企業(yè)調(diào)研與企業(yè)組織設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-01-27 16:41本頁(yè)面
【正文】 生活，我不僅學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對(duì)企業(yè)的熟悉，讓自己以最快的速度融入，發(fā)揮自己特長(zhǎng)。3. 對(duì)企業(yè)調(diào)研與企業(yè)組織設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)的總結(jié) 實(shí)習(xí)的提高與收獲 實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。(5) 臨近過期的物品不及時(shí)下架。(4) 超市各個(gè)部門間推讓責(zé)任。(3) 超市人員服務(wù)差。當(dāng)飯點(diǎn)的時(shí)候，超市還會(huì)關(guān)閉其中一個(gè)出口，這樣就只有一個(gè)窗口進(jìn)行結(jié)賬，會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。學(xué)生超市的結(jié)算處只有兩個(gè)，而來此消費(fèi)的學(xué)生較多，經(jīng)常會(huì)看到學(xué)生排成長(zhǎng)龍等待結(jié)算。且如今超市都很大，消費(fèi)者就很難找到所需產(chǎn)品了。由于超市出于成本開銷，超市工作人員并不是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的工作人員。作業(yè)制度化：明確的制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)可減少作業(yè)時(shí)摸索的時(shí)間，增加作業(yè)的效率。權(quán)責(zé)明確化：權(quán)責(zé)或職責(zé)不清將使工作發(fā)生重復(fù)或遺漏、推諉現(xiàn)象，易使員工產(chǎn)生挫敗感。組織的彈性：保持基本形態(tài)，又能配合各種環(huán)境條件的變化。組織的穩(wěn)定性：隨著公司成長(zhǎng)而逐步調(diào)整組織是必要的，但經(jīng)常的組織、權(quán)責(zé)、程序變更將使員工信心動(dòng)搖。 合理性組織的目標(biāo)性：使組織內(nèi)各部分于公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下，能充分發(fā)揮能力而達(dá)成各自目標(biāo)。并積極討論其合理性。科大的學(xué)生樂超市設(shè)立了分工明確的部門，使得該超市每一個(gè)步驟完成的都比較快，各個(gè)部門的協(xié)調(diào)也比較好，相互協(xié)調(diào)大大提高了效率。商品部：負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)方針，超市商品價(jià)格的設(shè)定，促銷計(jì)劃的制定等?？倓?wù)：負(fù)責(zé)超市人員招募與變動(dòng)，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃方案，制定人事規(guī)章制度。開發(fā)部門：負(fù)責(zé)超市設(shè)備，設(shè)施的購(gòu)買包括冷凍冷藏設(shè)備的導(dǎo)入，超市的升級(jí)裝修工作。大學(xué)生是社會(huì)的一部分，我們有責(zé)任去調(diào)查超市的狀況，并提出合理化意見，來提高超市的服務(wù)，滿足人們需求。當(dāng)前的市場(chǎng)中，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱向發(fā)展，利益模糊了人們的眼，許多商家追求利益時(shí)并沒有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。近年來，隨著零售業(yè)的快速發(fā)展，許多城市為了滿足人民群眾的生活節(jié)奏不斷加快的需要，紛紛新建或建了面積大、功能多、裝飾豪華的各類大中型超市，但是超市如此快速發(fā)展的同時(shí)，是否真正符合了人們的需求呢？不同地方的人民需求自然也不同，各地投訴、舉報(bào)超市的情況也常常有?？拼髮W(xué)生超市雖然不能和外面的大超市相比，但它也具有它自己的文化精神，超市服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平都得到了學(xué)生的認(rèn)同。同時(shí)，學(xué)生超市靠近學(xué)校的兩個(gè)食堂，學(xué)生就餐后會(huì)就近去超市買東西，客源固定且豐富。2. 實(shí)習(xí)內(nèi)容 關(guān)于實(shí)習(xí)公司我所實(shí)習(xí)的西安科技大學(xué)學(xué)生超市，是校園里面最大的超市，分為兩層，東西齊全，為學(xué)生日常生活提供一系列產(chǎn)品。讓自己熟悉市場(chǎng)，了解企業(yè)結(jié)構(gòu)，為自己將來入社會(huì)，打下良好的基礎(chǔ)。本次在西安科技大學(xué)臨潼校區(qū)的學(xué)生超市進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)研，目的是為了進(jìn)一步了解學(xué)生超市營(yíng)銷模式及產(chǎn)品供應(yīng)服務(wù)、環(huán)境設(shè)施配備服務(wù)、銷售服務(wù)、售后服務(wù)等?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。營(yíng)銷實(shí)習(xí)是本專業(yè)必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)際生活的統(tǒng)一。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。發(fā)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題，找出問題的根源，并提出解決的方案。顧客需求導(dǎo)向是企業(yè)組織變革的源泉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改變了過去那種生產(chǎn)決定消費(fèi)的模式，顧客成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，要求企業(yè)從產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)、
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