支行經(jīng)營績效考核機(jī)制改進(jìn)探討(已修改)
2025-04-19 23:10 本頁面
【正文】 支行經(jīng)營績效考核機(jī)制改進(jìn)研究摘要本文以某市商業(yè)銀行分行為個案研究支行經(jīng)營績效考核機(jī)制的改進(jìn)方向、路徑實(shí)行分類考核、分類引導(dǎo)并與貢獻(xiàn)結(jié)合掛鉤分配是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)且行際差異顯著的二級分行關(guān)于支行經(jīng)營績效考核機(jī)制改進(jìn)的基本方向和重點(diǎn)路徑關(guān)鍵詞經(jīng)營績效；考核機(jī)制；分類考核；分類引導(dǎo)實(shí)施支行經(jīng)營績效考核和評價是有效運(yùn)用約束機(jī)制和激勵機(jī)制促進(jìn)商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定、快速、高效、安全、持久發(fā)展的客觀需要近幾年來實(shí)施的支行行長經(jīng)營管理業(yè)績目標(biāo)考核和評價有力地促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)活動的健康發(fā)展和經(jīng)營效益的穩(wěn)步提高然而從現(xiàn)行支行經(jīng)營績效考評機(jī)制的形式合理性與實(shí)踐有效性看卻還存在著一些亟待深入探討解決的至關(guān)重要的問題本文擬以某市商業(yè)銀行分行為個案研究支行經(jīng)營績效考核機(jī)制進(jìn)行重點(diǎn)考察分析對支行經(jīng)營績效考核機(jī)制的優(yōu)化問題作些深入研討一、支行經(jīng)營績效考核的基本實(shí)踐與反思（一）近幾年來支行經(jīng)營績效考核的大體模式某市商業(yè)銀行分行從1993年開始實(shí)施支行行長經(jīng)營目標(biāo)（2000年起改為支行行長經(jīng)營績效）考核制度通過實(shí)踐——完善——再實(shí)踐——再完善……經(jīng)營績效考核機(jī)制日趨優(yōu)化現(xiàn)行的考核模式為一個模子的指標(biāo)體系、指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)值、指標(biāo)權(quán)重結(jié)構(gòu)對個別指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值實(shí)行了“一行一策”內(nèi)部管理基準(zhǔn)分占25％外加考核文明服務(wù)掛鉤費(fèi)用分配在總額既定的框架下進(jìn)行（二）近幾年來支行經(jīng)營績效考核的主要效果總的來說近幾年來支行經(jīng)營績效考核制度的實(shí)踐成果是比較明顯的主要體現(xiàn)在一是初步起到了引導(dǎo)支行經(jīng)營方向的作用；二是促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展、質(zhì)量優(yōu)化、效益提升和經(jīng)營安全；三是推進(jìn)了費(fèi)用資源分配提供了形式合理化（三）近幾年來支行經(jīng)營績效考核的問題與矛盾經(jīng)營績效考核“導(dǎo)向性”不突出績效考核的精髓在于它是對績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的一種控制是通過了解和檢驗(yàn)支行的績效并通過結(jié)果的反饋實(shí)現(xiàn)支行績效的改進(jìn)和提升促進(jìn)支行績效發(fā)展在績效考核體系的設(shè)計(jì)過程中考核指標(biāo)設(shè)定是關(guān)鍵的一環(huán)考核指標(biāo)的設(shè)定是整個績效考核體系的參照系從更深層次上來說通過考核指標(biāo)的設(shè)定讓支行明白市分行對他的要求是什么以及他將如何開展工作和改進(jìn)工作可是近幾年來的支行經(jīng)營績效考核辦法卻表現(xiàn)出“導(dǎo)向性”下降過分追求考核指標(biāo)的“統(tǒng)一性”和標(biāo)準(zhǔn)值的“同一性”考核指標(biāo)的“統(tǒng)一性”難以有效地引導(dǎo)各個支行緊扣當(dāng)?shù)亟鹑谫Y源特色結(jié)構(gòu)努力做好特色優(yōu)勢業(yè)務(wù)；標(biāo)準(zhǔn)值的“同一性”使得一些落后目標(biāo)較大的支行缺乏努力完成目標(biāo)的勇氣而另一些優(yōu)于目標(biāo)較大的支行缺失最大限度地超額完成目標(biāo)的壓力從而在一定程度上制約著全市經(jīng)營績效的更好提升經(jīng)營績效考核的“經(jīng)營性”下降經(jīng)營績效考核顧名思義應(yīng)當(dāng)考核業(yè)務(wù)經(jīng)營的規(guī)模、速度、質(zhì)量和效益然而近幾年來的支行經(jīng)營績效考核辦法卻表現(xiàn)出“經(jīng)營性”下降把內(nèi)部控制、案件防范、貸后管理、文明服務(wù)等一系列非“經(jīng)營性”項(xiàng)目列入經(jīng)營績效考核范圍并且其所占的基準(zhǔn)分權(quán)重越來越大考評分配“預(yù)見性”不強(qiáng)近幾年來的支行行長經(jīng)營績效考核辦法支行無法預(yù)先測算獲知能夠得到多少分也不知道達(dá)到多少分可以得到多少費(fèi)用資源支行在無法預(yù)先測算獲知能夠得到多少分和達(dá)到多少分可以得到多少費(fèi)用資源的情況下只能做到那里算那里由于考評分配“預(yù)見性”不強(qiáng)因而不利于績效考核對引導(dǎo)支行經(jīng)營行為作用的充分發(fā)揮混淆了集體績效考核與行長個人績效考核的關(guān)系我國國有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的特殊性法規(guī)規(guī)定其分支行不能跨區(qū)域從事金融業(yè)務(wù)擴(kuò)張經(jīng)營只能在劃定的地盤內(nèi)開展經(jīng)營活動由這一特殊性決定在各區(qū)域間經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境存在明顯差異的條件下各支行之間的經(jīng)營績效水平差異并不能表明支行行長本身的經(jīng)營管理能力、經(jīng)營管理工作努力程度的正向差異對各支行行長的經(jīng)營績效考核采用統(tǒng)一的指標(biāo)和同一的標(biāo)準(zhǔn)值顯然缺乏可比
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