【正文】 △ △ ○ □ △ △ △ ○ □ △ △ ○ △ □ ○ ○ ○ ○ ○ △ △ △ □ △ △ △ □ ○ ○ ○ ○高層管理者的決心是原動(dòng)力落實(shí)責(zé)任是成功的保證應(yīng)設(shè)定階段性目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)周密、切實(shí)的計(jì)劃會(huì)保證活動(dòng)成功評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)結(jié)合目標(biāo)培訓(xùn)的重點(diǎn)是改變觀念試點(diǎn)是為了取得經(jīng)驗(yàn)、樹立榜樣檢查評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)效果采取糾正措施、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、樹立榜樣對(duì)目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整一個(gè)新PDCA循環(huán)開始又一個(gè)PDCA循環(huán)開始□ 表示組織部門；△ 表示協(xié)助部門；○表示執(zhí)行部門。 推動(dòng)各種精神向上的活動(dòng)a) 班前會(huì)、班后會(huì)；b) 推動(dòng)方針政策和目標(biāo)管理；c) 推行禮貌活動(dòng)；d) 實(shí)施適全本公司員工自主改善活動(dòng)。 違犯規(guī)章制度的要及時(shí)給與糾正a) 身為主管，見到部屬有違犯事項(xiàng)，要當(dāng)場(chǎng)予以指正，否則部屬因沒有糾正，而一錯(cuò)再錯(cuò)或把錯(cuò)誤當(dāng)作“可以做”而再做下去；b) 在糾正指責(zé)時(shí)，切忌客氣，客氣處理不了事情；c) 強(qiáng)調(diào)因事糾正，而非對(duì)人有偏見而指責(zé)。 卡片c) 目視化場(chǎng)所地點(diǎn)應(yīng)選擇在明顯且容易被看見的地點(diǎn)。 制成圖表 員工樂于接受 將各種規(guī)章制度目視化a) 目視化的目的，在于讓這些規(guī)章制度用眼睛一看就能了解；b) 規(guī)章制度目視化的做法如下； 服裝儀容規(guī)定儀表、儀態(tài)、舉止、交談、公司形象。 安全衛(wèi)生守則安全、文明生產(chǎn)。 生產(chǎn)過程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn)工藝參數(shù)。 各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)準(zhǔn)則操作規(guī)程、崗位責(zé)任。 建立共同遵守的規(guī)章制度a) 共同遵守的規(guī)章制度：那么，身為經(jīng)營(yíng)者或主管一定非常輕松正常，工作命令的執(zhí)行貫徹，現(xiàn)場(chǎng)工藝的執(zhí)行，推動(dòng)各項(xiàng)管理工作，都將很容易地貫徹落實(shí)下去，并取得成效。注重集體的力量、智慧 修養(yǎng)實(shí)施方法修養(yǎng)是5S的重心。 培訓(xùn)良好興趣、愛好。 遵守廠紀(jì)廠規(guī)； 修養(yǎng)（SHITSUDE）： 定義：通過進(jìn)行上述4S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步 對(duì)象：主要在通過持續(xù)不斷的4S活動(dòng)中，改造人性、提升道德品質(zhì) 目的：a) 養(yǎng)成良好習(xí)慣； 主管隨時(shí)巡查糾正，鞏固成果有不對(duì)的地方，一定要溝通予以糾正。 設(shè)定“責(zé)任者”，加強(qiáng)管理“責(zé)任者”（負(fù)責(zé)的人）必須以較厚卡片的較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。 設(shè)法養(yǎng)成“整潔”的習(xí)慣a) 沒有“整潔”的習(xí)慣，則地上紙屑、機(jī)器污物就自然地視若無(wú)睹，不去清掃擦拭；b) 環(huán)境設(shè)備，不去清拭，也就懶得去做點(diǎn)檢；c) 懶得做點(diǎn)檢“異?！卑l(fā)生了，也無(wú)法查覺，當(dāng)然現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常產(chǎn)生毛病和問題；d) 整潔是清潔之母也是零異常的基礎(chǔ)；e) 設(shè)法通過教育培訓(xùn)，參觀5S做的好的現(xiàn)場(chǎng)等方式使員工因“看不慣臟污”而養(yǎng)成“整潔”；f) 3S意識(shí)的維持，有助于整潔的習(xí)慣養(yǎng)成。因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和主管門應(yīng)特別加以重視。 清潔（SEIKETSU）： 定義：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生 對(duì)象：透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境，而產(chǎn)生人們的精力充沛 目的：；a) 養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣b) 維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。 建立清掃準(zhǔn)則共同執(zhí)行a) 規(guī)定組別或個(gè)人“清掃責(zé)任區(qū)”并公布說明；b) 責(zé)任區(qū)域的劃分定期進(jìn)行輪流更換，以示公平；c) 建立“清掃準(zhǔn)則”供清掃人員遵守。 廢棄物放置的區(qū)規(guī)劃、定位在室內(nèi)外規(guī)劃與定位設(shè)置垃圾桶或垃圾箱。 衛(wèi)生間之地板與壁面等。 窗戶或門下護(hù)板； 日光燈、燈罩或內(nèi)壁之擦拭； 洗凈地面油污； 清掃的推行方法 例行掃除、清理污穢a) 規(guī)定例行掃除時(shí)間與時(shí)段，如：b) 每日5min5S；c) 每周30min5S；d) 每月60min5S；e) 全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃；f) 管理者要親自參與清掃，以身作則；g) 要清掃到很細(xì)微的地方，不要只做表面工作。黃色：工作區(qū)域，置放待加工料件綠色：工作區(qū)域，置放加工完成品件紅色：不合格品區(qū)域藍(lán)色：待判定、回收、暫放區(qū)（4）定位形狀，一般有下列三種：a) 全格法：依物體形狀，用線條框起來(lái)b) 直角法：只定出物體關(guān)鍵角落c) 影繪法：依物體外形，實(shí)際滿者 開展活動(dòng)注意事項(xiàng)a) 剛開始大家擺放很整齊，可是不知從誰(shuí)，從什么時(shí)候開始，慢慢又亂了；b) 識(shí)別的手法只有自己看得懂，別人看不懂，識(shí)別手法不統(tǒng)一，有和沒有一樣；c) 擺放位置轉(zhuǎn)移今天換一個(gè)地方，明天又換一個(gè)地方，很多人來(lái)不及知道；d) 一次搬入現(xiàn)場(chǎng)的物品太多，在擺放的地方都沒有。（2）一般定位工具：a) 長(zhǎng)條形木板；b) 封箱膠帶；c) 粉筆；d) 美工刀等。 決定放置方法a) 置放的方法有框架、箱柜、塑料籃、袋子等方式；b) 在放置時(shí)，盡可能安排物品的先進(jìn)先出；c) 盡量利用框架，經(jīng)立體發(fā)展，提高收容率；d) 同類物品集中放置；e) 框架、箱柜內(nèi)部要明顯易見；f) 必要時(shí)設(shè)定標(biāo)識(shí)注明物品“管理者”及“每日點(diǎn)檢表”；g) 清掃器具以懸掛方式放置。 整頓的實(shí)施方法整頓的主要對(duì)象在“場(chǎng)所”而工作場(chǎng)所最大的時(shí)間浪費(fèi)是在“準(zhǔn)備工作時(shí)間”，在工作中“選擇”和“尋找”花費(fèi)一定的時(shí)間。 開展整理活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)a) 雖然現(xiàn)在不用，但是以后要用，搬來(lái)搬去怪麻煩的，因而不搬又留在現(xiàn)場(chǎng)；b) 好不容易才弄到手，就算沒用，放著也不礙事；c) 一下子處理報(bào)廢這么多，管理者有意見怎么辦，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任；d) 為什么別人可以留下來(lái)，而我不行，太不公平了。 整理的實(shí)施方法 深刻領(lǐng)會(huì)開展的目的，建立共同認(rèn)識(shí)a) 確認(rèn)不需要的東西，多余的庫(kù)存會(huì)造成浪費(fèi)b) 向全體員工宣講，取得共識(shí)c) 下發(fā)整理的措施d) 規(guī)定整理要求 對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查點(diǎn)檢出那些東西是不需要和多余的具體檢查要求：a) 辦公場(chǎng)地（包括現(xiàn)場(chǎng)辦公桌區(qū)域）檢查內(nèi)容：辦公室抽屜、文件柜的文件、書籍、檔案、圖表、辦公桌上的物品、測(cè)試品、樣品、公共欄、看板、墻上的標(biāo)語(yǔ)、月歷等；b) 地面（物別注意內(nèi)部、死角）檢查內(nèi)容：機(jī)器設(shè)備大型工模類具，不良的半成品、材料、置放于各個(gè)角落的良品、不良品、半成品，油桶、油漆、溶劑、粘接劑，垃圾筒，紙屑、竹簽、小部件；c) 室外檢查內(nèi)容：堆在場(chǎng)外的生銹材料、料架、墊板上之未處理品、廢品、雜草、掃把、拖把、紙箱；d) 工裝架上檢查內(nèi)容：不用的工裝、損壞的工裝、其它非工裝之物品，破布、手套、酒精等消耗品、工裝（箱）是否合用；e) 倉(cāng)庫(kù)檢查內(nèi)容：原材料、導(dǎo)料、廢料、儲(chǔ)存架、柜、箱子、標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)簽、墊板；f) 天花板檢查內(nèi)容：導(dǎo)線及配件、蜘蛛網(wǎng)\塵網(wǎng)、單位部門指示牌、照明器具； 制定“需要”與“不需要”標(biāo)準(zhǔn)工作現(xiàn)場(chǎng)全面盤點(diǎn)，就現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)物品逐一確認(rèn)，判明哪些是“要”哪些是“不要的”。 零亂的根源，主要來(lái)源于：a) 未及時(shí)舍棄無(wú)用的物品；b) 未將物品分類；c) 未規(guī)定物品分類標(biāo)準(zhǔn)；d) 未規(guī)定放置區(qū)域、方法；e) 未對(duì)各類物品進(jìn)行正確標(biāo)識(shí)；f) 不好的工作習(xí)慣；g) 未定期整頓、清掃。 對(duì)象：主要在清理現(xiàn)場(chǎng)被占有而無(wú)效用的“空間”。心態(tài)變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變。 對(duì)易傾倒物品應(yīng)采取防倒措施；171。 電源、線路、開關(guān)及使用應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)或制定相關(guān)規(guī)定；171。 有無(wú)物品伸入或占用通道；171。 易燃品的持有量應(yīng)在允許范圍之內(nèi)；171。 各安全出口的前面不能有物品堆積；171。 將工具或道具懸放在操作臺(tái)前端；應(yīng)該做到：171。 不規(guī)則地堆放銳利物品；171。 物品放得不安全；171。 在進(jìn)出口或安全通道附近放置物品；171。5S——安全生產(chǎn)之母應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)，防止其發(fā)生：171。（8） 最后與大家道別形式化→行事化→習(xí)慣化 5S與安全生產(chǎn)： 5S活動(dòng)不僅是穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提高生產(chǎn)效率不可缺少的基本活動(dòng)，也是防止事故、火災(zāi)的基礎(chǔ)。 注意有無(wú)隱患；167。 收拾整齊零件、材料；167。（7） 下班前進(jìn)行清掃167。 喝過的飲料瓶、用過的紙巾，丟進(jìn)規(guī)定的垃圾桶內(nèi)；167。 鈴聲一響，就進(jìn)入工作崗位。 收拾好剩余飯菜。 鈴響后開始洗手；167。 遵循規(guī)定的方法。 使用規(guī)定的材料；167。 點(diǎn)檢材料、機(jī)械設(shè)備；（3） 鈴聲響起同時(shí)開始作業(yè)167。 謝謝、打擾了、對(duì)不起、沒關(guān)系……（2） 集合全體員工開班前會(huì)167。 您好！大家好！……167。252。252。252。252。 素養(yǎng)推行要領(lǐng)：252。 勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務(wù)。 人性化管理時(shí)代的到來(lái)，需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德； 167。 學(xué)好三年，學(xué)壞一日。素養(yǎng)的推行思路：167。 培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)；167。 使每位員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；167。 重視教育培訓(xùn)，保證人員基本素質(zhì)；167。 守時(shí)間167。清掃清潔大家做亮麗環(huán)境真不錯(cuò) 素養(yǎng): 素養(yǎng)的定義：（1） 素養(yǎng)為員工士氣的表現(xiàn) （2） 素養(yǎng)的對(duì)象：人員 （3） 素養(yǎng)厲行“三守”原則：167。 依5S競(jìng)賽辦法，對(duì)在5S活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的部門及人員予以獎(jiǎng)懲；167。 通過與其他公司水平的比較，激發(fā)改善的積極性。 充分利用各種辦法，例如：5S新聞、領(lǐng)導(dǎo)巡視、5S宣傳畫、5S標(biāo)語(yǔ)、5S日等種種活動(dòng)，讓員工每天都感到新鮮，不會(huì)厭倦；167。有人丟垃圾、無(wú)人撿垃圾的工廠是三流工廠有人丟垃圾、有人撿垃圾的工廠是二流工廠無(wú)人丟垃圾、有人撿垃圾的工廠是一流工廠（3） 貫徹5S意識(shí)167。167。 建立清潔稽核表；167。（2） 制訂基準(zhǔn)，制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理167。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的壞習(xí)慣，只有花長(zhǎng)時(shí)間來(lái)改正；167。 5S一旦開始了實(shí)施就不能半途而廢，否則公司又很快回到原來(lái)的情形；167。 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)重視。 維持5S意識(shí)。 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行。 制訂稽核方法。 制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)。 落實(shí)前3S工作。i. 注意點(diǎn)：制度化，定期檢查。 領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要； 167。清潔的推行思路：167。（2） 改善作用167。 不恢復(fù)臟亂 （4） 清潔的境界：塑造潔凈的工作場(chǎng)所 （5） 清潔的目的：提高產(chǎn)品品位，提高公司形象 清潔的作用:（1） 維持作用167。 不制造臟亂167。 把垃圾箱設(shè)置在作業(yè)臺(tái)的下面，作業(yè)時(shí)讓碎屑直接落在垃圾箱里。（5） 防止切屑的飛散167。 可再生的（區(qū)分塑料、金屬）；167。 清掃且及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)。 不能將機(jī)械不清潔的地方用油漆等粉飾一番，蒙騙過關(guān)；167。（3） 機(jī)械設(shè)備每天要保持光亮167。 在叉車或推車的后邊裝上清掃用具，這樣可以一邊作業(yè)一邊清掃，兩全其美；167。 掃帚或抹布進(jìn)行數(shù)量管理。 抹布和拖把懸掛放置，充分利用空間；167。 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。 調(diào)查污染源，予以杜絕。 執(zhí)行例行掃除，清理臟污。 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）。 i. 注意點(diǎn)：責(zé)任化、制度化。 167。 到處都干凈整潔，客戶感動(dòng)，員工心情舒暢； 167。 對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限，不能留下沒有人負(fù)責(zé)的區(qū)域（即死角）。清掃的推行思路：167。（2） 無(wú)塵化167。 掃黑（落下物）167。 清掃： 清掃的定義：（1） 清掃為機(jī)器保養(yǎng)的基礎(chǔ) （2） 清掃的對(duì)象：設(shè)備 機(jī)械的清掃就是點(diǎn)檢（3） 清掃厲行“三掃”原則： 167。 暫放產(chǎn)品應(yīng)掛暫放牌，指明管理責(zé)任者、時(shí)間跨度；167。 標(biāo)簽上要進(jìn)行標(biāo)明，一目了然；167。 在擺放物體上進(jìn)行標(biāo)識(shí)；167。167。 采用不同色的油漆、膠帶、地板磚或柵欄劃分區(qū)域；167。 做好防潮、防塵、防銹措施。 堆放高度應(yīng)有限制，；167。 便于拿取和先進(jìn)先出；167。 擺放方法各種各樣，例如：架式、箱內(nèi)、工具柜、懸吊式，各個(gè)崗位提出各自的想法；167。（3） 規(guī)定擺放方法167。 特殊物品、危險(xiǎn)品設(shè)置專門場(chǎng)所進(jìn)行保管；