【正文】 ,制定具體的計劃和措施,落實責(zé)任,加強總部和各級售后服務(wù)網(wǎng)點骨干人員的培訓(xùn),提高技術(shù)水平平,L確保保:安裝質(zhì)量。目前產(chǎn)品已投放市場,為配合市場推廣工作的順利進(jìn)行,拓展新領(lǐng)域,按照計劃順序的要求,確保一次安裝合格率,盡量減少維修次數(shù),己成為售后服務(wù)的重點,因為不良的安裝可能導(dǎo)致較高的經(jīng)濟(jì)賠償。改善前改善后不要把自己的快樂建立在別人的痛苦之上第七章 嵌入式空調(diào)器安裝指引前言嵌入式空調(diào)器作為全新概念的高檔產(chǎn)品,主要用于裝修比較豪華的場所,其室內(nèi)機主體嵌入天花板內(nèi),相對于其它類型的空調(diào)器而言安裝和維修的難度較大,因此市場或顧客對該產(chǎn)品的要求非常高。圍墻內(nèi)側(cè)貼消音材,會更有效。安裝中出現(xiàn)的噪音問題及防范措施。(見附圖)空調(diào)器漏電接線錯誤,電線碰外殼檢查接線,并使接線端子線頭不接觸其他部位。室內(nèi)機安裝不水平調(diào)整室內(nèi)機位置至水平。排水管走向不對重新設(shè)計排水方案。室外環(huán)境溫度過高 將室外機組遠(yuǎn)離熱源,避免日曬運轉(zhuǎn)聲音異常機組放置不平調(diào)整水平,加設(shè)減振膠墊。管道彎扁將室內(nèi)機的制冷劑回收到室外機,割去彎扁處,重新焊接,抽真空,加氟。線路故障檢查室內(nèi)外機組的連線是否接牢、接好,并及時更改。修復(fù)電源線路及插座，電壓低時可裝穩(wěn)壓電源振動及噪音過大機組放置不平調(diào)整水平，加設(shè)減振膠墊機組支架不穩(wěn)加固支架螺絲松動緊固螺絲分體式空調(diào)器因安裝引起的常見故障故障現(xiàn)象故障原因分析及處理空調(diào)器不啟動電源故障檢查電源插座是否斷線,或與插頭接觸不良,電壓是否低于正常電壓的10%。四、場地清掃將安裝工具收齊,墊布、蓋布收好,不要遺漏在用戶家里:清掃安裝現(xiàn)場,將移動的家具、電器等物歸位:將機器上因安裝時帶的灰塵及手印等用濕毛巾擦洗干凈:離開用戶家時要向用戶致謝。三、試機講解開機后,應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的室溫設(shè)定制冷、制熱模式運轉(zhuǎn):安裝人員須耐心、細(xì)致地向用戶講解空調(diào)器的使用和保養(yǎng)方法,包括遙控器各功能開關(guān)的使用、電池的更換、怎樣識別電池容量不足、更換的方法,以及手動操作面板上各按鍵的功能:向用戶詳細(xì)介紹空氣過濾網(wǎng)的拆卸及清洗方法、空氣濾清器的更換方法,直到用戶能熟練操作為止。電氣配置應(yīng)安全、可靠,有無漏電現(xiàn)象,安裝人員可用萬用表對其外殼可能漏電部位進(jìn)行檢查,若有漏電,應(yīng)立即停機檢查,排除故障。檢查室內(nèi)機出風(fēng)口處是否有異常氣味。檢查室內(nèi)外機是否有明顯噪音,檢查機器是否有抖動。檢查排水是否暢通,可倒一杯水,從室內(nèi)蒸發(fā)器往里倒注,看排水是否正常:檢查內(nèi)、外機組連接的四個接口和二、三通閥的閥芯處,可用泡沫法檢查是否有漏點。檢查空調(diào)接地是否良好。檢查室內(nèi)、外機組是否安裝牢固。并注意安裝位置應(yīng)盡量避開陽光直射處及附近有熱源的地方（如取暖器、爐子等）。）⑤開機前把閥開啟到位，否則系統(tǒng)工作性能低，易出故障。使用檢修口時把蓋擰下，不用時再把蓋復(fù)位旋緊。此時應(yīng)注意裝配時必須用兩把力矩扳手來平衡力。②連接配管時先檢查室外機高、低壓閥，全部關(guān)閉到位后，方可進(jìn)行。①開過程：打開蓋，用扳手卡住四方頭，逆時針旋轉(zhuǎn)開啟到位，再把蓋旋上擰緊；②關(guān)過程：同開過程一樣，所不同的是用扳手順時針旋轉(zhuǎn)關(guān)閉到位。四）、排空、檢漏及線路檢查與分體掛壁式空調(diào)器的安裝步驟相同。完成上述工作后，應(yīng)將連接管重新進(jìn)行整形，并按要求固定，以防在機器工作時產(chǎn)生噪音。與室外機連接時，將冷凍油均勻地涂抹在二、三通閥的接頭與喇叭口上，再將喇叭口對準(zhǔn)二、三通閥的中心軸，用手將連接螺帽擰到底部，再用力矩扳手將其擰緊。再將連接管喇叭口與接頭處在同一直線上，確定將兩個接頭主體的中心對準(zhǔn)，用手將連接螺帽擰到底部，再用力矩扳手將其擰緊。連接管與室內(nèi)機連接時，先接低壓管，后接高壓管。室外機的截止閥應(yīng)完全關(guān)閉，連接時應(yīng)從截止閥處擰開螺帽，即刻接上喇叭口（在5分鐘內(nèi)）。此時應(yīng)注意：電源線、控制線不應(yīng)交叉纏繞，連接線放在上面，排水軟管放在下面，配置在冷媒管道的下方；同時不要使排水管隆起或盤曲，不要拉著排水軟管進(jìn)行包扎。將連接線連同連接管、排水軟管捆扎在一起，并確定好與室內(nèi)機的連接長短距離。用水平儀檢測室外機是否已安裝水平，室外機安裝時應(yīng)保證安裝位置的水平。將室外機放在安裝支架上，并用4個直徑為10mm的底腳螺栓將其固定牢固，要求螺栓從上往下擰，防止因螺母脫落而引起空調(diào)器的振動及室外機從空中跌落。安裝支架固定后應(yīng)能承受機器和安裝人員重量的4倍。如要安裝在墻上的支架上，應(yīng)用膨脹螺栓將安裝支架固定，并采取防松措施。因此，在安裝時必須將室內(nèi)機牢固地固定好，在室內(nèi)機頂部有一位置，可用隨機附件中的固定板固定在墻壁上；拆下室內(nèi)機底部的進(jìn)風(fēng)格柵，在地面上用鉚桿螺栓固定，以防止空調(diào)器傾倒。確定好室內(nèi)機的安裝位置后，應(yīng)打穿墻孔，穿墻孔的孔徑大小為 6080mm，并確保排水通暢，然后放置好穿墻護(hù)套。并注意安裝位置應(yīng)盡量避開陽光直射處及附近有熱源的地方（如取暖器、爐子等）。（3）安裝墻壁護(hù)圈用密封泥堵死過墻孔，防止空氣異物進(jìn)入室內(nèi)。四）、整理（1）將連接管整理成橫平豎直，彎角半徑盡量大于10cm，彎管時不得將連接管彎折壓扁。也可打開調(diào)壓閥桿1/21/4頂起加氟口頂針排空1015秒，一般用手能感到排氣發(fā)涼時停止排空，再全部打開高低壓閥桿。三）、連管（1）檢查喇叭口是否有臟物，將多余部分根據(jù)需要盤起放在不影響外觀的地方，喇叭口垂直對準(zhǔn)錐形口，用手將連接螺母擰到底部，再用力矩扳手?jǐn)Q緊。（7）用線夾和固定螺釘，固定電源連線及信號控制線。（5）螺釘要擰緊，松動會導(dǎo)致過熱或部件失靈，有起火危險。（3）不能隨意改動內(nèi)部連線。注意事項（1）連線加長時，不應(yīng)將原線剪斷連接，應(yīng)更換新的長度適合的連接線，新連接線應(yīng)符合空調(diào)使用的標(biāo)準(zhǔn)。如室外機安裝在高于室內(nèi)機的地方，應(yīng)按下圖所示的方法進(jìn)行安裝，其高低差應(yīng)小于5米。二）、室外機安裝（1）固定安裝支架：安裝支架用膨脹螺栓或長螺栓固定，墻壁較薄或強度不夠時應(yīng)用長螺栓固定，螺栓要加防松墊，否則可能引起松動或墜落，固定螺栓應(yīng)用6個以上，直徑不得小于10mm，固定后能承受人加機器重量的4倍，支架應(yīng)保持水平。④包扎時應(yīng)避開連管接頭以備檢漏。③確定好出水位置連接排水管， 當(dāng)排水管不夠長，需加長排水管時，應(yīng)注意排水管加長部分應(yīng)用護(hù)管包住其室內(nèi)部分；排水管接口要用萬能膠密封，水管在任何位置不得有盤曲；伸展管道時，可用乙烯膠帶固定5－6個部位。包扎連接管、線：①按電源線、信號線在上側(cè)，連接管在中間，水管在下側(cè)的順序進(jìn)行包扎。②根據(jù)位置調(diào)整好輸出輸入管方向或位置，確定是左出管、右出管、左背出管或右背出管。打完過墻孔后放入穿墻保護(hù)套管。打過墻孔：根據(jù)機器型號選擇鉆頭，使用電錘或水鉆打過墻孔。一)、室內(nèi)機的安裝選擇好安裝位置后，固定安裝板：①將內(nèi)機背面的安裝板取下，將安裝板放在預(yù)先選擇好的安裝位置上，此時應(yīng)保持水平和留足與頂棚及左右墻壁的尺寸，確定打固定墻板孔的位置；②用Ф6鉆頭的電錘打好固定孔后插入塑料脹管，用自攻螺釘將安裝板固定在墻壁上。如帶遙控功能的窗式空調(diào)器，還檢查遙控器的功能是否正常。窗式空調(diào)器一般不需要進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試，安裝人員僅需對聲音、功能是否正常進(jìn)行試驗，進(jìn)出風(fēng)溫差一般大于8℃可視為正常。 接地：應(yīng)以安全為重來進(jìn)行考慮，安裝人員應(yīng)對用戶提供的電源插座進(jìn)行檢查是否已做到有效接地。有些空調(diào)器在設(shè)計時采取了冷凝水噴灑在冷凝器上的設(shè)計，要注意對所產(chǎn)生的噪音進(jìn)行 處理。 排水：一般空調(diào)器會有冷凝水從空調(diào)器后面排出。 再裝上空氣過濾網(wǎng)和面板并加以固定。 取下底盤固定板，將底盤連同固定在底盤上的各部件從外箱里拉出來，然后把機殼放在安裝支架上，用水平儀檢測及校正至水平，并用螺栓將其固定，再將底盤及整個部份水平推入外箱內(nèi)，安裝底盤固定板；并注意此時空調(diào)器應(yīng)向后下方傾斜610mm，安裝好出水嘴，以保證冷凝水能順利排出。 固定安裝支架：將安裝支架牢固固定在預(yù)定安裝位置，用水平儀檢測并校正至水平，安裝支架的外側(cè)應(yīng)低于內(nèi)側(cè)610mm。做好準(zhǔn)備是成功的基礎(chǔ)第五章 安裝步驟一、窗式空調(diào)器的安裝 確定安裝位置后，測量空調(diào)器的尺寸，并按要求開安裝孔。（3）分體落地式空調(diào)器：①室內(nèi)機的檢查：檢查室內(nèi)機組塑料外殼和裝飾面板、風(fēng)輪、出風(fēng)框有無損壞、破裂。（2）分體掛壁式空調(diào)器：①室內(nèi)機的檢查：A、檢查室內(nèi)機組塑料外殼和裝飾面板、風(fēng)輪、出風(fēng)框有無損壞、破裂；B、通電運行，用遙控器檢測遙控功能是否正常，檢查各功能轉(zhuǎn)換是否正常，運行時是否有噪音等。2）、緊固件空調(diào)器安裝時，將緊固支架裝于墻上或平臺上，應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的緊固件，如膨脹螺栓等。安裝支架應(yīng)能承受空調(diào)器室外機重量和安裝人員操作時的人體重量，是很關(guān)鍵的承重部件，應(yīng)充分考慮其承重強度、抗銹蝕、抗風(fēng)能力等，而且要便于修理。安裝件此部分是保證空調(diào)器安裝能達(dá)到目的，并進(jìn)行正常運轉(zhuǎn)、安全運轉(zhuǎn)時的必須保證，安裝時必須予以重視；對于用于濕熱或特殊地區(qū)（如酸雨區(qū)）的安裝件更應(yīng)注意環(huán)境而進(jìn)行全面考慮。配管保溫護(hù)套連接管隔熱保溫很重要，一般是套在連接管上配套供應(yīng)的；如無配套供應(yīng)，則需要按技術(shù)要求選用發(fā)泡的隔熱材料及適宜的厚度（一般810mm）的護(hù)套，這些材料要承受溫度、陽光、雨淋、風(fēng)吹等的反復(fù)侵蝕，因此要考慮其本身的耐老化性能和耐溫度性能。制造廠提供銅管一般銅螺母是配在銅管兩端的，已經(jīng)過制造廠質(zhì)量檢查驗收，可保證室內(nèi)外機連接。當(dāng)安裝時需現(xiàn)場使用就應(yīng)在確認(rèn)好后，在管兩端用干凈白布包扎后，再進(jìn)入安裝現(xiàn)場。為保證空調(diào)器的正常使用，銅管內(nèi)應(yīng)確保干燥清潔，且保證沒有泄漏。根據(jù)用戶提供的空調(diào)器工作環(huán)境狀況，綜合考慮下列因素決定空調(diào)器的安裝位置：附圖如下1） 選擇堅固不易受到震動且足以承受機組重量的地方；2） 機組應(yīng)遠(yuǎn)離各類電器、熱源2米以上的地方；3） 兒童不易觸及的地方；4） 盡量縮短室內(nèi)機與室外機連接的長度，分體機（含2匹以下柜機）配管距離最長不能超過15米，高度差應(yīng)不超過5米，管道彎曲數(shù)不能超過10個；柜機（3匹以上）配管距離最長不能超過30米，高度差應(yīng)不超過20米，管道彎曲數(shù)不能超過15個；5） 電源容量應(yīng)足夠，接地可靠；6） 空調(diào)器冷凝水的排放不應(yīng)影響到下面住戶；7） 室內(nèi)機下方應(yīng)盡可能避開電視機、音響、電腦等高檔家用電器；8） 室內(nèi)機應(yīng)選擇可將冷熱風(fēng)均勻送到室內(nèi)各個角落的地方；9） 室內(nèi)外機周圍應(yīng)保留足夠的空間，以利于空氣流動；10）室外機應(yīng)裝在不影響周圍鄰居的地方；11）室外機選擇不易受到雨淋或陽光直接照射及通風(fēng)良好的地方；12）便于空調(diào)維護(hù)、檢修的地方；13）；附近有墻壁時，應(yīng)把室外機排氣口對墻并與墻壁保持約3米的距離；14）室外機原則上應(yīng)安裝在承重墻上且厚度20cm，單層磚墻必須用過墻螺栓固定；15）避開易燃?xì)怏w發(fā)生泄漏的地方，或有強腐蝕氣體的環(huán)境；16）盡量避開易產(chǎn)生噪音、振動的地方；17）避開人工強電、磁場直接作用的地方，如高壓電房、大變壓器房、 CT放射室、高頻設(shè)備及高功率無線電裝置的地方；18）。用戶在購買空調(diào)時還應(yīng)認(rèn)真考慮其他環(huán)境因素的影響，如隔熱好壞、密封是否良好、窗門面積和朝向、是否頂曬等。 根據(jù)不同場所，單位面積所需的空調(diào)制冷量（單位：平方米）。二、空調(diào)器機型的選擇及安裝位置的選擇用戶選擇空調(diào)器時，應(yīng)充分考慮到房間面積的大小、房間門窗結(jié)構(gòu)、朝向、頂層、墻壁及密封條件等散熱狀況；室外機安裝的避陽、避塵、排風(fēng)是否順暢等情況。 更換室外機制冷配件時，應(yīng)先將氟利昂排出室外機并妥善處理，防止氟利昂受熱爆出，造成人身傷害，換內(nèi)機制冷配件應(yīng)先將氟利昂收到外機。 帶電檢查線路時應(yīng)防止人體任何部位觸及電路，發(fā)生電擊事故，檢查電容時，應(yīng)先給電容放電，（用帶絕緣把的螺絲刀將電容兩極短路）。三、其他安全注意事項 凡屬二樓以上空調(diào)外機的安裝、維修都應(yīng)系安全帶，安全帶另一端應(yīng)牢固地固定，以防墜落。 嚴(yán)禁在安裝室內(nèi)外機時，不上或少上固定螺栓。安裝架固定在外墻上，應(yīng)用膨脹螺栓固定，膨脹螺栓的螺母應(yīng)加防松墊圈以防振動引起移動。安裝架要求其承重能力在180公斤以上，對柜機應(yīng)有更重的承重能力。 大部分安裝架是用鋼材制造的，有用焊接結(jié)構(gòu)的，也有用螺栓連接的，因此要注意材料的防腐蝕，應(yīng)采取對鋼材先進(jìn)行鍍鋅，然后再涂漆或涂塑處理以確保其能抗腐蝕。二、機械安全 安裝架： 進(jìn)行電氣作業(yè)時，必須同時參照空調(diào)器說明書及機器內(nèi)粘貼的電氣線路圖，查明實物正確無誤才能進(jìn)行。 電線應(yīng)整齊布置，蓋子要裝牢，不可把多余的電線塞進(jìn)機組里，應(yīng)正確固定。 空調(diào)器必須正確接地，接地線不允許接在煤氣管、自來水管、避雷線或電源接地線上，接地線必須使用銅線并有足夠的線徑，以確保接地電阻小于4Ω；安裝人員應(yīng)對用戶提供的電源插座進(jìn)行檢查是否做到有效接地。嚴(yán)禁在電源線或室內(nèi)外機連接線不夠長時，自行加接，必須更換整個電線；過長時，嚴(yán)禁纏繞成小圈，以免產(chǎn)生渦流發(fā)熱；否則，可能會接觸不良或因加長部分不符合要求而產(chǎn)生發(fā)熱、打火，引發(fā)火災(zāi)或漏電，危及人身安全。10%，如不符應(yīng)采取措施修正，否則不能安裝。分體空調(diào)器的室內(nèi)外機連接線必須使用氯丁橡膠線（）。一、電氣安全空調(diào)器的電源為220V或380V（50Hz）。熟練的技術(shù)操作讓你更加自信充灌冷凍油后切不可用焊具焊接壓縮機，以免內(nèi)部空氣受熱膨脹而爆裂，因此必須將壓縮機外殼焊接好，并進(jìn)行檢漏后方可灌油。加冷凍油：（空調(diào)器用全封閉壓縮機采用25號冷凍油）（1）往復(fù)式壓縮機灌油步驟：A、將冷凍油倒入一個清潔、干燥的油桶內(nèi)；