【正文】 件設施歷史欠賬已成惡性循環(huán)，單是屋面防水、室外下水這兩項每年耗用大量人、財力，外雇用工開資太大，但也只能是維持性的維護。理廠廠全年為局內各項工程提供、加工理石貨源：_平方米，三板廠的投產不僅大大降低了局內工程的造價，而且給物業(yè)公司創(chuàng)造了利潤，減少了資金的倒流。隨著電力體制改革的不斷深入，工資指標拔離指數(shù)的逐年加大，光靠單一的物業(yè)管理已不能適應企業(yè)發(fā)展和市場經濟的需要，我們依托自身優(yōu)勢和局里的優(yōu)惠政策，拓寬產業(yè)領域，帥先地進行了物業(yè)辦企業(yè)，企業(yè)養(yǎng)物業(yè)的償試，三板實體自組建幾年業(yè)的發(fā)展，產品質量不斷提高，產品種類不斷推陳出新，其中彩色道板廠全年生產道板：_平方米，為局內工程提供貨源_平方米，出售給市重點工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計：____平方米。交通安全是各項安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認真執(zhí)行出車單制度，要求每名司機做到不見票、不動車，嚴格控制長途用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律，保證了全公司交通安全工作的穩(wěn)定局面。一年來，我們始終堅持居安思危、警鐘長鳴的工作方針，把確保安全生產當作首要和重點問題來抓，利用每周四的生產例會，把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位，通過全公司的共同努力，今年在生產工程、維修、服務等各崗位均未發(fā)生人身、設備輕傷及以上事故。今年電業(yè)小區(qū)又獲殊榮，被評為全市十佳物業(yè)管理小區(qū)光榮稱號，省、市、區(qū)政法委及主管物業(yè)管理的領導先后到電業(yè)小區(qū)示察工作，對電業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理都給予了充分的肯定和評價?；▓@小區(qū)的落成接管，更加體現(xiàn)了龍電物業(yè)公司整體的實力。物業(yè)服務中的保安、保潔、維修等服務窗口的服務質量直接反映出物業(yè)的管理和形象，我們公司在規(guī)范服務項目的基礎上，從規(guī)范員工的語言、儀表和形象入手，今年我公司與電工路派出所聯(lián)合在社區(qū)內成立了社區(qū)保安大隊，設立了社區(qū)警務室，強化了小區(qū)的治安管理，并且為小區(qū)的物業(yè)管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務崗位員工上崗要統(tǒng)一服裝、儀表整潔、舉止大方，結合社區(qū)服務內容和服務標準制定了相應的崗位行為規(guī)范，確保了物業(yè)人在服務中的良好精神風貌。著眼優(yōu)質服務新形象，建造物業(yè)管理大格局為業(yè)主提供最優(yōu)質的服務，這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務。積極推行政務公開、廠務公開和民主評議等民主形式，完善監(jiān)督機制和各類責任追究制度，開展好事前監(jiān)督和事中監(jiān)督，在主動監(jiān)督上下工夫，在防范上下工夫。今年，我們支部繼續(xù)把黨風廉政建設工作作為黨建的核心工作來抓，制定了年度黨風工作計劃，預防職務犯罪要點，精神文明建設要點等。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度，利用全公司員工大會把物業(yè)公司現(xiàn)在所面臨的嚴峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前，同時引導職工明確了龍電物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素，使全公司上下樹立起了憂患意識、服務意識、效益意識、創(chuàng)新意識和品牌意識，在思想上實現(xiàn)了從等、靠、要向干、創(chuàng)、闖的轉變，在觀念上實現(xiàn)了從為面子向為生存的轉變，在工作作風上實現(xiàn)了從我是大國營向我是服務員的轉變，在行動上實現(xiàn)了從老守田園向走向市場的轉變，干部職工思想觀念的轉變，使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道，為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅實的思想基礎，全公司形成了安定團結、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。內部改革脫胎換骨隊伍建設卓見成效一個企業(yè)如果沒有一支素質高，作風過硬的干部職工隊伍，任何先進的管理都難以實現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無從談起。在公務活動中能堅持原則，秉公辦事，不徇私情，清清白白為官，老老實實做事，勤勤懇懇為民，堂堂正正做人。作為一名黨員干部，必須始終堅定共產主義的遠大理想，牢記全心全意為人民服務的宗旨，正確對待權力、地位和自身利益、加強自身政治修養(yǎng)。立黨為公，執(zhí)政為民，是黨的性質和宗旨所決定的，是黨的作風建設的根本目的。因而，一年來我從未間斷過自己的政治理論學習，我要求自己在日常的學習工作和生活中，要做到兩個學習，一個到位：從實際工作出發(fā)，有針對性的學習一些和工程施工知識，從嚴要求自己，做到干什么、學習什么，需要什么、學習什么，從而使自己成為有知識、懂業(yè)務、會管理，勝任本職工作的干部。我做為物業(yè)公司的主要領導，既有成績，也有不足，下面對照本人職責進行全面述職，請大家多提寶貴意見。__年可以說對于年輕的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。愿20__年公司好、你好、我好、大家好。通過與陜西學院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設。(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質和整體管理水平。依托現(xiàn)有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。三、20__年與思路20__年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。員工都是形象代表，加強品牌教育。企業(yè)是生命，品牌出效益。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。未有進一步量化制度，把制度落到實處。思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。二、回顧落實整改提高從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方。李董在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。豐泰項目各項收費率：100%。陽光嘉庭項目各項收費率：98%。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%?，F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結：一、簡述指標完成情況年初，按李董下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。謝謝大家!物業(yè)公司總經理述職報告3公司董事長、各位同仁：大家好!年初，公司李董再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時提出了以“五心”撰寫20__年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報董事會各位領導和同志們。董事會各位領導，我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優(yōu)勢也不足掛齒。對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作。第三、妥善處理方方面面的關系，尤其是協(xié)調好與投資公司各部門之間的關系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用。不負眾望，不辱使命?！叭齻€轉變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉變。“一個原則”就是為董事會分憂，為業(yè)戶提供更優(yōu)質的服務，以董事長提出的工作要求、工作標準為原則，并以此作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。綜上所述，我認為自己具備擔任物業(yè)公司經理的素質和才能。六是我有一定的管理能力。正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同公司領導班子的同仁、以及其它員工們建立了親如兄弟姐妹的深厚感情。我曾經多年在上千人的國有企業(yè)工作，也曾經在近萬人的外資企業(yè)工作。五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。同時我尚有朝氣，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。能說，能寫，能干事，干成事。四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。我基本做到了既有一定的理論基礎，又有實際工作，所以在我的物業(yè)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、以及解決問題的快捷實效。一直以來，我不唯書、只唯用?，F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要，我正參加