【正文】 苦等；（2）對人際關(guān)系的影響是：對立、攻擊、威脅等；（3）對工作動機(jī)的影響是：不服從分配、不愿與沖突方配合等；（4）對工作協(xié)調(diào)的影響是：相互封鎖、相互抵觸等；（5）對組織效率的影響是：互相扯皮、互相攻擊和減低工作效率；（6）對組織生存發(fā)展的影響：有可能使組織在內(nèi)亂中瀕臨解體。　　答：（1）對組織成員的心理影響是：尋找差距、奮發(fā)圖強(qiáng)等；（2）對人際關(guān)系的影響是：相互吸引、增強(qiáng)凝聚力等；（3）對工作動機(jī)的影響是：激起競爭、發(fā)揮創(chuàng)造力等；（4）對工作協(xié)調(diào)的影響是：加強(qiáng)協(xié)調(diào)、有利于開展工作等；（5）對組織效率的影響是：要求更為完善、決策更為周密等；（6）對組織生存發(fā)展的影響：保持相對平衡，促進(jìn)組織發(fā)展?！　〈穑哼@一定義包含三個要點：（1）沖突可能發(fā)生于個人之間，也可能發(fā)生于群體之間；（2）沖突是目標(biāo)和利益不一致的情況下產(chǎn)生的；（3）沖突是一種動態(tài)的相互作用的過程?！　?組織決策的理論模型的主要創(chuàng)始人是哪幾位？　　答：一，理性決策模型的創(chuàng)始人是美國行政學(xué)家西蒙；二，系統(tǒng)分析模型的創(chuàng)始人是美國政治學(xué)家伊斯頓；三，漸進(jìn)決策模型活動創(chuàng)始人是美國政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家林德布洛姆；四，團(tuán)體決策模型活動創(chuàng)始人是美國政治學(xué)家杜魯門?！　?擬定方案時應(yīng)注意哪些問題？　　答：（1）方案本身要有可行性；（2）方案要有多樣性；（3）方案要有完備性；（4）方案要有突破性；（5）方案盡可能定量化。　　6簡述常見的行政組織決策的主要類型。　　60、簡述行政組織決策的特征?！　〈穑海?）隨機(jī)性；（2）創(chuàng)造性；（3）多樣性；（4）科學(xué)性?！　〈穑褐饕ǎ海?）樂觀的情緒；（2）堅強(qiáng)的意志；（3）廣泛的興趣；（4）開朗的性格。生命周期理論是反映工作行為、關(guān)系行為和成熟程度之間的曲線關(guān)系?！　?簡述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的主要內(nèi)容。方格中從1到9表示從低到高的9種程度，共形成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型?！　〈穑好绹鴮W(xué)者布萊克和默頓于1946年提出了管理方格理論。所謂領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論也稱“完人理論”，是專門探討究竟什么是理想的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本條件的理論。　　5簡述領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論的主要內(nèi)容?！　〈穑旱谝唬瑳Q策職能；第二，組織職能；第三，用人職能；第四，協(xié)調(diào)職能；第五，監(jiān)督職能；第六，教育職能。　　答：行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點：（1）時代性；（2）權(quán)威性；（3）綜合性；（4）執(zhí)行性?？蓜澐譃椋鹤匀荒哿Γ还ぷ髂哿?； 領(lǐng)導(dǎo)凝聚力 ；作用：第一，群體凝聚力與工作績效的關(guān)系；第二，群體凝聚力與員工滿意度的關(guān)系；第三，群體凝聚力與員工個人的成長?！　?0、簡述群體凝聚力的主要內(nèi)容?！　?簡述群體意識所包含的內(nèi)容?！　?簡述群體功能的主要內(nèi)容。　　答：（1）可操作性比較差；（2）完全將公平感當(dāng)作消極因素?！　〈穑阂皇抢硇缘娜说那疤崾欠窬哂衅毡樾裕欢瞧谕怕时容^難把握；三是考慮沒有負(fù)目標(biāo)價值的影響。要盡可能防止激勵因素向保健因素的轉(zhuǎn)化所導(dǎo)致的激勵成本上升和激勵手段減少。　　答：雙因素理論對我們的啟示：更多考慮人的生活性、感情性、心理性需要，充分重視人的成就欲與事業(yè)心在調(diào)動工作積極性中的作用。（5）自我實現(xiàn)的需要。（3）感情上的需要?！　?3馬洛斯需要層次理論的主要貢獻(xiàn)表現(xiàn)在哪些方面？　　答：各層次需要的基本含義如下： （1）生理上的需要?！　?簡述群體心理包括的主要內(nèi)容?！　√貏e行政區(qū)長官行使的主要職權(quán)有哪些？　　答：（一）領(lǐng)導(dǎo)特別行政區(qū)政府；（二）負(fù)責(zé)執(zhí)行本法和依照本法適用于特別行政區(qū)的其他法律；（三）簽署立法會通過的法案，公布法律；簽署立法會通過的財政預(yù)算案，將財政預(yù)算、決算報中央人民政府備案；（四）決定政府政策和發(fā)布行政命令；（五）提名并報請中央人民政府任命下列主要官員；（六）依照法定程序任免各級法院法官；（七）依照法定程序任免公職人員；（八）執(zhí)行中央人民政府就本法規(guī)定的有關(guān)事務(wù)發(fā)出的指令；（九）代表特別行政區(qū)政府處理中央授權(quán)的對外事務(wù)和其他事務(wù)；（十）批準(zhǔn)向立法會提出有關(guān)財政收入或支出的動議；（十一）根據(jù)安全和重大公共利益的考慮，決定政府官員或其他負(fù)責(zé)政府公務(wù)的人員是否向立法會或其屬下的委員會作證和提供證據(jù)；（十二）赦免或減輕刑事罪犯的刑罰；（十三）處理請愿、申訴事項。　　3簡述民族區(qū)域自治政府的設(shè)置原則?！　?簡述省級政府職權(quán)的主要內(nèi)容。　　3簡述國務(wù)院的職權(quán)內(nèi)容。（3）國務(wù)院規(guī)定中央和省級行政機(jī)關(guān)的職權(quán)劃分，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級國家行政機(jī)關(guān)的工作。　　答；國務(wù)院作為最高國家行政機(jī)關(guān)其地位的具體表現(xiàn)為：（1）國務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國的經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化等行政工作。不過，國務(wù)院是由最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)組織產(chǎn)生的，必須對全國人大　　及其常委會負(fù)責(zé)并報告工作，因此，相對于最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)來說，國務(wù)院處于從屬地位。由此性質(zhì)可見，國務(wù)院在全國行政機(jī)關(guān)系統(tǒng)中居最高地位?！　〈穑褐腥A人民共和國國務(wù)院即中央人民政府，是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，是最高國家行政機(jī)關(guān)?！　〈穑盒姓M織設(shè)計的程序與步驟：第一，明確組織目標(biāo)；第二，決定達(dá)成目標(biāo)所需的計劃與配置單位；第三，決定實施計劃的作業(yè)與配置職位；第四，權(quán)責(zé)分明；第五，制定組織規(guī)程和規(guī)章制度?！　〈穑航M織結(jié)構(gòu)整合或一體化的途徑與手段主要有：第一，目標(biāo)手段；第二，政策手段；第三，組織手段；第四，信息溝通手段?！　?影響管理層次和管理幅度的主要因素有哪些？　　答：影響管理層次和管理幅度的主要因素有：第一，下級的教育、訓(xùn)練和技能；第二，工作性質(zhì)與計劃程度；第三，管理技術(shù)與工藝水平；第四，權(quán)力模式和授權(quán)的程度；第五，組織環(huán)境和組織狀況?！　?簡述組織結(jié)構(gòu)分部化應(yīng)遵循的原則?！　『喪鼋M織結(jié)構(gòu)分部化的依據(jù)與方式。缺點：（1）過多的層級結(jié)構(gòu)，容易帶來溝通和協(xié)調(diào)上的困難；（2）層級結(jié)構(gòu)的存在形成了成員間身份與地位的高低，這種差別容易加大相互間的距離，造成溝通上的障礙?！　?簡述組織結(jié)構(gòu)層級化的優(yōu)缺點?！　?簡述組織結(jié)構(gòu)的功能與作用?！　?簡述行政組織的構(gòu)成要素。　　2簡述組織結(jié)構(gòu)的特征?！　?簡述行政組織應(yīng)對環(huán)境不確定性的外部策略。　　2簡述行政組織應(yīng)對環(huán)境不確定性的內(nèi)部策略。　　2如何進(jìn)行行政組織的環(huán)境分析？　　答：組織的環(huán)境分析包括環(huán)境掃盲、環(huán)境監(jiān)視、環(huán)境預(yù)測、環(huán)境評價四個基本過程?！　?簡述鄧肯的環(huán)境模式理論?！　『喪霭缕骊P(guān)于組織環(huán)境維度的主要觀點。（3） 作為政府組織的組織環(huán)境，司法機(jī)構(gòu)通過行使審判權(quán)和檢察權(quán)依法對政府機(jī)關(guān)、政府官員是否遵守憲法和法律實行監(jiān)督。　　答：組織環(huán)境的基本構(gòu)成因素政治環(huán)境；經(jīng)濟(jì)環(huán)境；文化環(huán)境；技術(shù)環(huán)境；輿論環(huán)境?！　?行政組織的具體環(huán)境包括哪幾個方面？　　答：行政組織的具體環(huán)境包括：第一，資源的提供者；第二，服務(wù)的對象；第三，利益群體；第四，政府組織?！　?簡述影響行政組織運(yùn)作的外部環(huán)境因素?！　?簡述行政組織環(huán)境的特點。即“應(yīng)然”和“實然”相背離，法律規(guī)定和實際執(zhí)行不一樣，所說和所做不一致；第三，重疊性。　　答：第一，異質(zhì)性。　　答：第一，組織是個系統(tǒng)，它由各分系統(tǒng)構(gòu)成，組織