如何作一個(gè)好干部ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-02-27 16:06本頁(yè)面
【正文】 最關(guān)心的四個(gè)問(wèn)題 . ,員工都希望主管能以開(kāi)放的態(tài)度提供第一手的情報(bào) . 及工作上的需要 ,並有所回應(yīng) . “ 合夥人 ” 一般 ,而沒(méi)有 “ 權(quán)勢(shì)大小 ” 的差別 . 員工認(rèn)為最重要的 在工作中 ,員工認(rèn)為最重要的 : 第一 是了解他們的工作職責(zé) . 第二 則是擁有完成職責(zé)所需的工具 . 這是最新一期的「蓋洛普管理期刊」（ Gallup Management Journal）中 ,公佈的一項(xiàng)蓋洛普研究調(diào)查結(jié)果 。 NOAC ? 好品質(zhì)不僅僅衹是產(chǎn)品的品質(zhì) ,還應(yīng)推廣到周圍所有的人和事 .(生活 ,環(huán)境 ,為人 ,處事 ,書(shū)文 …) (一 ). 沒(méi)有改善就不會(huì)進(jìn)步 ,沒(méi)有進(jìn)步就是走退路 . 1. 沒(méi)有問(wèn)題分析改善意識(shí) ,就不會(huì)深入現(xiàn)場(chǎng)研究 . 2. 進(jìn)步小就是退步 ,落伍熱被淘汰 . (二 ). 問(wèn)題分析改善可使效能提升 . (三 ). 方法改善可使工作輕松 ,上班愉快 . (四 ). 問(wèn)題分析改善可使品質(zhì)滿意度與人員素質(zhì)穩(wěn)定 成長(zhǎng) . 管理與改善的互動(dòng)關(guān)系 (一 ). 管理與現(xiàn)場(chǎng)改善息息相關(guān) . 1. 要作好管理 ,必先將異常加以改善 . 2. 欲作好企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)體質(zhì)改善 ,先要有 人才與改善的技能 . 3. 改善完成時(shí) ,必頇要管理運(yùn)用 ,才能維持成果 . 4. 改善與管理 交替進(jìn)行 才能維持成果 . 管理與改善的互動(dòng)關(guān)系 維持素質(zhì) 管理 維持效果 突破業(yè)績(jī) 改善 提高成果 改善創(chuàng)新 (領(lǐng)先 ) 透過(guò)各種手法運(yùn)用 ,使現(xiàn)場(chǎng)不斷進(jìn)行 . 改善技巧的種類 改善技巧有以下種類 : ? 5W1H法 ? 防呆化的思維 ? 創(chuàng)新的思維 1. 羅馬不是一天造成的 2. 條條道路通羅馬 ,但最快的只有一條 . A. 5W1H法 (一 ). 5W1H法 : 又稱質(zhì)疑創(chuàng)意法 . Why 為什么 What 什么 Where 何處 When 何時(shí) Who 誰(shuí) How… (How Much) 如何 …( 多少成本 ) 5W1H法 5W1H提供您針對(duì)疑問(wèn) ,做有系統(tǒng)化的分析 ,然后應(yīng)用四種考慮改善步驟 (簡(jiǎn)化 ,重排 ,合并 ,剔除 )來(lái)解決問(wèn)題 . 以下列出如何以科學(xué)化處理態(tài)度 ,對(duì)每一件問(wèn)題或做一件事 ,依 5W1H逐一檢討 ,然后以四種方式加以改進(jìn) . 5WIH法 1. What (什么 ) (1). 對(duì)改善對(duì)象是什么 ? (2). 改善的目的是什么 ? (3). 做什么 ? 2.
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