服裝有限公司銷售部績效考核規(guī)定-文庫吧資料
2025-04-18 03:39本頁面
【正文】 分貨）人員績效獎金的考核與核算方法序號項目工作標準正激勵和負激勵備注1發(fā)貨量60萬件/月當月發(fā)貨量達60萬件以上獎勵30元2服從性聽從安排，執(zhí)行及時，無推諉現(xiàn)象服從倉管的工作安排和配貨員的附屬安排，且能根據(jù)安排主次立即執(zhí)行，月表現(xiàn)好的員工獎勵10—30元；表現(xiàn)差的員工，一次給予10—50元的罰款由倉管考核報上級審批3工作能力和責任認真、無差錯能力與責任感強，做事主動認真，全月工作不出差錯，獎勵10—30元；如做事不負責任，經常出差錯，一次處罰10—100元由倉管考核報上級審批1片區(qū)主管績效獎金的考核與核算方法序號項目工作標準正激勵和負激勵備注1傳達、處理與客戶相關性業(yè)務無差錯、及時若投訴出現(xiàn)傳達、處理客戶相關性業(yè)務錯誤或怠慢，處罰30元/次2產品信息整理及下單建議及時、準確全面跟蹤、分析本片區(qū)的產品信息和市場動態(tài)，信息分析到位、齊全、準確獎勵100元；若提供信息達不到要求，處罰50元/次3信息溝通、傳達及時、準確無誤全月無反映與客戶信息溝通失真或未傳達到位現(xiàn)象獎勵50元，若出現(xiàn)溝通信息不準確或未傳達，處罰30元/次4訂、加、發(fā)、欠報表的準確性準確無誤全月若有一款訂加發(fā)欠報表出現(xiàn)數(shù)據(jù)提供錯誤，每錯一處，扣罰30元；全月準確無誤，獎勵50元統(tǒng)計分析員提供5指導開單工作按公司要求操作全月依照要求監(jiān)督開單，獎勵30元，否則出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，處罰20元/次開單除按訂單執(zhí)行外，還需遵守部門開單規(guī)定6鋪貨、清尾工作及時、積極配合，做到零庫存全月若在規(guī)定和要求內及時合理操作獎勵100元，若出現(xiàn)未按要求及時配發(fā)鋪貨和清尾產品，處罰30元/次配發(fā)及時以當日出庫為準7發(fā)貨工作及時、準確全月發(fā)貨工作符合公司要求獎勵100元，若發(fā)現(xiàn)有貨未發(fā)或錯發(fā)現(xiàn)象，處罰50元/次8貨款回收率100%全月若在所轄區(qū)域內貨款回收率達到工作標準獎勵100元9參與部門集體活動積極參與、認真對待凡集體性活動都積極參與，認真完成所布置的工作，若有不符合以上表現(xiàn)視情況給予20—50元處罰10信息確認與資料的發(fā)放和回收及時、準確全月沒出現(xiàn)信息或資料滯發(fā)和滯收現(xiàn)象，獎勵30元；若出現(xiàn)滯發(fā)、滯收或收發(fā)不全面等現(xiàn)象，處罰30元/次；若信息失真，處罰100元/次11信息報告和工作報告的提供每周、月、季上交每周上交拖拉一天處罰20元，不交處罰50元；若所交周報告質量高，獎勵30元。月、季報告未交或嚴重拖延處罰100元，質量高獎勵100元拖拉兩天以上視未交8服從性服從工作安排和零時調派每發(fā)生一次工作安排和臨時調派不服從處罰30元售后服務員績效獎金的考核與核算方法序號項目工作標準正激勵和負激勵備注1售后工作處理情況優(yōu)質、高效處理售后工作必須按公司要求操作，如出現(xiàn)違規(guī)事件，處罰30元/次；如提出良好建議或措施，獎勵30元/次2服務質量滿意度100%全月無客戶投訴售后服務質量獎勵30元，若接到客戶投訴服務質量或服務態(tài)度，處罰30元/次3質量問題落實情況3日內落實反饋接到相關人員反饋產品的相關質量問題在3日內落實反饋清晰、到位獎勵30元，否則處罰30元/次4顧客投訴信息匯總的提供每月逢10按時上交每月上交及時、整理分析全面、透徹獎勵50元，拖拉一天處罰20元，不上交處罰50元拖拉兩天以上視未交5參與部門集體活動積極參與、認真對待凡集體性活動都積極參與，認真完成所布置的工作，若有不符合以上表現(xiàn)視情況給予20—50元處罰6報告的提供每周、月、季上交每周上交拖拉一天處罰20元，不交處罰50元；若所交周報告質量高，獎勵30元。月、季報告未交或嚴重拖延處罰100元，質量高獎勵100元拖拉兩天以上視未交統(tǒng)計分析員績效獎金的考核與核算方法序號項目工作標準正激勵和負激勵備注1整理下單異常情況準確、清晰、及時多下單的及有變動的款號、顏色、數(shù)量記錄清晰并告之相關人員，若有數(shù)據(jù)混亂、不實現(xiàn)象，處罰50元/次，若當月無混亂不實現(xiàn)象，獎勵100元2加單整理工作準確客戶例次加單都必須清楚并整理有序、確認核對是否下單，若有漏下單、多下單未發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象，處罰50元；若全月確認核對準確，下單數(shù)據(jù)清晰，獎勵100元。月、季報告未交或嚴重拖延處罰100元，質量高獎勵100元拖拉兩天以上視未交12服從性服從工作安排和零時調派，無推委現(xiàn)象每發(fā)生一次不服從工作安排和臨時調派處罰30元產品跟單員績效獎金的考核與核算方法序號項目工作標準正激勵和負激勵備注1追蹤欠貨及時、準確全月及時、準確地把客戶所欠產品追蹤到位獎勵50元，若沒按貨期入庫或顏色號碼不相符，處罰20元/款2貨期跟蹤按計劃入庫全月按貨期入庫獎勵100元；若沒按貨期入庫相差5天以上，處罰20元/款；若致客戶不接受處罰50元/款3庫存把控無斷貨，斷色、斷碼全月沒有出現(xiàn)因管理因素造成的斷貨、斷色、斷碼現(xiàn)象給予100元獎勵，若因跟蹤、反饋不到位，造成斷貨、斷色、斷碼產品滯留處罰50元/次4傳達入庫信息及時、準確（晚上下班前和下午8點前確認、傳達）全月傳達及時、全面、準確，獎勵100元，若有未傳達或傳達失真現(xiàn)象，處罰30元/次5生產、庫存信息發(fā)布每周把現(xiàn)生產和庫存信息發(fā)布給代理商全月若有一次拖拉處罰20元；若有一次未發(fā)布處罰50元；若及時準確發(fā)布，獎勵30元6參與部門集體活動積極參與、認真對待凡集體性活動都積極參與，認真完成所布置的工作，若有不符合以上表現(xiàn)視情況給予20—50元處罰7工作報告的提交每周、月、
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