【正文】 （P207）簡述正確利用委員會(huì)應(yīng)重視的問題五、論述題（P200）論述管理層的作用（P202）試述委員會(huì)管理的優(yōu)缺點(diǎn)歷年考題（P187）組織中，實(shí)現(xiàn)最基本的信息溝通的途徑是（ ）A、計(jì)劃 B、組織 C、管理 D、職權(quán)（P195）下列選項(xiàng)中，屬于集權(quán)制組織特點(diǎn)的是（ ）A、中下層可以有日常的決策權(quán)限 B、中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營C、中下層有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán) D、上級的控制以完成規(guī)定的目標(biāo)為限（P188）直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)三者之間的關(guān)系是（ ）A、職能職權(quán)介于直線職權(quán)與參謀職權(quán)之間 B、直線職權(quán)介于職能職權(quán)與參謀職權(quán)之間C、直線職權(quán)介于直線職權(quán)與職能職權(quán)之間 D、三種職權(quán)相互獨(dú)立，沒有聯(lián)系（P194）衡量集權(quán)與分權(quán)程度的標(biāo)準(zhǔn)有（ ）A、決策的目標(biāo) B、決策的數(shù)目 C、決策的重要及其影響面 D、決策者的工作風(fēng)格 E、決策審批手續(xù)的簡繁（P188）參謀職權(quán)（P198）員工活性化（P192）為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，授權(quán)是管理者所面臨的不可回避的選擇。哈克曼（P1164）職位的激勵(lì)潛力分?jǐn)?shù)（MPS）得分越高，將越能影響人們的（ ）A、動(dòng)機(jī) B、績效 C、進(jìn)取心 D、滿意感 E、歸屬感（P164）理查德斯隆 B、格萊格戈3] D、MPS=[（技能多樣性+任務(wù)同一性+任務(wù)重要性）247。3]自主性反饋B、MPS=[（技能多樣性+任務(wù)同一性+任務(wù)重要性）247。A、對象的內(nèi)容 B、依據(jù) C、范圍 D、人數(shù)（P131）那些偶然發(fā)生的、新穎的、結(jié)構(gòu)上不甚分明的、具有重大影響的問題屬于（ ）A、例外問題 B、例行問題 C、一般問題 D、特殊問題（P132）被稱為“結(jié)構(gòu)良好”的決策是（ ）A、程序化決策 B、非程序化決策 C、戰(zhàn)略決策 D、戰(zhàn)術(shù)決策（P133）傳統(tǒng)的程序化決策技術(shù)決策技術(shù)中最普通和最為盛行的技術(shù)是（ ）A、判斷、直接和創(chuàng)造性 B、慣例 C、管理信息系統(tǒng) D、事務(wù)性常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（P135）西蒙以滿意標(biāo)準(zhǔn)衡量決策有效性又被稱為（ ）A、理性決策 B、合理性決策 C、有限理性決策 D、超理性決策1（P137）利用過去的資料來預(yù)測未來狀態(tài)的方法是（ ）A、因果法 B、外推法 C、德爾菲法 D、頭腦風(fēng)暴法1（P137）外推法中常用的一種方法是（ ）A、直觀法 B、邊際分析法 C、德爾菲法 D、時(shí)間序列分析法1（P139）主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測的方法是（ ）A、外推法 B、回歸法 C、直觀法 D、因果法1（P140）預(yù)測方法中的“關(guān)連樹法”屬于（ ）A、直觀型預(yù)測方法 B、單純外推法 C、周期變動(dòng)分析法 D、計(jì)量模型預(yù)測法1（P140）頭腦風(fēng)暴法屬于（ ）A、外推法 B、直觀法 C、因果法 D、德爾菲法1（P141）被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指（ ）A、計(jì)量決策法 B、主觀決策法 C、邊際分析法 D、德爾菲法1（P141）主觀決策最主要的缺點(diǎn)是（ ）A、投資大 B、主觀性強(qiáng) C、深?yuàn)W難懂 D、控制困難1（P141）邊際分析法在決策方法體系中屬于（ ）A、因果法 B、外推法 C、主觀決策法 D、計(jì)量決策法1（P141）計(jì)量決策方法的核心是（ ）A、建立綜合分析能力 B、建立數(shù)字模型 C、建立數(shù)字模型 D、建立預(yù)測模型（P142）利用邊際分析法進(jìn)行決策時(shí)，若要實(shí)現(xiàn)“取得最大利潤”的目標(biāo)，應(yīng)滿足的條件是（ ）A、追加的收入大于追加的支出 B、追加的收入等于追加的支出C、追加的收入下于追加的支出 D、追加的收入是追加的支出的二倍2（P143）決策樹決策法是（ ）A、期望值決策法的一般形式 B、主觀決策的一種方法 C、線性規(guī)劃法的一種形式 D、定性決策的一種方法2（P143）解決多變量最優(yōu)決策的方法是（ ）A、期望分析法 B、概率方法 C、費(fèi)用效果分析法 D、線性規(guī)劃方法二、多項(xiàng)選擇題（P125）計(jì)劃工作的前提條件按范圍可以分為（ ）A、外部前提 B、定量前提 C、定性前提 D、內(nèi)部前提 E、一般前提（P125）計(jì)劃工作的前提條件按控制程度可分為A、不可控的 B、部分可控的 C、可控的 D、失控的 E、完全可控的（P128）從決策在管理中的地位和作用看（ ）A、決策是計(jì)劃工作的核心 B、決策是主管人員的首要工作 C、決策是管理的基礎(chǔ)D、決策只是最高層領(lǐng)導(dǎo)的事情 E、決策是行為的選擇（P131）按決策中變量之間的關(guān)系，決策分為（ ）A、肯定型決策 B、非肯定性決策 C、風(fēng)險(xiǎn)型決策 D、戰(zhàn)略決策 E、科學(xué)決策（P131）按決策的依據(jù)分類，可以分為（ ）A、經(jīng)驗(yàn)決策 B、科學(xué)決策 C、戰(zhàn)略決策 D、程序化決策 E、非程序化決策（P134）決策有效性標(biāo)準(zhǔn)的代表性觀點(diǎn)有（ ）A、最優(yōu)決策 B、滿意決策 C、合理決策 D、理性決策 E、有限理性決策（P136）預(yù)測的方法有（ ）A、外推法 B、時(shí)間序列分析法 C、因果法 D、直觀法 E、回歸分析法（P139）德爾菲法的要點(diǎn)是（ ）A、統(tǒng)計(jì)歸納 B、溝通反饋意見 C、不記名投寄征詢意見 D、多次反復(fù)意見 E、記名投寄征詢意見（P140）下列屬于時(shí)間序列預(yù)測法的有（ ）A、單純外推法 B、移動(dòng)平均法 C、指數(shù)滑動(dòng)平均法 D、周期變動(dòng)分析法 E、回歸分析法（P141）主觀決策法的特點(diǎn)包括（ ）A、方法靈便，通用性大 B、需要運(yùn)用較復(fù)雜的數(shù)學(xué)工具 C、特別適合方案的比較和評價(jià)D、特別合適于非常規(guī)決策 E、容易受決策組織者個(gè)人傾向的影響三、名詞解釋題（P125）預(yù)測（P132）非程序化決策（P139）德爾菲法（P141）計(jì)量決策法四、簡答題（P126）簡述預(yù)測的作用（P126）簡述預(yù)測的步驟（P129）簡述正確決策的特征（P134）簡述決策有效性的標(biāo)準(zhǔn)五、論述題（P141）論述計(jì)量決策方法的種類（P143）試述計(jì)量決策方法的優(yōu)缺點(diǎn)歷年考題（P131）決策按決策對象的內(nèi)容分類有（ ）A、戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 B、經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策 C、肯定決策和非肯定決策 D、程序化決策和非程序化決策（P140）下列選項(xiàng)中屬于計(jì)量模型預(yù)測法的是（ ）A、德爾菲法 B、先行指標(biāo)法 C、回歸分析法 D、關(guān)連樹法（P139）通過聽取有關(guān)專家意見進(jìn)行預(yù)測的方法是（ ）A、回歸分析法 B、德爾菲法 C、關(guān)連樹法 D、先行指導(dǎo)法（P138）從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行預(yù)測的方法是（ ）A、回歸分析法 B、移動(dòng)算術(shù)平均法 C、指數(shù)滑動(dòng)平均法 D、直觀法（P140）德爾菲法屬于（ ）A、時(shí)間 預(yù)測法 B、聯(lián)立模型法 C、直觀型預(yù)測法 D、周期變動(dòng)分析法（P134）最優(yōu)決策的條件包括（ ）A、問題清楚明確 B、目標(biāo)單一明確 C、所有方案已知 D、偏好清楚、一致、穩(wěn)定 E、沒有成本時(shí)間約束（P128）決策（P132）程序化決策參考答案單選：15DAADB 610CBABC 1115BDCAB 1620ABDCB 2122AD多選：AD ABC BC ABC AB ABC ABCDE ABDE ABCD ADE歷年考題：15DCBAC ABCDE第七章 組織工作概述說明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光）課本的第*頁一、單項(xiàng)選擇題（P154）將組織的輸入變?yōu)檩敵龅霓D(zhuǎn)化過程是指（ ）A、技術(shù) B、外界環(huán)境 C、規(guī)模 D、組織的生命周期（P154）較早對技術(shù)問題進(jìn)行系統(tǒng)研究的是（ ）A、泰羅 B、甘特 C、伍德沃德 D、孔茨（P156）組織的生命周期的第二個(gè)階段的特征是（ ）A、萌芽發(fā)展 B、穩(wěn)定 C、全面擴(kuò)張和成長 D、衰落（P157）組織中每個(gè)部門或個(gè)人的貢獻(xiàn)是有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效，是指（ ）A、分工協(xié)作原理 B、目標(biāo)統(tǒng)一原理 C、管理寬度原理 D、責(zé)權(quán)一致原理（P157）企業(yè)采用防守型戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)為（ ）A、職權(quán)相對分散 B、高聳型 C、管理比較寬 D、特別重效率（P159）從組織工作角度看，下面哪種情況會(huì)造成組織工作的窒息？（ ）A、高彈性的集權(quán) B、中等彈性的集權(quán) C、低彈性集權(quán) D、無彈性集權(quán)（P159）從組織工作角度看，（ ）是社會(huì)大生產(chǎn)保持統(tǒng)一性與協(xié)調(diào)性的內(nèi)在需求A、分工協(xié)作 B、責(zé)權(quán)一致 C、集權(quán)管理 D、目標(biāo)統(tǒng)一（P159）對組織結(jié)構(gòu)中的集權(quán)和分權(quán)的關(guān)系處理得越是適中，就越是有利于組織的有效運(yùn)行。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于（ ）A、橫向一體化 B、后向一體化 C、前向一體化 D、市場開發(fā)（P117）戰(zhàn)略（P122）集中化戰(zhàn)略（P110）目標(biāo)管理的局限性體現(xiàn)在哪個(gè)幾個(gè)方面？（P108）試述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。企業(yè)頓時(shí)陷入一片陰影中。參考答案單選：15ABCBC 610BAADD 1115BDCCD 1620CCCDD 2125ABDAB 2630DBCDB 3134CCCB多選：ABCD ABC ABCDE ABCDE ABCD ABCDE BCE ABCDE ABE ACD 1BCDE 1ABCDE 1ACDE 1ACE 1AD 1ABDE 1ABCDE 1ABCDE歷年考題：13DAA第三章 管理環(huán)境、社會(huì)責(zé)任與管理道德說明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光）課本的第*頁一、單項(xiàng)選擇題（P75）國家制定和頒布《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)來約束企業(yè)行為和保護(hù)消費(fèi)者利益，是指（ ）A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B、政治和法律環(huán)境 C、科技環(huán)境 D、社會(huì)文化環(huán)境（P77）從根本上影響組織構(gòu)建的基本方法以及管理者的管理方式是（ ）A、管理者素質(zhì)提高 B、經(jīng)濟(jì)全球一體化 C、技術(shù)的變革 D、職工素質(zhì)提高（P77）國際著名跨國公司在中國設(shè)立子公司，中國企業(yè)走出國門在外國設(shè)分部，加入各種區(qū)域性聯(lián)盟和全球組織，是指（ ）A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B、政治和法律環(huán)境 C、全球化環(huán)境 D、社會(huì)文化環(huán)境（P78）決定一個(gè)組織成敗的是（ ）A、管理層 B、顧客或客戶 C、職工素質(zhì) D、技術(shù)變革（P80）下列組織中處于簡單和穩(wěn)定環(huán)境的是（ ）A、大學(xué) B、玩具制造商 C、容器制造商 D、電子行業(yè)（P80）醫(yī)院、大學(xué)、保險(xiǎn)公司屬于（ ）的環(huán)境A、復(fù)雜和穩(wěn)定 B、簡單和穩(wěn)定 C、簡單和動(dòng)態(tài) D、復(fù)雜和動(dòng)態(tài)（P82）20世紀(jì)60年代以來，人們認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是（ ）A、維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定 B、為社會(huì)整體利益作貢獻(xiàn) C、與公眾建立合作伙伴關(guān)系 D、通過經(jīng)營活動(dòng)獲取最大利潤（P83）個(gè)人道德表現(xiàn)為道德價(jià)值在于維護(hù)傳統(tǒng)秩序和受他人期望影響、表明該人道德發(fā)展處于（ ）A、前慣例階段 B、慣例階段 C、后慣例階段 D、原則階段二、多項(xiàng)選擇題（P73）組織所面臨的外部環(huán)境可以分為（ ）A、一般環(huán)境 B、微觀環(huán)境 C、具體環(huán)境 D、抽象環(huán)境 E、特殊環(huán)境（P76）下列屬于企業(yè)表層文化的有（ ）A、職工風(fēng)貌 B、規(guī)章制度 C、產(chǎn)品形象 D、廠貌 E、廠旗（P78）組織具體環(huán)境主要包括（ ）A、顧客 B、分銷商 C、供應(yīng)商 D、競爭者 E、合作伙伴（P78）供應(yīng)商影響組織的基本因素是（ ）A、質(zhì)量 B、價(jià)格 C、交貨期 D、信譽(yù) E、服務(wù)（P83）研究表明，一個(gè)人的道德發(fā)展經(jīng)歷（ ）A、前慣例階段 B、后慣例階段 C、慣例階段 D、原則階段 E、超慣例階段三、名詞解釋題（P77）具體環(huán)境（P81）社會(huì)責(zé)任四、簡答題（P80）舉例說明組織環(huán)境的類型五、論述題（P73）試述組織所面臨的外部環(huán)境歷年考題（P80）不確定性最高、對組織管理挑戰(zhàn)最大的組織外部環(huán)境是（ ）A、復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境 B、復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境 C、簡答穩(wěn)定的環(huán)境 D、簡答動(dòng)態(tài)的環(huán)境（P76）在組織所面臨的外部環(huán)境