工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法-文庫吧資料
2025-04-18 03:02本頁面
【正文】 工程人員填寫表格后，交工程經(jīng)理在工程質(zhì)量報告中按順序擺放。多頁報告文檔中，填寫不全的每頁扣 1 分，一個文檔總扣分不超過 10 分；不超過 10頁的報告，如果每頁都填寫不全，扣 10 分； 合格優(yōu)良的界定：對整個工程進行質(zhì)量評估，取督導階段、調(diào)測階段、驗收階段等 3 個階段的所有子項得分的最低分，該結(jié)果大于 90，則該工程判定為優(yōu)良工程， 大于 85 而小于等于 90，則該工程判定為合格工程，小于等于 85 為不合格工程。所有單頁報告文檔，每份有效分為 5 分。自檢表中已注明不能滿足的，做質(zhì)量評估時，該質(zhì)量問題不扣分。驗收階段質(zhì)量為上述兩個子項得分的最小值。部分大項目要求有日報的則不考核周報，日報每份有效分為1 分，日報總有效分值為該工程工期，日報缺一份扣 1 分。多頁報告文檔，每份有效分為 10 分，如實際未發(fā)生則不做要求的文檔在對應得分欄劃斜線，其有效分值不計入“總有效分” ；關(guān)鍵內(nèi)容或用戶簽章無則該文檔視為無，得分為 0；單頁報告文檔中數(shù)據(jù)、內(nèi)容和簽名填寫不全與或?qū)嶋H不符，每缺項扣 1 分，一個文檔總扣分不超過 5 分。12 / 20 工程文檔子項得分該子項得分= 100*總得分 / 總有效分。 系統(tǒng)調(diào)測質(zhì)量子項得分該子項得分= 100 – 扣分總計和標準中保證項目要求不符的，每處錯誤扣 10 分，和一般項目要求不符的，每處錯誤扣 1 分，同類錯誤累加計算。 行為規(guī)范和安全操作規(guī)范子項得分該子項得分= 100 – 扣分總計和標準中保證項目要求不符的，每次錯誤扣 10 分，和一般項目要求不符的，每次錯誤扣 1 分，同類錯誤累加計算。部分大項目要求有日報的則不考核周報，日報每份有效分為 1 分，日報總有效分值為該工程工期，日報缺一份扣 1 分； 調(diào)測階段質(zhì)量計分辦法按照檢查標準，對系統(tǒng)調(diào)測質(zhì)量、行為規(guī)范和安全操作規(guī)范、調(diào)測階段工程文檔三個子項進行檢查。多頁報告文檔，每份有效分為 10 分，如實際未發(fā)生則不做要求的文檔在對應得分欄劃斜線，其有效分值不計入“總有效分” ；關(guān)鍵內(nèi)容或用戶簽章無則該文檔視為無，得分為 0；單頁報告文檔中數(shù)據(jù)、內(nèi)容和簽名填寫不全與或?qū)嶋H不符，每缺項扣 1 分，一個文檔總扣分不超過 5 分。 工程文檔子項得分該子項得分= 100*總得分 / 總有效分。自檢表中已注明不能滿足的，做質(zhì)量評估時，該質(zhì)量問題不扣分。因布點規(guī)模不一致，取 10 個機架為該項評估基本單位，機架數(shù)量系數(shù)為 1。11 / 20自檢表中已注明不能滿足的，做質(zhì)量評估時，該類項目不扣分。督導階段質(zhì)量為上述三個子項得分的最小值。 各級監(jiān)督檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)不規(guī)范之處，不能立即整改的，均須填寫整改通知單并跟蹤落實。 產(chǎn)品事業(yè)部設備巡檢人員根據(jù)本事業(yè)部設備巡檢計劃，應對本標準涉及所有組織模式的工程進行質(zhì)量抽查，按照本標準要求的匯總格式，提供給工程部，作為工程部對營銷事業(yè)部工程質(zhì)量管理考核的參考。 用戶實施工程的質(zhì)量監(jiān)督管理程序 用戶實施工程時，辦事處應派人對用戶進行指導培訓，并建議用戶按中興通訊的現(xiàn)場質(zhì)量管理流程進行質(zhì)量控制。 辦事處項目經(jīng)理或外包經(jīng)理輸出的工程質(zhì)量總評中的綜合評定得分即可做為外包結(jié)算的依據(jù)，和結(jié)算單一起提交審批。 工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查由辦事處項目經(jīng)理和外包經(jīng)理配合進行，工程中包含多個布點時，抽查比率要求與工程經(jīng)理現(xiàn)場質(zhì)量管理抽查要求相同，但抽查布點與工程經(jīng)理現(xiàn)場質(zhì)量管理抽查布點重復不得超過 50%，檢查結(jié)果由一同記錄在工程質(zhì)量總評（辦事處總評）中。 外包商應在其工程督導完成階段工作后及時對其承擔界面的質(zhì)量進行抽查，具體要求在外包商控制規(guī)程中加以說明。 一項工程應盡量將其督導工作外包給一家外包商。對布點較多的工程，工程經(jīng)理可以委托辦事處外包經(jīng)理協(xié)助進行硬件安裝情況抽查，檢查結(jié)果由工程經(jīng)理一同記錄在工程質(zhì)量總評中，具體由辦事處內(nèi)部確定。由工程處、產(chǎn)品事業(yè)部、工程部等部門巡檢人員對其進行質(zhì)量檢查。督導、調(diào)測、驗收三項內(nèi)容的最低得分為該工程的綜合評定結(jié)果。因用戶原因不能滿足自檢表要求的項目，應在驗收報告中注明或和用戶簽定工程備忘錄，由用戶主管部門簽字蓋章，在自檢報告上注明“備忘錄”字樣；因中興通訊原因造成不能滿足自檢表要求的項目，應在自檢表中注明。 工程經(jīng)理應將檢查出的問題記錄在相應的記錄表中，對工程質(zhì)量自檢表中三項表格（督導、調(diào)測、驗收）的對照檢查情況記錄在工程質(zhì)量總評中，完成對整個工程的評估。 工程經(jīng)理確認調(diào)測合格后，方可要求驗收測試工程師向用戶提交初驗申請報告，安排驗收測試工程師配合用戶完成驗收。 調(diào)測人員應根據(jù)工程進展適時地輸出工程質(zhì)量自檢表（調(diào)測用表）要求的各種工程文檔。 調(diào)測工程師拿到用戶提供的對接設備和本端設備開局數(shù)據(jù)后，應嚴格按照用戶確認的數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)配置。傳輸工程整個工程按此比率抽查，其他工程抽檢基礎(chǔ)單位為縣局，每個縣局里的布點都需要按此比率抽查，并分布于不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 工程經(jīng)理布點抽查比率要求如下：按布點類型，每種類型的布點均需抽查。 工程督導應根據(jù)工程進展適時地輸出工程質(zhì)量自檢表（督導用表）要求的各種工程文檔。 在安裝過程中，工程督導應隨時對安裝情況進行檢查和指導。行為規(guī)范8 / 20圖 4 工程現(xiàn)場質(zhì)量管理流程圖 流程說明 在準備進行硬件安裝前，工程督導應根據(jù)環(huán)境驗收情況，就環(huán)境驗收不達標的情況和用戶簽署工程備忘錄，由用戶主管部門簽字蓋章，要求在設備上電前予以改善達標。行為規(guī)范▼系統(tǒng)調(diào)測質(zhì)量▼調(diào)測階段工程文檔▼安全操作規(guī)范amp。工程質(zhì)量管理內(nèi)容 ▼硬件安裝及機房環(huán)境▼系統(tǒng)調(diào)測驗收質(zhì)量▼工程文檔質(zhì)量▼安全操作規(guī)范amp。圖 2 工程質(zhì)量管理內(nèi)容現(xiàn)場質(zhì)量評估方式按照工作界面和階段可劃分為督導階段質(zhì)量、調(diào)測階段質(zhì)量、驗收階段質(zhì)量三個部分。工程經(jīng)理 工程實體營銷事業(yè)部工程處市場中心工程部辦事處質(zhì)量管理質(zhì)量監(jiān)督信息反饋用服部7 / 20圖 1 工程質(zhì)量監(jiān)督管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 質(zhì)量管理工作目標對公司產(chǎn)品的工程施工進行
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