培訓(xùn)之電話銷售技巧-文庫(kù)吧資料
2025-01-27 22:26本頁(yè)面
【正文】 ？謝謝你！ 電話銷售技巧之繞過(guò)前臺(tái) 31法 總，怎么不在？不是說(shuō)好今天這個(gè)時(shí)候讓我去個(gè)電話嗎？你看他什么時(shí)候回來(lái)？這事挺重要，他的手機(jī)是 138還是 139？你告訴我，我記一下?！币?yàn)樯蟼€(gè)月我們廣州公司剛好有這樣一個(gè)大型活動(dòng)，我通過(guò)這種電話得到不少老總的姓名和電話。 ——那你告訴我他的手機(jī)，我把他號(hào)碼弄丟了，謝謝，有點(diǎn)急事。 ——找他有什么事？ ——有點(diǎn)私事，他是不是不在?。窟@時(shí)她就給老總了。 一般廣州這邊這種方法比較有效，還有假裝政府機(jī)關(guān)或銀行等 ，針對(duì)平常方法繞不過(guò)的前臺(tái)時(shí)，索性坦白相當(dāng)，尊重她： 王小姐，你早！我是中國(guó)企業(yè)網(wǎng)的周統(tǒng)彬，我昨天已與李總聯(lián)系過(guò)了，不知你是否可以替我安排今天上午或者下午，與李總通個(gè)電話，只需 2分鐘，謝謝！ 。 針對(duì)外地的，官方式：你好，我是（廈門），受國(guó)家有關(guān)部門委托，找貴司總經(jīng)理！ 本地的：我：“你好，轉(zhuǎn)總經(jīng)理” 小姐：“你有什么事？” 我：“有” 小姐：“你是哪個(gè)單位的？” 我：“我是黃添榮。） ，用不同的號(hào)碼去打，不同的人接，會(huì)有不同的反應(yīng)，這樣 成功 的幾率也比較大。 銷售之電話技巧 目錄 查資料 1 繞前臺(tái) 2 提起興趣 3 客戶分類 4 查資料 ?平時(shí)你是如何查資料的？ ?有什么好的方法找到高質(zhì)量的？ ?查找資料的時(shí)間： ? 午休 ? 下班后 ? 周末 ?資料應(yīng)包括： ? 公司名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址、網(wǎng)址 ? 公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，所做的產(chǎn)品 ? 公司應(yīng)屬于的行業(yè)，關(guān)鍵詞 ?資料范圍 ? 云南省范圍內(nèi) ? 昆明、地州（大型和有影響力的企業(yè)為主） 企業(yè)資料來(lái)源： ?網(wǎng)站 (alibaba, Hao123， 5566， google， 3721，地方信息港，行業(yè)網(wǎng)站等） ?利用百度和 google搜索 ?黃頁(yè)，郵局，行業(yè)年鑒 ?廣告（路牌，站牌，公交車，電視廣告） ?親朋好友 ?簽單客戶的介紹 ?展會(huì) ?人力資源網(wǎng)站 利用網(wǎng)絡(luò)搜集信息 ——阿里巴巴 ? 選定自己的目標(biāo)行業(yè)，新人可以挑選自己熟悉的行業(yè) ? 在阿里巴巴的行業(yè)列表中選取相應(yīng)的產(chǎn)品 行業(yè)網(wǎng)站 ——包裝行業(yè)網(wǎng)站 貿(mào)易網(wǎng)站 ——中國(guó)企業(yè)貿(mào)易網(wǎng) 利用網(wǎng)絡(luò)搜集信息 ——Google ? 進(jìn)入 ? 輸入相關(guān)關(guān)鍵詞搜索 Google上的推廣企業(yè) 利用網(wǎng)絡(luò)搜集信息 ——Yahoo ?
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