德邦物流實習報告-文庫吧資料
2025-01-27 16:31本頁面
【正文】 影響到企業(yè)形象，只有標準化了，才能讓客戶感覺你很正規(guī)，才會放心把貨交到你的手中，才會放心和你合作。倉庫的要求是每天都用笤帚掃一遍，貨架也要抹干凈，不能有塵土。打掃衛(wèi)生總共分兩塊，營業(yè)廳和倉庫。首先，德邦采取的是6S管理，即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。足以見得，這個公司有很多值得我們學習的地方。下面談談在德邦一個月的總結(jié)。其實應該多出去走走看看，實踐實踐，不然天天讀死書、死讀書確實沒什么意思。四、實習總結(jié)一個多月的實習很快就過去了，感覺在這一個多月中我學到了很多東西。三、實習內(nèi)容我初進德邦物流公司的時候，被分配在快運部，,公司有完善的客戶服務系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,，我學簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認.過了兩個星期我又進入庫房實習，早上我一般就是貼標簽,只有少數(shù)的顧客是固定的,這就要求每一個司機對地理位置很熟悉,要把客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,，庫房裝卸貨物，先調(diào)車靠臺，由庫房負責人去倉儲前臺領(lǐng)取清單（該車所裝貨物的信息），首先先觀察貨物的裝車情況，看是否整齊，再核對清單，看有是否可以直接倒
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