支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核機(jī)制改進(jìn)探討-文庫吧資料
2025-04-13 23:10本頁面
【正文】 支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核機(jī)制的改進(jìn)方向、路徑實(shí)行分類考核、分類引導(dǎo)并與貢獻(xiàn)結(jié)合掛鉤分配是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)且行際差異顯著的二級(jí)分行關(guān)于支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核機(jī)制改進(jìn)的基本方向和重點(diǎn)路徑關(guān)鍵詞經(jīng)營(yíng)績(jī)效；考核機(jī)制；分類考核；分類引導(dǎo)實(shí)施支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核和評(píng)價(jià)是有效運(yùn)用約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定、快速、高效、安全、持久發(fā)展的客觀需要近幾年來實(shí)施的支行行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)目標(biāo)考核和評(píng)價(jià)有力地促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)步提高然而從現(xiàn)行支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)機(jī)制的形式合理性與實(shí)踐有效性看卻還存在著一些亟待深入探討解決的至關(guān)重要的問題本文擬以某市商業(yè)銀行分行為個(gè)案研究支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行重點(diǎn)考察分析對(duì)支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核機(jī)制的優(yōu)化問題作些深入研討一、支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核的基本實(shí)踐與反思（一）近幾年來支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核的大體模式某市商業(yè)銀行分行從1993年開始實(shí)施支行行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（2000年起改為支行行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效）考核制度通過實(shí)踐——完善——再實(shí)踐——再完善……經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核機(jī)制日趨優(yōu)化現(xiàn)行的考核模式為一個(gè)模子的指標(biāo)體系、指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)值、指標(biāo)權(quán)重結(jié)構(gòu)對(duì)個(gè)別指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值實(shí)行了“一行一策”內(nèi)部管理基準(zhǔn)分占25％外加考核文明服務(wù)掛鉤費(fèi)用分配在總額既定的框架下進(jìn)行（二）近幾年來支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核的主要效果總的來說近幾年來支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核制度的實(shí)踐成果是比較明顯的主要體現(xiàn)在一是初步起到了引導(dǎo)支行經(jīng)營(yíng)方向的作用；二是促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展、質(zhì)量?jī)?yōu)化、效益提升和經(jīng)營(yíng)安全；三是推進(jìn)了費(fèi)用資源分配提供了形式合理化（三）近幾年來支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核的問題與矛盾經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核“導(dǎo)向性”不突出績(jī)效考核的精髓在于它是對(duì)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的一種控制是通過了解和檢驗(yàn)支行的績(jī)效并通過結(jié)果的反饋實(shí)現(xiàn)支行績(jī)效的改進(jìn)和提升促進(jìn)支行績(jī)效發(fā)展在績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)過程中考核指標(biāo)設(shè)定是關(guān)鍵的一環(huán)考核指標(biāo)的設(shè)定是整個(gè)績(jī)效考核體系的參照系從更深層次上來說通過考核指標(biāo)的設(shè)定讓支行明白市分行對(duì)他的要求是什么以及他將如何開展工作和改進(jìn)工作可是近幾年來的支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法卻表現(xiàn)出“導(dǎo)向性”下降過分追求考核指標(biāo)的“統(tǒng)一性”和標(biāo)準(zhǔn)值的“同一性”考核指標(biāo)的“統(tǒng)一性”難以有效地引導(dǎo)各個(gè)支行緊扣當(dāng)?shù)亟鹑谫Y源特色結(jié)構(gòu)努力做好特色優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)；標(biāo)準(zhǔn)值的“同一性”使得一些落后目標(biāo)較大的支行缺乏努力完成目標(biāo)的勇氣而另一些優(yōu)于目標(biāo)較大的支行缺失最大限度地超額完成目標(biāo)的壓力從而在一定程度上制約著全市經(jīng)營(yíng)績(jī)效的更好提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核的“經(jīng)營(yíng)性”下降經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核顧名思義應(yīng)當(dāng)考核業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模、速度、質(zhì)量和效益然而近幾年來的支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法卻表現(xiàn)出“經(jīng)營(yíng)性”下降把內(nèi)部控制、案件防范、貸后管理、文明服務(wù)等一系列非“經(jīng)營(yíng)性”項(xiàng)目列入經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核范圍并且其所占的基準(zhǔn)分權(quán)重越來越大考評(píng)分配“預(yù)見性”不強(qiáng)近幾年來的支行行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法支行無法預(yù)先測(cè)算獲知能夠得到多少分也不知道達(dá)到多少分可以得到多少費(fèi)用資源支行在無法預(yù)先測(cè)算獲知能夠得到多少分和達(dá)到多少分可以得到多少費(fèi)用資源的情況下只能做到那里算那里由于考評(píng)分配“預(yù)見性”不強(qiáng)因而不利于績(jī)效考核對(duì)引導(dǎo)支行經(jīng)營(yíng)行為作用的充分發(fā)揮混淆了集體績(jī)效考核與行長(zhǎng)個(gè)人績(jī)效考核的關(guān)系我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的特殊性法規(guī)規(guī)定其分支行不能跨區(qū)域從事金融業(yè)務(wù)擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)只能在劃定的地盤內(nèi)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)由這一特殊性決定在各區(qū)域間經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境存在明顯差異的條件下各支行之間的經(jīng)營(yíng)績(jī)效水平差異并不能表明支行行長(zhǎng)本身的經(jīng)營(yíng)管理能力、經(jīng)營(yíng)管理工作努力程度的正向差異對(duì)各支行行長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核采用統(tǒng)一的指標(biāo)和同一的標(biāo)準(zhǔn)值顯然缺乏可比性和公平性考核掛鉤費(fèi)用陷入“兩難”困境一是考核激勵(lì)力度偏小經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核掛鉤費(fèi)用占全部考核掛
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