【摘要】客戶服務(wù)技巧主講:ConnyWong)廣州峰誠管理咨詢有限公司1泰思客戶服務(wù)技巧課程目的?旨在服務(wù)意識(shí)的提高,服務(wù)技能的提高。?首先要有客戶服務(wù)的觀念:
2025-03-09 11:04
【摘要】北京XX投資管理有限公司戰(zhàn)略管理咨詢報(bào)告目錄Ⅰ戰(zhàn)略的含義與一般策略ⅡXX公司目前涉及的業(yè)務(wù)ⅢXX公司業(yè)務(wù)的行業(yè)態(tài)勢(shì)分析ⅣXX公司內(nèi)部條件分析ⅤXX公司的戰(zhàn)略選擇ⅥXX公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)摘要北京XX投資管理公司創(chuàng)立之初,作為創(chuàng)立單位的朝陽區(qū)供銷社領(lǐng)導(dǎo)以“高起點(diǎn)
2025-03-04 17:26
【摘要】北京XX投資管理有限公司目標(biāo)管理咨詢報(bào)告?北京多星企業(yè)管理咨詢公司?2023年8月135XX投資管理有限責(zé)任公司目標(biāo)管理?有關(guān)目標(biāo)管理的理論?XX公司目標(biāo)管理的目的?XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容?XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施136目標(biāo)管理理論?目標(biāo)管理結(jié)合了以工作為中心和以人為中心兩種管理思想下
2025-03-04 16:38
【摘要】北京XX投資管理有限公司戰(zhàn)略管理咨詢報(bào)告目錄Ⅰ戰(zhàn)略的含義與一般策略ⅡXX公司目前涉及的業(yè)務(wù)ⅢXX公司業(yè)務(wù)的行業(yè)態(tài)勢(shì)分析ⅣXX公司內(nèi)部條件分析ⅤXX公司的戰(zhàn)略選擇ⅥXX公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)摘要北京XX投資管理公司創(chuàng)立之初,作為創(chuàng)
2025-01-05 22:21
【摘要】績效管理培訓(xùn)北京海問投資咨詢有限責(zé)任公司廣州2023年7月9日廣州杰賽3/23/20231第頁薪酬與組織設(shè)計(jì)BICI關(guān)系解決方案目錄3/23/20232第頁薪酬與組織設(shè)計(jì)BICI績效管理體系部門預(yù)算§業(yè)務(wù)部門ü利潤預(yù)算ü資金預(yù)算
2025-03-04 17:32
【摘要】CRM1CRM的本質(zhì)是?..CRM是一種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或活動(dòng),其目標(biāo)在于利用自己所擁有的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以更有利可圖和更有效的方式獲取、保留、開發(fā)高價(jià)值客戶,從而獲得客戶可支配收入中更大的份額。CRM的關(guān)鍵成功要素從到?大眾市場或較大范圍的細(xì)分市場?對(duì)所有細(xì)分市場采用類似的方案?根據(jù)公
2025-02-10 23:46
【摘要】二、解決問題的方法與途徑1Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(2)我們解決問題的方法和途徑—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKin
2025-06-03 11:36
【摘要】三、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流1如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(3)—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本
2025-06-03 11:35
【摘要】工作流程文件編號(hào):頁碼:第1頁共1頁客戶咨詢工作流程修改狀態(tài):A/0客戶咨詢管理工作流程為保證客戶咨詢的問題能及時(shí)、準(zhǔn)確的得到統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的回復(fù)而制定本規(guī)程。購買本公司產(chǎn)品的客戶以及準(zhǔn)備購買的客戶所提出的各種問題。;、銷售公司負(fù)責(zé)對(duì)客戶的特別咨詢提供標(biāo)準(zhǔn)答案;;,由客服中心通過工作聯(lián)系單向相關(guān)部門發(fā)出詢問,收到工作聯(lián)系單后2個(gè)
2024-08-20 07:18
【摘要】北京XX投資管理有限公司目標(biāo)管理咨詢報(bào)告135XX投資管理有限責(zé)任公司目標(biāo)管理?有關(guān)目標(biāo)管理的理論?XX公司目標(biāo)管理的目的?XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容?XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施136目標(biāo)管理理論?目標(biāo)管理結(jié)合了以工作為中心和以人為中心兩種管理思想下的管理技能和管理組織體制,它能使職工體會(huì)到工作中的樂趣和
2025-03-04 16:37
2025-02-19 15:48
【摘要】關(guān)系營銷鎖定客戶忠誠路在何方?客戶不滿意我的產(chǎn)品?客戶太難管理了?我的客戶成本為什么很高?客戶關(guān)系管理的困惑客戶在哪?提綱一、關(guān)系營銷二、客戶關(guān)系管理三境界三、關(guān)系營銷如何進(jìn)行客戶開發(fā)四、關(guān)系營銷如何實(shí)現(xiàn)客戶滿意五、關(guān)系營銷如何建立客
2025-02-10 07:05
【摘要】收到商業(yè)計(jì)劃書日期項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目經(jīng)理(項(xiàng)目單位不填寫以上各項(xiàng))商業(yè)計(jì)劃書(編制參考)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目單位(蓋章)地址電話傳真電子郵件聯(lián)系人××投資咨詢有限公司投資咨詢部二00二年一月制1/32保密承諾本商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密,僅對(duì)有投資
2024-08-14 22:57
【摘要】新華信董事長趙民先生的觀點(diǎn)薈萃員工價(jià)值也有生命周期前些日子,和一群企業(yè)老總朋友聚會(huì)時(shí),大家頗為感嘆各自企業(yè)面臨的一個(gè)共同問題:中國企業(yè)的員工的價(jià)值。有人持有的一個(gè)觀點(diǎn)是:讓下屬員工干,還不如自己干來的快。與其花時(shí)間精力教他們,還干不好,不如就不要讓他們干。這話只對(duì)了一小部分。按照新華信管理咨詢的觀點(diǎn),只有當(dāng)一個(gè)員工在一個(gè)企業(yè)剛開始工作的六個(gè)月時(shí),這種情況才會(huì)
2025-05-22 22:03