排隊流程管理系統(tǒng)-文庫吧資料
2025-04-14 23:31本頁面
【正文】 警聲并且閃爍。除此之外還可以顯示一些歡迎詞等等。它被安置在職員或顧客可見的位置。* 系統(tǒng)可以設(shè)置等候顧客的時間，在超出此時間后，系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)為下一顧客，也可根據(jù)實際情況通過終端按鍵設(shè)置等候時間的長短。顯示正在此窗口接受服務(wù)的顧客號碼。主顯示屏也可以出現(xiàn)在監(jiān)視器的下方，吸引顧客觀看屏幕上的廣告信息 ?！? 也有一些主顯示屏能同時顯示一個以上的號碼。* 也可用觸摸屏式打印一體機，除方便的選擇業(yè)務(wù)類別外，還可實現(xiàn)刷卡、預約確認、指定服務(wù)人員、業(yè)務(wù)查詢、媒體廣告播放等功能 。* 號碼將在提供顧客所需服務(wù)的窗口自動代表顧客排隊，系統(tǒng)將按先來先辦、急件先辦、貴賓優(yōu)先的原則處理顧客的等候。系統(tǒng)由哪些基本組成部分：整套系統(tǒng)是由號票打印機、顯示屏、終端以及接待管理信息系統(tǒng)的軟件加上必要的系統(tǒng)連接組件構(gòu)成的。并定期提供十分詳情統(tǒng)計報告，為管理者客觀合理的安排工作提供依據(jù)。：我們可提供適應(yīng)不同業(yè)務(wù)窗口特性與客戶要求增加語音模塊、短消息平臺、WEB上網(wǎng)、員工安排計劃、預約管理、高端客戶識別等增值功能?；竟δ埽耗茏杂删庉嬢敵銎碧柕奈淖謨?nèi)容，通過計算機自動分流排隊，使您能在辦理同一種業(yè)務(wù)的系統(tǒng)指定窗口使用。排隊系統(tǒng)的優(yōu)點* 寬松的等候環(huán)境* 縮短顧客等候時間* 提高隱私權(quán)和保密性* 更好的工作條件和環(huán)境* 提高勞動生產(chǎn)率的管理信息
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