【正文】 ，心中的憂患意識是很強(qiáng)的。弱者和強(qiáng)者之間怎么能取得一種資源互補(bǔ)，要運(yùn)用智能。我一直有一個做人的原則就是:遇弱不強(qiáng)，遇強(qiáng)不弱?！　　耙匀藶楸尽北缓芏喙玖腥肫髽I(yè)文化，但怎樣變?yōu)閱T工的行動準(zhǔn)則，落實(shí)在細(xì)小的環(huán)節(jié)，那真是件困難的事。這幾件小事使我添了一些朋友，也為公司贏得了一些口碑。而且在從面試到新同事第一天上班，整個過程，我在公司HR規(guī)定的框架內(nèi)，要求部門助理做到讓新同事感到“賓至如歸”。這源于自己的一種感覺，人家大老遠(yuǎn)趕過來，心情又緊張，喝口水應(yīng)該是需要的。也有些人并沒共過事，僅一面之交，但也為今后留下了某種機(jī)緣。因為工作了20年，走過幾家公司，各種知識背景的人都認(rèn)識一些。大部分人取得成功，確實(shí)要靠方法和勤奮。工作績效也好，也不用靠加班熬夜?！　∈郎嫌袃煞N成功的工程師，一種人是靠過人的聰明.。還有一種情況是個性問題，我就碰到過一個工程師在接研發(fā)項目時會提種種條件，往往因此失去做項目機(jī)會。所以說學(xué)歷好，不一定能力好，能力好不一定績效好。但碩士就不一定比本科生工作能力強(qiáng)，博士也不一定比碩士工作能力強(qiáng)。一個好的團(tuán)隊，也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。你怎么不問一聲呢?」　　學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來?！　晌凰L趕忙將他拉了出來，問他為什么要下水?!博士反問:「為什么你們可以走過去呢?」兩所長相視一笑:「這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦?博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水中跨:我就不信大學(xué)畢業(yè)生能過的水面，我博士生不能過。怎么回事?博士又不好去問，心想自己是博士生哪!過一陣，副所長也站起來，走了幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。水上飄?不會吧?這可是一個池塘啊。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，心想:跟這兩個大學(xué)畢業(yè)生，有啥好聊的呢?不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。這里我抄一個小故事:　　*********　　學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來　　有一個博士分發(fā)到一家研究所上班，成為學(xué)歷最高的一個人。而外企的做法是對5年工作經(jīng)驗以內(nèi)的人，其文憑占比較重要的錄取分?jǐn)?shù)。到了同創(chuàng)后，有了讀工程碩士的機(jī)會，我報了名，剛剛開始讀一個月，總裁要我去深圳做研發(fā)，我說要在南京讀書，他說，你看碩士畢業(yè)才多少工資?你去深圳都超過了那個工資，還要那個虛名干什么?結(jié)果是我又一次失去了再讀大學(xué)的機(jī)會，真是“失之東隅，得之榆桑”。象海爾的各地研發(fā)公司經(jīng)理除了我其它都是博士?！　『栐谌珖鞯鼐W(wǎng)羅人材，在北京，上海，深圳，西安等地成立了10個研發(fā)公司，以改變海爾的技術(shù)形象，這些研發(fā)公司投入較高，人員待遇也比集團(tuán)本部的技術(shù)/管理人員要好，在中下層也帶來一些管理上的沖突。張瑞敏內(nèi)心充滿做第一的激情，但又充滿理智?！　?999年，深圳高交會期間，我陪他看了展會，并請他到深圳海爾科技給工程師們講了話，張瑞敏說，做事關(guān)鍵是思路，海爾有品牌優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，量大優(yōu)勢，你們做技術(shù)要善用這些優(yōu)勢，要借力去做技術(shù)整合，否則這幾個人能做成幾件事。特別要介紹產(chǎn)品有什么市場“賣點(diǎn)”，產(chǎn)品處于同行的什么水平。討論由張瑞敏自己主持，這個時候，特別能體現(xiàn)張瑞敏的視角獨(dú)到之處，體現(xiàn)他的邏輯能力，洞察力和把壞事變?yōu)楹檬碌哪芰?。用錄象，錄音客觀反映這一個月發(fā)生在某個生產(chǎn)，技術(shù)，銷售環(huán)節(jié)的一件事。一般會上有三個內(nèi)容，第一部分是各生產(chǎn)公司，銷售公司的營業(yè)額排名，有準(zhǔn)備好的報表，時間10幾分鐘。付這種成長的代價，其實(shí)也是體現(xiàn)一種企業(yè)文化。如果不影響公司的大局，通過事實(shí)來教育新人，可能效果更好?！　」こ處熝邪l(fā)產(chǎn)品往往追求性能指針，設(shè)計的產(chǎn)品能代表什么什么水平，追求他認(rèn)為有用的多而全的功能，往往忽視市場的時間需求和用戶的實(shí)際需求。楊宏春和集團(tuán)的計算機(jī)公司技術(shù)主管的想法是后一種，鑒于計算機(jī)公司實(shí)際上是我們的客戶，也考慮海爾付得起這個學(xué)費(fèi)，我同意按他們的想法做。一種意見是，一次規(guī)劃，一次到位，能夠一鳴驚人?！　∥覀冞€研發(fā)了基于ARM的以Creator 7209為主芯片的MP3，其功能包括播放多種格式的音樂如MP3/WMA/AAC，錄音，文件存儲和管理，復(fù)讀機(jī)的所有功能。 海爾集團(tuán)總裁楊綿綿兼總經(jīng)理，我為常務(wù)副總經(jīng)理，我在同創(chuàng)的同事楊宏春為副總經(jīng)理　　我們研發(fā)了“海爾小超人”PC，它實(shí)現(xiàn)了語音識別控制計算機(jī)，當(dāng)你進(jìn)行語音訓(xùn)練后，它就可以根據(jù)你的指令，自動開關(guān)機(jī)，并可以用語音提示你已安排的日程，語音識別部分做在一個兔子形狀的體內(nèi)，兔子手臂會動作，眼睛會發(fā)光。我給TCL李東生，海爾張瑞敏，康佳陳偉榮，新科秦志尚，創(chuàng)惟黃宏生分別寫了mail 和Fax。這時國內(nèi)有很多家電企業(yè)想進(jìn)入IT業(yè)。1998年國家規(guī)定軍隊不準(zhǔn)經(jīng)商，在軍隊徹資，集團(tuán)人事變更，經(jīng)營管理等各方面的影響下，公司從全國性的大公司收縮成地方性的小公司，研發(fā)中心難以為續(xù)，宣布解散。第一條是公司作用，后面的兩條有我和大家的努力。第二是大家有事做，有技術(shù)學(xué)。因此能夠凝聚一批人材，在人員流動率比較高的深圳保持了人員穩(wěn)定，并且快速出了成果和人才。其實(shí)好的企業(yè)文化道理不難理解，難的是員工的真正認(rèn)同和將其溶于工作中。后者是很形象，說得是:陀螺在旋轉(zhuǎn)時才不會倒下，而且越快越穩(wěn)定，越不會倒下，所以大家要拼命工作才能贏。不過我必須承認(rèn)的是，直到今天我的修養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，我仍然做不到“喜怒不露于色”。　　我以前單位的黨委書記，見到所有員工都會微笑，后來做了廠長，壓力大了，很快臉上沒有了笑容，一年后又做了黨委書記，笑容才又回到了他臉上。在深圳容易發(fā)脾氣，客觀的說，主要是求勝心切，壓力大。我還說過，為什么重慶出美女，是因為抗戰(zhàn)時期中國精英大批去重慶的原故，其它象米脂，揚(yáng)州，上海，哈爾濱特征都是歷史上都有大批外來人口的遷徙。因為我在南京時，公司午餐時間，我經(jīng)常會講一些故事，我講的故事往往是我自己獨(dú)特的思考，而不是說書本上的東西，這就引起了同事們的興趣和討論，常常是到了下午上班時間一群人還圍在哪里，津津有味的說不完。不報銷一是省得解釋，二是自己很自信，從國企出來，原來外面的世界很精彩，自己很有競爭力，相信“千金散盡還復(fù)來”。那時大家很融洽，每周末我基本上都會輪流請部分員工吃飯，這也是一種人際關(guān)系平衡方法。我有我的一些不合常理的邏輯:當(dāng)兩人同出錯，我會批評跟我比較近的人。開始有的人是很不適應(yīng)的，但后來看到是一視同仁，而且確實(shí)是為了把事做好，也慢慢能適應(yīng)了。用我們總裁的話說就是:“大家都是短板子，但很多短板子也能圍成大木盆，能盛很多水”。如果違背，就是否決項，不能在中心工作?！　∥耶?dāng)時對人的要求是要主動，細(xì)心，開放，誠實(shí)?！　∫粋€好的設(shè)計師，他一定要用心做事，技術(shù)上的事是躲不過去的，今天沒有仔細(xì)去核算上下兩種工作極限的狀況，明天一定會讓你十倍的頭痛。后來有一批記者和官員來參觀了我們的研發(fā)中心才冰釋前疑?！　〗?jīng)過4~5個月的努力，這批新產(chǎn)品在北京新世紀(jì)飯店開了新產(chǎn)品技術(shù)發(fā)布會?！　≡谀嵌稳兆永?，大家是鼓足干勁做事，MVP4主板的Chipset Datasheet分章研讀，再交互講解，schematic也經(jīng)討論確定，在PCB layout 時我們走了彎路，我們用的軟件是Power PCB,3人一組，每人做8小時，24小時連續(xù)作業(yè)，結(jié)果因沒有一個水準(zhǔn)高的做同籌，各人思路有差距，反復(fù)較多。而產(chǎn)品的規(guī)格一般都是項目管理, 研發(fā)主管或更高領(lǐng)導(dǎo)也要參加討論的事。我也比較善于安排并行作業(yè)?！　№椖?Schedule也分解的很細(xì)，具體到什么人，做什么事，什么時間做，做得怎么樣以及結(jié)果，10年前我還沒有看項目管理的書，完全是靠自己的琢磨。在評審會上也紀(jì)錄其它參與者的觀點(diǎn)，特別是有不同意見時，不能達(dá)成共識時會記錄在案，作為今后驗證，績效考核的依據(jù)。　　階段性的技術(shù)評審會，對一個由成熟工程師組成的team也許不重要，但對新手來說太重要了，我們是實(shí)質(zhì)性評審，絕不是走過場。也建立了非常open的技術(shù)研討會制度?！　≡谘邪l(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產(chǎn)品的管理方法，而不是陷入技術(shù)細(xì)節(jié)之中?！　榱舜_保成功，也為了滿足大家躍躍欲試的心情，我們成立3個主板設(shè)計組，設(shè)計同一塊主板，我們根據(jù)能獲得的技術(shù)支持資源，決定做VIA MVP4 Chipset 支持100外頻主板。這個問題是我碰到的新問題，實(shí)際上，它有一定的普遍性，象PDA，Notebook,這樣的產(chǎn)品也是如此，可能沒有一個人能掌握其需要的全部技術(shù)?！　∥颐媾R兩種情況，一種是整機(jī)研發(fā)，其產(chǎn)品技術(shù)是我掌握之中的。臺灣工程師撤回后，我們定的策略是依靠Intel VIA等Chipset 廠商提供硬件技術(shù)支持，依靠AWORD在BIOS方面給我們支持。　　新品研發(fā)中心的研發(fā)目標(biāo)主要是PC整機(jī)及主板和周邊卡，我從南京挑了些大學(xué)生也在深圳招聘了一些工程師，整機(jī)研發(fā)主要是測試，結(jié)構(gòu)設(shè)計和外觀設(shè)計。　　研發(fā)中心相對獨(dú)立實(shí)際上是一個有普遍意義的舉措，因為不論是薪資待遇，工作模式，管理模式和研發(fā)人員特質(zhì)都與公司其它部門人員不同，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發(fā)，大好新鮮空氣被隔在窗外，進(jìn)出要過安撿門?？偛玫南敕ㄊ窍Ｍ忾]式的管理，按項目需求進(jìn)人，做完了即可帶著產(chǎn)品到工廠去生產(chǎn)。中心相對獨(dú)立運(yùn)行，為員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的一日三餐和所有的生活日用品，也提供了對外有競爭力的薪水和勞保?？偛靡恢軄斫淮淮喂ぷ?。別說我們，就是國家科技部朱麗蘭到南京時，開始不愿意到公司來參觀，在市領(lǐng)導(dǎo)的勸說下，才答應(yīng)來10分鐘，來了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走，結(jié)果總裁才介紹了5分鐘，就把她吸引得坐了下來，一直聽了40多分鐘。公司在高速擴(kuò)充中，尤其是銷售人員，很多畢業(yè)一年的大學(xué)生，就做了負(fù)責(zé)一個省的銷售公司經(jīng)理。開始了我們一群人5年的激情歲月。雖然他們比我們更會說表面上的“對不起”。實(shí)際上他是懂技術(shù)的，這位在美國生活了10年的左家驊經(jīng)理讓我懂得了職業(yè)立場和談判技巧。對方同意，結(jié)果我花4小時畫完圖紙，在2倍模具費(fèi)的刺激下，7天后零件成功，問題全部解決?！　∫粋€月后我們一群工程師在南方選PC機(jī)箱，我分析“保利得”一款機(jī)箱的軟驅(qū)按鍵裝配方式在運(yùn)輸中時可能會有問題，但有人說沒有問題，臺灣人設(shè)計的還會有問題?我們自己設(shè)計的才會有問題。我工作的前幾年是設(shè)計儀器結(jié)構(gòu)，主要設(shè)計金屬薄板零件，后來設(shè)計音響結(jié)構(gòu)主要是設(shè)計塑料零件。會后我成為研發(fā)中心結(jié)構(gòu)設(shè)計部長，有10個成員。他問這是那個設(shè)計的，當(dāng)知道是我時，他考了我個問題:“散熱有幾種方式”?我說:“對流，傳導(dǎo)，輻射”，他又問我具體的散熱設(shè)計方案，除了較常見的方案，我還說了“液體散熱”?！　∥液芸扉_始了一款PC的結(jié)構(gòu)設(shè)計，兩個月的時間不僅完成了結(jié)構(gòu)設(shè)計還用數(shù)控折彎機(jī)做了5臺樣機(jī)，面板也用手板做成?！　〉谌率欠Q謂， “嗨，你過來一下”，這是部門一個同事開始對我的稱謂，從被上下尊稱為“馬工”到被稱為“嗨”，也使我清醒的認(rèn)識到:在一個新環(huán)境，過去的光環(huán)已不存在，你的能力，你的績效，別人一概不知，再加上每家公司對一些人和事的處理各不相同，一定要在心態(tài)上做好調(diào)整，腦子要?dú)w“0”，要用行動去證明自己，而不要對種種的新狀況耿耿于懷。如果有一批人轉(zhuǎn)了過來，再加上新大學(xué)生計算機(jī)知識的優(yōu)勢，至少中國的PC的板級研發(fā)有的跟臺灣一拼。當(dāng)時有大批的成熟電子工程師，他們沒有及時的向計算機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)移，是國家的損失也是他們個人的損失。D的組成人員來源有關(guān)，他們差不多都是學(xué)計算機(jī)的新大學(xué)生。順便說一句，臺灣稱結(jié)構(gòu)工程師為機(jī)構(gòu)工程師是比較準(zhǔn)確的，“機(jī)構(gòu)”者“機(jī)械結(jié)構(gòu)”也。只是在這里共事的同事，他們離真正的設(shè)計實(shí)在太遠(yuǎn)，雖然也能用AutoCAD畫零件圖形，但對結(jié)構(gòu)設(shè)計的要素掌握。　　第二件事是不象我們電子行業(yè)設(shè)計師每人配備幾十萬圓的電子儀器，這里只是每人一臺PC，所謂硬件工程師做的只是做用戶層面的測試，他們多是工作1~2年的大學(xué)生。IT行業(yè)的薪資真是跟傳統(tǒng)行業(yè)不好比。我悄悄問了一下同事，原來工作1~2年的大學(xué)生也跟我拿得差不多。面試者即是我的主管，笑了笑，一口答應(yīng)?！　?. 化蛹為蝶　　長期在一個地方工作對外界真是不太了解，開始工作的一個月給了我很多刺激。我的大部分同事還在國企里面耗著，有時看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。而我的薪水確實(shí)是年年在加。而我是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行了，再過2年后我也到了深圳，只是做了IT業(yè)。說他月薪6千塊。結(jié)果是他去了，我沒去。因為他是做電路設(shè)計的，我是做結(jié)構(gòu)的，所以希望我和他一起去，這樣就可以搭檔做產(chǎn)品。一年以后，我看到報紙上同創(chuàng)登的招聘廣告，就以普通工程師的身份，應(yīng)聘同創(chuàng)集團(tuán)新品研發(fā)中心結(jié)構(gòu)設(shè)計工程師，面試當(dāng)場即被錄取，并讓我即去上班，面試我的是新品研發(fā)中心總監(jiān)徐一寧，這是一位做人很正的領(lǐng)導(dǎo)，只是由于有時表達(dá)過于直白，而沒有更好的位置，我對他仍然心存感激，是他讓我趕上了這一波計算機(jī)熱的大潮，開始了10年的IT之旅。我的性格中有敢闖的一面，也有喜歡探求新知識，打破沙鍋問到底的自然習(xí)性。　　我開始學(xué)習(xí)計算機(jī)技術(shù)，我把我的一臺486工作用機(jī)拆了一遍又一遍, DOS系統(tǒng)也裝了無數(shù)次，DOS命令也用熟悉了，這時市工會職校的計算機(jī)中專班聘兼職老師，我就憑著一張DOS激活盤，一張DM盤，一張KV100殺毒盤和我從計算機(jī)報刊上得到的知識，開始教計算機(jī)維修課，實(shí)際上當(dāng)時的計算機(jī)全是進(jìn)口兼容機(jī)，品質(zhì)相當(dāng)好，故障也確實(shí)基本上是軟件操作不當(dāng)造成。在這個行業(yè)做了十多年，應(yīng)該說心中是有數(shù)的。國家的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，由于惡性競爭，全行業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此音響市場競爭日趨激烈，國企產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢漸失。這些產(chǎn)品僅注重基本功能，摒棄了國企按國標(biāo)追求的高性能指標(biāo)?！　?. 男怕入錯行　　94年前后，音響行業(yè)一方面由于香港大量的CKD在南方地區(qū)組裝，而香港的模具制造水平比內(nèi)地高一個數(shù)量級，產(chǎn)品的外觀漂亮。在國企的日子，受到的教育使自己一直感到自己是工廠的主人，是為自己在奮斗。因此結(jié)構(gòu)設(shè)計就是用最簡的形狀，合適的材料，精巧的連接，合理的布局實(shí)現(xiàn)功和性能的要求。更多的情況“結(jié)構(gòu)”是對2個或以上有裝配關(guān)系的零件而言，就是2個或以上的零件它們的結(jié)合處的配合形狀?！　∥液髞鞩nterview新員工時經(jīng)常問什么是電子產(chǎn)品的設(shè)計?什么是結(jié)構(gòu)?什么是結(jié)構(gòu)設(shè)計?但得到的多是大學(xué)教材里的隔靴搔癢答案。我后來對工程師的要求都是要會做，會寫和會講?！　懠夹g(shù)論文不僅使自己進(jìn)一步理清思路，也深化對問題的理解，因為你寫得時候才會發(fā)現(xiàn)，有