公司綜合部崗位職責(zé)-文庫吧資料
2025-04-18 01:31本頁面
【正文】 顧客等之間的各種糾紛。 負(fù)責(zé)接受業(yè)主商戶投訴，報(bào)綜合管理部主管，并跟蹤處理結(jié)果，做好回訪工作。 協(xié)助財(cái)務(wù)做好費(fèi)用的催繳工作，隨時(shí)統(tǒng)計(jì)、掌握、提供有關(guān)繳費(fèi)情況。 及時(shí)向業(yè)主、商戶派發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單，并妥當(dāng)解釋商戶提出的相關(guān)問題。 負(fù)責(zé)空置鋪位、大廈公共場地、場所的監(jiān)管。 負(fù)責(zé)大廈公共鑰匙和入伙商鋪鑰匙的管理工作。 負(fù)責(zé)裝修檔案、業(yè)主檔案、商戶檔案、公司文書等檔案的管理。 負(fù)責(zé)辦理業(yè)主、商戶的入伙，裝修審查及退鋪手續(xù)。 熟悉公司的各項(xiàng)管理制度，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成，商鋪及其業(yè)主、商戶情況，大廈結(jié)構(gòu)及功能等。 負(fù)責(zé)督促管理員對(duì)空鋪位的管理；216。 負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)及對(duì)外協(xié)調(diào)；216。 組織管理員（必要時(shí)可要求其余部門支援）對(duì)裝修進(jìn)行巡查、驗(yàn)收及違章處理；216。 負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并提出整改方案；216。 按規(guī)定巡查轄區(qū)，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)存放及潛在問題及時(shí)整改；216。 負(fù)責(zé)業(yè)主（住戶）的
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