【正文】 話 :01082894370/3471/4151/4152 8 細分有利于運營商捕捉最 好的市場機會，獲取最佳經(jīng)濟效益，提高聲訊熱線的市場占有率。也就是說，只有針對不同層次消費者提供個性化服務，開拓更多貼近消費者生活，和社會、經(jīng)濟活動相關的信息服務，才有可能博得消費者的青睞。高考熱線和電話 只是電話聲訊市場露出的“冰山一角”， 中國有著龐大的電信用戶群體，并且他們消費需求呈現(xiàn)出了多元化和個性化的特點，運營商只能進行市場的準確細分，選擇最適合自己的那部分市場開展營銷活動。 ＡＲＰＵ逐年下降已經(jīng)成為各大電信運營商的心頭之痛，如何提升用戶價值，挖掘電信市場的潛力已經(jīng)成為電信企業(yè)的當務之急。 隨著信息在日常生活中的地位越來越重要，人們對聲訊業(yè)務的要求也越來越 高，當前國內(nèi)聲訊服務的種類還比較粗放，大部分聲訊臺的主要服務內(nèi)容僅限于點歌、查分、天氣預報這幾樣，而且信息量少、不便聯(lián)網(wǎng)，這些問題已經(jīng)限制了信息臺的業(yè)務量及業(yè)務收入。 增值服務提供商 和電信運營商互利互惠，形成利益共同體。依托計算機技術的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡技術日趨完善，改造或新建適合現(xiàn)代社會需求的信息系統(tǒng)，促進增值業(yè)務的健康發(fā)展不但有利于提高通話量和設備利用率，增加企業(yè)效益，還大大改善服務質(zhì)量，從而贏得良好的社會聲譽和品牌價值，滿足社會各層次的需求為人民的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展提供良好的環(huán)境，從而間接的帶來經(jīng)濟的高速發(fā)展，人民的安居樂業(yè)。 ? 強大的可開發(fā)性：系統(tǒng)應配備健壯的開發(fā)接口和豐富的開發(fā)工具，充分支持現(xiàn)有的開發(fā)手段和開發(fā)成果，開發(fā)平臺應該易用并足夠強大以滿足變化的需求。為滿足未來軟硬件的靈活部署和容量要求，應考慮系統(tǒng)規(guī)模擴展的需求和升級能力。 ? 滿足對容量和容錯的需求：要充分考慮呼叫容量對線路流量和系統(tǒng)處 理能的要求，程控設備和網(wǎng)絡設備配備冗余的板卡和電源，滿足系統(tǒng)對容錯的要求。 系統(tǒng)的實現(xiàn)采用各種基于開放標準的信息技術及符合國際工業(yè)標 準的軟、硬件產(chǎn)品，軟件開發(fā)采用微軟先進的軟件工程方法和面向?qū)ο蟮慕Y(jié)構化程序設計方法。電話號碼屏蔽功能。 14. 話費生成、統(tǒng)計、查詢功能 系統(tǒng)，可識別和區(qū)分不同運營商的接入終端號碼（手機、固定電話、小靈通等）及長途、網(wǎng)話和市話，對私宅電話和單位電話根據(jù)不同信息號碼分別限費、以及總話費最高限價，對普通用戶和包月用戶進行分類計費。 統(tǒng)一信息服務平臺 UISP 方案建議書 北京華夏成訊科技有限公司 電話 :01082894370/3471/4151/4152 6 13. 系統(tǒng) 在線監(jiān)視 功能。 9. 快樂聽吧，該業(yè)務是集知識性，趣味性和娛樂性為一體，并具有濃郁地方特色的生活信息類熱線，共有“開心直通車”，“故事大王”、“每日學英語” “燃燒的玫瑰”等欄目，其中“燃燒的玫瑰”通過自動聲訊聽取都市情愛男女口述實錄等訪談對話類節(jié)目的錄音。 7. 焦點論談 （電話會議 ） ,實現(xiàn)專家（或嘉賓、主持人）和一定數(shù)量用戶進行無阻礙溝通對話，并允許其他用戶進行旁聽，如果發(fā)言的用戶退出后其他旁聽的用戶可以立刻變成 發(fā)言方式和專家進行對話。 5. 電話 雙人聊天及多人聊天室聊天功能。系統(tǒng)會按時將歌曲傳送到目的地，你還可以在歌曲前加上祝福語。 2. 能通過自動聲訊方式提供電話互動游戲功能 (比如大富翁這種互動類型答題游戲 )。71 統(tǒng)一信息服務平臺 （ USP） 方 案 建 議 書 北京華夏成訊科技有限公司 20201017 71 目 錄 第一部分 業(yè)務功能 .......................................................................................................... 5 第一章 需求分析 ............................................................................................................. 5 1． 1 客戶基本要求 ................................................................................................... 5 1． 2 系統(tǒng)建設原則 ................................................................................................... 6 第二章 開展豐富互動信息服務 ........................................................................................ 7 2． 1 一般聲訊 服務 ................................................................................................... 8 2． 2 電話游戲競猜系統(tǒng) 大富翁系統(tǒng) .......................................................................11 2． 3 電話 系統(tǒng)（電話 ） .............................................................................. 12 2． 4 一號通 ............................................................................................................ 13 2． 5 點歌傳情系統(tǒng) .................................................................................................. 14 2． 6 彩票電話投注系統(tǒng) ........................................................................................... 16 2． 7 移動電話免費業(yè)務 (WAD)平臺 ......................................................................... 16 2． 8 彩話（蝶音） .................................................................................................. 16 第三章 華夏成訊電話 功能及特點 ............................................................................ 17 3． 1 電話 業(yè)務系統(tǒng)基本功能 ............................................................................. 17 1．用戶資料管理 .................................................................................................... 17 1． 1．開戶功能 ............................................................................................... 17 1． 2．銷戶功能 ............................................................................................... 17 1． 3．密碼設置功能 ........................................................................................ 17 1． 4．錄制 /更改個人問候語功能 ...................................................................... 17 2．好友管理 ........................................................................................................... 18 2． 1．增、刪、查好友功能 .............................................................................. 18 2． 2．好友克隆功能 ........................................................................................ 18 3．黑名單管理 ........................................................................................................ 18 4．兩人聊天 /多人聊天室 ......................................................................................... 18 4． 1．兩人開房間聊天（非常男女） ................................................................ 18 4． 2．多人聊天室 ............................................................................................ 18 5．為好友 /密友留言 ................................................................................................ 19 6．語音信箱功能 .................................................................................................... 19 7．休閑娛樂功能 .................................................................................................... 19 7． 1．休閑娛樂定義功能 ................................................................................. 20 7． 2．用戶使用方便 ........................................................................................ 20 8．后臺業(yè)務數(shù)據(jù)管理 ............................................................................................. 20 8． 1．系統(tǒng)監(jiān)控 ............................................................................................... 20 8． 2． 號碼管理 ......................................................................................... 20 8． 3． 不能使用系統(tǒng)的黑名單管理 ................................................................... 20 8． 4． 計費 /統(tǒng)計管理功能 .............................................................................. 20 8． 5．統(tǒng)計某主持人在線主持的時長功能 ......................................................... 21 8． 6．主叫號碼鑒權功能 ................................................................................. 21 8． 7．權限管理 .......................................................................