【正文】 　　　 店長簽字： 　 經(jīng)理簽字： 說明：本表格每月尾由前臺(tái)填寫，下月2號(hào)前交公司。（加10分）主動(dòng)加班工作，不計(jì)個(gè)人得失。整月全勤者（加5分）連續(xù)三月全勤者（再加20分）有合理化書面建議并被采納。（扣10分）2 日體測(cè)人員未按照流程進(jìn)行或發(fā)生登記錯(cuò)誤的。（扣4分）2未履行當(dāng)日工作職責(zé)。（扣6分）1違反員工餐廳規(guī)定。（扣5分）1未通知有關(guān)人員無故缺勤一日。（扣5分）1 造毀壞俱樂部、客人或員工的閑言碎語。穿工作服不得與客人同乘一部電梯。（扣5分）1服務(wù)漫不主動(dòng)。（扣5分）無微笑服務(wù)及文明禮貌用語，不主動(dòng)巡視（扣4分）工作失誤，造成客人投訴。（扣4分）負(fù)責(zé)區(qū)域沒有按規(guī)定優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生整齊。致：人事部填寫紀(jì)錄日期： 　　　　 （年） 　　　 （月） 　　 （日）所屬分會(huì)名稱： 　　　 　　　負(fù)責(zé)人/會(huì)所主管/部門主管姓名： 　　 負(fù)責(zé)人/會(huì)所主管/部門主管之職位： 　　　　被口頭警告之雇員姓名： 　　　　 被口頭警告之雇員職位： 　　　　 警告雇員之日期： 　 （年） 　 （月） （日）星期： 　 警告內(nèi)容（請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出）：事發(fā)日期： 　　　 （年） （月） （日）星期： 　　警告事項(xiàng)： 　　　　　　　 同類事件第幾次口頭警告（請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)方格內(nèi)劃上“╳”號(hào)）：□第一次 □第二次 □第三次事發(fā)經(jīng)過：（如不夠填寫，請(qǐng)另加新紙） 　　　　　　　　 　 　　　　　　　 　　 　　　　　　　 　　 　　　　　　　　 　　 　　　　　　　　　　 　　　 　負(fù)責(zé)人/會(huì)所主管/部門主管簽署： 　　　　被警告之雇員簽收： 　　 　 　　　 　　　　　　 姓名： 　　　　　　姓名：日期： 　　　　　　日期：此書面紀(jì)錄完成后，負(fù)責(zé)人，會(huì)所主管或部門主管必須將副本交給警告之雇員，以作參考。致 ：人事部填寫通知日期： 　?。辏?　　　　　 （月） 　　　　 （日）所屬分會(huì)名稱： 　　　　　　　　　　　　負(fù)責(zé)人/會(huì)所主管/部門主管之姓名： 　　　　　　　　負(fù)責(zé)人/會(huì)所主管/部門主管之職位： 　　　　　　　　被書面警告之雇員姓員： 　　　　　　　　被書面警告之雇員職位： 　　　　　　　　警告雇員日期： （年） 　　　　　　 （月） 　　　 （日）警告內(nèi)容（請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出）：事發(fā)日期： 　　　　 （年） 　 　　　　　　 （月） 　　　 （日）事發(fā)時(shí)間：由 　　　　 至 　　　　 事發(fā)地點(diǎn)： 　　　 警告事項(xiàng)： 　　　　　　　　警告形式（請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)方格內(nèi)寫上“╳”號(hào)）：□書面警告 □最后警告 □書面及最后警告事發(fā)經(jīng)過：（如不夠填寫，請(qǐng)另加新紙） 　 　　　　　　 　　　 　　　　　　 　　　 　　　　　　　　　　　　 　　　 　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 負(fù)責(zé)人/會(huì)所主管/部門主管簽署： 　　　　　　　 　姓名： 日期（ / / ）人事部將于七至十個(gè)工作天內(nèi)把有關(guān)書面警告信交予負(fù)責(zé)人，會(huì)所主管或部門主管作進(jìn)一步處理。1負(fù)責(zé)代表公司與業(yè)主相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和配合工作。1出面解決會(huì)員服務(wù)部不能解決的會(huì)員投訴問題。1嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，確保本部的各項(xiàng)事宜都遵照制度和規(guī)定程度執(zhí)行。1關(guān)心下級(jí)部門思想、工作、生活。1對(duì)每日的工作做出總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，盡快糾正工作上的誤差。根據(jù)需要調(diào)配下級(jí)部門工作內(nèi)容，協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系。完善員工隊(duì)伍的建設(shè)。安排店內(nèi)的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。監(jiān)督銷售部門的銷售業(yè)績。 員工(簽名): 年 月 日****健身美容管理公司部門：人事部文件名稱：個(gè)人儀容守則文件編號(hào)：04(人)0005版本：V. 2　　個(gè)人儀容守則頭發(fā) 顏色必須為黑色或深啡色 長頭發(fā)必須把頭發(fā)束起或戴帽 頭發(fā)必須保持清潔及整齊 勿戴過量頭飾指甲 指甲油必須以淺色為主 指甲必須保持整潔飾物 勿戴過量飾物 每只耳朵只準(zhǔn)佩戴一只耳環(huán) 每只手只準(zhǔn)佩戴一只戒指 不準(zhǔn)佩戴鼻環(huán)及眉環(huán)制服1. 必須穿著公司提供及指定之制服2. 必須確保所穿的制服時(shí)常保持整潔3. 必須把運(yùn)動(dòng)外套拉鏈拉上4. 制服只限于公司范圍內(nèi)穿著5. 運(yùn)行私人運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練時(shí)必須穿著公司指定的私人教練制服其他事項(xiàng) 男同事必須保持胡子清潔整齊 女同事的化妝必須保持適量 當(dāng)值時(shí)不可戴太陽眼鏡 當(dāng)值時(shí)不可攜帶手提電話（銷售隊(duì)伍職員除外） 銷售隊(duì)伍職員所攜帶的手機(jī)必須調(diào)較至振動(dòng)裝置 工作時(shí)不可吸煙及咀嚼口香糖 員工之服飾及外觀必須配合公司之形象及工作需要*****健身美容管理公司部門：人事部文件名稱：違紀(jì)行為及處罰措施文件編號(hào)：04(人)0006版本：V. 2　違紀(jì)行為及處罰措施違紀(jì)種類違紀(jì)行為口頭警告第一次書面警告第二次書面警告解雇造成客人不滿同會(huì)員吵架且當(dāng)著會(huì)員的面爭吵第一次對(duì)會(huì)員粗魯或頂撞會(huì)員第一次行為違背殷勤好客的起碼標(biāo)準(zhǔn)第一次第二次（50元）第三次（100元）第四次向客人暗示或索要希望得到小費(fèi)第一次私自多收或少收費(fèi)或更改帳單／收據(jù)第一次服務(wù)中漫不經(jīng)心第一次第二次（50元）第三次（100元）第四次欺騙或騷擾會(huì)員第一次受到會(huì)員投訴第一次（50元）第二次（100元）第三次玩忽職守由于馬虎、懈怠導(dǎo)致服務(wù)受影響第一次第二次（50元）第三次（100元）第四次上班時(shí)做與工作無關(guān)的事第一次第二次（50元）第三次（100元）第四次酒后上班第一次在工作時(shí)間脫崗吃東西第一次第二次（50元）第三次（100元）第四次在員工通道抽煙第一次（100元）第二次（200元）第三次隨意使用俱樂部設(shè)施未經(jīng)許可使用會(huì)員設(shè)施第一次（100元）第二次（100元）第三次未經(jīng)許可使用電腦等其他設(shè)施第一次第二次（50元）第三次（100元）第四次未經(jīng)許可讓親朋好友使用健身房設(shè)施第一次（100元）第二次未經(jīng)許可在健身房內(nèi)兜售非公司物品第一次未經(jīng)許可在健身房內(nèi)張貼印刷物品第一次（100元）第二次（200元）第三次未經(jīng)許可復(fù)制健身房的鑰匙第一次浪費(fèi)公司財(cái)物第一次第二次（50元）第三次（100元）第四次故意毀壞公司、會(huì)員或員工的財(cái)物第一次未經(jīng)許可受雇其他公司或從事其他工作第一次違反員工餐廳規(guī)定第一次第二次（50元）第三次（100元）第四次儀容儀表行為規(guī)范上班未穿工服或未按要求佩戴員工證第一次第二次（50元）第三次（100元）第四次私自更換更衣柜位置第一次第二次（50元）第三次（100元）第四次工服不整潔第一次第二次（50元）第三次（100元）第四次未按規(guī)定使用香水和口噴第一次第二次（50元）第三次（100元）第四次*****健身美容管理公司部門：人事部文件名稱：店長崗位職責(zé)文件編號(hào)：04(人)0007版本：V. 2店長崗位職責(zé)正確傳達(dá)總公司指示，并監(jiān)督各部門認(rèn)真執(zhí)行。員工回執(zhí)致:******健身院人事部本人已閱讀*****健身中心員工手則，經(jīng)學(xué)習(xí)后已清楚明白并牢記手則內(nèi)容。一切惡意誹謗，挑撥造謠或滋事生非行為，將受到嚴(yán)厲查處。本會(huì)所內(nèi)將設(shè)立員工意見箱，員工將意見直接投擲至意見箱內(nèi)，公司對(duì)任何舉報(bào)將絕對(duì)保密。此條包括留意公司內(nèi)是否有人貪污舞弊，做出違法亂紀(jì)，破壞公司優(yōu)良作風(fēng)的行為。為安全起見，員工如發(fā)現(xiàn)有不安全之設(shè)備或措施足以引致意外的，應(yīng)立即報(bào)知部門主管，以便及早預(yù)防。4 、意外事故公司如發(fā)生火災(zāi)、停電、偷竊、打劫或其他緊急事故，各員工應(yīng)嚴(yán)格遵守部門經(jīng)理及保安部有關(guān)指示，并預(yù)先掌握所有預(yù)防規(guī)則。3 、火警如發(fā)生火警，無論程度大小，必須采取以下措施：通知電話總機(jī)，保安部，清楚的說出火警的地點(diǎn)，燃燒物質(zhì)，火勢(shì)情況及本人姓名、工號(hào)，并報(bào)告會(huì)所經(jīng)理及有關(guān)人員，在安全情況下，利用就近的滅火器材試行將撲滅。2 、消防每個(gè)員工必須嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)章，掌握規(guī)定的消防知識(shí)，掌握消防器材和設(shè)備的使用。著實(shí)消除安全隱患，上報(bào)程序：發(fā)現(xiàn)異情者前臺(tái)主管人事部會(huì)所經(jīng)理總經(jīng)理。公司委派外出培訓(xùn)者(或接受公司高薪聘請(qǐng)教師授課者)按服務(wù)年限及職級(jí)支付有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用，支付金額和方式由公司決定。3 、所有員工將按不同級(jí)別接受本中心的培訓(xùn)。在職培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)