【正文】 　格式要求 　廣告文字：參考案例/圖片：其他要求：31 / 41表單說明：此表由服務(wù)站填寫完畢后，連同廣告合同以郵件形式發(fā)送給市場部，參考圖片可以以附件方式發(fā)送給市場部。③ 考核制度為了促進服務(wù)站/事業(yè)部的快速發(fā)展和達到資源優(yōu)化配置的目標(biāo)，公司會制定相應(yīng)的考核制度進行考核，在未達到考核標(biāo)準的情況下，根據(jù)情況另做返款規(guī)定。② 流水及其他返款規(guī)定根據(jù)合同規(guī)定，服務(wù)站/事業(yè)部享有的公司返款項目，在收到款項同時要提供相應(yīng)發(fā)票寄送公司。④ 廣告收入、服務(wù)費、其他費用：公司收取的比例遵循合同規(guī)定，收取時間公司另做聲明。半年后，服務(wù)站月收取返利總額在 5 萬元以下（含 5 萬元） ，和總部按自然月結(jié)算，每月核算一次。如在商定期限尚未繳納或未完全繳納費用，財務(wù)部會上報公司總裁辦，并且會做出相應(yīng)處理。（2） 上繳費用規(guī)定① 訂金：省級召開的招商會，訂金進入總部公司賬戶，總部開具收據(jù)，客戶完款時需以全款轉(zhuǎn)入總部賬戶。② 服務(wù)站/事業(yè)部所繳納的費用，均由總部收取，總部開具相關(guān)發(fā)票；同27 / 41時服務(wù)站/事業(yè)部也必須進行納稅登記、辦理稅控器、購買發(fā)票等事項，如有需要當(dāng)申請為一般納稅人。促銷活動結(jié)束后，服務(wù)站填寫促銷活動總結(jié)表，以郵件形式發(fā)送市場部，市場部歸檔。廣宣設(shè)計電子版由市場部設(shè)計師發(fā)送給服務(wù)站，同時抄送運營經(jīng)理、市場部經(jīng)理和財務(wù)主管。促銷活動流程表單（1）促銷活動申請流程（服務(wù)站發(fā)起）21 / 41服務(wù)站促銷活動申請流程運營支持部市場部服務(wù)站服務(wù)站經(jīng)理0 1 . 提交促銷活動申請表市場部經(jīng)理0 2 . 審核是服務(wù)站經(jīng)理0 8 . 提交促銷活動總結(jié)表結(jié)束促銷活動總結(jié)表運營經(jīng)理0 5 A 協(xié)助服務(wù)站完成促銷活動否市場部主管0 9 . 促銷活動總結(jié)表歸檔設(shè)計師0 3 . 設(shè)計廣宣用品設(shè)計師0 4 . 發(fā)送廣宣用品電子版服務(wù)站經(jīng)理0 5 B 制作廣宣用品服務(wù)站經(jīng)理0 6 . 線上廣告植入服務(wù)站經(jīng)理0 7 . 執(zhí)行促銷活動（2）促銷活動申請表22 / 41促銷活動申請表服務(wù)站 　 申請人 　 聯(lián)系電話 　 聯(lián)系郵箱 　促銷目的 完成時限促銷主題 促銷時限 　促銷內(nèi)容：促銷策略：該地區(qū)本促銷商品均價：設(shè)計需求設(shè)計種類 海報　 展架 　 標(biāo)貼 DM 設(shè)計 　　 圖冊 　　 宣傳冊 　　 報紙廣告需求數(shù)量 　設(shè)計尺寸 　分辨率大小 　擺放位置 　格式要求 　廣告文字：參考案例/圖片：其他要求：23 / 41表單說明：此表由服務(wù)站填寫完畢后，以郵件形式發(fā)送給市場部，參考圖片可以以附件方式發(fā)送給市場部。（2）賬戶更改① 流程圖18 / 41賬戶變更流程研發(fā)中心客服部服務(wù)站服務(wù)站經(jīng)理0 1 . 提交賬戶變更申請表賬戶變更申請表產(chǎn)品部0 3 . 更改并登記修改部分內(nèi)容賬戶變更申請表客服主管0 4 . 發(fā)送變更賬戶信息結(jié)束0 2 . 審核賬戶變更申請表服務(wù)站經(jīng)理0 5 . 接收變更賬戶信息否 是② 賬戶更改表賬戶變更申請表一、以下由服務(wù)站填寫公司名稱: 企業(yè)郵箱：法人代表： 聯(lián)系電話：聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：營業(yè)執(zhí)照編碼: 注冊時間:聯(lián)系地址：原賬戶基本信息經(jīng)營區(qū)域： 省 市 縣公司名稱: 企業(yè)郵箱：法人代表： 聯(lián)系電話：變更后信 息聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：19 / 41營業(yè)執(zhí)照編碼: 注冊時間:變更原因：聯(lián)系地址:經(jīng)營區(qū)域： 省 市 縣二、以下由產(chǎn)品部填寫修改部分內(nèi)容 　 說明:服務(wù)站填寫第一部分，將賬戶變更申請表發(fā)送給客服部； 客服部審核此表無誤后一個工作日內(nèi)將此表發(fā)給產(chǎn)品部； 產(chǎn)品部收到此表一個工作日內(nèi)完成修改，填寫修改部分內(nèi)容后將此表回復(fù)客服部； 客服部以郵件形式將修改部分內(nèi)容發(fā)送給服務(wù)站經(jīng)理。（4） 供貨商拜訪統(tǒng)計表供貨商拜訪統(tǒng)計表業(yè)務(wù)員 日期序號公司名稱拜訪人電話拜訪次數(shù)拜訪目的溝通內(nèi)容對方評價及需求合作意向無意向原因解決方案下次拜訪計劃　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　7 / 41（5） 工作日報表工 作 報 表服務(wù)站 部門 區(qū)域 姓名 日報日期本日重點工作內(nèi)容（接洽人及職稱、洽談地點、洽談或處理事項等說明）： 超市拜訪反饋事項及擬采對策：供貨商反饋事項及擬采對策：我的心得、建議、需主管協(xié)助事項：次日行程大致安排： 主管批示：本日初訪 本日復(fù)訪 本日目標(biāo) 本日實際 達成率本月初訪 本月復(fù)訪 本月目標(biāo) 本月累計 達成率本月累計初訪 本月累計復(fù)訪 月新開發(fā)供貨商/超市注：本報表限次日 9 時前提交至業(yè)務(wù)經(jīng)理2. 績效考核（1） 業(yè)務(wù)人員開發(fā)超市月度績效考核表業(yè)務(wù)人員開發(fā)超市月度績效考核表被考核人： 直接上級: 考核時間： 考核分數(shù)：類別 指標(biāo) 指標(biāo)說明 考核標(biāo)準 配分 自評 上級工作業(yè)績(80分）超市對業(yè)務(wù)員滿意超市滿意度調(diào)查表(由客服隨機電話拜超市對業(yè)務(wù)員指導(dǎo)的滿意度達到90%以上 10分8 / 41超市對業(yè)務(wù)員指導(dǎo)的滿意度達到80%以上 89分超市對業(yè)務(wù)員指導(dǎo)的滿意度達到70%以上 67分度（10分） 訪10家或10的倍數(shù)后做統(tǒng)計)超市對業(yè)務(wù)員指導(dǎo)的滿意度不足70% 05分超市注冊數(shù)達到（ ）家超市以上 15分超市注冊數(shù)達到（ ）家超市 1114分超市注冊數(shù)達到（ ）家超市 710分月開發(fā)超市數(shù)量（15分）本月開發(fā)超市數(shù)量超市注冊數(shù)低于（ ）家超市 06分月回訪（ ）家超市以上 10分月回訪（ ）家超市 89分月回訪（ ）家超市 67分月拜訪超市數(shù)量（10分）本月拜訪超市數(shù)量月回訪（ ）家超市以下 05分活躍超市比例占到注冊用戶的（ ）% 15分活躍超市比例占到注冊用戶的（ ）% 1114分活躍超市比例占到注冊用戶的（ ）% 710分活躍超市占比（15分）已經(jīng)使用平臺訂貨至少一次的超市用戶數(shù)占負責(zé)區(qū)域總注冊超市數(shù)的比重 活躍超市比例占注冊用戶不足（ ）% 06分活躍超市月均訂貨額（ ）元 15分活躍超市月均訂貨額（ ）元 1114分活躍超市月均訂貨額（ ）元 710分活躍用戶訂貨額（15分）已使用平臺訂貨的超市，其月均的訂貨額（月度總流水/月度總活躍用戶數(shù)） 活躍超市月均訂貨額不足（ ）元 06分整月須核實超市全部完成 15分整月須核實超市（ ）家未完成 1114分整月須核實超市（ ）家未完成 710分被推薦超市注冊核實（15分）供貨商或超市推薦未注冊超市進行注冊后，業(yè)務(wù)員進行實地拜訪核實 整月須核實超市（ ）家以上未完成 06分制度流程貫徹執(zhí)行，無任何差錯 10分制度流程貫徹執(zhí)行，出現(xiàn)一次差錯 89分制度流程貫徹執(zhí)行，出現(xiàn)兩次差錯 67分公司制度流程的貫徹和執(zhí)行（10分）根據(jù)制度流程的貫徹執(zhí)行程度制度流程貫徹執(zhí)行，出現(xiàn)兩次以上差錯 05分各類臨時任務(wù)都能夠按時高質(zhì)量達成 10分各類臨時任務(wù)基本可以按時保質(zhì)達成 89分各類臨時任務(wù)有部分推遲或完成質(zhì)量一般 67分其他表現(xiàn)（20分） 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性任務(wù)（10分）臨時任務(wù)達成情況各類臨時任務(wù)推遲多或完成質(zhì)量差 05分（2） 業(yè)務(wù)人員開發(fā)供貨商月度績效考核表業(yè)務(wù)人員開發(fā)供貨商月度績效考核表被考核人： 直接上級: 考核時間： 考核分數(shù)：類別 指標(biāo) 指標(biāo)說明 考核標(biāo)準 配分 自評 上級供貨商對業(yè)務(wù)人員的滿意度達到90%以上 10分供貨商對業(yè)務(wù)人員的滿意度達到80%以上 89分工作業(yè)績(80分）供貨商滿意度（10分）供貨商滿意度調(diào)查表（由內(nèi)勤電話隨機拜訪10家或10的倍數(shù)后做統(tǒng)計） 供貨商對業(yè)務(wù)人員的滿意度達到70%以上 67分9 / 41供貨商對業(yè)務(wù)人員的滿意度不足70% 05分（ ）家供貨商以上 15分（ ）家供貨商 1114分（ ）家供貨商 710分月開發(fā)供貨商數(shù)量（15分）本月開發(fā)供貨商數(shù)量（ ）家供貨商以下 06分本月拜訪供貨商共（ ）次以上 15分本月拜訪供貨商共（ ）次 1114分本月拜訪供貨商共（ ）次 710分月拜訪供貨商次數(shù)（15分）本月拜訪供貨商的次數(shù)（含未簽約供貨商）本月拜訪供貨商共（ ）次以下 06分（ ）個單品以上 15分（ ）個單品 1114分（ ）個單品 710分供貨商單品數(shù)量（15分）已加盟平臺所有供貨商上傳單品數(shù)量（ ）個單品以下 06分投訴全部圓滿解決 10分投訴（ ）次以內(nèi)未圓滿解決 89分投訴（ ）次以內(nèi)未圓滿解決 67分業(yè)務(wù)員解決投訴次數(shù)（10分）超市投訴后，業(yè)務(wù)員解決投訴能力投訴（ ）次以上未圓滿解決 05分月均交易額達（ ）元 15分月均交易額達（ ）元 1114分月均交易額達（ ）元 710分供貨商月均交易額（15分）負責(zé)區(qū)域所有供貨商月均交易額（月總流水/供貨商數(shù)）月均交易額（ ）元以內(nèi) 06分制度流程貫徹執(zhí)行，無任何差錯 10分制度流程貫徹執(zhí)行，出現(xiàn)一次差錯 89分制度流程貫徹執(zhí)行，出現(xiàn)兩次差錯 67分公司制度流程的貫徹和執(zhí)行（10分）根據(jù)制度流程的貫徹執(zhí)行程度制度流程貫徹執(zhí)行，出現(xiàn)兩次以上差錯 05分各類臨時任務(wù)都能夠按時高質(zhì)量達成 10分各類臨時任務(wù)基本可以按時保質(zhì)達成 89分各類臨時任務(wù)有部分推遲或完成質(zhì)量一般 67分其他表現(xiàn)(20分）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性任務(wù)（10分）臨時任務(wù)達成情況各類臨時任務(wù)推遲多或完成質(zhì)量差 05分（3） 業(yè)務(wù)經(jīng)理月度績效考核表業(yè)務(wù)經(jīng)理月度績效考核表被考核人： 直接上級: 考核時間： 考核分數(shù)：類別 指標(biāo) 指標(biāo)說明 考核標(biāo)準 配分 自評 上級客戶對業(yè)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)的滿意度達到90%以上 10分客戶對業(yè)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)的滿意度達到80%以上 89分客戶對業(yè)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)的滿意度達到70%以上 67分客戶滿意度（10分）客戶滿意度調(diào)查表（由服務(wù)站總經(jīng)理隨機調(diào)查）客戶對業(yè)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)的滿意度不足70% 05分團隊月開發(fā)達到（ ）家超市以上 15分工作業(yè)績(80分）月開發(fā)超市數(shù)量 本月開發(fā)超市數(shù)量 團隊月開發(fā)達到（ ）家超市 1114分10 / 41團隊月開發(fā)達到（ ）家超市 710分（15分）團隊月開發(fā)低于（ ）家超市 06分新增供貨商（ ）家以上 15分新增供貨商（ ）家 1114分新增供貨商（ ）家 710分月開發(fā)供貨商數(shù)量（15分）本月開發(fā)供貨商數(shù)量新增供貨商（ ）家以下 06分（ ）個單品以上 15分（ ）個單品 1114分（ ）個單品 710分供貨商單品數(shù)量（