汽車4s品牌店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)-文庫吧資料
2025-04-15 01:59本頁面
【正文】 說明 系統(tǒng)提供了短信等輔助工具，提高了系統(tǒng)的智能化、降低了經(jīng)營成本。系統(tǒng)提供大量的自定義功能，系統(tǒng)擴(kuò)展能力強(qiáng)； 系統(tǒng)設(shè)計清晰簡單，易學(xué)易用、操作方便； 系統(tǒng)提供多重授權(quán)機(jī)制，不僅可以按菜單功能項授權(quán)，而且可以對修改、刪除等明細(xì)功能進(jìn)行設(shè)定； 系統(tǒng)采用大型數(shù)據(jù)庫，可以對海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，擴(kuò)展能力強(qiáng)； 五、系統(tǒng)特點(diǎn)基于局域網(wǎng)絡(luò)的C/S（Client/Server）運(yùn)行模式三、業(yè)務(wù)管理模塊圖 1如何使得售前、售中、售后的資源能充分共享，防止信息孤島，大大提高信息資源的利用率； 1如何充分利用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析管理中存在的問題和漏洞，調(diào)整市場的經(jīng)營策略，做出最有利于公司發(fā)展的決策； 1如何建立行之有效的會員管理機(jī)制，建立與客戶之間的強(qiáng)紐帶關(guān)系，提高客戶對企業(yè)的忠誠度，防止客戶的流失； 如何管理好整車銷售、售后服務(wù)、配件等營銷業(yè)務(wù)中的財務(wù)信息，使得每項業(yè)務(wù)的財務(wù)數(shù)據(jù)一目了然，管理人員能清晰的了解公司的營業(yè)狀況； 如何對維修中的舊件進(jìn)行有效地管理，保證索賠件及時準(zhǔn)確返廠，有價值舊件進(jìn)行重復(fù)利用； 如何能及時準(zhǔn)確地做好首保、索賠的申請工作，并對未完成的申請單據(jù)及時進(jìn)行跟蹤； 如何留住本店銷售出去的車輛客戶，并積極發(fā)展外來的客戶，提高客戶的忠誠度； 如何利用4S的品牌優(yōu)勢更好地挖掘市場客戶； 二、管理目標(biāo)隱藏左欄一、使用對象： 汽車4S經(jīng)銷店（或大型汽車經(jīng)銷企業(yè)） 汽車4S品牌店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 目前大多數(shù)的汽車品牌均開始采用4S的品牌經(jīng)營模式，集整車銷售、售后服務(wù)、配件業(yè)務(wù)、信息反饋為一體，該模式既有利于廠家進(jìn)行規(guī)范化管理，又使客戶得到了高效、快捷的服務(wù)，因此4S模式是很綜合的經(jīng)營模式，這就對管理提出了較高的要求，如果管理的好就會產(chǎn)生規(guī)模連帶效應(yīng)，如果管理得不好就會導(dǎo)致客戶的流失，當(dāng)前4S品牌店經(jīng)常會面臨以下的一些問題：如何監(jiān)督管理好汽車銷售的整個過程，保證對客戶的服務(wù)質(zhì)量； 如何對客戶提
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