優(yōu)化流程、明確職責(zé)，提高組織效率-文庫(kù)吧資料
2025-04-13 22:59本頁(yè)面
【正文】 ：注重流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。（2）具體流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)在確定了核心流程以后，項(xiàng)目組規(guī)范了流程圖繪制圖例、模板、格式要求，考慮到公司未來標(biāo)準(zhǔn)化的要求，建立了流程的編碼體系。集團(tuán)總部更多的是體現(xiàn)在整個(gè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和調(diào)控（主要就是通過投資進(jìn)行控制和實(shí)現(xiàn)的）、對(duì)投資形成業(yè)務(wù)的監(jiān)控、調(diào)整和支持上面。見圖2。建立流程框架和確定核心流程（1）流程框架的建立和核心流程的確定 流程總體框架圖是公司整體流程的表現(xiàn)，為公司流程優(yōu)化設(shè)計(jì)提供整體結(jié)構(gòu)，建立了公司系統(tǒng)性的流程解決思路。* 核心流程的績(jī)效考核指標(biāo)并未確定，缺乏流程執(zhí)行的指導(dǎo)性與管理重點(diǎn)。* 投資管理混亂、隨意性大、審批流程不合理。* 年度綜合計(jì)劃不能落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)。* 戰(zhàn)略規(guī)劃不能保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不能實(shí)現(xiàn)總部目標(biāo)與各業(yè)務(wù)單元目標(biāo)及權(quán)屬企業(yè)目標(biāo)的一致性。利用標(biāo)桿法和關(guān)鍵因素分析法對(duì)流程改進(jìn)機(jī)會(huì)進(jìn)行了分析，圍繞著流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行了流程問題的歸集。第二，在項(xiàng)目實(shí)施階段，中華博略項(xiàng)目組對(duì)核心流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，客戶項(xiàng)目組參與核心流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)，而客戶項(xiàng)目組進(jìn)行其他流程優(yōu)化設(shè)計(jì)，中華博略項(xiàng)目組參與指導(dǎo)其他流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)。* 為了達(dá)到知識(shí)轉(zhuǎn)移和持續(xù)變革的目標(biāo)，雙方計(jì)劃采取以下兩種方式：第一，在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，中華博略項(xiàng)目組將組織兩次流程優(yōu)化培訓(xùn)。* 建立項(xiàng)目溝通機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制。 為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)中華博略項(xiàng)目組與客戶在啟動(dòng)階段確定了以下主要工作：* 制定了詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并得到雙方的認(rèn)可。同時(shí)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程，這就需要公司員工具有流程優(yōu)化的意識(shí)、理念和方法。而優(yōu)化后的流程有可能會(huì)改變現(xiàn)有的工作習(xí)慣、現(xiàn)有的工作關(guān)系、現(xiàn)有的制度規(guī)范。如圖1所示。圖1：流程優(yōu)化設(shè)計(jì)工作進(jìn)程四、項(xiàng)目實(shí)施過程項(xiàng)目啟動(dòng)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)基于集團(tuán)公司新的管控模式和組織架構(gòu)，并分析了管控模式階段發(fā)現(xiàn)的集團(tuán)存在的問題。在此基礎(chǔ)上項(xiàng)目組制定了流程優(yōu)化設(shè)計(jì)階段的工作思路。項(xiàng)目的內(nèi)容為對(duì)現(xiàn)狀流程進(jìn)行分析，根據(jù)現(xiàn)狀分析和管控模式
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