【正文】 副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究工作時(shí)，你認(rèn)為自己的意見正確，提出后卻沒有被采納。 ③如果是副職，切勿事事依賴正職。對(duì)這個(gè)問題可從以下幾個(gè)方面回答： ①領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在人格上是完全平等的，但領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。 評(píng)述：善于正確處理同上級(jí)的關(guān)系是全心全意搞好本職工作的重要條件。 如果我當(dāng)上單位領(lǐng)導(dǎo)，首先我要嚴(yán)格要求自己，不搞官僚主義，不搞＊＊，這樣群眾就不會(huì)指脊梁骨；如果我堅(jiān)持原則得罪了群眾，群眾有意見，那么我就與群眾溝通，讓群眾理解堅(jiān)持原則的意義。 問：現(xiàn)在一些單位干部職工與領(lǐng)導(dǎo)之間存在著矛盾，有些雖然當(dāng)面不給領(lǐng)導(dǎo)提意見，但背后在罵領(lǐng)導(dǎo)，你認(rèn)為這是什么原因，如果你擔(dān)任單位領(lǐng)導(dǎo)后，怎樣對(duì)待和解決這個(gè)問題？ 答：我認(rèn)為，對(duì)于這個(gè)問題要具體分析，如果是因?yàn)閳?jiān)持原則，群眾有意見，甚至罵領(lǐng)導(dǎo)，那么這些群眾的做法是不對(duì)的，是極端錯(cuò)誤的；如果領(lǐng)導(dǎo)搞官僳主義和＊＊，群眾有意見，在背后指脊梁骨，這是領(lǐng)導(dǎo)本身存在問題所造成的。要解決與處長(zhǎng)的矛盾，我會(huì)主動(dòng)找處長(zhǎng)溝通，首先主動(dòng)地檢查自己的不足，并誠(chéng)懇地接受處長(zhǎng)的批評(píng)。這樣，我自己也就會(huì)處于孤立的處境。我想，如果這樣做，不但不會(huì)解決與處長(zhǎng)之間的矛盾，相反還有可能激化矛盾。 問：如果你擔(dān)任副處長(zhǎng)，與處長(zhǎng)發(fā)生矛盾，這時(shí)有人給您建議，要你向領(lǐng)導(dǎo)反映處長(zhǎng)的專橫作風(fēng)，你會(huì)怎樣處理這件事？ 答：我是副處長(zhǎng)，毫無(wú)疑義，應(yīng)該尊重處長(zhǎng)。 第四， 這個(gè)集體所有的成員都有集體主義精神，愛惜集體的榮譽(yù)像愛惜自己的生命一樣。 第二， 這個(gè)集體所有的成員能把心撲在工作上，而且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，都能為這個(gè)集體創(chuàng)造一流的成績(jī)，都能為這個(gè)集體貢獻(xiàn)自己的力量。 （3）正確運(yùn)用批評(píng)與自我批評(píng)的武器，注意防止和及時(shí)化解矛盾。 1作為一名科長(zhǎng)，你應(yīng)該如何調(diào)動(dòng)好下屬的積極性？ （1）以身作則，率先垂范；（2）量才適用，發(fā)揮特長(zhǎng)；（3）完善制度，明確目標(biāo)；（4）強(qiáng)化激勵(lì)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 問：如有一個(gè)同事在領(lǐng)導(dǎo)那里告了你的狀，你怎么處理？ （1）要搞好一個(gè)處室的團(tuán)結(jié)，處室領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，作為一名副處長(zhǎng)，要把維護(hù)和增強(qiáng)處室團(tuán)結(jié)作為協(xié)助處長(zhǎng)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 1假設(shè)你手頭有好幾項(xiàng)工作沒有完成，可上級(jí)又給你安排了一項(xiàng)任務(wù)，你感到完成任務(wù)很有困難，你如何處理這種矛盾？ （1）及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的當(dāng)前的工作情況，委婉地表示完成新任務(wù)的難度；（2）向領(lǐng)導(dǎo)提出完成新任務(wù)的建議，或是自己原來(lái)的工作任務(wù)請(qǐng)示推遲完成，或是請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)把新任務(wù)或舊任務(wù)轉(zhuǎn)交他人。（4）競(jìng)爭(zhēng)是手段不是最終目的，不能為了競(jìng)爭(zhēng)不擇手段，競(jìng)爭(zhēng)必須公平有序，堅(jiān)決反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，即使有利于自己的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，也不會(huì)參與。（3）競(jìng)爭(zhēng)必然有成功和失敗，必然正視競(jìng)爭(zhēng)的得失，不以一時(shí)一事的競(jìng)爭(zhēng)成敗論英雄，做好勝不驕敗不餒。 1市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下充滿了競(jìng)爭(zhēng)，同事之間也存在著競(jìng)爭(zhēng)，談?wù)勀闳绾蚊鎸?duì)工作中的競(jìng)爭(zhēng)？ （1）競(jìng)爭(zhēng)是時(shí)代的特征，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必要要求，競(jìng)爭(zhēng)也是事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，是增強(qiáng)工作活力的重要途徑。（2）如果自己確有錯(cuò)誤，及時(shí)檢討，立即糾正自己的缺點(diǎn)，并要與同事交流，希望他今后先直接找自己解決，以免矛盾擴(kuò)大化，也避免增加領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)。 1領(lǐng)導(dǎo)前一天交代你將文件交給A,第二天卻直接責(zé)怪你應(yīng)該交給B，為什么交給了A,遇到這種情況你該怎么辦？ （1）當(dāng)時(shí)冷靜對(duì)待這種現(xiàn)象，不能直接頂撞，讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺(tái)，這樣會(huì)加劇上下級(jí)的矛盾，更不利于今后與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系；（2）馬上按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦理，及時(shí)補(bǔ)救，將不良影響降到最?。唬?）事后客觀分析問題的原因，如果是自己當(dāng)時(shí)聽錯(cuò)了，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，并吸取教訓(xùn)，保證今后不再發(fā)生類似問題；（4）.如果是領(lǐng)導(dǎo)下錯(cuò)了命令，并且文件很重要，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)溝通，當(dāng)面委婉地指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，給領(lǐng)導(dǎo)自己糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)；要是文件不很重要，權(quán)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的失誤算了，不必放在心上；（5）以后在領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí)，多動(dòng)腦筋，分析領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)的正確性、可行性，如果發(fā)現(xiàn)有偏差的，及時(shí)請(qǐng)示，避免事后出現(xiàn)問題。（2）認(rèn)真聽取這名 科員的意見，分析利害，做好思想工作，實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一。（3）以身作則，率先垂范，發(fā)揮帶頭作用 （4）嚴(yán)格按規(guī)章和程序辦事，大膽管理，帶 好隊(duì)伍，樹好形象 （5）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，注重與其化科室的溝通配合，創(chuàng)造良好的工作熱情 （6）注重作好思想政治工作，關(guān)心同志們的學(xué)習(xí)、工作和生活，激發(fā)工作熱情。 1科長(zhǎng)是辦公室的一個(gè)重要層次，你如果競(jìng)爭(zhēng)上科長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)將怎樣做好工作？（1）熟悉情況，明確職責(zé)，盡快進(jìn)入角色。主動(dòng)為處理問題不當(dāng)?shù)南聦俪袚?dān)責(zé)任，推功攬過。幫助下屬具體分析處理問題不當(dāng)?shù)脑?，總結(jié)汲取教訓(xùn)，并找出解決 問題的辦法。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)找其談話，指出處 理問題不當(dāng)?shù)睦碛珊秃蠊?。?） 同時(shí)，提出完成該任務(wù)的可行性建議，可請(qǐng)其他同志完成。假設(shè)你的手頭有好幾項(xiàng)工作沒有完成， 可是主要領(lǐng)導(dǎo)又給你布置了一項(xiàng)工作任務(wù)。（2） 然后穩(wěn)定來(lái)者的情緒，耐心問明事由，根據(jù)其反映情況，做好解釋工作。5．密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格要求自己。3．在分析單位現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，就分管的工作制訂計(jì)劃，明確目標(biāo)。如果你這次競(jìng)爭(zhēng)成功，你將如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造性地做好工作？ 1．調(diào)查研究，虛心學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色。（4）若是直接領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，說明理由，求得支持。（2）調(diào)查研究，了解情況，分析問題，找出癥結(jié)所在。如對(duì)張三，盡量不安排他從事財(cái)務(wù)方面的工作，對(duì) 李四盡量不安排他從事協(xié)調(diào)組織方面的工作，等等 （3）要用愛護(hù)的態(tài)度去幫助他們改正缺點(diǎn)，方法是動(dòng)之以情，曉之以理，同時(shí)要分析產(chǎn)生 缺點(diǎn)的原因，在實(shí)踐中幫助他們改正。 你發(fā)現(xiàn)你科室中有幾個(gè)人缺點(diǎn)很明顯，張三愛占小便宜，對(duì)個(gè)人利益斤斤計(jì)較，私心較重； 李四愛傳閑話，拔弄是非；王五恃才自傲，聽不進(jìn)不同意見；趙六膽小怕事，看領(lǐng)導(dǎo)眼色行 事。如責(zé)任在我：要主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤、迅速改正、求的諒解； 責(zé)任在他人：也要檢討個(gè)人在團(tuán)結(jié)共事、工作方法等方面的不足，求得認(rèn)可，共同前進(jìn)。（3）領(lǐng)導(dǎo)要注意表?yè)P(yáng)和批語(yǔ)的方式。 個(gè)別地方有這么一種現(xiàn)象，批評(píng)一個(gè)人，反而引起一些人對(duì)被批評(píng)者的同情；表?yè)P(yáng)一個(gè)人，不但沒有形成向他學(xué)習(xí)的氛圍，反而使其受孤立，你如何看待這種反常現(xiàn)象？（1）某些不正的社會(huì)風(fēng)氣是形成這種現(xiàn)象的主要原因，應(yīng)耐心說服教育。（4）來(lái)個(gè)換位思維。（2）領(lǐng)導(dǎo)者必須真誠(chéng)關(guān)愛全體下屬，尊重他們的人格，保護(hù)他們的自尊心，對(duì)犯了錯(cuò)誤的或表現(xiàn)較差的應(yīng)特別關(guān)愛，切忌當(dāng)眾申斥，甚至吐露侮辱性言語(yǔ)。 請(qǐng)你談一談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣對(duì)待缺點(diǎn)較多、能力較差的下屬。2．認(rèn)真聽一下這位同志的意見，進(jìn)一步做好統(tǒng)一思想的工作。 1．對(duì)這位同志的做法進(jìn)行批評(píng)。【答題參考思路】： 七、某黨委一名領(lǐng)導(dǎo)成員．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究確定的某項(xiàng)決策有不同意見，因而不去認(rèn)真貫徹執(zhí)行。競(jìng)爭(zhēng)者是否思路清晰，能否靈活應(yīng)變，考慮問題是否全面。利用一切有利因素將工作完成并保證質(zhì)量。面對(duì)這種情況，你該怎么處理？【測(cè)評(píng)要素】執(zhí)行力【評(píng)分參考】首先要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究，查找相關(guān)資料，迅速了解相關(guān)情況，并制訂具體的工作計(jì)劃，找出工作中可能遇到的問題。競(jìng)爭(zhēng)者分析問題能否把握實(shí)質(zhì)、判斷準(zhǔn)確、分析全面、論證有力、說理透徹。在生活和工作中，無(wú)論是新組建的單位、家庭、還是部門的新老同事之間，都需要在性格、工作方式等方面進(jìn)行磨合，才能達(dá)到默契、形成合力。請(qǐng)你分析這種現(xiàn)象說明的道理，并結(jié)合實(shí)際，談?wù)剬?duì)這種磨合效應(yīng)的認(rèn)識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)者的個(gè)人特點(diǎn)與所競(jìng)爭(zhēng)職位是否具有較強(qiáng)的匹配性。一、請(qǐng)你用三分鐘時(shí)間，簡(jiǎn)要介紹自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，并談?wù)勛约焊?jìng)爭(zhēng)申報(bào)職位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)【測(cè)評(píng)要素】自我認(rèn)知能力【評(píng)分參考】競(jìng)爭(zhēng)者的自我介紹是否簡(jiǎn)明、清晰。有人說權(quán)力是上級(jí)對(duì)下級(jí)的控制，也有人說權(quán)力是下級(jí)對(duì)上級(jí)權(quán)威的承認(rèn)，對(duì)此，你有什么看法？評(píng)分參考思路：（1）明確自己的觀點(diǎn)；（2）分析兩種說法的特點(diǎn)；（3）辯證的看待權(quán)力；（4）正確地