供電所基礎(chǔ)資料微機(jī)信息“三化”管理-文庫吧資料
2025-04-20 13:25本頁面
【正文】 記錄農(nóng)電工情況一覽表供電所工器具檢查記錄供電所工器具領(lǐng)用記錄供電所儀器儀表臺(tái)帳客戶電能表臺(tái)帳電能計(jì)量裝置臺(tái)帳營(yíng)銷指標(biāo)完成情況一覽表交叉跨越及對(duì)地距離測(cè)量記錄漏電保護(hù)器運(yùn)行及實(shí)驗(yàn)記錄家用漏保運(yùn)行、測(cè)試、試跳記錄10KV線路走徑圖10KV桿位明細(xì)表低壓線路、設(shè)備臺(tái)帳行風(fēng)監(jiān)督員登記表客戶意見薄投訴舉報(bào)記錄領(lǐng)導(dǎo)檢查巡視記錄供電所工器具臺(tái)帳培訓(xùn)考試記錄臺(tái)區(qū)線損統(tǒng)計(jì)表電能計(jì)量裝置周期檢定計(jì)劃用電檢查安排用電檢查記錄用電營(yíng)業(yè)分析記錄配電變壓器負(fù)荷測(cè)量記錄設(shè)備絕緣電阻搖測(cè)記錄客戶雙電源及自備記錄電壓合格率統(tǒng)計(jì)表功率因數(shù)統(tǒng)計(jì)表三、供電所基礎(chǔ)資料“三化”管理的主要做法為使所有供電所基礎(chǔ)資料管理水平再上一個(gè)新的臺(tái)階，延川分公司通過以下幾方面來實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、臺(tái)區(qū)化、精細(xì)化。充分利用微機(jī)的錄入功能、存儲(chǔ)功能、查詢功能和維護(hù)功能，及時(shí)對(duì)基礎(chǔ)檔案資料的信息進(jìn)行添加和刪除，確保信息準(zhǔn)確完整，確保供電管理政策落實(shí)到位，又同時(shí)減輕用電客戶重復(fù)報(bào)送相關(guān)資料的負(fù)擔(dān)。尤其是無法錄入微機(jī)的最原始資料，如帶有客戶簽字的用電申請(qǐng)資料、對(duì)客戶的詢問筆錄、催繳通知書等，對(duì)于供電企業(yè)至關(guān)重要，特別是越來越規(guī)范化的今天，保留好這些信息，對(duì)可能發(fā)生的用電糾紛、供電訴訟都有極大作用和價(jià)值，切實(shí)解決“疏于管理、淡化責(zé)任”的問題。 管理職責(zé)明確化強(qiáng)化責(zé)任是搞好基礎(chǔ)檔案資料管理工作的保障。如：要求供電員工將每月的缺陷登記類、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝類、電費(fèi)收繳類及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)檢修類報(bào)表、資料，在限時(shí)整理完畢后傳遞相關(guān)管理部門，年度結(jié)束后，由供電專責(zé)整理后歸檔資料室。 資料流程精細(xì)化為了體現(xiàn)營(yíng)銷管理是經(jīng)營(yíng)管理的核心，當(dāng)年度的基礎(chǔ)檔案資料由供電專責(zé)負(fù)全責(zé)，歷年的基礎(chǔ)檔案資料進(jìn)行“一戶式”存儲(chǔ)移送供電所資料室，由專職人員進(jìn)行管理；供電所具體確定專門人員（專職資料管理員）負(fù)責(zé)管理資料的中間傳遞與管理檔案的歸檔工作，進(jìn)行分類管理、統(tǒng)一編號(hào)、集中歸檔，做到制度化、規(guī)范化；將檔案管理與崗位責(zé)任考核、個(gè)人績(jī)效管理掛鉤，要求注意收集、保管好資料，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)檢索檔案的功能，方便了查找管理信息，更好地體現(xiàn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量與效率。保證了供電范圍清晰、客戶標(biāo)注到位、資料繪制完整。按臺(tái)區(qū)歸類整理基礎(chǔ)資料，給供電所管理提供了便利。 臺(tái)區(qū)資料標(biāo)準(zhǔn)化 臺(tái)區(qū)資料涵蓋了用電客戶的基礎(chǔ)資料及相關(guān)的配電運(yùn)行維護(hù)等工作資料。這樣的細(xì)化不僅方便了供電所填寫，而且也使全公司的資料統(tǒng)一有序。比如安全活動(dòng)記錄：把全年的所有星期一全部制作成表格，打開安全活動(dòng)記錄，就能清晰的看到哪月哪天進(jìn)行的安全活動(dòng)和月度安全分析。 二、供電所基礎(chǔ)資料信息管理的主要內(nèi)容開展供電所資料信息管理，必須要對(duì)供電所基礎(chǔ)資料進(jìn)行分類匯總，為此，根據(jù)資料類別，將規(guī)范化供電所46種記錄制定了目錄，將臺(tái)帳類記錄進(jìn)行了歸類。這些問題影響了基礎(chǔ)檔案資料管理水平的提高和作用的有效發(fā)揮。 傳遞流程不清。供電所的基礎(chǔ)資料條件差、人手緊，沒有專門的檔案管理人員，再加上人員正常調(diào)動(dòng)，對(duì)檔案的交接疏漏，資料散失嚴(yán)重，內(nèi)容不全，查閱不便，導(dǎo)致供電所基礎(chǔ)檔案資料整體利用率較低
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