開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月rdquo活動(dòng)實(shí)施方案-文庫吧資料
2024-11-03 19:28本頁面
【正文】 （四）１１月７日－１１日，進(jìn)行文明窗口、文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選。 （二）１０月１１日－３１日，各服務(wù)窗口環(huán)境面貌整治、各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃的開展和落實(shí)。下發(fā)活動(dòng)方案，召開全處職工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。 2020 年 11 月 27 日 2 三、組織領(lǐng)導(dǎo) 為加強(qiáng)此次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。 ８．召開文明服務(wù)先進(jìn)事跡交流和總結(jié)表彰會(huì)。 ６．召開師生座談會(huì)，聽取大家的意見建議。 ４．各部門根據(jù)本崗位的工作特點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容，自行設(shè)計(jì)、組織，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。 ２．在各服務(wù)窗口開展“推廣文明用語，消滅服務(wù)忌語”活動(dòng)。 為推動(dòng)學(xué)院創(chuàng)建“和諧型校園”貢獻(xiàn)力量。2020 年 11 月 27 日 1 開展 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案 為貫徹落實(shí)學(xué)院關(guān)于開展創(chuàng)建“和諧型校園”的總體布署，后勤處根據(jù)本處的職責(zé)范圍和工作特點(diǎn)，從學(xué)校和廣大師生員工的實(shí)際需要出發(fā)，決定在全處范圍內(nèi)開展 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下： 一、目的意義 優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)以“服務(wù)在后勤、滿意在后勤、奉獻(xiàn)在后勤”，“ 您的滿意就是我們最大的心愿 ” 為口號(hào)，通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng) ,進(jìn)一步強(qiáng)化“ 全心全意為學(xué)校教學(xué)、科研、 師生 員工服務(wù) ” 的宗旨，增強(qiáng)后 勤員工的服務(wù)意識(shí)，提高后勤服務(wù)的科學(xué)管理水平 ； 進(jìn)一步加強(qiáng)后勤 各服務(wù)窗口 與 廣大師生 員工之間的溝通和理解，達(dá)到 “ 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高隊(duì)伍素質(zhì)、改善服務(wù)形象、提高服務(wù)效益 ” 的目的 。 二、活動(dòng)內(nèi)容 １．掛牌服務(wù)：各服務(wù)窗口員工自 10 月份起實(shí)行掛牌上崗，以便接受廣大師生的監(jiān)督。 ３．各服務(wù)窗口環(huán)境面貌整治。 ５、 結(jié)合創(chuàng)建“節(jié)約型校園”活動(dòng)，后勤處全體員工要從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，積極采取措施，自覺勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)；同時(shí)向全校師生發(fā)出倡議，樹立節(jié)約意識(shí)，自覺節(jié)約每一滴水、每一度電。 ７．進(jìn)行文明窗口和文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評(píng)比。對(duì)突出的單位與個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。 １．領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)： 肖連洲 成員
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1