電話營銷社會實踐報告-文庫吧資料
2025-03-29 11:18本頁面
【正文】 反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定參加活動，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男士，對方即使不需要建材或者家居，也會太低很和善，說不定在這幾分鐘里，筆者進行詳細的介紹，對方就會發(fā)現(xiàn)在自己也許真的需要一些窗簾、家紡類的，機會就來了。同時，她還讓筆者把那些對活動感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。最后，就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，筆者想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待筆者，但是這種情況還是少的，因為大部分人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你。其次，就是對方人員接電話，可能經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，如：在忙，在開會，在開車，有的跟聽完筆者很詳細的介紹之后，才會敷衍的說到時候再說吧。如果顧客需要入場券，公司可以送券上門。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了類似的說明，讓筆者們這些新人進行參考。二、具體工作情況在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每星期都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。筆者工作的地點是在三亞鑫海鴻軟裝公司，在這里工作的都是三十個來自不同學校的學生。分別是：冠珠陶瓷、歐派木門、歐派櫥柜、美麗家園燈飾、伊莎萊窗簾、富安娜家紡、箭牌衛(wèi)浴、全友家居這八大品牌。筆者的任務就是在茫茫人海中通過電話尋找有建材家居需求的人群，然后向他們詳細的介紹我們的活動，邀請有需求的客戶參加。雖然這個份工作不簡單，筆者還是選擇堅持下來，使筆者得到了成長。電話作為一種方便、快捷、經濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話營銷作為一種新時尚正走進千家萬戶。電話營銷是指通過電話推銷產品和宣傳公司業(yè)務。 在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已
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