【正文】 目背景 項(xiàng)目階段與生命周期 項(xiàng)目開發(fā)與評(píng)估 項(xiàng)目目標(biāo)與策略 項(xiàng)目成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目啟動(dòng) 1項(xiàng)目收尾 1項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 1范圍與內(nèi)容 1時(shí)間進(jìn)度 1資源 1項(xiàng)目費(fèi)用與融資 1技術(shù)狀態(tài)與變化 1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 1效果度量 項(xiàng)目控制 2信息、文檔與報(bào)告 2項(xiàng)目組織 2團(tuán)隊(duì)工作 2領(lǐng)導(dǎo) 2溝通 2沖突與危機(jī) 2采購與合同 2項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 Chapter1 Slide 28 中國項(xiàng)目管理知識(shí)體系 C－ PMBOK： 中國項(xiàng)目管理研究委員會(huì)推出 ? 兩層次：企業(yè)層次和項(xiàng)目層次 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 層次 Ⅲ 基層管理 管理部門 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)者 供應(yīng)商 業(yè)主 財(cái)務(wù) 政府 社團(tuán) 宣傳媒介 層次 Ⅰ ：高層管理 Ⅰ － 高層管理：主要負(fù)責(zé)總體及與項(xiàng)目有關(guān)的外部事務(wù)； Ⅱ － 中層管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的關(guān)鍵工作及協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)外部矛盾； Ⅲ － 基層管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)具體技術(shù)及專業(yè)管理。 ? 中國國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 《 項(xiàng)目管理師 》 即項(xiàng)目管理人員職業(yè)資格共分四個(gè)等級(jí)，分別為：項(xiàng)目管理員（國家職業(yè)資格四級(jí)）、助理項(xiàng)目管理師（國家職業(yè)資格三級(jí)）、項(xiàng)目管理師（國家職業(yè)資格二級(jí)）、高級(jí)項(xiàng)目管理師（國家職業(yè)資格一級(jí)）。 與 IPMP有 4級(jí)不同， PMP （ Project Management Professional）只有 1級(jí)，但申請(qǐng)者必須達(dá)到 PMI規(guī)定的所有教育和經(jīng)歷要求，并通過項(xiàng)目管理考試，才能獲得 PMP資格認(rèn)證。致力于向全球推行項(xiàng)目管理。 IPMP是對(duì)項(xiàng)目管理人員知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力水平的綜合評(píng)估證明，能力證明是IPMP考核的最大特點(diǎn)。 1965年世界上第一個(gè)專業(yè)性國際組織 IPMA （國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）成立，中國 1996年加入。 ? 中國工人很快掌握了先進(jìn)技術(shù)，并創(chuàng)造了 ? 米的大成公司歷史最高記錄。 雖然我國項(xiàng)目管理的導(dǎo)入是被動(dòng)的（作為招商引資的必要條件），但投資責(zé)任主體得到明確，招投標(biāo)得以公共實(shí)行，項(xiàng)目合同管理能夠嚴(yán)格。 ? 項(xiàng)目管理（ PM） 的導(dǎo)入是魯布革成功的決定因素。 “走進(jìn)大工地，腳踩人民幣；投資無底洞，項(xiàng)目馬拉松” 引入現(xiàn)代項(xiàng)目管理：項(xiàng)目計(jì)劃嚴(yán)格，項(xiàng)目組織規(guī)范。 ? 日本大成公司在項(xiàng)目施工中應(yīng)用項(xiàng)目管理技術(shù)，僅派 30人 的項(xiàng)目管理班子（就地選用我國水電十四局的施工人員 424人 ）。 項(xiàng)目管理來到中國 Chapter1 Slide 16 ? 1984－ 1988年：日本大成公司以 低于標(biāo)底 40%的報(bào)價(jià)中標(biāo) ，承建該工程引水隧道。 ? 1984年：世界銀行貸款 。 ? 1977－ 1984年：進(jìn)入建設(shè)階段，資金由國家撥款。15萬千瓦水輪發(fā)電機(jī)四臺(tái)，總?cè)萘?60萬千瓦，年發(fā)電量28 .2億千瓦時(shí)。 截至 2022年 2月，中國已有 20萬人次參加了美國項(xiàng)目管理知識(shí)體系的培訓(xùn)學(xué)習(xí)， 2萬人通過考試并獲得項(xiàng)目管理師證書。 ? 研究 ：中國項(xiàng)目管理研究委員會(huì)（ PMRC），勞動(dòng)和社會(huì)保障部中國項(xiàng)目管理師認(rèn)證。賓（ . Bing）于 20世紀(jì) 80年代初在當(dāng)時(shí)的國家 經(jīng)委大連管理干部培訓(xùn)中心講授 《 項(xiàng)目管理 》 課程，之后講 課內(nèi)容出版成書，標(biāo)志著中國從理論上引入現(xiàn)代項(xiàng)目管理。 （ 5） 持續(xù)改進(jìn)：從基準(zhǔn)比較中獲得的信息建立經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)文檔，組織經(jīng)驗(yàn)交流，在項(xiàng)目辦公室的指導(dǎo)下改進(jìn)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃。 （ 3） 單一方法：用項(xiàng)目管理來綜合 TQM、風(fēng)險(xiǎn)管理、變革管理、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)等各種管理方法。 Chapter1 Slide 12 項(xiàng)目管理的歷史發(fā)展 通用過程（ Common Processes） 單一方法（ Singular Methodology） 基準(zhǔn)比較（ Benchmarking） 持續(xù)改進(jìn)（ Continuously Improving） Kerzner ：項(xiàng)目成熟度模型的 5個(gè)梯級(jí) 通用術(shù)語（ Common Language） （ 1） 通用術(shù)語：在組織的各層次、各部門使用共同的管理術(shù)語。 21世紀(jì) —— 項(xiàng)目管理主導(dǎo)的世紀(jì)？ 成功的關(guān)鍵在于能否有效地工作，而不是你工作是否努力。 基于項(xiàng)目的管理（ management by projects， projectbased management） ，項(xiàng)目管理專業(yè)化。 Chapter1 Slide 11 企業(yè)管理的三個(gè)層次：戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、運(yùn)作管理。 ? 對(duì)多變的復(fù)雜問題的集中攻關(guān)。 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營： ? 外部環(huán)境：客戶需求的個(gè)性化和技術(shù)的飛速進(jìn)步，以及競(jìng)爭(zhēng)的激烈。 Chapter1 Slide 10 項(xiàng)目管理的歷史發(fā)展 （遠(yuǎn)古到 20世紀(jì) 30年代以前） （ 20世紀(jì) 40年代到 80年代） （ 20世紀(jì) 80年代以后），項(xiàng)目管理范圍日益擴(kuò)大、日益和其他學(xué)科多層次的交叉融合，同時(shí)，項(xiàng)目管理 在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和日常經(jīng)營中的作用也越來越重要。 ? 1966年， Priskre等提出圖示評(píng)審技術(shù) GERT（ Graphical Evaluation amp。 ? 1958年美國海軍在北極星（ Polaris）號(hào)潛水艇項(xiàng)目應(yīng)用 PERT（ Program Evaluation amp。國防工程和工民建是最主要的兩個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域 重要事件： ? 1900年前后 Henry L. Gantt發(fā)明甘特圖，二戰(zhàn)前開始得到廣泛應(yīng)用。 ? 項(xiàng)目管理是通過項(xiàng)目各方干系人的合作，把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，使項(xiàng)目干系人得到不同程度的滿足。 ? 項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理，即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。個(gè)人更高。 以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的組織。 功能性組織到過程性組織的演化。 與項(xiàng)目相關(guān)的幾個(gè)概念： 什么是項(xiàng)目 Project Management： 單個(gè)項(xiàng)目管理 Program Management：計(jì)劃項(xiàng)目管理 Portfolio Management：組合項(xiàng)目管理 Chapter1 Slide 6 兩類工作形式： ?持續(xù)不