【正文】 FJDA 系統(tǒng)中都設(shè)定為不是 ? 用戶報(bào)報(bào)表 : 設(shè)定用戶在 CRM 中常用的 5 個(gè)報(bào)表 ? 導(dǎo)出定義 :用于在我的客戶中按照設(shè)定條件篩選客戶 FJDA 系統(tǒng)中都設(shè)定為 MYCUST,不能更改 可用按鈕 ? 公司界面 : 顯示公司界面上的可用功能項(xiàng) . FJDA 根據(jù)用戶職位決定其能運(yùn)行的功能范圍 FJDA DMS Project DMS IT handbook 51/68 – ? 客戶界面 : 顯示客戶界面上的可用功能 .FJDA 根據(jù)用戶職位決定其能運(yùn)行的功能范圍 ? 車輛界面 : 顯示車輛界面上的可用功能 .FJDA 根據(jù)用戶職位決定其能運(yùn)行的功能范圍 FJDA DMS Project DMS IT handbook 52/68 – ? 快捷方式 : 屏蔽掉所有的可選項(xiàng) 提示文件訪問(wèn) : 對(duì)用戶進(jìn)一步的訪問(wèn)控制 , 例如 , 用戶能否看見在提示文件中顯示的內(nèi)容 FJDA DMS Project DMS IT handbook 53/68 – ? 銷售點(diǎn) : 選擇 39。請(qǐng)記下查詢號(hào)然后退出。 FJDA DMS Project DMS IT handbook 42/68 – 進(jìn)入如下界面，點(diǎn)擊 Kill this user. 系統(tǒng)會(huì)有一提示信息，點(diǎn)擊 OK FJDA DMS Project DMS IT handbook 43/68 – 經(jīng)銷商代碼查詢 銷售點(diǎn)系統(tǒng) 報(bào)表查詢 經(jīng)銷商代碼查詢 (銷售點(diǎn)系統(tǒng)中 權(quán)限 3 的所有售后人員都可以訪問(wèn) ) 1．從哪里運(yùn)行 Where 銷售點(diǎn)系統(tǒng) 報(bào)表和查詢 經(jīng)銷商代碼查詢 POS System Report Inquiry Location Code 2．怎樣運(yùn)行： How: 可以通過(guò)顯示輸出到屏幕，并通過(guò) Ctrl+鼠標(biāo)右鍵復(fù)制到 Excel 表格中 3．運(yùn)行條件 Running Condition 銷售點(diǎn)系統(tǒng)中權(quán)限 3 的所有售后人員都可以訪問(wèn) FJDA DMS Project DMS IT handbook 44/68 – 終端詳細(xì)資料與操作員報(bào)表 顯示銷售點(diǎn)系統(tǒng) 中終端號(hào)以及操作員權(quán)限等信息。 職位 POS 權(quán)限 維修經(jīng)理 /副經(jīng)理 6 維修顧問(wèn) SA 4 車間調(diào)度 /索賠員 3 出納員 /結(jié)賬人員 5 配件主管 5 配件員 4 屬于 Service 的終端編 號(hào)范圍也是 10~39，因此在創(chuàng)建終端編號(hào)時(shí)應(yīng)該從 10 開始。 IT 人員在操作員中的設(shè)置需要注意的是每個(gè) Service 人員在 POS 中的權(quán)限問(wèn)題。如圖所示，鍵入幾個(gè)單詞點(diǎn) Print. DMS 里面選擇要測(cè)試的打印機(jī)，在系統(tǒng)打印文件統(tǒng)計(jì)清單 如果步驟 1,2,3 可以順利通過(guò)，步驟 4 不能，請(qǐng)聯(lián)系 FJDA 支持中心 FJDA DMS Project DMS IT handbook 38/68 – FJDA DMS Project DMS IT handbook 39/68 – POS 操作員權(quán)限 進(jìn)入銷售點(diǎn)系統(tǒng) 綜合選項(xiàng) POS 操作員，進(jìn)入如下界面。這里我們 FJDA DMS Project DMS IT handbook 37/68 – 選擇顯示，點(diǎn)擊顯示按鈕。如果是只打印單個(gè)文檔，選擇要搜索的條件，點(diǎn)擊查找文檔， 選擇打印作業(yè)的類型 FJDA DMS Project DMS IT handbook 36/68 – 在如下界面點(diǎn)擊查找字符串，選擇要重新打印的文檔，點(diǎn)擊確定。 ? 設(shè)定每個(gè)操作員打印 例如 報(bào)表 或其他終端里面沒(méi)有標(biāo)明的 指定打印機(jī) 實(shí)用程序》管理菜單》終端映射 此處需要終端號(hào)，（以第一次登陸為準(zhǔn)） 查看這里第一次登陸為準(zhǔn) FJDA DMS Project DMS IT handbook 30/68 – B．基于用戶ＩＤ細(xì)節(jié)中ＰＯＳ終端號(hào)的ＰＯＳ打印 １． 從 CRMMK ID List 獲取用戶 正確 的 location 和ＰＯＳ終端 ２．正確設(shè)置ＰＯＳ終 端 的各打印機(jī) POS－ 綜合選項(xiàng)－ 終端詳細(xì) 選擇打印機(jī) FJDA DMS Project DMS IT handbook 31/68 – ? 關(guān)于針打打印機(jī) 則需要在程序覆蓋里面輸入額外參數(shù) 例如： 收銀 51 ? 配件員 2 FJDA DMS Project DMS IT handbook 32/68 – ? 維修接待 12 維修接待需要額外的終端詳細(xì)資料設(shè)置和 ID 進(jìn)行激光打印 POS 程序覆蓋選項(xiàng)只適用于針式打印擊，當(dāng)銷售系統(tǒng)登錄為 S(services)時(shí)，填入 SO/fsDOT,為 P(Parts)時(shí)，填入 CS/CNPOS,為 B(both)時(shí)，則兩項(xiàng)都填 入，注意大小寫。 Unix device 處填寫 : QueueNameServerIP LPD=Y. Available location 應(yīng)該是公司代碼 . 最多填寫 5 個(gè) .代表打印機(jī)以使用的范圍 . 打印機(jī)流必須以 SPOOL 開頭 ,并加上 XX 為經(jīng)銷商代碼 ，通常后跟數(shù)字 14 區(qū)分模塊 填寫打印機(jī)描述 . 選此項(xiàng)確定針打印機(jī)，其他項(xiàng)目不用選擇。 Kprinterserver 將會(huì)記錄每次打印詳細(xì)情況，方便日后分析問(wèn)題。 FJDA DMS Project DMS IT handbook 25/68 – 打開日志功能 .. 運(yùn)行 Logging 選項(xiàng)，選擇 ‖options‖. ? 添加針式打印機(jī)： 針式打印機(jī)不需要選擇 form，最主要是打印機(jī)的間距，上下，字距等等。 Form: 再進(jìn)入 Advanced 標(biāo)簽頁(yè)內(nèi)，按上表繼續(xù)設(shè)定 Column 和 Kform AC1（財(cái)務(wù)） SV1（售后）PT1（配件） SM1（銷售） 實(shí)用模塊，所在位置，樓層 選擇正確的打印機(jī) FJDA DMS Project DMS IT handbook 24/68 – ? 在 Testing 標(biāo)簽內(nèi)， Text 欄內(nèi)輸入任意文字，點(diǎn)擊“ print”以打印測(cè)試頁(yè)。 Form: XX3 Accounting Laser Column 132。 Form: XX2 Samp。 Setup Queue （ 在這之前請(qǐng)先把字庫(kù)文件 Corpo 安裝到 windows 下 ） 在描述中請(qǐng)寫入打印機(jī)實(shí)用 模塊， 所在位置（樓層，區(qū)域等） ，此信息將與 DMS server 中 Spool一描述樣 ，方便用戶選擇打印機(jī)。每一個(gè)文件對(duì)應(yīng)的信息如下表所列： Kform（ 指打印文本中間的格式 ）從打印服務(wù)器傳過(guò)來(lái)的只是一些數(shù)值 加快傳輸和減輕服務(wù)器負(fù)擔(dān) Kform 包含各種單據(jù)的格式文件。 FJDA DMS Project DMS IT handbook 22/68 – 然后定要安裝字體 Copors 文件 安裝完成之 后，在 C:\kprint 文件夾中運(yùn)行 運(yùn)行 Kprinterserver 管理程序 . . 獲取許可證協(xié)議 ： 注意：在遠(yuǎn)程 licensing 中打印機(jī)數(shù)量應(yīng)以實(shí)際的打印機(jī)數(shù)量為準(zhǔn)， IP 地址和端口將由 FJDA提供 ， 目前 FJDA 給予所有 dealer 店 Klient IP 為： UDP port： 1796 注意： Kprint service 不要安裝防火墻和相關(guān)軟件 Resource files （ 此文件夾內(nèi)更改 txt 文件 內(nèi)容 后 templates 里面就會(huì)相應(yīng)更改 ） 1796 FJDA DMS Project DMS IT handbook 23/68 – Resource Files 包含各個(gè)經(jīng)銷商的公司名稱、地址、電話、傳真等信息 ， 這些信息由經(jīng)銷商IT 維護(hù) ， 有需要時(shí)可以修改。 FJDA DMS Project DMS IT handbook 20/68 – ? 安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，第一次安裝時(shí)需放入隨打印機(jī)附送的光盤，選擇驅(qū)動(dòng)。 FJDA DMS Project DMS IT handbook 17/68 – 新建一個(gè)批處理文件，內(nèi)容如下 (安裝路徑不同，所以略有區(qū)別） ， 把 bat 文件添加到啟動(dòng)中，并執(zhí)行以 便重新啟動(dòng)打印服務(wù) ，請(qǐng)新創(chuàng)建一個(gè)批處理文件，勿復(fù)制 . cd C:\Kprint\ –e stop 停止 –u uninstall 卸載 –f fresh 刷新 在 Kprinterserver 添加打印機(jī) 在添加 queue 之前，應(yīng)先將內(nèi)網(wǎng)中的打印機(jī) 接入網(wǎng)絡(luò)并 共享，并添加到 Kprinterserver 的操作系統(tǒng) 中。 FJDA DMS Project DMS IT handbook 14/68 – 幫助信息 在不同的模塊中點(diǎn)擊幫助會(huì)有不同的內(nèi)容 ? 相關(guān)知識(shí) ? 原理 FJDA DMS Project DMS IT handbook 15/68 – 用戶選擇 spooler－ 發(fā)送打印指令 DMS server 讀取 Spooler 配置，如 ,將打印數(shù)據(jù) (txt 文件 )發(fā)送到 ,此 IP 對(duì)應(yīng)經(jīng)銷商內(nèi)網(wǎng) Kprinterserver 地址 (NAT)— 讀取 Kprinterserver對(duì)應(yīng)的 XX1 Queue的設(shè)置，找到相應(yīng)的 Forms, Template, Resource,與 txt 文件組合后，找到該 queue 設(shè)置的打印機(jī)進(jìn)行打印。 快捷的創(chuàng)建 右鍵點(diǎn)擊功能菜單，然后點(diǎn)擊‘添加到桌面’即可將此功能菜單的快捷標(biāo)建立到桌面，單擊此功能菜單快捷標(biāo)即可直接進(jìn)入功能界面。 (比如 POS 中的變成大圖標(biāo) ) 切換試圖或重新登陸以檢查設(shè)置是否生效 新模式 類似微軟系統(tǒng)中的文件管理器，并且可以設(shè)置快捷桌面；點(diǎn) 擊‘經(jīng)典’按鍵可以轉(zhuǎn)換到經(jīng)典 FJDA DMS Project DMS IT handbook 12/68 – 模式； 經(jīng)典模式 點(diǎn)擊‘新模式’可以轉(zhuǎn)換到新模式； FJDA DMS Project