dell公司的經(jīng)營模式和物流管理-文庫吧資料
2025-04-20 12:14本頁面
【正文】 為中心，擁有專業(yè)的銷售及技術隊伍，為全球客戶提供最便捷最優(yōu)質的服務。戴爾公司在以下七個地點生產(chǎn)計算機系統(tǒng)：德克薩斯州奧斯汀、田納西州Nashville、北卡羅萊納州WinstonSalem、巴西Eldorado do Sul（美洲）、愛爾蘭Limerick（歐洲、中東和非洲）、馬來西亞檳城（亞太區(qū)及日本）以及中國廈門（中國和日本）。德克薩斯州中部地區(qū)同時也是負責美國、加拿大和拉丁美洲地區(qū)業(yè)務的戴爾美洲公司的大本營。但通過網(wǎng)絡技持的完善溝通，始終知道庫存情況與補貨需求。戴爾的需求量是由顧客需求而定，前置期通常在5天之內。第一，購買者與供應商之間的競爭價值可以共享。(這中間產(chǎn)生的利潤至少是公司自有資金的存款利率)。同樣做一件事，如果生產(chǎn)方式不同的話，那么就可能產(chǎn)生利潤空間，這就是商業(yè)模式的魅力。許多外國企業(yè)由于堅持自己的經(jīng)營方式，一味讓中國消費者去適應而導致失敗。戴爾公司給我們提供了電子商務化物流的先河，如何實現(xiàn)電子商務化物流是目前企業(yè)所面臨的問題，而能否提供電子商務化物流增值服務現(xiàn)在已成為衡量一個企業(yè)物流是否真正具有競爭力的標準。第六，其次戴爾公司運用了物流電子商務化。 戴爾和他手下的高級經(jīng)理們都喜歡選用戴爾公司的價值曲線來說明種子和土地適合的魅力：“只要進入到標準化的區(qū)間，就沒有人能比戴爾用更低的成本提供更適合用戶的產(chǎn)品。 第三，產(chǎn)品設計以降低客戶總體擁有成本為第一訴求點，換言之，是將成本控制武裝到“胎兒”狀態(tài)。我們的庫存量完全可以控制在四天以內，這有效地節(jié)省了成本，也提高了業(yè)務的靈活度。 他們認為，這樣做能取得兩個優(yōu)勢：一是節(jié)省成本，并避免中間環(huán)節(jié)對質量和速度可能造成的不利影響；二是提高運營效率，“不斷與客戶直接溝通，有利于提高戴爾對產(chǎn)品的規(guī)劃、改進，以及更精確地把握客戶需求的能力和效率。此外，我們還可以看到戴爾物流的其他特點。目前，在全球承擔戴爾銷售物流的有聯(lián)邦快遞、伯靈頓和敦豪等企業(yè)。3．銷售物流。四是包裝 包裝好的機器從生產(chǎn)線下來后，運送到特定區(qū)域分區(qū)配送。三是對整機進行硬件和軟件配制的測試。就像藥劑師根據(jù)醫(yī)生的藥方配藥一樣工人根據(jù)客戶下的訂單連同規(guī)格要求組配好各種零件放入一個盒子中．然后送往具體的生產(chǎn)線 二是組裝生產(chǎn)。戴爾的客戶訂單確立后．系統(tǒng)在傳遞物料采購信息的同時．迅速將顧客訂單安排到具體的生產(chǎn)線上。零部件庫存的減少是戴爾增加利潤的一個重要來源，也是規(guī)避因IT行業(yè)零部件和產(chǎn)成品更新加快而貶值風險的一種重要手段。為了使自己和供應商的庫存都盡可能降到最低．告訴供應商真實的需求．所有交易數(shù)據(jù)都在互聯(lián)網(wǎng)上不斷往返．實現(xiàn) 以信息代替庫存 。戴爾先和供應商簽訂合同，要求每個供應商都必須按照它的生產(chǎn)計劃．按照 8—10天的用量將物料放在由第三方物流企業(yè)管理的VMI倉庫里(在我國．第三方物流企業(yè)是伯靈頓全球有限公司)。深諳外包精髓的戴爾公司沒有在零部件生產(chǎn)上花精力．而將這些工作交由Intel等硬件生產(chǎn)廠家完成．因此．供應物流能否快速響應直接影響戴爾的后續(xù)乃至整體生產(chǎn)運營。 產(chǎn)品技術標準化：戴爾所經(jīng)營的技術產(chǎn)品多是標準化的成熟產(chǎn)品，因此該公司總是能讓顧客分享到有關行業(yè)進行大量技術投資和研發(fā)而取得的最新成果。直接與顧客建立聯(lián)系：戴爾通過直銷與顧客建立了直接聯(lián)系，不僅節(jié)省了產(chǎn)品通過中間環(huán)節(jié)銷售所浪費的時間和成本，還可以更直接、更好地了解顧客的需求，并培養(yǎng)一個穩(wěn)定的顧客群體。公司則根據(jù)訂單訂購配件，無需囤積大量配件，占用資金。戴爾模式歸納起來有以下主要特點： 戴爾的創(chuàng)造除了直銷之外，主要是認識到了進一步細分和分拆計算機價值鏈的機會，專注于成為一個組裝與銷售計算機的公司，所以戴爾并不是一個真正的計算機制造商，而是一個計算機組裝商。戴爾公司根據(jù)顧客的訂單裝配產(chǎn)品，然后直接將產(chǎn)品寄送到顧客手中。其實直銷只是以效率第一為目標的“戴爾模式”的一個組成部分。這是其在中國繼廈門后開設的第二個主要運營中心。戴爾創(chuàng)立戴爾計算機公司 1985年推出首臺自行設計的個人電腦Turbo。這樣的全球覆蓋顯示戴爾的直接模式對所有產(chǎn)品線、所有地區(qū)和所有細分客戶都適用。戴爾公司在進入新的標準化產(chǎn)品的領域再次展示其效益，這些領域包括網(wǎng)絡服務器、工作站、移動產(chǎn)品、打印機和其它電子部件。在過去的四
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