【摘要】一、售后服務(wù)宗旨、核心價(jià)值觀與服務(wù)承諾售后服務(wù)宗旨:以客戶為中心,建立具備差異化競爭優(yōu)勢的售后服務(wù)體系,打造中國第一的售后服務(wù)品牌。SGM核心價(jià)值觀:●以客戶為中心●安全●充分授權(quán)的團(tuán)隊(duì)合作●誠信正直●不斷改進(jìn)與創(chuàng)新“別克關(guān)懷”BuickCare六項(xiàng)承諾:●主動(dòng)提醒/問候●一對一顧問式服務(wù)●快速保養(yǎng)通道●配件價(jià)格、工時(shí)透明●專業(yè)技術(shù)
2025-07-26 03:02
【摘要】第一篇:《客戶服務(wù)經(jīng)理主管》 職位描述: 熟悉客戶產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場狀況,并能指導(dǎo)客戶思考策略發(fā)展; 部門管理并向總經(jīng)理匯報(bào); 對屬下進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并鼓舞專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情,有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭作用; 宏...
2024-10-28 20:55
【摘要】產(chǎn)品經(jīng)理工作說明書一、崗位資料崗位名稱:產(chǎn)品經(jīng)理崗位編號崗位人數(shù):職位等級所屬部門/科室:營銷總部直屬上司職位:營銷總部經(jīng)理臨時(shí)替代崗位:
2024-08-15 23:30
【摘要】-5-/5Division/Department:ITDepartment部門:IT部Jobtitle:ITManager職位名稱:IT部經(jīng)理Reportsto:GeneralManager匯報(bào)對象:總經(jīng)理Responsibilities:崗位職責(zé):-Numberofsubordinates:1下屬人數(shù):1;-L
2025-05-19 18:59
【摘要】 工 作 說 明 書 南臺公司工作說明書工作識別工作職稱吧臺經(jīng)理所屬單位餐飲部直接主管餐飲部經(jīng)理部門主管餐廳經(jīng)理職位等級職位六級薪點(diǎn)範(fàn)圍360~450撰寫人○○○薪資範(fàn)圍40,000~50,000或以上審核人○○○撰寫時(shí)間工作摘要負(fù)責(zé)吧臺實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)之訓(xùn)練、管理、督導(dǎo)與檢視
2024-08-16 07:36
【摘要】3/3客戶服務(wù)經(jīng)理工作說明書一、崗位資料崗位名稱:客戶服務(wù)經(jīng)理崗位編號:崗位人數(shù):職位等:所屬部門/科室:客戶服務(wù)部直屬上司職位:營銷總部經(jīng)理臨時(shí)替代崗位:銷售經(jīng)理
2025-04-14 22:37
【摘要】崗位工作說明書一、崗位標(biāo)識信息崗位名稱:行政部經(jīng)理隸屬部門:行政部崗位編碼:直接上級:總經(jīng)理工資等級:直接下級:服務(wù)公司經(jīng)理、安環(huán)工程師可輪換崗位:無分析日期:二、崗位工作概述
2025-05-20 03:30
【摘要】n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839n更多資料請?jiān)L問.(.....)一.崗位目的:職責(zé)提煉二、職責(zé)羅列:1.各職責(zé)描述:工作任務(wù)結(jié)果匯總2.工作任務(wù):活動(dòng)+結(jié)果3.職責(zé)分類:(1)計(jì)劃:公司層、部門層、班組層;規(guī)劃類、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、日常運(yùn)營;資金計(jì)劃、人員計(jì)劃、采購計(jì)劃等(
2025-08-01 07:40
【摘要】n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839n更多資料請?jiān)L問.(.....)行政經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱行政經(jīng)理崗位編號所在部門行政人事部崗位定員1人直接上級行政人事部部長工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期2002年6月28
2025-05-20 03:40
【摘要】n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839n更多資料請?jiān)L問.(.....)酒店計(jì)財(cái)部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱計(jì)財(cái)部經(jīng)理崗位編號所在部門財(cái)務(wù)部崗位定員1人直接上級分管副總經(jīng)理工資等級四級直接下級采購部經(jīng)理、電腦房經(jīng)理、操作部主管、收入主管、總帳主管、成本
2024-08-15 22:40
【摘要】n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839n更多資料請?jiān)L問.(.....)計(jì)劃部經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱計(jì)劃部經(jīng)理崗位編號所在部門計(jì)劃部崗位定員Ⅰ直接上級計(jì)劃部經(jīng)理、副經(jīng)理工資等級直接下級計(jì)劃部副經(jīng)理、合同預(yù)算主管、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)主管薪酬類型所轄人員
2025-05-23 12:36
【摘要】n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839n更多資料請?jiān)L問.(.....)酒店總經(jīng)理崗位說明書崗位名稱總經(jīng)理崗位編號所在部門酒店管委會(huì)崗位定員1人直接上級某集團(tuán)公司總經(jīng)理工資等級1級直接下級常務(wù)副總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理3人、總經(jīng)理助理1人薪酬類型年薪制
2024-08-15 23:03
【摘要】
2025-07-20 20:13
【摘要】第一篇:客戶服務(wù)經(jīng)理面試題 客戶服務(wù)經(jīng)理面試題和答案 一、填空:(5分,每空1分) 1、當(dāng)你遇到上司和客人在一起時(shí)應(yīng)先向致意。 2、向客戶催繳房租、水、電費(fèi)應(yīng)以形式。 3、客服部應(yīng)對客戶裝修...
2024-11-16 00:05
【摘要】CERTIFIEDMANAGEROFCUSTOMERSERVICE注冊客戶服務(wù)經(jīng)理(CMCS)認(rèn)證資格考試介紹--美國認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACI)--美國服務(wù)質(zhì)量學(xué)院(SQI)--北京東方碩博經(jīng)濟(jì)文化交流有限公司資料來源:2022年10月,ACI國際職業(yè)資格證書項(xiàng)目推介會(huì)召開美國服務(wù)質(zhì)量學(xué)院院長、“客
2025-05-18 12:23