【正文】 3 進(jìn)貨、發(fā)貨驗(yàn)收時(shí)，相關(guān)單據(jù)填寫不及時(shí)，事后補(bǔ)單（特殊情況除外）（10分）3 物品未經(jīng)批準(zhǔn)擅自替用。（10分） 3 未確認(rèn)有貨即開領(lǐng)料單。（10—20分） 2 責(zé)任心不強(qiáng)或管理不善，造成酒店物資流失或損壞。（賠償） 2 查到與本崗位、本部門工作無關(guān)物品，不做沒收處理。（50分至停職檢查） 2 對(duì)有關(guān)物品未采取相關(guān)的防潮、防氧化、防磁化、防蟲、防壓、隔熱等防范措施。（10—20分） 2 由于進(jìn)貨把關(guān)不嚴(yán)，保管不善，造成經(jīng)濟(jì)損失。（10分） 2 物品損壞不報(bào)修。（長一罰十，短一罰一） 1 工具類未設(shè)個(gè)人臺(tái)帳。（20分至停職檢查） 1 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自代存、代放、代管物品（客人物品除外）。（10分） 1 不按規(guī)定設(shè)專人管理物資。（10—20分） 1 未按最低儲(chǔ)備量或最高儲(chǔ)備量儲(chǔ)存各類物資，影響工作或造成浪費(fèi)。（30分） 1 各類物資因客觀原因，確實(shí)無法購入，但不匯報(bào)，影響正常使用。（20—50分） 物資有庫存，重復(fù)購買，造成浪費(fèi)。（10分） 購買物品價(jià)格高于酒店檢查部門考察價(jià)格。（10分） 對(duì)于酒店日常用品，進(jìn)貨不及時(shí)。（10分） 對(duì)于進(jìn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格物資，不及時(shí)退貨。（開除并移交司法機(jī) 關(guān)處理） （七）物資類 不按時(shí)上交上報(bào)部門物品領(lǐng)用計(jì)劃。（辭退—開除）6竊聽客人電話。（停職檢查） 6劇毒物品管理不善。（30分至辭退） 5遇到有傷害客人、損害酒店物品等行為不制止不上報(bào)。（開除） 5高空懸掛物檢查不及時(shí)。（50分至辭退） 5人離廚房用電、明火不關(guān)閉。（50分—辭退—開除） 5不辦證擅自動(dòng)用明火作業(yè)，動(dòng)用明火處不放置滅火器或未采取其它有效的防范措施。（300分至辭退） 5發(fā)現(xiàn)可疑人員或危險(xiǎn)因素不匯報(bào)。（30分至辭退） 4非使用狀態(tài)時(shí)煤氣灶未關(guān)，班后未關(guān)閉煤氣開關(guān)。（30分至辭退） 4未按規(guī)定發(fā)放、保管易燃易爆品。（20分至停職檢查）4對(duì)于不安全因素檢查不及時(shí)、報(bào)修不及時(shí)或維修、整改不及時(shí)。（20分至停職檢查）4刀具管理不善。（20分至停職檢查） 4桑拿求援燈亮不及時(shí)到位。（10分至停職檢查） 3泳池?zé)o救護(hù)人員。（20分至停職檢查） 3遇特殊情況（含惡劣天氣）沒有預(yù)先采取防范措施。（20分至停職檢查） 3換回煤氣罐不檢查、不驗(yàn)收。（10分至停職檢查） 3擅自使用電器或亂拉電線。（10分） 3未查出店內(nèi)住宿人員不歸情況。（10分） 2地溝蓋故障不及時(shí)整改。（20分） 2班后未按規(guī)定鎖物品櫥、抽屜、柜、倉庫等。（20—30分） 2擅自進(jìn)入消防中心。（20分至停職檢查） 2不及時(shí)制止兒童、殘疾人、老人進(jìn)入有安全隱患的區(qū)域。（20分—辭退—開除） 非工作人員未經(jīng)允許進(jìn)入工作禁地。（10分） 1安全標(biāo)志牌不按規(guī)定放置。（10分） 1 不設(shè)防火標(biāo)志或標(biāo)志殘破。（30分至停職檢查） 1 鑰匙不按規(guī)定上盤或盤上無標(biāo)識(shí)。（30分至停職檢查） 1 消防設(shè)施不定期檢查。（30分至停職檢查） 不按規(guī)定配制滅火器材。（20—30分） 擅自移動(dòng)或拆除應(yīng)急、火警電話。（10分） 未按規(guī)定安裝防爆燈。（10分） 未按規(guī)定放置安全器材。5分） 未按規(guī)定停放車輛。（10分） 無故不參加培訓(xùn)。（第一次20分、第二次嚴(yán)重過失50分、三次以上重大過失80分） 培訓(xùn)期間遲到或早退。 上、下班未錄像，扣罰10分。 、補(bǔ)辦請假手續(xù)，按曠工處理。 ，當(dāng)日按曠工處理。 ，扣罰20分。 ，當(dāng)日按曠工處理。 ，扣罰20分。（10—20分） 2 紋身外露。（10分） 2 貼身飾物外露。（20—50分） 1 染有色指甲油、指甲過長；手不清潔。（10分） 1 發(fā)型（男）前遮眉、側(cè)過耳，鬢角過中耳線，后過衣領(lǐng)，過短，不打發(fā)乳 或摩絲；（10分） 留怪異發(fā)型或染成非黑色。（5—10） （女）面部不整潔、化妝不達(dá)標(biāo)。（10分） 1 不著酒店配發(fā)的制服、工鞋。（10分） 1 廚師、保安、行李員等庭院行走不戴帽子、歪戴帽子、手拿帽子、戴圍裙。（5—10分） 1 襯衣不束在褲內(nèi)。（5—10分） 西裝上衣外口袋插筆。（5—10分） 內(nèi)衣外露。（5—10分） 不戴酒店配發(fā)的手套或手套破損、有污跡。（5—10分）皮鞋釘金屬鞋掌。（5—10分） 制服不清潔，不平整，有破損、脫絲、鈕扣不全，制服有異味、有褪色，有污跡，不合身。（停職檢查—辭退—開除并追究法律責(zé)任）不注意公共道德，嚴(yán)重破壞衛(wèi)生秩序。（開除并追究法律責(zé)任） 4 攜帶或收藏違禁品。（停職檢查—辭退，情節(jié)嚴(yán)重追究法律責(zé)任） 4 誹謗酒店的政策規(guī)定，破壞酒店形象和聲譽(yù)。（20—30分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查） 3 工作互相推諉，推卸責(zé)任。（停職檢查—辭退—開除） 3 配合他人或外部門工作不積極、缺少團(tuán)隊(duì)精神。（10—200分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查） 3 工作出現(xiàn)差錯(cuò)，為避免處罰，私自請客人講情。（20—30分，情節(jié)嚴(yán)重辭退） 3 議論是非，捏造事實(shí)誹謗他人，破壞團(tuán)結(jié)，影響他人形象。（10—20分）3 打聽、傳播、干涉外部門的事宜。（5—20分）2 亂踩草坪，摘花折枝。（10—20分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查） 2 隨地吐痰、亂扔紙屑。（5—10分） 2 當(dāng)班時(shí)打哈欠不捂嘴、抓癢、嘆氣、抓頭皮、掏耳朵、挖鼻孔、剔牙、梳妝打扮，咳嗽時(shí)不掩口、不掉轉(zhuǎn)頭。（5—10分） 2 面客區(qū)域操作聲音大，講話、走路聲音大；（10—20分） 2 在崗位上打鬧。（20—30分） 接待服務(wù)中單手接遞物品，亂扔、亂拋、亂堆。（10—20分） 1 取笑同事或客人。（停職檢查—辭退—開除） 1 未經(jīng)允許進(jìn)入客人用房、辦公室及其它區(qū)域。（10—20分） 1 對(duì)客人的意見不及時(shí)反饋。（停職檢查—辭退） 1 不按規(guī)定鞠躬。（10—20分） 客人坐著時(shí)，主管（含主管）以下管理人員坐著跟客人講話。（5分） 對(duì)客人、對(duì)同事亂用稱謂。（10—20 分） 不微笑服務(wù)，不使用禮貌規(guī)范用語。（5—10分） 在庭院或營業(yè)場所舉止不雅、行走節(jié)奏慢或跑動(dòng)。（開除） （二）行為規(guī)范類 住店員工穿拖鞋在庭院內(nèi)行走。（開除） 7 毆打他人、聚眾鬧事，煽動(dòng)、參與毆斗、動(dòng)用兇器威脅他人。（停職檢查—辭退—開除） 7 賭博或變相賭博及其他帶有賭博性質(zhì)的活動(dòng)。（辭退）70、 不能勝任本職工作。（辭退） 6 試用期三個(gè)月內(nèi)不適合本崗位工作。（停職檢查—辭退—開除）6 經(jīng)常性勞動(dòng)態(tài)度差，工作偷懶?；?，消極怠工。（30—50分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查—辭退） 6 在店內(nèi)外有損害酒店形象和聲譽(yù)的行為。（停職檢查—辭退—開除）6 蓄意破壞酒店各種設(shè)備、設(shè)施及物品。（20—50分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查） 60、 責(zé)任心不強(qiáng)，造成設(shè)備設(shè)施及物品損壞。（30—40分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查 —辭退） 5 違章作業(yè)，造成事故。（10—20分） 5 不按規(guī)定使用酒店的印章。（20分） 5 浪費(fèi)材料、水、電等能源。（視情節(jié)輕重，20分直至停職檢查）5 截留贈(zèng)送客人的禮品（含消費(fèi)券）（30分）5