物流企業(yè)分類與評(píng)價(jià)指標(biāo)-文庫(kù)吧資料
2025-04-13 23:18本頁(yè)面
【正文】 ）*10萬(wàn)以上5萬(wàn)以上1萬(wàn)以上3000以上1000以上可控運(yùn)輸車輛（輛）200以上100以上50以上30以上10以上配送供應(yīng)點(diǎn)（個(gè)）400以上300以上200以上100以上50以上管理及服務(wù)管理制度有健全的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、技術(shù)等機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的管理制度質(zhì)量管理*通過(guò)ISO90012000質(zhì)量管理體系認(rèn)證客戶投訴率%%%人員素質(zhì)中高層管理人員*80%以上具有本科或相當(dāng)于本科以上學(xué)歷60%以上具有本科或相當(dāng)于本科以上學(xué)歷40%以上具有本科或相當(dāng)于本科以上學(xué)歷業(yè)務(wù)人員60%以上具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)資格50%以上具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)資格30%以上具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)資格信息化水平網(wǎng)站功能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易實(shí)現(xiàn)電子交互、信息發(fā)布實(shí)現(xiàn)電子交互、信息發(fā)布靜態(tài)頁(yè)面電子單證管理*90%以上70%以上50%以上貨物跟蹤90%以上70%以上50%以上客戶查詢*聯(lián)網(wǎng)圖形實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)自動(dòng)語(yǔ)音聯(lián)網(wǎng)圖形實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)自動(dòng)語(yǔ)音聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)半自動(dòng)語(yǔ)音錄入數(shù)據(jù)手工語(yǔ)音手工語(yǔ)音查詢 綜合服務(wù)型物流企業(yè)的評(píng)價(jià)表3 綜合服務(wù)型物流企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)級(jí)別 評(píng)價(jià)指標(biāo)AAAAA級(jí)AAAA級(jí)AAA級(jí)AA級(jí)A級(jí)經(jīng)營(yíng)狀況年總營(yíng)業(yè)收入（元）*10億以上2億以上4000萬(wàn)以上800萬(wàn)以上300萬(wàn)以上年一體化物流業(yè)務(wù)收入（元）*2億以上6000萬(wàn)以上1600萬(wàn)以上400萬(wàn)以上150萬(wàn)以上企業(yè)開(kāi)業(yè)時(shí)間*3年以上2年以上1年以上資產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)總額（元）*5億以上1億以上2000萬(wàn)以上600萬(wàn)以上200萬(wàn)以上資產(chǎn)負(fù)債率*不高于75%設(shè)備設(shè)施可控倉(cāng)儲(chǔ)面積（m2）10萬(wàn)以上5萬(wàn)以上1萬(wàn)以上3000以上1000以上可控運(yùn)輸車輛（輛）500以上400以上300以上200以上100以上運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)（個(gè)）*100以上50以上30以上10以上5以上管理及服務(wù)管理制度有健全的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、技術(shù)等機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的管理制度質(zhì)量管理*通過(guò)ISO90012000質(zhì)量管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)輻射面*全球范圍全國(guó)范圍跨省區(qū)省內(nèi)范圍咨詢服務(wù)*提供物流規(guī)劃、資源整合、方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流信息化等方面服務(wù)。AAAAA級(jí)最高，依次降低。4． 企業(yè)應(yīng)具有跨區(qū)域性貨物分撥網(wǎng)絡(luò)； 管理要求1． 企業(yè)已建立一整套健全管理機(jī)構(gòu)和與之相適應(yīng)的管理制度，并有效實(shí)施；2． 企業(yè)應(yīng)具備合理的人力資源管理與績(jī)效考核制度并有效實(shí)施；3． 培訓(xùn)制度健全，能夠?qū)T工在技術(shù)及職業(yè)道德等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)及考核?！?服務(wù)要求1． 企業(yè)應(yīng)配置專門的機(jī)構(gòu)和人員，建立完備的客戶服務(wù)體系，能及時(shí)、有效地提供客戶服務(wù)
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