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家政服務(wù)機構(gòu)設(shè)置和崗位職責-文庫吧資料

2025-04-18 12:32本頁面
  

【正文】 工作寫實和經(jīng)驗座談的方法獲得。1聘用人員的工資標準、勞務(wù)費及其他待遇均按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。用人科室負責聘用人員工作安排、質(zhì)量考核和考勤。外聘人員還須參加公司舉行的專業(yè)知識年度考試,考試不及格者停止續(xù)簽合同,合同到期即解除合同。1聘用勞動合同書的簽訂期限為一年一簽。1聘用人員,須具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德,身體健康,體檢合格,證件齊全,通過錄用考試,擇優(yōu)錄取。1根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定,因病離休或退休的職工一般不得聘用。經(jīng)考試、考核后,對擬聘用人員進行綜合評價,經(jīng)人事部門研究通過,方能履行聘用手續(xù)。在同等條件下?lián)駜?yōu)錄用??荚嚳己恕=M織人事部門對聘用指導和監(jiān)督檢查。應聘人員可以自薦、推薦和用人單位選聘,但嚴禁任何人不按規(guī)定隨意安排人員進入公司,未經(jīng)考察和正規(guī)程序擅自聘任的一律不予認可,并不發(fā)給工資和任何補償。應聘人員在申請職位時所提供的資料必須詳實正確,如有隱瞞、虛報,將被隨時解雇處理,且不給任何補償。人員聘用嚴格實行競聘、考察、試用、任用的辦法進行。 公司對招聘人員的基本要求是:熱愛本職工作,工作主動,服務(wù)熱情,責任心強,有敬業(yè)精神和團隊合作精神。(影像文件要求同客戶經(jīng)理相關(guān)資料的影像要求) (歸檔)運營部指定人員按月將匯總表及簽約服務(wù)復印件裝訂歸檔。 影像掃描工作事項說明: A通過CRM系統(tǒng)上傳保留。 (資料交接)柜臺人員于當日柜臺業(yè)務(wù)完成后(一般每日15:30),由運行部指定人員打印簽約服務(wù)客戶匯總表兩份,運營部指定人員到柜臺,與其核對匯總表與簽約服務(wù)復印件是否一致,若一致,運營部指定人員在兩份匯總表簽字,取一份匯總表及簽約服務(wù)復印件回運營部做下一步影像掃描工作。(打印簽字)經(jīng)與客戶協(xié)商確定服務(wù)等級及傭金,可打印《家服務(wù)確認表》,需準確填寫簽約服務(wù)傭金率、客戶服務(wù)人員姓名及聯(lián)系方式,經(jīng)客戶簽字確認,并復印一份(復印有客戶簽字的一面,一份原件,一份復印件)與其他開戶資料一同交柜臺人員辦理開戶手續(xù)并設(shè)置簽約服務(wù)傭金(若客戶暫時不簽約的,將客戶暫緩簽約說明附上)。新客戶簽約流程: (宣講) 對于新客戶,由運營部負責對客戶宣講介紹公司的服務(wù),并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。 客戶簽約制度原則上,所有新客戶都要簽署家公司簽約服務(wù),自然上門客戶及經(jīng)紀人客戶由運營部指定家服務(wù)簽約服務(wù)人員負責。 培訓效果的評估。 制定培訓計劃。培訓部 制定和完善公司的培訓規(guī)章制度。   負責或協(xié)助開發(fā)導入CIS、創(chuàng)建名牌、建立企業(yè)文化等活動。    負責做好公司形象的新聞宣傳,以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作。  協(xié)助行政部做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作。 完成總經(jīng)理交辦的其它工作。 總結(jié)改進。 過程監(jiān)督。 實施跟蹤。 明確實現(xiàn)分目標的實施計劃。(包括公司長期發(fā)展目標的制訂,戰(zhàn)略方向的確定和短期目標的制訂)。   1 完成總經(jīng)理交辦的其它工作。    新產(chǎn)品上市規(guī)劃。    制定產(chǎn)品企劃策略。    對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。    對消費者購買心理和行為的調(diào)查。市場部 制定年度營銷目標計劃。9. 對所承擔的工作全面負責。7. 負責保存采購工作的必要原始記錄,做好統(tǒng)計,定期上報。5. 申購單必須經(jīng)倉庫確認,以確定準確的采購數(shù)量,確保減少采購中的浪費和不足。3. 搜集、分析、匯總及考察評估供應商信息。采購部1. 服從分配,聽從指揮,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。1負責將部門工作計劃分解到個人,并監(jiān)督計劃完成情況;評價考核下屬員工工作完成狀況,控制部門預算的使用情況。負責處理各種與勞動合同相關(guān)的事宜。負責組織員工的考核,處理員工針對考核結(jié)果的申訴。負責建立有效的激勵機制及薪酬體系,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。負責工作分析、崗位說明書與定崗定編工作,提出機構(gòu)設(shè)置和崗位職責設(shè)計方案,對集團公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提出改進方案。財務(wù)總監(jiān)建立和規(guī)范集團公司人力資源管理體系;根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略,服務(wù)于經(jīng)營的前提,制定年度人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和指導制定子公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃。1負責將部門工作計劃分解到個人,并監(jiān)督計劃完成情況;評價考核下屬員工工作完成狀況,控制部門預算的使用情況。負責處理各種與勞動合同相關(guān)的事宜。負責組織員工的考核,處理員工針對考核結(jié)果的申訴。負責建立有效的激勵機制及薪酬體系,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。負責工作分析、崗位說明書與定崗定編工作,提出機構(gòu)設(shè)置和崗位職責設(shè)計方案,對集團公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提出改進方案。人力資源總監(jiān)建立和規(guī)范集團公司人力資源管理體系;根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略,服務(wù)于經(jīng)營的前提,制定年度人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和指導制定子公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃。 組織收集市場銷售信息、新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等。   組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓。    組織編制并按時向總經(jīng)理匯報:每月營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況。    組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃。完成總經(jīng)理交辦的其它工作。 負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規(guī)范,負責組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)
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