商務(wù)跟單工作內(nèi)容及流程-文庫(kù)吧資料
2024-11-04 10:15本頁(yè)面
【正文】 負(fù)責(zé)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)客戶(hù)的檔案建立與管理。 商務(wù)跟單崗位職責(zé) 職位：商務(wù)跟單 直屬部門(mén)：銷(xiāo)售部 一、主要職能： 負(fù)責(zé)公司客戶(hù)的日常業(yè)務(wù)訂貨事宜與常規(guī)溝通。 負(fù)責(zé)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)貨款的催收與跟進(jìn)。 所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的記錄、整理與匯總。 熟悉公司品牌和產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)、賣(mài)點(diǎn)等。 協(xié)助部門(mén)主管處理相關(guān)銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)事宜。按照公司規(guī)定格式，對(duì)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)資料檔案進(jìn)行整理與建立，且要同步更新，并提交備份給上級(jí)主管一份。 根據(jù) 客戶(hù)的訂單接收，計(jì)價(jià)回傳，匯款確認(rèn)，提交訂單審批，交付訂單開(kāi)《發(fā)貨單》。 客戶(hù)訂貨流程時(shí)的 3 個(gè)“及時(shí)”：①收到客戶(hù)訂單，必須及時(shí)回復(fù)訂貨單給客戶(hù)確認(rèn)；②收到客戶(hù)已匯款信息必 須及時(shí)知會(huì)財(cái)務(wù)核實(shí)；③確認(rèn)了客戶(hù)匯款必須及時(shí)交付訂單給開(kāi)單
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