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籌備實(shí)戰(zhàn)操作手冊(cè)-文庫吧資料

2024-11-03 16:57本頁面
  

【正文】 ,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)扣稅等內(nèi)容審核,機(jī)構(gòu)總對(duì)機(jī)構(gòu)投產(chǎn)比負(fù)責(zé),親自追蹤和協(xié)調(diào),確保籌備津貼及時(shí)到位。定期對(duì)部門二次早會(huì)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,由主任填寫匿名評(píng)估單,以后期回執(zhí)單數(shù)量、交費(fèi)人數(shù)以及部門成員話術(shù)熟練度作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。 ⑤ 職場布置 每日出勤公示、工具回執(zhí)單數(shù)量公示、創(chuàng)說會(huì)參會(huì)人數(shù)公示、創(chuàng)說會(huì)參加面試人數(shù)公示、交費(fèi)人數(shù)公示,包含當(dāng)日情況以及累計(jì)情況等?;顒?dòng)量統(tǒng)計(jì)以工具 28 回執(zhí)為準(zhǔn),統(tǒng)計(jì)主任、準(zhǔn)主任、新人工具使用情況。 ③ 創(chuàng)說會(huì)情況匯報(bào) 包括:創(chuàng)說會(huì)預(yù)計(jì)人數(shù)、實(shí)際到會(huì)人數(shù)、參加面試人 數(shù)、繳費(fèi)人數(shù)(培訓(xùn)班)。 ② 考勤管理 每天考勤分次統(tǒng)計(jì):大早會(huì)到會(huì)情況、部門主任二早到會(huì)情況、新人早會(huì)到會(huì)情況、主任夕會(huì)到會(huì)情況。 2. 營業(yè)部經(jīng)理助理 1)工作定位 部經(jīng)理助理是部經(jīng)理的左膀右臂,在整個(gè)部門當(dāng)中起著舉足輕重的作用,處于核心地位。 ( 五 ) 行政后援 27 1. 各營業(yè)單位 的受理崗 1) 負(fù)責(zé)資料復(fù)印、行銷輔助工具的 分發(fā)、 清理 等, 建立相應(yīng)的臺(tái)帳,做到清收平衡 。 2) 協(xié)助各營業(yè)單位進(jìn)行 每日新增戰(zhàn)報(bào)和目前籌備進(jìn)展的統(tǒng)計(jì),每天播報(bào) 各營業(yè)單位 新增面談、繳費(fèi)、參訓(xùn)、出勤 等 數(shù)據(jù) 的 短信,營造 增員 氛圍 。包括何時(shí)發(fā)放底薪、何時(shí)整理上號(hào)資料、何時(shí)簽報(bào)申請(qǐng)新的機(jī)構(gòu)代碼,何時(shí)錄機(jī)上號(hào)等具體工作安排。 4) 協(xié)助 基本法宣講工作。) 2) 籌備期經(jīng)理及主任底薪 復(fù)核 及發(fā)放。(各營業(yè)單位設(shè)置人管工作負(fù)責(zé)人,同時(shí)直接處理本部的上號(hào)資料工作。 26 ( 三) 人管管理 1. 成員:二 、三 級(jí)機(jī)構(gòu)人管崗 2. 工作職責(zé) 。 ④ 考勤扣款。 ② 每天大早會(huì)及夕會(huì)設(shè)置考勤點(diǎn)名的環(huán)節(jié) 并 制作本單位的考勤表格,嚴(yán)格記載考勤情況。 ( 二) 考勤管理 嚴(yán)格的考勤管理才能保證籌備期隊(duì)伍的穩(wěn)定, 《基本法》進(jìn)一 步規(guī)范了會(huì)議考勤管理, 《籌備期財(cái)務(wù)補(bǔ)貼政策》里專門設(shè)立了新人出勤津貼, 這就要求營業(yè)單位 安排專人負(fù)責(zé)考勤管理工作, 嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。 ① 中支公司 個(gè)險(xiǎn) 培訓(xùn) 部 負(fù)責(zé)早會(huì)課件的開發(fā)和制作,在每天下午 5: 00 前將統(tǒng)一課件下發(fā)至各營業(yè)單位,形成制式、系統(tǒng)化集中運(yùn)作 。 ① 建立早會(huì)評(píng)分制度, 監(jiān)督各營業(yè)單位的早會(huì)情況, 提升早會(huì)質(zhì)量; ② 將 營業(yè)單位 早會(huì) 經(jīng)營 的 成功 經(jīng)驗(yàn)傳遞至各營業(yè)單位 。換言之,早會(huì)經(jīng)營應(yīng)放在分公司戰(zhàn)略發(fā)展的高度,予以全盤考慮。應(yīng)該說,早會(huì)經(jīng)營是一個(gè)系統(tǒng)經(jīng)營,它包含分公司、中支、營業(yè)單位三個(gè)經(jīng)營層面。 這就要求我們的內(nèi) 、外勤骨干按照操作流程 、按照崗位 分工 ,將每一項(xiàng)工作做細(xì)做透,夯實(shí)基礎(chǔ)、執(zhí)行到位 ,確?;I備工作 的開展 井然有序。 該費(fèi)用為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)使用,只能用于組織相關(guān)人員封閉培訓(xùn)產(chǎn)生的費(fèi)用。 ④ 新人上崗后根據(jù)《基本法》規(guī)定享受各項(xiàng)新人利益。 ③ 晉升主任獎(jiǎng)金 籌備期簽約的新人,在營業(yè)部進(jìn)入考察期第一個(gè)月開始后四個(gè)月內(nèi)達(dá)到晉升條件并順利晉升為業(yè)務(wù)主任,享受 1000 元的晉升主任獎(jiǎng)金。增員第一人,獎(jiǎng)勵(lì) 200元;增員第二人,獎(jiǎng)勵(lì) 300元;增員第三人,獎(jiǎng)勵(lì) 400 元。出勤津貼按實(shí)際應(yīng)出勤天數(shù)計(jì)算,自然月( 22 工作日 /月)核算于次月發(fā)放。 2. 招募 資格 ① 中國境內(nèi)公民,年齡在 22 周歲 — 55 周歲之間,條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬; ② 獲得國家教委認(rèn)可的大專及以上學(xué)歷,條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬; ③ 具有當(dāng)?shù)爻W艨诨蛟诋?dāng)?shù)赜泄潭ㄗ∷? ④ 相貌端正,身體健康,具有良好的語言表達(dá)能力; ⑤ 無不良嗜好、無犯罪記錄。 (三) 見習(xí)壽險(xiǎn)顧問籌備政策 1. 籌備時(shí)間 6 月 1日開業(yè)的機(jī)構(gòu), 5月底完成代資考。 ② 籌備期間營業(yè)組人力特指參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)且已提交簽約資料,并正常出勤所有人員(營業(yè)組要求人力數(shù)含業(yè)務(wù)主任本人)。 7) 簽約時(shí)間 籌備業(yè)務(wù)主任須完成相關(guān)手續(xù)、與公司簽訂籌備協(xié)議 , 方可享受籌備津貼;簽約在 15日(含)前則當(dāng)月為籌備期第一個(gè)月,簽約在 15日后則從下月起為籌備期第一個(gè)月。 ② 連續(xù)三個(gè)月每月實(shí)動(dòng)人力≥ 4人,月標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)≥ 3萬元;或三個(gè)月月均實(shí)動(dòng)人力≥ 4人,累計(jì)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)≥ 10 萬元,則獎(jiǎng)勵(lì)營業(yè)組財(cái)務(wù)補(bǔ)貼費(fèi)用 1200元。 6) 經(jīng)營期標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)組財(cái)務(wù)補(bǔ)貼 定級(jí)成功的營業(yè)組在考察期結(jié)束后進(jìn)入經(jīng)營期。) 5) 育成利益返還 考察結(jié)束后,如定級(jí)成功,一次性返還考察期內(nèi)三個(gè)月的育成津貼。收入保證津貼額度為當(dāng)月基本法中扣除育成津貼后各項(xiàng)利益之和與籌備財(cái)務(wù) 補(bǔ)貼差額部分。考察期間,暫不發(fā)放育成津貼。 2) 籌建成功標(biāo)準(zhǔn) 截止到第三個(gè)月,營業(yè)組所轄人力≥ 8人(含),方可定級(jí)為業(yè)務(wù)主任。 ③ 第三個(gè)月 , 營業(yè)組上崗人力≥ 8人,則于次月發(fā)放 50%的財(cái) 21 務(wù)補(bǔ)貼。 1) 籌備期津貼及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) ① 第一個(gè)月,營業(yè)組人力≥ 3人(其中業(yè)務(wù)主任直接增員 2人),則發(fā)放全額財(cái)務(wù)補(bǔ)貼,發(fā)放時(shí)間為次月 25 日。 2. 籌備資格 1) 從事壽險(xiǎn)行業(yè)半年以上,曾任職優(yōu)秀正式營銷員以上職級(jí),最近 6個(gè)月收入合計(jì) 萬元以上;或無壽險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,有 3年以上銷售或管理工作經(jīng)驗(yàn),最近 12 個(gè)月收入合計(jì) 5萬元以上; 2) 年齡在 25— 55 周歲之間,具有高中以上學(xué)歷(含)或同等學(xué)歷; 3) 持有《保險(xiǎn)代理人資格證書》; 4) 過去服務(wù)的壽險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理公司不超過 3家; 5) 符合基本法其他簽約標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。 (二) 業(yè)務(wù)主任籌備政策 1. 籌備時(shí)間 20 6月 1日開業(yè)的機(jī)構(gòu),主任 3月份到位, 籌備時(shí)間 為 5月 。 ③ 營業(yè)部所轄營業(yè)組數(shù)不包含營業(yè)部經(jīng)理直轄組,同時(shí)營業(yè)部所轄營業(yè)組不得超過 15 個(gè)。 8) 特別說明 ① 籌備津貼兌現(xiàn)以兌現(xiàn)時(shí)營業(yè)部經(jīng)理在職為條件,籌備營業(yè)部經(jīng)理需上崗之日起在公司服務(wù)滿 1年以上,如 1年內(nèi)主動(dòng)提出離司,需退回已領(lǐng)取籌備津貼。 ② 連續(xù)三個(gè)月每月實(shí)動(dòng)人力≥ 25 人,月標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)≥ 15 萬元;或三個(gè)月月均實(shí)動(dòng)人力≥ 25 人,累計(jì)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)≥ 50 萬元,則獲得標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)部財(cái)務(wù)補(bǔ)貼 5000元。若考察期后定級(jí)業(yè)務(wù)主任,則一次性返還考察期內(nèi)三個(gè)月育成津貼。 5) 定級(jí)成功的標(biāo)準(zhǔn) 考察期達(dá)到基本法維持標(biāo)準(zhǔn)則視同定級(jí)成功,未達(dá)標(biāo)則按基本法維持考核標(biāo)準(zhǔn)降為相應(yīng)職級(jí)(根據(jù)維持考核標(biāo)準(zhǔn)可定最高職級(jí)定級(jí)。如當(dāng)月基本法中扣除育成津貼、增部獎(jiǎng)后各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)相加之和低于籌備期財(cái)務(wù)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),但當(dāng)月實(shí)動(dòng)人力≥ 25 人、標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)≥ 10 萬元,則該營業(yè)部經(jīng)理可享受考察期收入保證 津貼。 4) 考察期收入保證津貼 籌建成功的營業(yè)部經(jīng)理,簽約上崗后前三個(gè)月為考察期。簽約在 15 日(含)前則當(dāng)月籌備期第一個(gè)月,簽約在 15 日后則從下月起為籌備期第一個(gè)月。 ③ 第三個(gè)月,營業(yè)部所轄籌備成功營業(yè)組≥ 5個(gè),直轄部上崗人力≥ 60 人,直轄組所轄上崗人力≥ 8人,則于次月發(fā)放 50%的財(cái)務(wù)補(bǔ)貼;剩余 50%延遲發(fā)放,發(fā)放的條件為考察期首月實(shí)動(dòng)人力≥ 25人,發(fā)放時(shí)間為考察期第二個(gè)月。 3. 籌備待遇 籌備期財(cái)務(wù)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn): 機(jī)構(gòu)分類 區(qū)域分類 營業(yè)部經(jīng)理 A 類 城區(qū) 8000 元 /月 郊縣 6000 元 /月 B 類 城區(qū) 7000 元 /月 郊縣 5000 元 /月 各類機(jī)構(gòu)依據(jù)城區(qū)和郊縣的不同,按相應(yīng)的籌備津貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放, 18 具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、形式和發(fā)放時(shí)間如下: 1) 籌備財(cái)務(wù)補(bǔ)貼待遇及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) ① 第一個(gè)月,營業(yè) 部所轄營業(yè)組≥ 6個(gè),最多不超過 15 個(gè)營業(yè)組,且簽約手續(xù)齊全,則發(fā)放全額財(cái)務(wù)補(bǔ)貼,發(fā)放時(shí)間為次月 25 日。 7月 1日開業(yè)的機(jī)構(gòu),部經(jīng)理 最晚 3月份 到位,籌備時(shí)間為 6 月。幸福人壽將通過搭建高品質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì),植入先進(jìn)的運(yùn)作模式,借助完善的產(chǎn)品體系,結(jié)合強(qiáng)有力的政策支持,攜手業(yè)務(wù)伙伴共創(chuàng)事業(yè)高峰。同時(shí)還可采取營業(yè)部對(duì)抗賽形式營造競爭氛圍。準(zhǔn)主任的新增將是整個(gè)籌備期中人力倍增發(fā)展最重要的因素之一,一定要重點(diǎn)關(guān)注! 3. 定期召開 籌備階段總結(jié)分析會(huì) 籌備階段成果必須總結(jié)盤點(diǎn),以培訓(xùn)為節(jié)點(diǎn),每次送訓(xùn)后當(dāng)天 下午召開 營業(yè)單位 負(fù)責(zé)人、骨干組訓(xùn)、營業(yè)部經(jīng)理參會(huì),各營業(yè)部匯報(bào)籌備情況,同時(shí) 營業(yè)單位 分析盤點(diǎn)階段籌備情況,并對(duì)各營業(yè)部的架構(gòu)圖進(jìn)行逐個(gè)分析和點(diǎn)評(píng),典范營業(yè)部分享優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。 3) 準(zhǔn)主任班 準(zhǔn)主任班與新 人班不同,主要目的是啟動(dòng)他做主任的意愿,除了 公司、產(chǎn)品 等基礎(chǔ)課程之外, 關(guān)鍵課程是增員渠道介紹 、增員話術(shù) 訓(xùn)練、基本法利益解析 等課程,并幫助他擬定增員計(jì)劃。 2) 準(zhǔn)主任增員面試操作 對(duì)于準(zhǔn)主任的面試,要求 也必須嚴(yán)格按流程進(jìn)行,由營業(yè)部經(jīng)理面試。 2. 選拔準(zhǔn)主任: 16 1) 準(zhǔn)主任篩選定位 準(zhǔn)主任是未來之星,要快速晉升為主任,其首要工作是增員,搭建團(tuán)隊(duì)架構(gòu),因此準(zhǔn)主任主要看意愿和資源。 2) 新人崗前培訓(xùn) 通過四天的 集中 封閉培訓(xùn),使新人對(duì)行業(yè)、公司及營銷員的工作內(nèi)容有初步的了解,建立展業(yè)信心,掌握產(chǎn)品與銷售的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí) ,提升上崗率 。 1) 新人面試操作流程 對(duì)于新人的面試,要求必須嚴(yán)格按流程進(jìn)行, 由營業(yè)部經(jīng)理面試。 二次早會(huì)參考流程 : 1) 考勤點(diǎn)名 2) 新增數(shù)據(jù)播報(bào) 15 3) 典范分享( 2— 3人) 4) 工作匯報(bào)(每位業(yè)務(wù)主任匯報(bào)前 一天工作,當(dāng)天工作計(jì)劃) 5) 工作安排(營業(yè)部經(jīng)理) 6) 增員技能演練通關(guān) (四) 招募 新人 及 選拔 準(zhǔn)主任 階段 1. 招募 新人 新人崗前班及新兵戰(zhàn)斗營的重要性這里不需多說,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)場地、培訓(xùn)老師、后援支持到位,安排好節(jié)奏即可。分享提綱: 1) 我的 現(xiàn)狀? 2) 人從哪里來? 3) 如何接觸、如何邀約、如何面談及促成?關(guān)鍵點(diǎn)是什么? 4) 我下一步的目標(biāo)是什么 ? 分享完之后可請(qǐng) 23名人員談一談學(xué)習(xí)感受,自己準(zhǔn)備如何去行動(dòng)?下一步的目標(biāo)是什么? 8. 營業(yè)部二次早會(huì) 第一批業(yè)務(wù)主任回歸之后,營業(yè)部必須開始進(jìn)行部門二次早會(huì),強(qiáng)化增員拜訪量的追蹤和增員技能訓(xùn)練。以報(bào)表形式宣讀,主持人予以簡單點(diǎn)評(píng),表揚(yáng)先進(jìn),鼓勵(lì)后進(jìn)。 大早會(huì)必須安排新增數(shù)據(jù)播報(bào)和典范分享環(huán)節(jié),分享優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),樹立增員標(biāo)桿。 7. 大早會(huì)訓(xùn)練跟進(jìn),典范分享 四天的業(yè)務(wù)主任培訓(xùn)不能解決所有的問題,參訓(xùn)結(jié)束的業(yè)務(wù)主任直接進(jìn)入大早會(huì),繼續(xù)進(jìn)行公司、產(chǎn)品、基本法、籌備政策、增員技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,要求人人會(huì)講籌備政策。 14 主任培訓(xùn)班的操班老師必須觀摩過總公司的外勤骨干培訓(xùn)班,授課老師必須是優(yōu)秀的培訓(xùn)講師。 5. 未培訓(xùn)業(yè)務(wù)主任專題早會(huì) 在業(yè)務(wù)主任引進(jìn)階段 ,可能會(huì)出現(xiàn)通過面試且已經(jīng)確定的人員在等待參訓(xùn)時(shí)不能參加大早會(huì)接受增員課程的情況,若任其回去也可能出現(xiàn)流失,因此,建議開設(shè)未培訓(xùn)業(yè)務(wù)主任的滾動(dòng)專題早會(huì),專人負(fù)責(zé)滾動(dòng)講解公司、產(chǎn)品、基本法、籌備政策等內(nèi)容,讓其了解公司、了解籌備,堅(jiān)定參訓(xùn)信心。 4. 創(chuàng)業(yè)說明會(huì)操作 在引進(jìn)業(yè)務(wù)主任階段,特別是業(yè)務(wù)主任引進(jìn)后期,如果感覺面談的拜訪量和進(jìn)度不是很理想,可以利用高頻率的創(chuàng)業(yè)說明會(huì),推動(dòng)新增進(jìn)度。面試官必須是營業(yè)單位負(fù)責(zé)人或者骨干內(nèi)勤。 首先推薦人面談,講公司、講籌備、講政策、講資源投入;其次約到公司面試,建議按以下流程操作: 推薦人面談 ? 填申請(qǐng)表 ? 營業(yè)單位 負(fù)責(zé)人面試 ? 繳費(fèi)并領(lǐng)取參訓(xùn)通知書 ? 參加培訓(xùn) ? 參加早夕會(huì) ? 簽協(xié)議 。個(gè)體小老板、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、老師、家庭主婦等,都是不錯(cuò)的選擇。即使是白板,也要把握幾點(diǎn):有意愿,年齡在 2555歲之間,人脈資源好,有過管理至少是管人的經(jīng)驗(yàn),想發(fā)展,想賺錢。第一批業(yè)務(wù)主任,要求是同業(yè)業(yè)務(wù)主任或者績優(yōu)人員,至少半年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);無壽險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,須有 3年以上銷售或管理工作經(jīng)驗(yàn),年輕有進(jìn)取心,有沖勁,關(guān)鍵時(shí)刻能支持營 業(yè)部經(jīng)理。 2. 業(yè)務(wù)主任篩選 對(duì)于第一批業(yè)務(wù)主任,必須嚴(yán)格篩選。同時(shí)每位營業(yè)部經(jīng)理必須自己會(huì)畫架構(gòu)圖,每天更新架構(gòu)圖,每天的碰頭會(huì)要圍繞架構(gòu)圖填充來進(jìn)行匯報(bào)。 9. 明確增員紀(jì)律,避免糾紛 在籌備期間,可能出現(xiàn)兩個(gè)推薦人同時(shí)找到一個(gè)人的情況,容易出現(xiàn)糾紛,為避免這種情況,增員必須遵循以下原則: 1) 先接觸先選擇; 2) 以人為本,尊重被增員人本人意愿; 3) 如果以上原則仍無法解決,公司放棄該增員。 8. 營業(yè)部經(jīng)理助理招募及培養(yǎng) 營業(yè)部的籌備事情繁多,完全靠 營業(yè) 部經(jīng)理一個(gè)人來打理有時(shí)會(huì)顯得力不從心, 建議 每個(gè)新籌營業(yè)部可以聘請(qǐng)一名營業(yè)部經(jīng)理助理,幫助新籌部經(jīng)理解決繁雜的事務(wù)性工作,讓新籌 營業(yè) 部經(jīng)理 有更多的時(shí)間去進(jìn)行面談和團(tuán)隊(duì)管理。 7. 早會(huì)訓(xùn)練跟進(jìn) 為期 4天的外勤骨干培訓(xùn)班的目的是堅(jiān)定新籌營業(yè)部經(jīng)理的籌備信心和明確籌備節(jié)奏,
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