【正文】 售前支持與直銷(xiāo)人才的使命 37 區(qū)域中心 對(duì)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)：完成銷(xiāo)售額計(jì)劃，完成利潤(rùn)指標(biāo) 管理本區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)關(guān)系及公共關(guān)系：潛在客戶(hù)、目標(biāo)客戶(hù)，媒體、政府等機(jī)構(gòu) 主持本區(qū)域市場(chǎng)及銷(xiāo)售策略的擬訂：客戶(hù)政策，區(qū)域政策，渠道政策，服務(wù)政策 參與管理各產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)企劃：宣傳企劃、宣傳品的管理 \品牌滲透 負(fù)責(zé)管理本區(qū)域所轄的省級(jí)機(jī)構(gòu)的建立與調(diào)整，代理商的管理及協(xié)調(diào) 配合各產(chǎn)品在區(qū)域的二次開(kāi)發(fā)：可行性分析，方案制定，開(kāi)發(fā)人員調(diào)配，過(guò)程管理等 在各行業(yè)部、事業(yè)部、產(chǎn)品部的配合下，對(duì)各產(chǎn)品的售后服務(wù)負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé)了解本區(qū)域的市場(chǎng)情況：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，客戶(hù)等 支持各事業(yè)部對(duì)大客戶(hù)開(kāi)展售前工作，管理區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售人員工作 管理區(qū)域分公司的運(yùn)作，協(xié)助管理事業(yè)部、產(chǎn)品部駐扎在區(qū)域中心的員工 對(duì)通軟人才戰(zhàn)略具有重大影響與作用，擔(dān)負(fù)培養(yǎng)售前支持與直銷(xiāo)人才的使命 38 區(qū)域中心 職位與匯報(bào)關(guān)系 區(qū)域中心經(jīng)理 總經(jīng)理 工作關(guān)系： 向上關(guān)系：直屬總經(jīng)理，向總經(jīng)理負(fù)責(zé) 平行關(guān)系：與其他區(qū)域中心經(jīng)理、產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理，各事業(yè)部研發(fā)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理，研發(fā)本部各部門(mén)經(jīng)理等保持信息互通和協(xié)作關(guān)系 向下關(guān)系：屬于本大區(qū)的省級(jí)分支機(jī)構(gòu)首席代表及下屬，本部門(mén)下屬 任用資格： 由總裁任命。資格為大學(xué)以上學(xué)歷，管理、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，并具有兩年以上相關(guān)主管工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。 呼叫中心負(fù)責(zé)人 呼叫中心 31 職位名稱(chēng) ：呼叫中心負(fù)責(zé)人 職位編號(hào)： 主要職責(zé)： 總體負(fù)責(zé)公司與客戶(hù)的溝通和各類(lèi)信息的收集整理與反饋。 其主要分項(xiàng)工作為： 業(yè)務(wù) 擬定服務(wù)人員及客戶(hù)的培訓(xùn)方案及配合公司進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施 主持本部門(mén)例會(huì) 管理 擬定本部門(mén)下屬的職位配置、職位說(shuō)明書(shū)及業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo) 對(duì)直接下屬實(shí)施績(jī)效考評(píng)（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和其他能力指標(biāo)），并提出獎(jiǎng)懲建議 根據(jù)招聘程序及公司權(quán)限設(shè)置，參與或建議下屬人員的任用及變更 其他由 CMO指定與自行發(fā)展的工作 30 呼叫中心 職位與匯報(bào)關(guān)系 客戶(hù)服務(wù)部門(mén)經(jīng)理 呼叫中心負(fù)責(zé)人 工作關(guān)系： 向上關(guān)系：直屬客戶(hù)服務(wù)部，向客戶(hù)服務(wù)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé) 平行關(guān)系：與培訓(xùn)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人等保持信息互通和協(xié)作關(guān)系 向下關(guān)系：本部門(mén)下屬 任用資格： 由總裁任命。資格為大學(xué)以上學(xué)歷，管理、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，并具有一年以上相關(guān)主管工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。 客戶(hù)服務(wù)部門(mén)經(jīng)理 客戶(hù)服務(wù)部門(mén)經(jīng)理 27 職位名稱(chēng) ：客戶(hù)服務(wù)部門(mén)經(jīng)理 職位編號(hào)： 主要職責(zé)： 總體負(fù)責(zé)公司各產(chǎn)品的客戶(hù)關(guān)系管理策略的制定與執(zhí)行，負(fù)責(zé)管理公司的培訓(xùn)服務(wù)、信息服務(wù)。 其主要分項(xiàng)工作為： 業(yè)務(wù) 主持制定公司總體市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施 負(fù)責(zé)公司整體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和廣告等的預(yù)算、策劃與實(shí)施 負(fù)責(zé)與區(qū)域中心協(xié)調(diào)，制定區(qū)域中心的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 主持本部門(mén)例會(huì) 管理 擬定本部門(mén)下屬的職位配置、職位說(shuō)明書(shū)及業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo) 對(duì)直接下屬實(shí)施績(jī)效考評(píng)（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和其他能力指標(biāo)），并提出獎(jiǎng)懲建議 出席公司總經(jīng)理擴(kuò)大會(huì)議；并可以接受總經(jīng)理指定，參加董事會(huì)會(huì)議，參與有關(guān)決策的討論、制訂，或接受工作質(zhì)詢(xún) 根據(jù)招聘程序及公司權(quán)限設(shè)置，參與或建議下屬人員的任用及變更 其他由 CMO指定與自行發(fā)展的工作 25 客戶(hù)服務(wù)部 26 客戶(hù)服務(wù)部 職位與匯報(bào)關(guān)系 客戶(hù)服務(wù)部 CMO 工作關(guān)系： 向上關(guān)系：直屬 CMO， CMO向總經(jīng)理負(fù)責(zé) 平行關(guān)系：與各產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理，各事業(yè)部研發(fā)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理，區(qū)域公司經(jīng)理，研發(fā)本部和其他市場(chǎng)本部各部門(mén)經(jīng)理等保持信息互通和協(xié)作關(guān)系 向下關(guān)系：本部門(mén)下屬 任用資格： 由總裁任命。資格為大學(xué)以上學(xué)歷，管理、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，并具有兩年以上相關(guān)主管工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。 產(chǎn)品經(jīng)理 行業(yè) eRP產(chǎn)品經(jīng)理 21 職位名稱(chēng) ：行業(yè) eRP產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理 職位編號(hào)： 主要職責(zé)： 總體負(fù)責(zé)行業(yè) eRP產(chǎn)品的完善與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與執(zhí)行。 其主要分項(xiàng)工作為： 業(yè)務(wù) 負(fù)責(zé)商品流通產(chǎn)品的總體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與執(zhí)行，對(duì)市場(chǎng)份額負(fù)責(zé) 擬定商品流通產(chǎn)品的整體業(yè)務(wù)及研發(fā)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施 擬定商品流通產(chǎn)品業(yè)務(wù)、二次開(kāi)發(fā)、實(shí)施及技術(shù)服務(wù)的管理制度 負(fù)責(zé)制定本部門(mén)工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算 負(fù)責(zé)商品流通產(chǎn)品現(xiàn)有業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與配合，并為其順利開(kāi)展提供支持與建議 主持本部門(mén)例會(huì) 負(fù)責(zé)與公司總部進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào) 管理 參與制定公司計(jì)劃預(yù)算大綱 參與擬定與財(cái)務(wù)產(chǎn)品部門(mén)市場(chǎng)和研發(fā)有關(guān)的職位業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo) 擬定本部下屬的職位配置、職位說(shuō)明書(shū)及業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo) 對(duì)直接下屬實(shí)施績(jī)效考評(píng)（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和其他能力指標(biāo)），并提出獎(jiǎng)懲建議 出席公司總經(jīng)理擴(kuò)大會(huì)議；并可以接受總經(jīng)理指定，參加董事會(huì)會(huì)議，參與有關(guān)決策的討論、制訂，或接受工作質(zhì)詢(xún) 根據(jù)招聘程序及公司權(quán)限設(shè)置，參與或建議下屬人員的任用及變更 其他由總經(jīng)理指定與自行發(fā)展的工作 19 行業(yè) eRP產(chǎn)品部 主持金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃擬訂：現(xiàn)有區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展，新業(yè)務(wù)區(qū)域拓展 主持金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)：各業(yè)務(wù)區(qū)域間的業(yè)務(wù)策略協(xié)調(diào)，研發(fā)協(xié)調(diào)和支持 主持金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)策略的擬訂：客戶(hù)政策，區(qū)域政策，渠道政策，服務(wù)政策 配合市場(chǎng)部進(jìn)行金融產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道規(guī)劃和管理：擬訂渠道規(guī)劃并接受授權(quán)監(jiān)督實(shí)施 主持金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)企劃的管理：宣傳企劃、宣傳品的管理，代理商的管理和協(xié)調(diào) 參與公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)體系的制定，并實(shí)施金融產(chǎn)品部分的考評(píng) 在信息中心支持下擬訂金融新產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，并遞交新產(chǎn)品規(guī)劃委員會(huì)審定 對(duì)金融產(chǎn)品的產(chǎn)品完善負(fù)責(zé) 主持金融產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)的可行性分析，方案制定，開(kāi)發(fā)人員調(diào)配，二次開(kāi)發(fā)過(guò)程管理 對(duì)金融產(chǎn)品的售后服務(wù)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心技術(shù)服務(wù)人員開(kāi)展服務(wù)工作 配合市場(chǎng)部對(duì)金融產(chǎn)品的大客戶(hù)開(kāi)展售前支持工作，指導(dǎo)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售人員工作 20 行業(yè) eRP產(chǎn)品經(jīng)理下有輔助人員若干 行業(yè) eRP產(chǎn)品部 職位與匯報(bào)關(guān)系 行業(yè) eRP產(chǎn)品部 CMO 工作關(guān)系： 向上關(guān)系：直屬 CMO， CMO向總經(jīng)理負(fù)責(zé) 平行關(guān)系：與其他產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理，各事業(yè)部研發(fā)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理，區(qū)域公司經(jīng)理，研發(fā)本部各部門(mén)經(jīng)理等保持信息互通和協(xié)作關(guān)系 向下關(guān)系：本部門(mén)下屬 任用資格： 由總裁任命。資格為大學(xué)以上學(xué)歷，管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，并具有三年以上相關(guān)主管工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。資格為大學(xué)以上學(xué)歷，管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，并具有五年以上相關(guān)主管工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力。資格為大學(xué)以上學(xué)歷，管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，并具有五年以上相關(guān)主管工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)以及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。 了解金融證券軟件市場(chǎng)業(yè)務(wù)。 業(yè)務(wù)經(jīng)理 研發(fā)經(jīng)理 6 職位名稱(chēng) ：財(cái)務(wù)事業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)理 職位編號(hào)： 主要職責(zé)： 財(cái)務(wù)事業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)理在財(cái)務(wù)事業(yè)部研發(fā)經(jīng)理的配合下，統(tǒng)率本部門(mén)員工負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)及進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品的業(yè)務(wù)策略擬定及業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作 其主要分項(xiàng)工作為： 業(yè)務(wù) 擬定財(cái)務(wù)及進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施 擬定財(cái)務(wù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理制度 與財(cái)務(wù)產(chǎn)品部研發(fā)經(jīng)理共同制定本部門(mén)工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)及進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品現(xiàn)有業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與