【正文】 本階段設(shè)計成果滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求的能力做出評價； b) 識別和發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題和不足，采取措施，以期解決。 設(shè)計和開發(fā)評審 在設(shè)計開發(fā)的適當階段進行評審。 輸出的文件必須是經(jīng)過驗證的，內(nèi)容能滿足輸入的要求； 輸出文件的內(nèi)容有：a)生產(chǎn)工藝規(guī)程；b)生產(chǎn)工藝控制點；c)產(chǎn)品驗收的質(zhì)量標準、驗收方法；d)售后服務(wù)要求；e)材料質(zhì)量標準；f)圖紙；g)采購技術(shù)要求等。 設(shè)計開發(fā)輸入必須形成文件。 設(shè)計和開發(fā)輸入 設(shè)計開發(fā)輸入的內(nèi)容有：a)產(chǎn)品要達到的功能、性能要求；b)適用的法律法規(guī)的要求；c)過去類似設(shè)計中證明有效和必要的有關(guān)設(shè)計要求，作為對顧客未明示要求的補充；d)其他所必需的要求。 設(shè)計開發(fā)策劃的實施a)項目負責人組織設(shè)計開發(fā)的實施方案，實施過程中設(shè)計開發(fā)策劃方案可隨實際情況予以修訂，重大修訂報總經(jīng)理重新審批。b)項目負責人按設(shè)計開發(fā)任務(wù)書要求編制設(shè)計開發(fā)計劃，報總經(jīng)理批準后實施。 設(shè)計和開發(fā)策劃 適用范圍a) 產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)；b) 過程的設(shè)計開發(fā)。a).顧客關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)要求的信息；b).與顧客關(guān)于合同的處理、修改、協(xié)調(diào)的問題；c).在產(chǎn)品和服務(wù)提供過程中或完成后顧客的信息反饋，包括抱怨和投 訴；a).采購業(yè)務(wù)部負責在產(chǎn)品和服務(wù)提供之前向顧客提供本公司產(chǎn)品和服務(wù)方面的各種信息，了解顧客的需求，可通過電話溝通、上門拜訪、顧客回訪、各種 廣告宣傳、業(yè)務(wù)洽談與信函等；b).采購業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部和工程部負責在產(chǎn)品和服務(wù)提供過程中與顧客進行深入細致的溝通，掌握顧客的真實需求，及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)方案，滿足顧客不斷變化的需求；并將了解到的信息按職責規(guī)定進行有效傳遞；c).采購業(yè)務(wù)部負責對產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)顧客反饋意見的溝通，如每月通過電話抽查重要客戶的反饋意見，隨時接受顧客的來電、來訪，組織重大客戶的聯(lián)誼會，及時處理顧客的各種報怨和投訴，具體執(zhí)行《服務(wù)控制程序》。，應(yīng)按《合同評審控制程序》將變更的信息及時傳達到有關(guān)部門、人員，確保相關(guān)文件得到更改、相關(guān)人員獲悉已變更信息。. 評審的程序執(zhí)行《合同評審控制程序》。a).產(chǎn)品實現(xiàn)所需的技術(shù)水平要求；b).資源的保證情況；c).生產(chǎn)能力；d).交付時間，運輸方式；e).價格及付款方式；f).售后服務(wù)的要求。 評審的對象a).已識別出的顧客要求；b).本公司確定的附加要求。. 顧客要求識別的要求a). 采購業(yè)務(wù)部要注意收集一切有關(guān)產(chǎn)品方面的信息，包括與顧客的各種形式的溝通、各種媒體的報道等；b).各部門有義務(wù)將獲得的顧客要求信息反饋到采購業(yè)務(wù)部；c).采購業(yè)務(wù)部對顧客的需求都要識別清楚，并按《內(nèi)部溝通控制程序》將信息傳遞至相關(guān)部門；d).采購業(yè)務(wù)部定期對顧客的潛在需求進行分析，并對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進建議。a).顧客以任何方式提出的要求，包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、運輸方式、售后服務(wù)要求等；b).顧客未明確提出的技術(shù)要求、使用性能，但規(guī)定的用途或已知和預期用途所必需的要求；c).與產(chǎn)品義務(wù)有關(guān)的，包括法律和法規(guī)要求。，按《糾正措施控制程序》執(zhí)行。， 報總經(jīng)理批準后實施。. 確定產(chǎn)品(項目或合同)所要達到的質(zhì)量目標；. 確定為實現(xiàn)上述質(zhì)量目標所需的材料、技術(shù)力量、人力需求、設(shè)備等資源；. 確定實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標的過程和程序、時間安排、監(jiān)控點、控制方法；. 確定產(chǎn)品實現(xiàn)過程所必須的質(zhì)量記錄。產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃要與質(zhì)量管理體系的其他要求相一致，并以適應(yīng)本公司運作的方式形成產(chǎn)品項目實施方案。c) 生產(chǎn)環(huán)境：考慮到生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的氣(體)味會使人產(chǎn)生不適和影響健康，本公司在設(shè)施設(shè)計方面給予了考慮，為員工提供了良好的生產(chǎn)環(huán)境。為此，本公司：a) 為員工創(chuàng)造一個嚴謹、和諧的工作氛圍，創(chuàng)建一種積極向上的企業(yè)文化，形成一種獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰的競爭機制，使員工能一心一意為顧客提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。工作環(huán)境是指人員作業(yè)時所處的一組條件。這些設(shè)施包括：、工作場所(生產(chǎn)場地、辦公場所)和相關(guān)的設(shè)施；(生產(chǎn)設(shè)備)、硬件(電腦)和軟件；(通訊、后勤、運輸設(shè)施)；必要的工作環(huán)境是本公司為顧客提供合格產(chǎn)品和滿意服務(wù)的支持條件?！顿|(zhì)量記錄控制程序》保存每位員工的教育、經(jīng)歷、培訓以及崗位資格認可的適當記錄。通過面試、筆試、實際操作或部門意見反饋等方式檢查培訓的效果是否達到培訓計劃的目標。，使員工通過培訓可獲得必要的知識，這些知識與技能和經(jīng)驗結(jié)合會使員工具備相應(yīng)的能力，從而滿足質(zhì)量活動對人員能力的要求。. 人力資源. 總則本公司根據(jù)質(zhì)量管理體系各工作崗位，所從事的質(zhì)量活動及規(guī)定的職責對人員能力需求進行了識別，并按《員工培訓控制程序》、《人事管理制度》進行選拔聘任，人員的能力從教育程度、接受的培訓、具備的技能和工作經(jīng)歷來確定。本公司及時確定并提供了所需的資源，這些資源包括人力資源、設(shè)施、軟件、硬件、信息、工作環(huán)境和財務(wù)資源，主要應(yīng)用于以下幾個方面：；，并及時提供這些資源。管理評審的輸出包括： 質(zhì)量管理體系及其過程的改進措施； 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的改進措施； 為實施上述改進措施及質(zhì)量體系的有效運行所必需的資源需求； 管理評審的結(jié)果予以記錄并按《質(zhì)量記錄控制程序》控制； 管理評審的具體工作執(zhí)行《管理評審控制程序》。 可能影響質(zhì)量管理體系的各種變更，包括外界環(huán)境的變化和自身的變化。 糾正和預防措施的現(xiàn)狀及改進的機會。 顧客反饋，包括對顧客滿意程度和不滿意程序的測量結(jié)果及顧客投訴等。 評審輸入評審輸入是為管理評審提供充分和準確的信息，是管理評審有效實施的前提條件，其內(nèi)容包括以下方面的當前的業(yè)績和改進的機會。 實行部門的碰頭會、不同部門的交流會，或通過出版簡報、公布欄、內(nèi)部刊物、電腦聯(lián)網(wǎng)來交流信息，日常工作或其他方面的交流隨時進行，以實現(xiàn)部門內(nèi)和部門間的溝通，要求會議有計劃、有議題、有記錄、有決議、有跟蹤，具體按《內(nèi)部溝通控制程序》執(zhí)行。，如質(zhì)量例會、公司文件、公開獎勵、各種會議等一切適當?shù)姆绞健?一切與質(zhì)量管理體系過程及有效性有關(guān)的內(nèi)容都是內(nèi)部溝通的對象。 管理者代表總經(jīng)理指定梁國彪同志為管理者代表，除原有的行政職責外，規(guī)定了其作為管理者代表的職責和權(quán)限。、物、卡一致。，嚴把出庫關(guān)，做到無標識的產(chǎn)品不出庫。，防止不合格品流入下道工序，必要時可令其停產(chǎn)，直至查出不合格原因。 質(zhì)檢員，做好原材料、半成品、成品的檢驗、試驗和質(zhì)量監(jiān)督工作。，確保資金的使用效率。，參與投資決策，擴大資金來源。 財務(wù)部，定期對公司各部門開展審計。，建立合格分供方的檔案。，搜集產(chǎn)品信息，并將信息傳遞到有關(guān)部門。、補充、修改和完善。、先進的工藝方案、工藝流程和工藝方法，及時吸收先進技術(shù)進行工藝改進。，新產(chǎn)品開發(fā)上推行標準化、系列化、通用化。，及時掌握吸收新技術(shù)、新材料、新工藝。，并協(xié)助管理者代表做好管理評審工作。，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題組織進行分析。，健全質(zhì)量保證體系，嚴格行使質(zhì)量一票否決權(quán)。、特殊合同的有關(guān)質(zhì)量問題的評審。，進行統(tǒng)計分析，按規(guī)定及時上報統(tǒng)計報表。，落實安全文明生產(chǎn)責任制，建立健全安全文明生產(chǎn)制度，實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)。，組織好生產(chǎn)前的各項準備工作，嚴格工藝紀律、降低資源消耗與資金占用，實現(xiàn)現(xiàn)場管理標準化。、消防、環(huán)境美化、醫(yī)護、食宿、接待等工作。 行政部部長:，制訂本公司各項規(guī)章制度，檢查、督導員工完成本部門工作；協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系。、質(zhì)量掛鉤的獎金分配方案，報請總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 生產(chǎn)部部長，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下提高產(chǎn)量，樹立“質(zhì)量第一”的思想。，供應(yīng)保證生產(chǎn)需要，負責對供方的選擇和評定。，按時、保質(zhì)完成合同要求。、實施和保持質(zhì)量管理體系。. 管理者代表。、年度內(nèi)審計劃、年度培訓計劃和重大、特殊合同和合格分供方。、權(quán)限及相互關(guān)系。，提出年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃。、質(zhì)量目標和批準發(fā)布《質(zhì)量手冊》。本公司為實現(xiàn)質(zhì)量目標建立了完善的組織機構(gòu)(見組織機構(gòu)圖)，并規(guī)定了各部門、各崗位的職責和權(quán)限，形成文件，予以公布，確保全體員工能充分了解本崗位及相關(guān)部門的職責、權(quán)限及相互關(guān)系，以促進有效的質(zhì)量管理。 質(zhì)量管理體系策劃的說明、程序文件、質(zhì)量計劃和記錄表格；；，并且在更改期間仍保持質(zhì)量管理體系的完整性。 質(zhì)量策劃的內(nèi)容，并做出明確的規(guī)定和控制。挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)企業(yè)最佳效益。：加強基礎(chǔ)管理，提高全過程穩(wěn)定性，不斷提高優(yōu)質(zhì)品率。本公司按照規(guī)定的時間間隔定期對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，審核結(jié)果、顧客意見反饋、過程業(yè)績和產(chǎn)品符合性及預防、糾正措施等進行管理評審，以確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。：、板報、征求意見等形式跟公司員工進行溝通，確保全體員工都能理解并堅持貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針；，并根據(jù)情況進行修訂，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境；