【正文】 決問題的古老方法之一。選擇恰當的職業(yè)培訓方法在企業(yè)中，員工職業(yè)培訓的方法選擇是否恰當與職業(yè)培訓的最終結果有極大的關系，人事主管應掌握一些職業(yè)培訓的方法及其選擇的原則，以便選擇恰當的方法來培訓員工。職業(yè)培訓控制要注意以下幾點：職業(yè)培訓控制是指在職業(yè)培訓過程中不斷根據目標、標準和受訓者的特點，矯正培訓方法、進程的種種努力。要考慮是在白天，還是在晚上，工作日還是周末，旺季還是淡季，何時開始，何時結束等等。要根據職業(yè)培訓的內容來布置職業(yè)培訓場所。職業(yè)培訓地點的優(yōu)劣也會影響到職業(yè)培訓的效果。一套好的教材應該是圍繞目標，簡明扼要，圖文并茂，引人人勝。(7)確定教材。不管是哪一種培訓，都要得到有關單位的積極支持，特別是要使受訓學員的培訓時間有一定的保證。(5)要切實做好有關部門的工作，以保證受訓人員培訓的時問。又如對專項技術工藝或對管理人員的培訓，更要注意挑選合適的人員參加培訓，這樣才能收到事半功倍的效果。要根據專項培訓項目的要求和培訓內容，選擇好受訓人員。對“師帶徒”式的師傅亦同樣要選擇并落實好“帶”的計劃。選教師既可從本企業(yè)的內選擇，也可以從學?；蛲鈫挝贿x聘。要根據每個培訓項目的具體目的、要求和內容切實選擇好德才兼?zhèn)?，既具有某方面對口的專業(yè)知識、又具有豐富實踐經驗的教師。使領導人員和輔助人員各自的職責分工明確。因此，培訓負責人(或領導)選擇的好壞決定著培訓項目的成功與否。(1)選擇好項目培訓的具體負責人。組織員工職業(yè)培訓組織員工職業(yè)培訓的關鍵步驟企業(yè)員工職業(yè)培訓的組織領導健全以及職業(yè)培訓計劃包括項目培訓計劃制定以后，就是計劃的實施和操作了。內外結合的職業(yè)培訓項目目前企業(yè)中常常內外結合的職業(yè)培訓項目有以下10種：領導技能、人際關系技能、追求卓越心態(tài)、團隊建設、個人電腦實務、解決問題技能、安全知識、決策技能、激勵員工和管理變化。企業(yè)內部職業(yè)培訓的項目目前企業(yè)中常常由自己內部進行職業(yè)培訓的項目有以下十種：新進員工職 業(yè)培訓、業(yè)績評估、產品知識、招聘與選擇、新設備操作、防止性騷擾、開會技能、安全常識、聆聽技能與生產管理。主要的職業(yè)培訓項目在企業(yè)中，員工職業(yè)培訓與發(fā)展的項目有無數種，有些是企業(yè)內部培訓的項目，有些是請外部培訓公司培訓的項目，有些則是兩者均可進行的培訓項目。(19)典型事例原理法。(17)清單檢查簡要說明法。(15)規(guī)劃法。(13)角色扮演法。(11)案例研究法。(9)循序漸進法。(7)先擴大而后達漸減小法。(5)辨別法。(3)基本概念法。職業(yè)培訓方法描述(1)課本授課法。職業(yè)培訓費用的估算(1)離崗職業(yè)培訓的費用。(4)是否自己編寫職業(yè)培訓教材。(2)是否脫產。(2)匯總上面所涉及的員工。(3)匯總企業(yè)所需要的全部技能和知識。員工所需知識與技能(1)對每一行所需技能、知識。預期的行為目標(1)企業(yè)所追求的最終目標。(2)確認受到影響的主要職責。(5)不進行職業(yè)培訓的后果。(3)上述變化、問題的障礙，對組織的影響。職業(yè)培訓規(guī)范現狀分析概述(1)企業(yè)近期發(fā)展史。(6)教育培訓設備。(4)教員資格。(2)目標。企業(yè)員工職業(yè)培訓計劃并不是每個企業(yè)的決策者都能清楚地意識到員工職業(yè)培訓的重要性，因此人事主管應像教育培訓策劃師那樣來撰寫方案，不厭其煩地說明其重要性、可行性，以打動企業(yè)的決策者。企業(yè)培訓堅持勤儉，是一條重要原則。企業(yè)在安排員工培訓時要注意安排好企業(yè)本身的日常生產和經營管理工作的正常運轉，培訓要有利于促進企業(yè)日常工作的進行。培訓既要注意結合本企業(yè)、本行業(yè)中目前存在的實際問題，增強廣‘大員工解決實際問題的能力，又要有超前意識、提高廣大員工進行技術創(chuàng)新和革新的能力；既要重視解決目前的實際問題，又要培養(yǎng)廣大員工迎接未來挑戰(zhàn)的能力。他們決不搞不結合本單位生產經營的需要去搞“花架子”或裝裝門面的虛假的培訓。培訓的最根本目的是為了提高企業(yè)的基礎能力，提高廣大員工在生產中解決具體問題的能力，從而提高企業(yè)組織的效益。 (1)我國企業(yè)員工的培訓必須堅持四項基本原則，必須堅決執(zhí)行黨的教育方針，堅持政治思想工作與培訓教育相結合的原則，堅持培訓育人。因此，編制企業(yè)員工的培訓計劃，既要注意向別人學習，借鑒別人的經驗，但也決不能盲目照抄，一定要結合本企業(yè)的實際情況來進行。有的步驟多一些，有的則少一些。(5)經過充分的討論和集中、修改、經企業(yè)的最高管理層審核批準，并下達到有關的基層單位實施。(4)制定各分段目標或具體分項目標培訓計劃的實施細節(jié)，包括總體計劃及各分項目標計劃實施的過程、時間跨度、階段、步驟、方法、措施、具體要求和評估方法等等，形成文件。綜合平衡是編制職業(yè)培訓計劃重要的一個環(huán)節(jié)。分配資源。根據企業(yè)的總體戰(zhàn)略和中長期人力資源的總體規(guī)劃，并根據本企業(yè)的需要與可能，制定本企業(yè)員工培訓的總體目標，然后把這個總目標分解成若干個分目標，并根據各個分目標的要求，制定若干個相應的培訓項目計劃，以使員工職業(yè)培訓的總目標分段化，具體化。(3)編制職業(yè)培訓計劃，在調查研究的基礎上，接下來就是起草培訓計劃。在建立起職業(yè)培訓領導機構以后，接著就要開展深入的調查研究，要切實了解和掌握本企業(yè)的有關的基本情況：因此，必須建立一個職業(yè)培訓的領導班子，以便協調各個部門，以協同工作。(1)建立制定員工職業(yè)培訓計劃的領導機構。預算，要根據培訓的種類，內容等各方面因素，每人每天的預算可從100元至5000元不等。具體的方法，這里要包括：時間、地點、培訓教材、培訓的方法(例如：講授、個案討論、角色扮演等等)。受訓者的特點，例如新進員工、大學剛畢業(yè)、年齡在30歲以下等等。組織的制約，例如部門經理必須參加等等。學習的原則，例如脫產、不脫產等等。希望達到的結果。編制員工職業(yè)培訓計劃員工職業(yè)培訓是人事管理中的一項主要的工作，人事主管必須在企業(yè)年度職業(yè)培訓計劃及各部門年度職業(yè)培訓計劃及企業(yè)員工職業(yè)培訓需求分析的基礎上，編制出具體的企業(yè)員工職業(yè)培訓計劃。同時收集企業(yè)內外部信息。提出問題，共同研究，明確任務，統(tǒng)一認識。成立調查小組明確分析目的。將工作由簡單到復雜分成不同等級。工作分析的步驟是：(3)定期向員工發(fā)放職業(yè)培訓調查表，具體內容可參見制度范例中的表格，吸收員工的建議，確立職業(yè)培訓的重點課程是什么，以便有針對性。(2)對員工實際工作進行分析，發(fā)現問題。(1)人事部發(fā)出《年度職業(yè)培訓課程調查表》至各部門，調查各部門對課程的需求情況，調查表如表7—1。企業(yè)中的管理人員如果不消除對培訓的各種認識誤區(qū)，就不可能對培訓引起足夠的重視，結果將會導致員工素質下降，進而在市場競爭中敗北。正確的觀點應該是：在培訓中以建立正確的態(tài)度為主，重點放在提高技能方面。而技能的獲得較慢，但一旦掌握了技能就不易失去。培訓時重知識、輕技能、忽視態(tài)度一些管理者在培訓時往往片面地強調立竿見影，而知識的獲得相對較容易，因此出現了“重知識”的誤區(qū)?？梢赃@樣說，任何設備的功能都是有限的，而人的潛力是無限的。培訓是一項花錢的工作一種錯誤的觀點認為：培訓是一種成本，作為成本，當然應該盡量降低，因此，能省則省，一些企業(yè)在培訓方面投入的金錢幾乎接近零。因此，上述的理由均不成為理由。高層管理人員不需要培訓一些企業(yè)的最高領導人錯誤地認為：培訓只是針對基層的管理人員和員工的，而高 層管理人員不需要培訓，其理由是：他們都很忙；他們經驗豐富；他們本來就是人才。這需要企業(yè)有目的、有步驟、系統(tǒng)地進行培訓。國際一位著名心理學家一針見血地指出：人是不會讓自己去做自己認為做不到的事情的。流行什么就培訓什么據調查，一些企業(yè)的