【摘要】客戶滿意度調(diào)查辦法1.總則.制定目的為了解本公司產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì),提升客戶滿意度,特制定本辦法。.適用范圍本公司產(chǎn)品銷售后,對客戶的滿意度調(diào)查,均依本辦法辦理。.權(quán)責(zé)單位1)業(yè)務(wù)部負責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。2)總經(jīng)理負責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2.客戶滿意度調(diào)查辦法實施規(guī)定.客戶滿意度調(diào)查目的本公司開
2025-04-14 22:38
【摘要】8/8客戶滿意度調(diào)查1.范圍本流程適用于蘇州供電公司對工作單進行的客戶滿意度調(diào)查。2.控制目標(biāo)建立快速的規(guī)范的信息反饋機制,及時與溝通客戶,了解、分析客戶需求,監(jiān)督部門工作,提高客戶滿意度。3.主要涉及部門q服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和分析執(zhí)行經(jīng)理4.主要前提和假設(shè)q客戶服務(wù)的理念應(yīng)被蘇州供
2025-03-31 00:37
【摘要】第一篇:客戶滿意度調(diào)查方案 調(diào)查方案的設(shè)計項目二 順鑫綠色物流公司配送業(yè)務(wù)客戶滿意度調(diào)查方案 一、調(diào)查背景 北京順鑫綠色物流有限公司成立于2003年9月,是北京順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司的控股子公司...
2024-11-09 03:52
【摘要】零點公司客戶滿意度調(diào)查方法講員:袁岳博士零點調(diào)查Mar,2021Page1第一部分顧客滿意度調(diào)查的具體操作第二部分顧客滿意度調(diào)查的研究方法Page2?滿意度調(diào)查的準(zhǔn)備?零點公司顧客滿意度調(diào)查方法介紹?滿意度測量的主要維度?統(tǒng)計分析方法?零點公司案例Page3調(diào)研的準(zhǔn)備之一
2025-05-23 01:59
【摘要】版次修訂內(nèi)容說明修訂人備注簽??????名日????期批?準(zhǔn)2013
2025-07-13 13:55
【摘要】第一篇:客戶滿意度調(diào)查制度 客戶滿意度調(diào)查制度 為了進一步貫徹落實市局公司“心系客戶,滿意你我”的服務(wù)理念,加強營銷人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,及時了解客戶評價,改進服務(wù)水平,提升營銷服務(wù)滿意度,特...
2024-11-04 04:32
【摘要】客戶滿意度調(diào)查調(diào)查目的:根據(jù)客戶反饋的意見和建議,更深刻的了解客戶的現(xiàn)實需求,從而提升客戶滿意度,帶動口碑傳播。調(diào)查對象:全部已成交客戶。調(diào)查方式:1、電訪:由客服部工作人員每月對上月簽約客戶進行電話訪問(100%)。2、面訪:由銷售人員約客戶到銷
2025-06-15 23:52
【摘要】......問卷內(nèi)容很滿意(記10分)滿意(記8分)一般(記5分)不滿意(記3分)很不滿意(記0分)二、與品牌有關(guān):1、您對我公司的品牌形象總體印象如何?□很滿意□滿意□一般□不滿意□
【摘要】編號:畢業(yè)論文題目:絲芙蘭網(wǎng)客戶滿意度調(diào)查分析學(xué)院:商學(xué)院專業(yè):電子商
2025-05-22 04:01
【摘要】編號:畢業(yè)論文題目:絲芙蘭網(wǎng)客戶滿意度調(diào)查分析學(xué)院:商學(xué)院專業(yè):電子商務(wù)學(xué)生姓名:XXX
2025-06-23 15:28
【摘要】WORD資料可編輯客戶滿意度調(diào)查管理規(guī)定文件審閱表部門審閱人意見\簽字審閱日期總經(jīng)辦同意頒布2017-6-30修訂或廢除記錄版本修訂人
2025-04-18 12:30
【摘要】WORD資料可編輯xxx客戶滿意度調(diào)查制度xxx公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)整理分享
【摘要】河南華星粉業(yè)集團河南華星粉業(yè)集團2022年4月份之前客戶滿意度調(diào)查問卷尊敬的客戶:首先對您一直以來所給予華星集團的信賴與支持表示衷心的感謝!能夠成為您的合作伙伴,我們深感榮幸。作為重要的戰(zhàn)略伙伴,您寶貴的意見與建議將是對我們產(chǎn)品與服務(wù)持續(xù)改進的鞭策與期許,幫助我們繼續(xù)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,最終必將提升貴公司的市場競爭力與成功率。我們一直在不斷的努
2025-01-13 20:56
【摘要】流程名稱:客戶季度滿意度調(diào)查流程編號:流程擁有者:客戶服務(wù)部時間營銷副總客戶服務(wù)部開始設(shè)計問卷分析問卷銷售總監(jiān)/市場總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理客戶填寫問卷返還問卷滿意度調(diào)查報告?zhèn)浒缸鳛榭己藚⒖?,并?zhí)行解決方案審閱并備案作為考核參考,并領(lǐng)導(dǎo)制定解決措施結(jié)束每
2025-01-02 12:43
【摘要】流程名稱:客戶年度滿意度調(diào)查流程編號:流程擁有者:客戶服務(wù)部時間營銷副總客戶服務(wù)部開始組織與客戶懇談會參與懇談會大區(qū)經(jīng)理銷售拓展參與懇談會客戶參與懇談會參與懇談會滿意度調(diào)查報告結(jié)束每年底整理客戶反饋及銷售反饋參考報告為調(diào)整銷售政策作準(zhǔn)備流
2025-01-05 00:35