【正文】 組織應(yīng)從信息的接受、記錄在案、調(diào)查研究、處置決定到回復(fù)的全過程建立完整的程序控制，作為組織形象工程和企業(yè)文化的一部分來積極向外界展示自己的 ESH績效，確保組織在競爭中取得有利地位： ? 向執(zhí)法機(jī)構(gòu)或管理單位報(bào)告監(jiān)測結(jié)果、應(yīng)急計(jì)劃、事故事件處理以及就環(huán)境污染、健康安全事務(wù)進(jìn)行交流并取得支持； ? 接受外部相關(guān)方的要求、抱怨和投訴并進(jìn)行記錄和處理； ? 向外界展示組織的 ESH方針。 以文件化形式確保員工參與以下活動(dòng)： ? ESH方針、程序的制定與評審，以及 因素 辨識評價(jià)活動(dòng)，以便有效地控制風(fēng)險(xiǎn)； ? 參與協(xié)商影響作業(yè)場所環(huán)境污染、健康安全狀況的任何變更，如引入新的或改造設(shè)備、原料、技術(shù)、工藝過程、程序或作業(yè)模式等變更； ? 了解組織有關(guān)環(huán)境污染、健康安全信息； ? 了解組織環(huán)境污染、健康安全員工代表及管理者代表 。 第八章 信息交流 a. 承包商應(yīng)建立并保持程序，用以關(guān)于環(huán)境、安全和健康因素和管理體系的 內(nèi)部和外部 交流 b. 外部交流程序應(yīng)包括相關(guān)信息的 接收、文 件化 和答復(fù) 的方法。 培訓(xùn)、意識和能力 評估培訓(xùn)效果的方法 ： ? 在培訓(xùn)程序中包括評價(jià)過程； ? 通過現(xiàn)場檢查確定員工是否具備相應(yīng)的意識與技能； ? 利用監(jiān)測和測量來評價(jià)培訓(xùn)的長期影響 。 組織應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)本要素的要求 ？ ? 系統(tǒng)化地辨識組織內(nèi)各相關(guān)職能和層次所需的 ESH意識和技能 ? 確定彌補(bǔ)所需 ESH意識和技能與個(gè)人現(xiàn)有水平之間差距的計(jì)劃安排 ? 以系統(tǒng)的方式提供必需的培訓(xùn) ? 跟蹤和檢驗(yàn)培訓(xùn)效果（人員評價(jià)），確保員工獲得并保持必需的知識與技能。 機(jī)構(gòu)和職責(zé) MESH管理者代表的職責(zé)與權(quán)限： ? 建立、實(shí)施與保持 MESH體系 ? 監(jiān)督整個(gè) MESH體系的運(yùn)行情況 ? 全面了解體系績效并向最高管理者匯報(bào) ? 堅(jiān)持參與目標(biāo)制定和定期評審 案例研討 某公司具有組織機(jī)構(gòu)圖 ， 但未對各部門職責(zé)加以說明 。H管理 ， 承包商應(yīng)對 作用 、 職責(zé)和權(quán)限 作出明確規(guī)定 □ 承包商應(yīng)提供必要的資源確保體系有 效運(yùn)行 ， 并任命一位高級 管理者代表 負(fù)責(zé)確保體系的建立 、 實(shí)施和保持 機(jī)構(gòu)和職責(zé) —— 為了有效地實(shí)施 MESH應(yīng)對影響其活動(dòng)、設(shè)施和生產(chǎn)過程中環(huán)境污染、健康安全風(fēng)險(xiǎn)的管理、操作與檢查檢驗(yàn)人員的作用、職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行界定、文件化和傳達(dá)，并由管理層提供實(shí)施、控制和改進(jìn) MESH體系所必需的資源。 第五章 ESH管理方案 —— 制定文件化的對策和行動(dòng)計(jì)劃，并對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度進(jìn)行 監(jiān)測、評審和記錄 ，對對策和計(jì)劃進(jìn)行 更新或做相應(yīng)改進(jìn) ，確保 ESH方針 及 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)： 解 釋 ? 要求合約商描述達(dá)成 ESH目標(biāo)與指針的管理方案 ? 主要要求： (1)指定達(dá)成每個(gè)相關(guān)部門及層次的目標(biāo)與指針的權(quán)責(zé) (2)包括達(dá)成目標(biāo)與指針的方法與時(shí)程 制定管理方案需考慮的因素 ? 方針和目標(biāo) ? 法律法規(guī)與其他要求 ? 因素 辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的結(jié)果 ? 組織實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與服務(wù)的過程 ? 獲取新的或不同的可選技術(shù)方案的機(jī)會 ? 持續(xù)改進(jìn)活動(dòng) ? 資源的可利用性 組織應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)本要素的要求 ？ ?確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需實(shí)施的不同作業(yè)任務(wù) ?確定實(shí)施每一作業(yè)任務(wù)的職責(zé)、權(quán)限及時(shí)間表 ?每一作業(yè)任務(wù)的資源配置 ?與特殊管理培訓(xùn)方案的關(guān)系 ?因工藝改進(jìn)等而進(jìn)行新的 因素 辨識與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的應(yīng)用 ?針對方案預(yù)定的變化與員工及其他相關(guān)方協(xié)商 工作項(xiàng)目 時(shí) 程 職 責(zé) 訓(xùn)練 需求分析 20xx, Q1 人事 制定訓(xùn)練計(jì)劃 20xx, Q2 人事 訓(xùn)練課程 行政 安排 20xx, Q3~Q4 人事 制定 訓(xùn)練教材 20xx, Q1~Q2 安 環(huán) 實(shí)施訓(xùn)練課 程 20xx, Q3~Q4 安 環(huán) 分 包商 溝通協(xié)調(diào) 20xx, Q1 采購 危險(xiǎn)品裝卸安全訓(xùn)練方案 思考一下 ? 如何擬定 ？ 考慮哪些要素 ？ ? 如何監(jiān)督與測量 ？ ? 如何進(jìn)行修訂 ？ 6 案例研討 某課目標(biāo)及指標(biāo)的為： 「 20xx年底降低安全事件 ， 達(dá)到 0工安事件 」 ，問及該目標(biāo)如何達(dá)成 ， 課長說： “ 我每天都非常注意員工工作情況來確保 ” 。 解 釋 ? 合約商建立及訂定文件化 ESH目標(biāo)與指標(biāo)的過程 ? 必須明確的結(jié)合合約商 ESH因素 /影響、 ESH方針及對環(huán)境的承諾 ? 主要要求： (1)目標(biāo)與 指 標(biāo)如何設(shè)定與核準(zhǔn) (2)目標(biāo)與 指 標(biāo)如何文件化、量測、評價(jià)與更新 (3)當(dāng)建立及評價(jià)目標(biāo)時(shí)必須考慮法律及其它要求、重大 ESH因素、技術(shù)、財(cái)務(wù)、企業(yè)要求、污染防制的承諾及相關(guān)方的觀點(diǎn) 目標(biāo) —— 在整個(gè)組織內(nèi)建立文件化的、可測量的目標(biāo)，以確保 ESH方針的實(shí)現(xiàn) 。 法律和其他要求 要素理解要點(diǎn)： ? 各級行政主管部門； ? 公共出版物，如法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編等； ? 專業(yè)報(bào)刊，如勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)科學(xué)技術(shù)等雜志； ? 公共圖書館； ? 網(wǎng)上公共信息，如國家安全生產(chǎn)信息網(wǎng)（ ） 法律和其他要求 獲取的渠道 法律要素活動(dòng)的結(jié)果 ： ? 識別與獲取法律信息的程序 ? 確認(rèn)采用哪些法規(guī)要求以及在哪里采用 ? 組織決定的各種崗位的要求 ? 監(jiān)測與法規(guī)要求控制措施相關(guān)的實(shí)施程序 法律與其他要求 ESH方針 因素 目標(biāo) 培訓(xùn)、意識 與能力 信息交流 運(yùn)行控制 體系文件 管理評審 審核 不符合、糾正 和預(yù)防措施 監(jiān)測 本要素與其他要素的關(guān)系 法律和其他要求 思考一下 ? 你的組織有哪些必須遵守且符合的法律法規(guī) ？ 6 案例研討 在車間看到一份 1997年廢水排放標(biāo)準(zhǔn) ， 問現(xiàn)場人員這是不是最新的標(biāo)準(zhǔn) ，他說： “ 我也不知道 ， 應(yīng)該是吧 ” 。 第三章 法律和其他要求 ? 承包商 應(yīng)建立并保持 程序 ，確定其應(yīng)遵守的環(huán)境、安全和健康的法律和其他要求，并建立獲取這些法律和其他要求的 渠道 解 釋 ? 訂定識別與實(shí)施法律法規(guī)的過程 ? 描述監(jiān)控這些要求的過程 ? 主要要求： (1)運(yùn)用于合約商特定的法規(guī)與 ESH其它要求 (2)審查與分析草案和正式的法律 /法規(guī)的責(zé)任 (3)法律與法規(guī)實(shí)施的文件化要求 (4)法律與法規(guī)有變更時(shí)，必須傳達(dá) 至 員工與管理者 法律和其他要求 應(yīng)遵守的其他要求： ? 非官方的產(chǎn)業(yè)協(xié)會、民間機(jī)構(gòu)制定的各種規(guī) 范或?qū)嵤┲改希? ? 組織的方針與規(guī)定等； ? 組織自身內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或操作規(guī)程等； ? 相關(guān)方的要求或組