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正文內(nèi)容

星級飯店管理制度及財務管理實務-文庫吧資料

2025-04-22 01:17本頁面
  

【正文】 入庫單和領料單及時登記貨卡,經(jīng)常核對實物,做到日清、旬對、月盤,保持卡、物相符,月底與材料核算員核對做到賬物相符。 嚴格執(zhí)行領發(fā)制度,發(fā)放物資一定要憑手續(xù)齊全的領料單,直接進廚房的鮮活貨要負責落實收貨人簽字認可。 入庫物資到貨后,根據(jù)入庫單,發(fā)票或驗收單認真進行數(shù)量和質(zhì)量的復驗。1負責本部門員工的思想教育和業(yè)務接待培訓,提高部門員工整體素質(zhì), 協(xié)調(diào)、組織好各崗位工作。嚴格按照規(guī)定要求,負責組織落實外購物資的驗收、入庫工作,加強 與采購部門的工作聯(lián)系,監(jiān)督、控制采購成本。 做好月度、季度、年度成本費用的定期分析和專題分析,考核成本費用計劃的執(zhí)行情況,隨時揭示問題、分析原因,提出改過措施或在授權范圍內(nèi)行使成本費用否決權。 組織本部門各崗位做好成本管理的基礎工作,建立各項原始記錄,嚴格計量驗收,負責各項消耗定額的修訂、檢查和分析。 組織材料和成本的核算,做到數(shù)據(jù)真實、及時、完整、帳帳、帳表、帳物三相符,及時反饋信息,為成本預測和控制工作提供依據(jù)。 負責成本控制部的日常管理領導工作,做好成本核算、成本預測、成本控制、成本計劃及成本分析工作,并負責指導各責任部門做好相關工作。1經(jīng)常注意、搜集、分析、整理國內(nèi)外酒店管理計算機信息和資料,并 結合本酒店行業(yè)特點進行更新改造,完善現(xiàn)行系統(tǒng)。 做好電腦設備維修所需備品、備件計劃和機房用品計劃,并做好所有資料、文件、數(shù)據(jù)的歸類存檔的管理工作。 協(xié)助有關部門維護與電腦統(tǒng)計相關的設備,以保證酒店工作良性運轉(zhuǎn)。 負責培訓和輔導各部門使用電腦人員正確操作硬件及使用軟件,熟悉操作程序,并懂得利用電腦功能去管理業(yè)務。 對任何操作要認真、細致、準確,不準抱有嘗試,進行無把握及非授權的指令操作。(二十)電腦系統(tǒng)維護員[管理層級關系]直接上級:財務會計部經(jīng)理[崗位職責] 對電腦系統(tǒng)各部、各機進行經(jīng)常性的維護、保養(yǎng)工作,保障電腦中心的電腦主機、各部門的終端機正常運轉(zhuǎn),操作正常。 按銀行規(guī)定限額提取庫存?zhèn)溆媒?,保證一定量零票,確保各種日常經(jīng)營的需要。 嚴格執(zhí)行有關現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,對稽核人員審核簽章、手續(xù)齊備的付款憑證進行復核后辦理現(xiàn)金付款手續(xù)。(十九)現(xiàn)金出納員[管理層級關系]直接上級:財務會計部經(jīng)理[崗位職責] 執(zhí)行財務會計部經(jīng)理的工作指令,并報告工作。1做好信用卡業(yè)務的匯總、解交和財務處理。1隨時掌握各個開戶銀行存款余額,并每天作出報告保證銀行收支的有 序進行。1按日核對銀行存款余額,填制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,并及時解決與銀 行存款余額的差異。 負責資金核算,編制各項資金報表,正確反映資金動態(tài)。合理調(diào)配資金,保證酒店各項計劃實施所需資金,提高資金利用和周轉(zhuǎn)效率。 加強與銀行的聯(lián)系,做好酒店籌資融資和具體工作。 審核支票內(nèi)容,確保收入支票和付出支票正確無誤。 負責酒店的營業(yè)收支和一切往來款項的銀行結算業(yè)務。 配合部門經(jīng)理不定期對酒店各部門備用金進行檢查。 做好往來帳戶憑證的制作、電腦輸入、記帳和打印帳簿工作。 與供應商的借貸付款合同,合理安排付款計劃,辦理有關財務結算手續(xù)。 加強對往來帳款結算的管理,尤其應壓縮各類應收暫付款余款,加速資金回籠。(十七)往來帳核算員[管理層級關系]直接上級:財務會計部經(jīng)理[崗位職責] 執(zhí)行財務會計部經(jīng)理的工作指令,并報告工作。 編制各類會計報表,保證帳表相符。 負責各項稅金及應繳款項的核算、計提,辦理結算手續(xù)。 完成總帳與明細帳、一級帳與二級帳會計核對,做好相應調(diào)帳記錄,保證帳帳相符。負責核算總分類帳戶,處理核算過程中的帳務溝通。 嚴格按照國家財政的有關規(guī)定,按會計檔案保管年限銷毀過期檔案,辦理審批手續(xù),做好銷毀記錄。 財務會計檔案未經(jīng)許可,不得調(diào)閱、外借。 負責對各類會計憑證的整理、裝訂、保管工作。 負責酒店各類發(fā)票、單據(jù)的管理工作。1檢查、監(jiān)督貨幣資金的安全防范工作。1協(xié)助部門經(jīng)理做好對下屬員工的培訓、工作考核并做好相應記錄。審核工資發(fā)放表與工資發(fā)放現(xiàn)金是否相符、手續(xù)是否完備。 審核各類會計報表、統(tǒng)計報表是否符合規(guī)定的編報要求。 審核各項費用、稅金的計提是否正確。 檢查所有收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的會計核算內(nèi)容是否準確規(guī)范和完整、附件是否齊全。 根據(jù)各項財務支出計劃、購銷合同、申購報告等,審核所有自制和外來原始憑證是否符合要求、手續(xù)簽章是否齊全、有沒有超越計劃標準范圍等。(十四)總稽核員[管理層級關系]直接上級:財務會計部經(jīng)理[崗位職責] 執(zhí)行財務會計部經(jīng)理的工作指令并報告工作。分析應收賬款的回收情況,準備每月信貸會議所需資料。 按合同、協(xié)議等規(guī)定的時間及時核對后把結算清單、帳單書面通知付款單位付帳,并加強檢查的收款情況,做好催收工作,防止錯結、漏結、遲結。 審核前臺收銀轉(zhuǎn)來的有關轉(zhuǎn)帳發(fā)票是否與有關協(xié)議、合同、紀要價相符,復核帳單金額,并與夜審報表核對,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 負責全酒店的應收帳款收款結算工作。1組織本部門員工的政治、業(yè)務學習培訓,負責員工的工作質(zhì)量考核, 提供下屬員工的任用、晉升、調(diào)動、獎勵的資料,關心員工的思想情 況,抓好班組文明建設。1負責督促合同和會計檔案管理工作。 參與擬訂重要經(jīng)濟合同和協(xié)議。按權限控制計劃外費用的支付。合理運用資金,提高資金使用效率。 加強對資金的管理。 負責酒店各項計劃指標的分解落實,加強計劃完成情況的控制監(jiān)督和檢查考核。 配合財務部經(jīng)理抓好財務管理、預算管理、會計核算等工作,參與酒店重大經(jīng)濟活動的預測和經(jīng)營決策,提供可靠的會計決策信息,為總經(jīng)理和財務部經(jīng)理當好參謀助手。負責財務會計部的日常管理工作。1嚴格執(zhí)行財務制度,把好購貨合同關,辦理好結賬手續(xù),驗收入庫要 做到:貨物數(shù)量、質(zhì)量與采購要求相符。1對酒店大修改造用材料,要求供貨商實行報價,報價單送總經(jīng)理審批。 對各部門申購單和申購計劃做好價格的估價,核價和填制工作,堅持貨比三家的規(guī)定,并報有關人員審批。 采購完畢,要匯同倉庫搞好物品入庫的驗收工作,及時將發(fā)票、驗收單、入庫單一并交財務會計部辦理結清手續(xù),不得隨意拖賬和掛賬。 采購的物品要確保價格合理、質(zhì)量可靠,對不符合采購要求的物品負責辦理退貨或調(diào)換工作。 物品采購以采購計劃為依據(jù),對計劃的急需物品應嚴格按追加計劃和限額申購等有關手續(xù)齊全后方可實施采購。負責酒店物品采購工作和各種物品月度、季度、年度采購計劃的編制。1與廚房以及各使用部門保持密切聯(lián)系,并及時了解庫存物資儲備和耗 用情況。 做好食品的月度、季度、年度采購計劃。 積極參加業(yè)務培訓,不斷提高工作質(zhì)量,遵守酒店的各項規(guī)章制度,及時完成領導下達的每項工作任務。 食品原料進貨要嚴格按酒店業(yè)務的實際情況出發(fā),根據(jù)不同品種的不同要求,一次性批量不宜大,防止原料積壓、變質(zhì),要確保食品原料的新鮮度。 要確保每樣采購的食品原料的質(zhì)量、規(guī)格、等級、包裝、份量、數(shù)量、價格均符合采購要求,對產(chǎn)品質(zhì)量有較高的鑒別能力。負責酒店日常食品原料,包括:鮮貨,干貨,酒水等采購。 抓好采購部門的日常管理工作,抓好部門員工的日常培訓,加強員工的組織紀律性,認真貫徹財務部經(jīng)理下達的各項工作指令。 加強采購合同的管理,嚴格合同條款的把關,認真執(zhí)行合同法,確保經(jīng)濟合同的合法履行。 制訂物資采購程序,建立各項物資采購管理制度,提出對物資采購工作責任制和考核的獎懲措施。 熟悉酒店物資使用情況和庫存物資動態(tài),會同有關部門根據(jù)實際經(jīng)營情況,合理、科學地編制年度、季度、月度采購計劃。全面負責酒店物資食品采購工作。1認真檢查收銀工作,揭示問題,提示改進意見,杜絕弊端苗子。 對夜審員發(fā)現(xiàn)的尚未處理的問題要及時了解和處理,并將處理結果報財務部經(jīng)理。 檢查入住登記表上的簽字是否一致。 審核酒店營業(yè)收益情況報告表和現(xiàn)金結算情況報告表。 審核昨日夜審員完成的報表是否按收銀員提供的資料完成,報表是否平衡、完整。(八)日審員[管理層級關系]直接上級:財務部經(jīng)理[崗位職責] 執(zhí)行部經(jīng)理的工作指令并報告工作。 負責每日營業(yè)點收銀機的清機工作。 完成每日營業(yè)收益情況報表。 稽核各種優(yōu)惠折扣、手續(xù)是否完備,并編制優(yōu)惠折扣明細統(tǒng)計表。 稽核當日各種消費項目明細表。(七)夜審員[管理層級關系]直接上級:財務部經(jīng)理[崗位職責] 執(zhí)行財務部經(jīng)理的工作指令并報告工作。 對按月結帳的長住客戶,到期及時聯(lián)系催收。 經(jīng)常對客戶的信用程度進行調(diào)查咨詢,定期或不定期的編制客戶的資信情況表,送有關部門以供決策參考。做好設施設備的維護保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。 完成當班營業(yè)日報、財務報表。 熟悉酒店優(yōu)惠卡的使用規(guī)定、消費項目可打折范圍和領導批免權限。 保管好帳單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。 熟練掌握各種經(jīng)營品種的價格,準確開列各種發(fā)票帳單。1兌換中發(fā)生差錯,應及時匯報,及時處理。如有疑問立即同銀行有關部門聯(lián)系。 準確掌握當日外幣牌價,嚴格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。 認真細致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。 負責編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。 負責住宿預收款的足額收取,及欠款催收工作,并做好催收記錄。負責住店賓客各項費用的結算工作。做好安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好班組精神文明建設。 負責本部門員工的培訓、考核工作,提供下屬員工的任用、晉升、調(diào)動、獎勵的資料。 負責檢查和控制各項收費的折扣、優(yōu)惠以及沖帳、調(diào)整等帳務處理,并審核相關的報表。 做好對客戶信用的評估工作,督導本部門信用政策的執(zhí)行。 堅持“讓客人完全滿意”的服務宗旨,負責督導結帳收款規(guī)章制度和工作程序的執(zhí)行,做到高效優(yōu)質(zhì)。(三)收銀主管[管理層級關系]直接上級:財務部經(jīng)理直接下級:后臺領班、前臺收銀員[崗位職責] 執(zhí)行財務部經(jīng)理的工作指令,向其負責并報告工作。 負責擬訂本部門所需財產(chǎn)和物品的計劃,負責本部門使用財產(chǎn)的帳務和實物管理。 做好財務部有關會務工作,掌握會議決議情況,做好各項財務工作情況收集、匯總及總結、編寫紀要。負責起草、譽寫、打印財務部有關文件、報告。1負責本部門員工的思想教育和業(yè)務提高,并深入開展“批判、創(chuàng)新” 活動,定期組織召開本部門的政治學習和業(yè)務學習會議,抓好本部門 的內(nèi)部管理工作和精神文明建設。組織制定財務部各崗位的崗位責任制,負責考核、監(jiān)控員工的工作質(zhì) 量,并負責組織指導和協(xié)助各部門做好計劃、預算、成本、資金、財 產(chǎn)等財務管理工作。 參與酒店信用政策和物價政策的制定。 加強成本核算、費用控制和財產(chǎn)物資的管理,組織定期開展對在用固定資產(chǎn)、低值易耗品和在庫物資的檢查盤點,確保企業(yè)財產(chǎn)、物資的合理使用和安全管理。 組織財務人員,定期開展財務分析工作,考核經(jīng)營成果,分析經(jīng)營管理中存在的問題,及時向領導提出建議,促使企業(yè)不斷提高管理水平。 參與酒店年度綜合計劃的編制,組織和負責酒店經(jīng)營計劃和財務收支計劃的編制。參與對重大投資、重大經(jīng)濟合同與協(xié)議的事前研究,認真做好可行性報告,為總經(jīng)理決策提供依據(jù)。全面負責酒店的計劃和財務管理工作和計劃財務部的日常管理工作,并實施會計基礎工作的規(guī)范化和強化計劃財務監(jiān)管力度。財務部以“以市場為導向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”的管理方針,積極配合各營業(yè)部門和非營業(yè)部門科學地制定和審核年度營收、成本、費用和經(jīng)營利潤的預算計劃,做好決算工作;及時掌握酒店經(jīng)營管理和財務信息,按月、季作出經(jīng)濟活動分析,適時提出改善經(jīng)營管理、加強成本控制,提高經(jīng)濟效益的建設和措施;嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的財務制度,遵守有關財經(jīng)紀律,不斷完成各項財務管理制度,并督促相關人員嚴格貫徹執(zhí)行;及時完成收支核算,做好財務報表,正確核算營業(yè)成本、費用和經(jīng)營利潤,做好財務分析;管理和控制各項資金,做好資金收支計劃與平衡工作,嚴格檢查備用金的使用情況,嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額制度;認真做好各收銀點的收銀服務與管理,負責并協(xié)同營業(yè)部門及時催收應收帳款;負責酒店財產(chǎn)和物資采購的審核、登記、檢查、調(diào)撥以及日常管理工作,最大限度地降低物料采購成本;建立和健全酒店電算化管理制度,完善其功能和作用,為酒店的經(jīng)營管理服務。目 錄財務部概述………………………………………………………………………6一、財務部組織機構圖及崗位設置圖 (一)組織結構圖…………………………………………………………7 (二)崗位設置圖…………………………………………………………8二、財務部崗位職責 (一)財務部經(jīng)理…………………………………………………………9 (二)外協(xié)兼文員…………………………………………………………10 (三)收銀主管……………………………………………………………10 (四)前臺收銀員…………………………………………………………11 (五)后臺收銀員…………………………………………………………11 (六)信用催收員…………………………………………………………12 (七)夜審員………………………………………………………………12 (八)日審員………………………………………………………………13 (九)采購部經(jīng)理…………………………………………………………13 (十)食品采購員…………………………………………………………14 (十一)物品采購員………………………………………………………15 (十二)財務會計部經(jīng)理………………
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