【正文】 。、頻繁的、簡單重復(fù)或過于單調(diào)的、連續(xù)不停的、作長時間精確計 算的匹配方式。 、省力。 ： 。 ，人與機器相比，機器在構(gòu)造和性能特點上，可以有很大的變化，而人的身體結(jié)構(gòu)和功能特點，在很大程度上受生物遺傳因素制約，具有較大的不變性。1P19 答：。8P207 31．事故傾向性:事故傾向就是所有決定事故因素的總體；事故傾向性就是在危險性相同的條件下，決定個人間 的事故率差異的人格因素。6P144 30．控制、顯示比（C/D比）:指控制與顯示器的動程比。這三種生理節(jié)律合 稱為PST周期。6P14225．影響人的操作可靠性的因素包括 人的因素 和 環(huán)境的因素 。11P310 23．通常采取的心理負荷評價技術(shù)有： 主任務(wù)分析 、 輔助任務(wù)測量 、 生理測量 和 主觀評定 。7P16121．用戶支持系統(tǒng)包括下列輔助機制： 軟件手冊 ， 在線幫助 ， 標準的自學(xué)程序 ， 在線的或內(nèi)容敏感的自學(xué)程序 ， 派人幫助 等等。3P6119．關(guān)于警戒問題的研究中，有兩類警戒模式：自由反應(yīng)模式 如：核電站監(jiān)控和 檢查模式 如：質(zhì)檢員。1P1 17．人機系統(tǒng)按人機連接的方式，可以區(qū)分為 串聯(lián)式 人機系統(tǒng)和 并聯(lián)式 人機系統(tǒng)。決策者輸入期望概率和效價，通過計算每個選項的平均期望效價，得到一個較為理性的決策，這種決策輔助系統(tǒng)量是（C）6P152 A．專家系統(tǒng) B．決策樹 C．決策表 D．認知支持 8．作連續(xù)調(diào)節(jié)的定位活動中，大幅度地移動控制器，將它快速移移至所要求的位臵附近，的調(diào)節(jié)稱為（A）8P208 A．粗調(diào) B．細調(diào) C．微調(diào) D．幅調(diào) 9．如果操作者只注意輸入，而忽略輸出，即他只隨著指令輸入信號作出控制反應(yīng)，這種操作活動稱為（A）4P86 A．尾隨行為 B．補償行為 C．尾隨顯示 D．補償顯示 10．研究表明，在做選擇反應(yīng)時，人傳遞信息所需要的時間（反應(yīng)時）與刺激信號的平均信息量成線性關(guān)系， 這一定律稱為（C）4P69 A．菲茨定律 B．史迪文森冪定律 C．?？栓C海曼定律 D．費希納對數(shù)定律 二、多項選擇題 11．在人機系統(tǒng)中，對操作人員的工作效率和系統(tǒng)的安全發(fā)生影響的工作空間設(shè)計應(yīng)考慮到的因素包括 （ABCDE）1P5 A．工作臺的高低 B．工作空間的大小 C．顯示器與控制器的位臵 D．機具和加工件的排列 E．工作間的距離 12．屬于機控式人機系統(tǒng)的事例有（ACE）1P11 A．司機駕駛汽車 B．用割草機割草手控式 C．吊車工人操縱起重機 D．用手搖鉆鉆孔手控式 E．飛行員駕駛飛機 13．心理學(xué)家通常把相關(guān)分為（ABD ）2P29 A．正相關(guān) B．負相關(guān) C．列相關(guān) D．零相關(guān) E．點相關(guān) 14．注意對信息加工過程發(fā)生影響，主要表現(xiàn)在下列哪些方面？（ACD）4P91 A．注意的選擇性 B．注意的客觀性 C．注意的集中 D．注意分配 E．注意的整體性 15．在人機界面設(shè)計過程中，對用戶的使用需求分析時，下面的分析涉及到對用戶的知識、經(jīng)驗等方面的使用 需求分析的是（AC）9P227 A．系統(tǒng)應(yīng)能讓未經(jīng)專門訓(xùn)練的用戶使用 B．系統(tǒng)應(yīng)該讓在終端工作的用戶有耐心（習(xí)性方面) C．系統(tǒng)能對不同經(jīng)驗和知識水平的用戶作出不同的反應(yīng) D．系統(tǒng)應(yīng)該能很好地對付人的易犯錯誤、健忘及注意力不集中的弱點（習(xí)性方面） E．應(yīng)該減輕用戶使用系統(tǒng)的壓力（習(xí)性方面） 三、 填空題 16．工程心理學(xué)以 人機系統(tǒng) 為研究對象。：傾向于尋找一些一致的信息，而忽略不一致的信息。影響這個階段的啟發(fā)式和偏見有：。：人們在一段時間里接受線索進行決策時，通常在運用這些信息時會有一些傾向或偏見。6P135 答：。，增加了系統(tǒng)開銷。，探索系統(tǒng)的功能與操作方法，很快學(xué)會掌握新系統(tǒng)。 ：讓用戶在一組多個可能對象中進行選擇，各種可能的選擇項以菜單項的形式顯示在屏幕上。34．試簡述人機交互方式中菜單界面的優(yōu)缺點。 ，確定視覺顯示器的尺寸和定放位臵。，包括亮度對比、顏色對比、運動對比和形狀對比等。、與人的認知特點相匹配的顯示格式。 2. 視覺顯示器的設(shè)計和選用應(yīng)遵循的原則： ，選用最適宜的視覺刺激維度作為傳遞信息的代碼，并將視覺代碼的數(shù)目，限制在 人的絕對判別能力允許的范圍內(nèi)。 33．試簡述設(shè)計和選用視覺顯示器的原則。 這是工程心理學(xué)的重要發(fā)展方向。 ： 通過計算機技術(shù)，對人的智能活動進行模擬。 ： 空間大小，顯示器控制器的位置，工作臺和座位的高低尺寸，機具排列都會對工作效率與安全性發(fā)生影響。 ：人機相互作用，是通過信息顯示裝置和控制裝置實現(xiàn)的人機信息交換過程。12P335 五、簡答題 32．試簡述工程心理學(xué)的研究內(nèi)容。6P13030．離散控制器：只能用來調(diào)節(jié)有限的幾種確定狀態(tài)，它們可完成啟動、離散位調(diào)或數(shù)據(jù)輸入的功能。 西蒙認為，通常人們并不是作出一個唯一的、最好的，或最合適的決策，而是選擇一個能達到目的的、―足夠好‖的決策，即獲得一種滿意感就行了。式中的log2 (2D/W)稱為運動難度指數(shù)（ID）。目標距離和寬度對定位運動時間的聯(lián)合效應(yīng)可用下式表示：MT=a＋b log2 (2D/W) 式中：MT為定位運動時間，a和b為常數(shù)，D為目標距離，W為目標寬度。他要求被試盡可能快地將鋼筆從起點移向目標區(qū)。被試接收信息的最大速度均接近55比特/秒。 公式：RT= a＋b Hs或者是RT= a＋b log2N； 式中RT為選擇反應(yīng)時，N為等概率出現(xiàn)的刺激信號數(shù)目，Hs為刺激信號的平均信息量，a,b為經(jīng)驗常數(shù)。4P69 研究表明：在做選擇反應(yīng)時，人傳遞信息所需要的時間（反應(yīng)時）與刺激信號的平均信息量成線性關(guān)系。它既可以顯示 動態(tài)信息 變量（如加速度的快慢，濕度高低）， 又可以顯示 靜態(tài)信息 變量（如用標尺指示長度）。11P304 25．產(chǎn)生應(yīng)激狀況的應(yīng)激源主要有三類： 工作負荷不合理 、 工作環(huán)境惡劣 、 工作責(zé)任重大 、 人際關(guān)系不和諧等所造成的心理壓力 。10P257 24．企業(yè)是一個由各種 子系統(tǒng) 構(gòu)成的完整體系。7P161 22．按照操作所用的身體器官或控制行為來劃分，控制器可分為 手控制器 、 足控制器 和言語控制器 。5P101 20．提高人們決策的可能性，主要可以通過操作 支持的重新設(shè)計 ， 培訓(xùn) 和 決策輔助 來實現(xiàn)。2P39 18．人們得到視覺信息有兩種途徑：一是 直接的 ，如看到周圍的人和物；二是 間接的 ，即借助各種視覺顯示裝臵，如雷達、電視機等。1P517．為了提高模擬的逼真度，模擬研究常常采用多因素的動態(tài)模擬，而不用單因素的定態(tài)模擬。 ，不可把人安排作機器的輔助物。 、使人容易學(xué)習(xí)的、差錯少的匹配方式。 。因此，人機匹配不能僅依靠人對機器的適應(yīng)，應(yīng)主要依靠把機器設(shè)計成符合人的特點來實現(xiàn)。，使操作人員能夠與機器要求相適應(yīng)。： ：，除舊創(chuàng)新的能力，因而能成為機器的支配者，強度大的、快速的、高精度的、持續(xù)久的、單調(diào)的或操作環(huán)境惡劣的工作，要安排機器去干； 設(shè)計方案、編制程序、應(yīng)付不測、排障維修等工作應(yīng)由人去做。逆反心理一般是由不滿情緒郁結(jié)而成的。：身體的疲勞、單調(diào)的工作等，都會使人產(chǎn)生疲勞感、厭煩感，因而對工作失去興趣，心不在 焉，造成失誤。：平常表現(xiàn)非常出色的人，過分相信了自己的能力和經(jīng)驗，忽視了周圍環(huán)境的變化。：抱有僥幸心理的人總是認為，可怕的“萬一”不會降臨到他的頭上，憑借自己或他人的經(jīng)驗而無視規(guī)定，把偶然的僥幸泛華為必然的穩(wěn)定，最后終于導(dǎo)致了不幸的發(fā)生。11P324答：：正常的習(xí)慣動作在通常情況下是有效的，但在異常情況下就可能忽視，在異常情況下出現(xiàn)的 特殊信息，因而造成失誤。 六、論述題 34．學(xué)者山松林對發(fā)生事故前的心理狀態(tài)進行了研究，指出有幾種有害的心理因素量容易導(dǎo)致事 故發(fā)生。工效學(xué)標準通常規(guī)定的是最低要求，制定和實現(xiàn)標準，只是為了保障安全和健康。目的和作用可作如下概括：：人機系統(tǒng)的效率不僅取決于人或機各自的效率，同時也依賴于人、機、環(huán)境三者的配合和協(xié)調(diào)。 ，時間間隔不宜短于1秒。 ，保持足夠信噪比，防止聲音掩蔽效應(yīng)帶來的不利影響。 、頻率、持續(xù)時間等維度做信息代碼時，應(yīng)該避免使用極端值。要使兩者匹配，聽覺顯示器的設(shè)計必須遵循以下原則：，應(yīng)該與人們已經(jīng)學(xué)到的或者自然的聯(lián)系相一致。：通常是低可用性的主要標識；：是一個主觀性較強，但同樣也很重要的指標，尤其從市場營銷的角度看，它更顯重要32．簡述聽覺顯示器的設(shè)計原則。：是非常重要的，因為一旦人們學(xué)會了如何使用這個系統(tǒng)，那么他獲得的知識將會保持一段較長 時間。易學(xué)性實際上就是可用性的代名詞。這些標準被用來評價軟件界面，但值得注意的是，他們也能用于評價任何顯示和控制系統(tǒng)。企業(yè)中的各個子系統(tǒng)是互相聯(lián)系互相影響的，在此基礎(chǔ)上構(gòu)成了一個完整的運轉(zhuǎn)靈活的大系統(tǒng)。其中包 括的子系統(tǒng)主要有哪些？11P304 答： 企業(yè)是一個由各種子系統(tǒng)構(gòu)成的完整體系。2P41 29．人機界面：在人機系列中，存在一個與機器相互作用的“面”，所有的人機信息交流都發(fā)生在這個面上，通 常把這個“面”稱為人機界面。它是人的信息加工的第一階段，儲存輸入感覺器官的刺激信息，但 保持時間很短，假若不對輸入的感覺信息作進一步處理，就會迅速衰退直至完全消失。11P308四 、名詞解釋26．運動兼容性：指控制器與顯示器的運動關(guān)系，以及控制器或顯示器的運動與系統(tǒng)輸出的關(guān)系，與人們對這 些關(guān)系的預(yù)測的一致性。3P51 24．踏板可分為 旋轉(zhuǎn)式 、 往復(fù)式 、 直動式 。2P45 22．人的信息傳遞率變化范圍大約為每秒 3～10比特 。 5P118 20．人體皮膚上分布著三種感受器，分別是 觸覺感受器 、溫度感受器、痛覺感受。12P351 18．儀表顯示器按顯示功能可分為 讀數(shù)用儀表 、 檢查用儀表 、 警戒用儀表 、 追蹤用儀表 、 調(diào)節(jié)用儀表 。2004年北京自考工程心理學(xué)試卷一、單項選擇題1．工程心理學(xué)的核心內(nèi)容是（ B ）1P3 A．工程學(xué) B．心理學(xué) C．認知科學(xué) D．計算機科學(xué) 2．多資源理論的提出者是（ D ）12P359 A．凱納曼 B．吉爾布瑞斯 C．泰勒 D．威肯斯 3．“活動的七階段”模型的最后一個階段是（ C ）10P264A．執(zhí)行該活動 B．形成意象 C．根據(jù)目標和意象評價系統(tǒng)狀態(tài) D．覺察系統(tǒng)狀態(tài) 4．熒光屏顯示器設(shè)計中，屏幕視距的范圍應(yīng)為（ B ）7P173A．40～60厘米 B．50～70厘米 C．60～80厘米 D．70～90厘米5．當(dāng)要求對不常出現(xiàn)的不確定性目標保持注意時，保持注意的能力就會隨時間的持續(xù)而下降，這個現(xiàn)象叫做（ A ）4P97 A．警戒下降 B．警戒解除 C．注意疲勞 D．注意松弛 6．最簡單的人機交互方式是（ C ）9P243 A．功能鍵 B．菜單界面 C．問答式對話 D．命令語言界面7．盡管計算機最初是被設(shè)計成用來進行傳統(tǒng)計算的工具，但最大的應(yīng)用潛能可能是（ D ）10P291 A．系統(tǒng)控制 B．模糊控制 C．界面開發(fā) D．信息處理 8．在研究中對自變量的控制要遵循（ D ）2P35 A．平行原則 B．排除原則 C．隨機原則 D．最大原則 9．有兩個重要的因素影響了注意的分配效率，一個是“難度”，另一個是（ A ）4P96 A．結(jié)構(gòu)相似性 B．時間長度 C．疲勞程度 D．警戒強度 10．認知連續(xù)體理論認為，加工可能就是直覺和分析之間的（ B ）6P144A．選擇 B．振蕩 C．比較 D．計算 二、 多項選擇題11．工程心理學(xué)的基礎(chǔ)是（ BD ）1P3 A．社會心理學(xué) B．實驗心理學(xué) C．管理心理學(xué) D．認知心理學(xué) 12．德國心理學(xué)家閔斯特伯格的著作包括（ AC ）1P21 A．《心理技術(shù)原理》 B．《開關(guān)與表盤》 C．《心理學(xué)與工業(yè)效率》 D．《工程心理學(xué)》13．效度包括（ ABD ）2P31 A．內(nèi)容效度 B．構(gòu)思效度 C．副本效度 D．預(yù)測效度 14．人格測量的工具有（ ABD ）2P45 A．MMPI B．卡特爾的16PF C．TAT主題統(tǒng)覺 投射 D．艾森克人格問卷 15．模擬的逼真度包括（ BCD ）2P39 A．情緒逼真度 B．心理逼真度 C．環(huán)境逼真度 D．設(shè)備逼真度三、填空題16．GOMS模型中，G代表 目標 、O代表 操作 、M代表 方法、S代表 選擇性原則。對最佳屏面尺寸的確定，還應(yīng)綜合考慮顯示目標的大小、觀察精度、顯示器的分辨率等因素的影響。對大多數(shù)任務(wù)來說，視距的范圍應(yīng)為 50~70厘米。它包括坐標格線、光電筆、電子十字絲等 多種形式，可根據(jù)不同的使用條件和任務(wù)加以選用。通常將白色、綠色等明快顏色用作目標色，而將深色或黑色作為背景色。：CRT彩色顯示器的合理設(shè)計，應(yīng)以顏色編碼和顯示工效的心理學(xué)研究為依據(jù)。分辨率愈高，圖像愈清晰。其指標常以電視限定法測得的屏幕線數(shù)，或以壓縮光柵法測定的屏幕每厘米的掃描線數(shù)表示。決定CRT 目標與背景對比度的主要參數(shù)有：柵偏壓、余輝、屏面噪聲和聚焦?fàn)顩r。在實際使用場合，目標亮度的設(shè)定，應(yīng)特別考慮顯示器的分辨率、刷新頻率、目標背景亮度比和目標在屏上的位臵等因素的影響。：就是把參加實驗的被試按照隨機化的原則分配到控制組和實驗組中，這種方法也被用來控制 由于被試原因?qū)嶒灲Y(jié)果的干擾。：配對法