司科技項(xiàng)目申報(bào)建議權(quán)公司創(chuàng)牌管理各類文字資料審核權(quán)有生產(chǎn)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)搜集權(quán)有公司新產(chǎn)品資料查看權(quán)有公司專利資料查看權(quán)。 對(duì)研發(fā)新產(chǎn)品情況進(jìn)行收集。 對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集。任職資格學(xué)歷大專及以上學(xué)歷專業(yè)相關(guān)管理專業(yè)年齡35至50歲性別不限性格外向開朗、耐心細(xì)、富有親和力工作經(jīng)驗(yàn)具有大中型企業(yè)同類工作崗位三年以上實(shí)際工作經(jīng)歷崗位所需知識(shí) 熟悉國(guó)家和地方相關(guān)政策、法規(guī)掌握行政管理等方面的相關(guān)知識(shí)熟悉治安管理?xiàng)l例崗位技能要求具有一定的治安管理經(jīng)驗(yàn)崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力行業(yè)知識(shí)半天掌握基本的office系統(tǒng)的使用管理溝通技巧半天具有一定的文字寫作能力行政管理兩周治安管理兩周職前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)公司行政管理狀況培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位行政事務(wù)部經(jīng)理可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004210版本建立200541版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（創(chuàng)牌管理專員）崗位規(guī)范基本情況職位名稱創(chuàng)牌管理專員職位編號(hào)所屬部門薪金級(jí)別直接上級(jí)行政總監(jiān)直接下屬設(shè)置目標(biāo)負(fù)責(zé)提升公司品牌形象，積極爭(zhēng)取政府對(duì)公司的各項(xiàng)項(xiàng)目資助職責(zé)負(fù)責(zé)各項(xiàng)科技項(xiàng)目申報(bào)工作撰寫有關(guān)文字材料搜集相關(guān)部門的工作資料負(fù)責(zé)做好各類申報(bào)項(xiàng)目復(fù)審工作負(fù)責(zé)做好工程技術(shù)中心各項(xiàng)申報(bào)、復(fù)審工作負(fù)責(zé)科技項(xiàng)目鑒定會(huì)的各項(xiàng)材料準(zhǔn)備和有關(guān)會(huì)務(wù)工作負(fù)責(zé)公司品牌宣傳的各項(xiàng)材料制作負(fù)責(zé)做好與相關(guān)政府部門的溝通與聯(lián)系積極完成上級(jí)交辦的其他工作日常工作接收各種品牌申請(qǐng)傳真、文件，進(jìn)行工作聯(lián)系； 各個(gè)業(yè)務(wù)部門和管理部門搜集工作資料； 撰寫各種申請(qǐng)報(bào)告等材料，組織整理完成申報(bào)任務(wù)； 查詢最新科技動(dòng)態(tài)。定期工作 周保安例會(huì)及月度培訓(xùn)； 定期的安全、衛(wèi)生工作檢查； 月度工作總結(jié)計(jì)劃； 編報(bào)相關(guān)資料。行政事務(wù)部崗位規(guī)范（行政事務(wù)部副經(jīng)理）崗位規(guī)范 3（創(chuàng)牌管理專員）崗位規(guī)范 5（行政主管）崗位規(guī)范 7（總務(wù)主管）崗位規(guī)范 9（食堂班長(zhǎng)）崗位規(guī)范 11（環(huán)境管理）崗位規(guī)范 13（設(shè)施管理）崗位規(guī)范 15（保安主管）崗位規(guī)范 17（行政文員）崗位規(guī)范 19（總務(wù)采購）崗位規(guī)范 21（總務(wù)會(huì)計(jì)）崗位規(guī)范 23（總務(wù)出納）崗位規(guī)范 25（食堂保管員）崗位規(guī)范 27（總務(wù)管理）崗位規(guī)范 29（宿舍管理員）崗位規(guī)范 31（總臺(tái)文員）崗位規(guī)范 33（商務(wù)文員）崗位規(guī)范 35（保安）崗位規(guī)范 37（服務(wù)員）崗位規(guī)范 39（面點(diǎn)班長(zhǎng)）崗位規(guī)范 41（面點(diǎn)師）崗位規(guī)范 43（廚師）崗位規(guī)范 45（綠化工）崗位規(guī)范 47（清潔工）崗位規(guī)范 49（駕駛員）崗位規(guī)范 51（維修工）崗位規(guī)范 53（庫管員）崗位規(guī)范 55（行政事務(wù)部副經(jīng)理）甘情愿崗位規(guī)范基本情況職位名稱行政事務(wù)部副經(jīng)理職位編號(hào)所屬部門行政事務(wù)部薪金級(jí)別直接上級(jí)行政事務(wù)部經(jīng)理直接下屬保安主管設(shè)置目標(biāo)協(xié)助經(jīng)理日常管理工作職責(zé)協(xié)助行政事務(wù)部經(jīng)理主持日常行政工作，督促本部門員工完成各自的工作、任務(wù)；負(fù)責(zé)治安管理的具體實(shí)施，做好各項(xiàng)治安防范工作，處理公司員工的各類治安事件；具體負(fù)責(zé)公司保安、基建維修、展位拆裝、文明衛(wèi)生管理； 督促執(zhí)行有關(guān)行政事務(wù)各項(xiàng)管理制度的具體實(shí)施；協(xié)助經(jīng)理檢查、改進(jìn)本部門工作，協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司各部門之間的關(guān)系；擬定內(nèi)部管理制度及考核辦法；負(fù)責(zé)處理公司員工的投訴、糾紛，完善行政后勤服務(wù)溝通渠道；完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。日常工作協(xié)助監(jiān)督部門內(nèi)各項(xiàng)工作的實(shí)施與管理；相關(guān)工作的部門間交流溝通；了解下屬工作情況與交流；檢查、發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題；辦理相關(guān)事務(wù)及日常內(nèi)部事務(wù)管理； 負(fù)責(zé)處理治安、員工投訴、糾紛等工作； 擬定有關(guān)材料。職權(quán)協(xié)助經(jīng)理完善行政后勤管理制度的建議權(quán)提出員工違反公司治安管理制度的處罰建議權(quán)行政治安安全防范環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查權(quán)部門內(nèi)部績(jī)效考核結(jié)果的建議權(quán)按照公司規(guī)定員工購車購房資助、借款的核對(duì)權(quán)部門內(nèi)部員工違反公司規(guī)章制度及內(nèi)部工作紀(jì)律的處理建議權(quán)工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重治安安全事故員工投訴率員工滿意度工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向直接上級(jí)提交工作計(jì)劃與工作總結(jié)不定期向直接上級(jí)口頭匯報(bào)工作進(jìn)展?fàn)顩r即時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)發(fā)生的重大情況及有影響性事件及時(shí)向直接上級(jí)反映部門工作中存在的問題督導(dǎo)及時(shí)指出下屬工作中存在問題及糾正措施協(xié)調(diào)相關(guān)工作的部門間溝通外部工作關(guān)系不定期與公安部門就內(nèi)部治安管理問題進(jìn)行溝通，了解信息；不定期與保安服務(wù)公司就有關(guān)工作進(jìn)