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沃爾瑪經(jīng)理培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料

2025-06-03 09:39本頁(yè)面

　　

【正文】規(guī)則二 : 與所有同事分享你的利潤(rùn) 規(guī)則三 : 激勵(lì)你的合伙人規(guī)則四 : 交流溝通規(guī)則五 : 感謝你的同事為公司所做的每一件事規(guī)則六 : 成功要大肆慶祝規(guī)則七 : 傾聽(tīng)員工意見(jiàn) ,廣開(kāi)言路規(guī)則八 : 不斷超越顧客的期望規(guī)則九 : 比對(duì)手更好的控制費(fèi)用規(guī)則十 : 另劈蹊徑 ,不斷創(chuàng)新成功企業(yè)八大綱領(lǐng) * 貼近顧客 * 崇尚行動(dòng) * 自主創(chuàng)新 * 以人助產(chǎn) * 價(jià)值驅(qū)動(dòng) * 不離本行 * 精兵簡(jiǎn)政 * 寬嚴(yán)并濟(jì) *崇尚行動(dòng) 快速反應(yīng)是企業(yè)生存的基本條件 .無(wú)拘無(wú)束自由溝通的技巧 .化大為小 ,化整為零 :項(xiàng)目小組 .不斷嘗試 .簡(jiǎn)化制度 * 貼近顧客管理最基本的基石是貼近顧客 , 滿足他們的需求 .服務(wù)至上 : 一個(gè)公司有效的貫徹以服務(wù)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略有三個(gè)成因 :高級(jí)主管積極參與。 ?公司全球業(yè)務(wù) ?沃爾瑪每周不僅服務(wù)來(lái)自美國(guó) 50個(gè)州的，還有世界上來(lái)自波多黎各、加拿大、中國(guó)、墨西哥、巴西、英國(guó)、阿根廷和韓國(guó)的顧客。世界零售之王 : 沃爾瑪公司 * 20xx年銷售額 19

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