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某公司營銷辦事處基本管理手冊-文庫吧資料

2025-04-15 00:40本頁面
  

【正文】 、各產品規(guī)格的進出動態(tài),依先進先出原則發(fā)貨。每次進出貨,及時更改存量,做到卡賬貨相符。(四) 成品堆放依成品包裝形態(tài)及質量要求設定堆放方式及堆積層數,以避免成品受擠壓而影響質量,產品存放高度不能超過2米。 將各項成品依品名、規(guī)格、批號劃定庫位,標明于“庫位配置圖”上,并隨時顯示庫存動態(tài)。(三) 庫位配置原則 配合倉庫內設備(例如手推車、消防設施、通風設備、電源等)及所使用的儲運工具規(guī)劃運輸通道。 倉管員下班離開前,應巡視倉庫電源、水源是否關閉,確保倉庫的安全。 做好庫房門禁管理,妥善保管貨物,經常維持清潔、通風,做到防鼠、防潮、防火、防爆,放置消防器材,每半年檢查一次,如發(fā)現異常及時處理或更換。 未經倉管員核準的人員不得進入倉庫,搬運完畢后,亦不得在倉庫逗留。四、 銷售目標計劃管理流程月計劃確認下達計劃修改公司計劃目標任務上月銷售完成情況市場預測制定本月銷售計劃辦事處專題研究計劃各區(qū)域銷售計劃月度促銷計劃月度市場開發(fā)計劃各區(qū)域工作計劃各區(qū)域促銷計劃各區(qū)域銷售目標分解月度訂貨計劃區(qū)域訂貨計劃公司批準 第三章 辦事處物流與倉儲管理 一、倉庫管理制度(一) 基本規(guī)范 倉管員以發(fā)至辦事處貨物的《隨貨同行聯(lián)》、《產品進倉單》、《發(fā)貨單》作為儲存與出貨的依據,做到先進先出。 月末由辦事處經理將辦事處以及各區(qū)域銷售計劃完成情況上報銷售計劃部。按照區(qū)域以《銷售目標計劃表》的方式分別展開、下達。 根據銷售計劃部批準后的月度銷售目標計劃,各區(qū)域業(yè)務經理制定負責區(qū)域內的銷售任務分解計劃、促銷計劃和月度定貨計劃,同時制定自己的月度工作計劃,交辦事處經理審核批準。二、 銷售計劃編制、修改和確認 辦事處月度銷售計劃由辦事處經理負責制訂,統(tǒng)計員和各區(qū)域業(yè)務經理協(xié)助完成。 上個月度的銷售實際完成狀況和各區(qū)域匯報的下月份計劃匯總情況。 違反以上規(guī)定者,將處以重罰;情節(jié)嚴重的予以除名,并追究其給公司造成的經濟損失。 不得向他人泄露公司的營銷策略、市場策劃方案及秘密。 必須遵守國家有關的保密法規(guī)和安全制度。 司機在運輸貨物過程中,如發(fā)生丟失、破損、短少等現象,均按公司有關規(guī)定予以賠償。未經批準私自出車,發(fā)生事故,一切經濟責任由本人承擔,并予以開除。 發(fā)生一般車輛事故,造成經濟損失的,負次要責任者,承擔5%,負同等責任者罰扣10%,負主要責任的罰扣15%。 車輛因駕駛員原因及非正常駕駛損壞的零部件,辦事處一律不予報帳,由司機負責賠償。 嚴禁酒后駕駛和將車輛交給無照人員駕駛,也不得交給非辦事處經理同意的其他人員駕駛。 遵守規(guī)定不私自出車,不繞道辦事特別是私事,廉潔奉公,未經允許,車輛不得停外過夜。 司機在市內送貨,必須事先安排行車路線,合理規(guī)劃,保證出車效率,使貨物運輸暢通無阻。 辦事處經理把安全教育放到首位,教育司機樹立安全第一的思想,要經常教育司機遵守交通法規(guī)、服從交通民警的指揮、文明駕駛、禮貌行車、嚴格執(zhí)行行車守則。(六) 上班時間不能打私人電話,保持工作信息的暢通無阻。(四) 員工要愛護所有公司的公共設備,離開辦公室時,要檢查關閉所有設備電源及容易發(fā)生危險的器具,保證安全。(二) 辦公用計算機,打印機等辦公設備由專人負責使用,其它人員不經允許不能私自使用該設備,否則一切后果及所造成的經濟損失均由當事人負責賠償。四、 辦事處辦公設備使用制度(一) 辦事處的辦公設備應由內務主管進行登記,由辦事處經理明確各設備的保管責任人。(九) 辦事處員工應及時向上級領導上報反映各種市場問題和情況,并鼓勵提出個人見解,參與討論解決方案。(八) 員工在出差中,須及時向辦事處經理匯報出差進度及所遇到的各項問題。(七) 員工出差時,須提交出差費用申請,報請辦事處經理批準后,方可從財務主管處提取相應款項。(六) 辦事處的全體員工須在周二和月初向辦事處經理提交周計劃和月計劃,在總結會議中上交上周和上月的周總結和月總結。(五) 辦事處員工在工作和使用辦公用品中,須本著節(jié)約的原則,不可肆意浪費。對待客戶耐心認真,尊重團結同事和領導。(三) 辦事處全體員工須以嚴謹、謙虛、認真的態(tài)度對待工作,按時完成上級安排的各項工作,同時發(fā)揮團結協(xié)作的團隊精神,一切從公司的整體利益出發(fā),不可在工作中謀取私利,一經發(fā)現,嚴肅處理。上級員工要主動做好溝通工作,營造良好的溝通氛圍,不可粗魯武斷。給公司造成重大經濟損失或嚴損企業(yè)形象者,當即除名,并承擔相應的經濟損失。三、 ***辦事處工作制度(一) 辦事處全體員工須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,以制度為本,不可肆意散漫,自行其事。外出業(yè)務人員需上午上班時間簽到,下午業(yè)務總結會前回公司報道,如有要緊工作延遲返回的時間,須及時通知辦事處經理,未及時通知者視同早退。曠工三天(含三天)以上者,按自動離職處理;三天以內(含三天)者,視情節(jié)處罰,并停發(fā)一切補貼。(五)、病假員工因病休息應有區(qū)級以上醫(yī)院開據診斷證明(病假條),否則按事假處理。(三)、出差因工作需要出差,由辦事處經理批準后到內務主管處領取出差申請單,辦理預領等手續(xù),返回后及時核銷,憑報銷憑證確認出差之間的考勤。 會議結束后,辦事處經理完成對各員工的業(yè)績考評,填寫《辦事處人員月度考核表》,上報公司銷售計劃部。 會議前,須完成各項上報公司的統(tǒng)計報表以及業(yè)務經理下月業(yè)務計劃表,各位員工做好自己本月的工作總結。 (四)、月會 每月26或27日由辦事處經理組織召開月會,全體員工參加。 預測下周銷售情況,制定周銷售計劃和周訂貨計劃。統(tǒng)計員對會議內容進行記錄,記入專門的“每周工作會議紀要”。 總結會時間控制在20分鐘。(二)、當日業(yè)務總結會 每日工作完畢后,由辦事處全體業(yè)務人員對當日工作完成情況進行交流、總結。 會議進程為在會議主持人的主持下,首先交流工作內容;其次組織大家齊誦***的“十二信條”,最后,由主持人自己命題(與自己工作相關),自己組織內容,自己講解,但內容必須新鮮,感染力強,不能重復。(一)、晨會 辦事處員工每天早晨簽到后,由員工輪流坐班主持晨會。5. 辦事處經理交辦的其他工作。3. 車輛的日常維護及保養(yǎng),妥善保管隨車工具、車上設備,定期填寫車輛保養(yǎng)卡,加強安全工作意識,避免一切事故的發(fā)生。直接上級:辦事處經理1. 負責貨物的運輸,包括提貨、送貨等業(yè)務。6. 辦事處經理交辦的其他工作。4. 及時了解公司到貨情況,組織車輛運送至營銷辦事處倉庫,協(xié)助入庫。2. 協(xié)助內務主管進行貨款結算工作,及時結算交回公司貨款。5. 協(xié)助完成辦事處經理交付的其他工作事項。對庫存差異進
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